colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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10735 commentaires

    Impossible de mettre une valeur sur la mention « mon facteur récupére mon colis » dans la rubrique envoyer un colis depuis ma boite aux lettres.

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    Impossible de valider un envoi France/Canada

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    Mon colis a été expédié le 29 juin, il aurait du arriver au plus tard le 6 juillet. Je n’ai toujours rien dans ma boîte au lettre et le suivi du colis n’avance pas il est bloqué dans la partie acheminement

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    j’essaie de remplir le formulaire de demande en ligne pour envoyer un colis colissimo prépayé et je suis bloquée pour remplir le champ « mon facteur récupère mon colis » : impossible d’y accéder

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    Mon colis a été expédié le 11e yin , devais être livré le 13, nous somme le 6 juillet toujours rien , le suivi colis de bouge pas du tout.

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    « tC is not defined » encore et toujours.
    Les colis sont annoncés mais aucun suivi et délais non respectés (et pas qu’un peu !).

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    Colis envoyé depuis plusieurs jours mais n’avance pas sur le suivi, toujours « Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur »

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      J’ai parreil

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    Bonjour, suivi colissimo impossible.

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    site colissimo en panne, impossible de se connecter sur le site de colissimo. Impossible d’affranchir ses colis en ligne.

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    La livraison de votre colis est retardée.

    Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement. depuis le 30 juin

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    4 colis dans la nature, suivi qui n ont pas bougé depuis 8 jours, un se trouve sur son site de distribution depuis 1 semaine et aucune livraison, aucune explication, catastrophique.

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    tC is not defined encore et encore , quelqu’un aurez des infos sur ce message ?

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      Toujours même problème le 5 juillet à 23h26

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    Colis envoyé le 14 juin par colissimo et arrivé le 4 juillet, j’avais même pensé qu’il était perdu.
    Mais bon, mieux vaut tard que jamais!.

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    Bonjour. J’ai envoyé un colis qui est arrivé à bonne destination mais plus avec le bon produit à l’intérieur. Comment obtenir une explication ? Merci

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    Impossible de faire un retour colis boîte aux lettres. Le site de Laposte ne permet pas de déclarer le retour, erreur « Cette valeur ne doit pas être vide. » est affichée bien que tout le formulaire soit bien complété.

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    Le site colissimo en ligne ne veut pas valider mon panier : service indisponible …

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    erreur 500 sur le site colissimo, au moment d’éditer l’étiquette

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    depuis le 28 les suivi de mes colis n ont pas bougé
    J ai contacter le site expéditeur qui m à annoncer un beug logistique chez colissimo , donc suivi pas à jour, et retard de livraison

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    tC is not defined a chaque tentative de suivis de colis

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    Le site colissimo me refuse un retour en boite au lettre car le numéro de colis ne commence pas par 5Z, 5N, 5Y, 5X, 5P, CO ou CK… Quelqu’un sait pourquoi et s’il y a une autre façon de procéder pour que je puisse envoyer ce colis depuis ma boite aux lettres ? car mes horaires de travail sont complètements incompatibles avec ceux de la poste…
    Merci beaucoup !

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    Rubrique « mon facteur récupère mon colis » impossible à remplir donc je ne peux pas envoyer mon colis…

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    n° colis non reconnu pour retour par amazon

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    Si quelqu’un de chez la poste pouvait définir tC ça serait cool

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    « tC is not defined » pour combien de mois encore ?

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    Soit le suivi colissimo beug soit il y’a retard dans les envois, dans tout les cas impossible de savoir… Mais ça l’a fout mal étant donner que c’est contre signature et que si je suis pas mal c’est encore à moi de ramer

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    Depuis hier j’essaie de préparer un envoi colissimo et impossible de finaliser la transaction, code erreur 505 qui s’affiche systématiquement. Quelqu’un peut me renseigner ? Merci.

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    Lettre suivie prise en charge par la poste depuis le 28/06 et plus rien ! Merci la poste pour le suivi ! En gros on en sait rien !

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      Comme vous depuis le 28 les suivi de mes colis n ont pas bougé
      J ai contacter le site expéditeur qui m à annoncer un beug logistique chez colissimo , donc suivi pas à jour, et retard de livraison

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    Mon colis était a l’étape 3 (en cour de transport vers le site de livraison) de son expédition aujourd’hui et il était dit que celui ci aller arriver aujourd’hui mais je n’ai rien reçu et il y a une heure le statut de mon colis est revenu en arrière (il est revenu a l’étape 2 : en traitement dans notre réseau). je commence a croire que je ne vais jamais le recevoir.

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    Je demande au facteur de récupérer mon colissimo préaffranchi dans la boite aux lettres via le site de la poste. Mais, dans l’encart « mon facteur récupère mon colis dans la boite aux lettres »,il demande quelque chose, je ne peux rien mettre et je n’avance pas!

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    Je souhaite affranchir en ligne un colissimo mais sans succès code erreur 500 ou 404. J espère que ça va revenir vite car je ne peux pas envoyer mes colis important.

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    Mail me signalant une livraison impossible en raison de « circonstances exceptionnelles ».

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    impossible de remplir la rubrique mon facteur… pour envoyer dans sa bal

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    Je doit recevoir un colis cher moi le 25/06 sa ma marqué que mon colis est en cours d’acheminement vers sa destination le 27/06 sa ma écrit que mon colis étai en cours d’acheminement vers sa destination et la on n’ai le 28/06 sa ma écrit pareil votre colis et en cours d’acheminement vers sa destination esque c’est normal ?

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      Pareil moi depuis le 16/06 il est en cour d’acheminement et la on est le 29/06 il est toujours en cour d’acheminement. Je commence à penser que le colis est perdue.

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    Plus de trace de mon colis depuis le 16 juin,
    Franchement la poste de plus en plus pire.

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    Impossible de payer mon panier… ça me renvoi sur mes informations personnelles ! Pas très pratique La Poste en ligne !

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    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
    Merci la poste!

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    Affranchissement de colis : erreur 500 lors de la validation de l’étiquette

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    Affranchissement de colis : erreur 500 lors de la validation de l’étiquette

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    Le problème de tracking « tC is not defined » est toujours présent

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    Suivi de colissimo = «  Can’t find variable: tC »
    Rectifiez cela enfin !

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    La poste devrait prendre exemple sur le Japon,je ne parle pas de la sncf france championne du bordel organisé c’est notre culture pourquoi changer

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    Étiquette colissimo « Erreur 500 » au moment de valider…

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    Creation detiquettes en ligne, en cliquant sur payer cela redirige sur les infos personnelles du compte, qui sont deja renseignees. Impossible de payer et passer commande.

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    Il parque il i à eu un problème pour les colis

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    Big Colissimo suivi alors qu’on peut voir le suivi sur d’autres sites

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    Impossible de faire relivrer un colis : Ce Colissimo n’est pas éligible au service de demande de nouvelle livraison.

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    Suivis indisponible depuis 16h ce samedi…

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    Mon facteur récupère mon colis

    Cette valeur ne doit pas être vide.

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    Impossible d’imprimer une étiquette collissimo! Des que je valide cela m’affiche systématiquement « erreur »

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    Bug: Message d’erreur quand je veux suivre mon colis. Mon numéro de colis est pourtant bien indiqué et juste.
    Voici le message affiché :
     » tC is not defined « 

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    Plus possible de suivre les colis depuis plus d’un mois. Toujours le même message d’erreur technique

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    Bonjour,

    J’ai envoyer une lettre en Tunisie le vendredi 17 juin, et aujourd’hui (24 juin) sa fais 1 semaine la lettre elle est toujours en cours d’acheminement.

    Est ce que c’est normal ou elle est perdu ?
    Bonne journee a vous

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      Je reçois pas mais colis vintéde

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    Bonjour j’ai commander un colis sur un site il y a 4 jours maintenant cependant quand n’inscrit la référence sur la poste pour avoir le suivis il m’indiquent qu’il est toujours (en cours d’acheminement).

    Seulement j’ai payer pour une livraison de 2 à 5 Jours mais je n’ai toujours rien.

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    Bloquer depuis 1 semaine sans raisons , probablement perdu par la poste

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      Idem pour moi, colis bloqué depuis 10j.

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    Bonjour
    J’ai reçu le message comme quoi j’avais mon colis dans la boîte aux lettres et il n’y a rien pourquoi merci.
    Cordialement.

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    Bonjour

    Depuis ce midi je tente de modifier la livraison de mon colis après avoir avoir reçu un avis de passage mais cela ne fonctionne pas cela me met laposte.modification.livraison.129

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    Depuis le 16 juin mon colis n’a pas bouger il indique toujours  » votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition  » et on est aujourd’hui le 22 juin et toujours pas aucune nouvelle. Franchement il a toujours des problèmes avec la poste.

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      Ça fais peur…

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      Bonjour, j’ai le même problème aujourd’hui mon colis a été déposé le 4 juillet 2022, le dernier message que j’ai reçu était le 07 juillet: »Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition, il va être remis au transporteur… » nous sommes aujourd’hui le 20 juillet je n’ai plus aucun signe de mon colis et le suivis ne s’actualise pas, j’appelle le service ils me disent que mon colis est toujours pas partis.
      Je ne comprends pas, avez vous reçu votre colis finalement?
      Cordialement.

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    Bonjour j’ai renvoyé un article en Chine et ça fait 31 jours qu’il est en transit.
    Et je vous savoir si Ya un problème

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    Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.

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      Pareil !!! c’est assez énervant !! on paye des suivis pour rien

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    J’ai un message d’erreur comme quoi le suivi de mon colis est indisponible……j’ai essayé avec 5 numéros de suivis de différents sites et tous donne le même message……et ça fait plusieurs semaines que ça dure

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    « Le suivi des détails sera disponible dès que le colis arrivera dans les locaux du Colissimo. Veuillez vérifier plus tard ! »

    J’ai ça pour 2 colis, qui viennent de 2 sites différents, j’ai reçu les mails d’expédition des sites en questions depuis plusieurs jours, mais rien, aucune nouvelle de mes commandes. une honte !

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    L’envoi d’un colis depuis la boite aux lettres est impossible car il faut obligatoirement remplir une case pour « le facteur récupère le colis » mais cette case est absente donc on est bloqué au formulaire.

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    Erreur 500 lors de la création d’un Colissimo…

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    L’envoi de mon colis depuis ma BAL n’a pas été fait sous prétexte que le colis n’y était pas. Il y était bien sûr et quand je veux recommencer l’opération je bute car il n’y a pas de case possibilités de saisir qqch dans la case
    « le facteur récupère le colis ».

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    cela fait 1 semaine qu’il est indiqué sur le site que mon colis est « trié sur la plate-forme de départ » est ce normal ?

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      Idem de mon côté, le colis est bloqué sur la plateforme de départ depuis jeudi dernier…

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      Pareil mon colis est bloqué depuis le 16 juin il n’a toujours pas bouger.

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    Ils écrivent « can’t find variables » et n’affichent pas le suivi

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    le site de la poste concernant l’envoi de colissimo depuis la boite aux lettres est en panne, ça devient impossible de travailler avec la poste pour expédier les ventes. Vivement l’ouverture totale à la concurrence !

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    Bonjour étant achteuse sur vinted mes dernières achats date du et le suvi Colissimo me mes indisponible et j’ai 4 suivi Colissimo vinted et j’aimerais savoir pourquoi merci cordialement

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    Idem, service en erreur pour la création d’une étiquette d’envoi depuis la boîte aux lettres. Ça fais plus de 4 jours que j’essaie…

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.