« Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo)

Vous vous interrogez sur ce message indiqué dans le suivi de votre colis pris en charge par Colissimo. Explications.

colis en cours d'acheminement (colissimo)

Lorsque vous consultez sur Internet le suivi de votre colis, vous devriez voir ce message dans la colonne « Statut » après avoir renseigné votre numéro de suivi.

« Votre colis est en cours d’acheminement »

ou

« Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement »

Explications

Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation. Il est peut-être dans le bureau de Poste où il a été déposé, un centre de tri, dans un camion ou encore dans un avion.

Ce qui est sûr, c’est qu’il n’est pas encore arrivé dans votre région car il s’agit d’une autre étape qui correspond à la mention « Votre colis est arrivé sur son site de distribution ».

En cas de problème

Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l’expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.

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349 commentaires

  • Bonjour,
    Cela fait quinze jours que j’attends ma commande et toujours pas reçu. En voilà le cheminement:
    Étapes d’acheminement
    Datesétapes
    Mercredi 22 mars
    Votre colis n’a pas pu vous être livré en raison d’un problème d’adresse. Il va être retourné à l’expéditeur.
    Mercredi 22 mars
    Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours.
    Mercredi 22 mars
    Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
    Mardi 21 mars
    Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
    Lundi 20 mars
    Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
    Lundi 20 mars
    Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
    Samedi 18 mars
    Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
    Samedi 18 mars
    Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
    Vendredi 17 mars
    Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
    Vendredi 17 mars
    Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
    Jeudi 16 mars
    Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
    Mercredi 15 mars
    Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
    Mercredi 15 mars
    L’adresse indiquée sur votre colis est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre le bon acheminement de votre colis.
    Mercredi 15 mars
    Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
    Mercredi 15 mars
    Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
    Mardi 14 mars
    Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
    Lundi 6 mars
    Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
    Ce jour:
    Votre colis n°6g a été retourné à votre expéditeur thomas rego car nous avons rencontré des difficultés pour accéder à l’adresse indiquée.
    C’est quoi ce cirque?
    Cordialement

  • Cela fait deux jours maintenant que mon colis a quitté lisbonne et est dans vous mais.
    Ma question est simple quand est ce que le colis arriverait chez moi ?

    Il est très urgent j’ai le bac lundi et mardi et j’ai besoins de ce colis entre dimanche au lundi et mardi matin. Je veux être sûre que je pourrais être présente afin de signer le colis auprès du livreur
    .

    S’il est possible accélérer mon colis svp
    Le percent c’est bientôt

  • Cela fait deux jours maintenant que mon colis a quitté lisbonne et est dans vous mais.
    Ma question est simple quand est ce que le colis arriverait chez moi ?

    Il est très urgent j’ai le bac lundi et mardi et j’ai besoin de ce colis entre dimanche au lundi et mardi matin. Je veux être sûre que je pourrais être présente afin de signer le colis auprès du livreur
    .

    S’il est possible accélérer mon colis svp
    Le percent c’est bientôt

  • Bonjour je voudrais savoir où est mon colis normalement il est arrivé en France le 28 du mois dernier il est dédouané dans le pays le 25 du mois dernier à minuit 22 il est dédoué le 25 normalement 28 28 il est arrivé 28 il est passé le numéro SE et quand j’ai demandé la poste hier ils m’ont dit votre numéro de vous m’avez donné il est introuvable ils m’ont dit il y a un problème avec votre colis je sais pas si ils l’ont piqué à la poste ou bien autre chose moi tout simplement dans les jours qui viennent je demande un remboursement de ma commande

  • Bonjour normalement je dois recevoir mon colis qui est le 28 un survêt Nike et je l’ai pas reçu parce que ça douane elle a libéré le 25 mais normalement il est arrivé en France le 28 du mois dernier on est le 11 je ne l’ai pas encore reçu je voulais savoir où est mon colis c’est un survêt Nike avec la référence c’est noté merci de m’envoyer le colis à la poste comme ça le facteur il me le ramènera et j’espère que dans mon message je suis clair parce que il y a presque 10 jours normalement c’est 48 heures pas plus savagny

  • Bonjour je recherche mon colis ctde ranvoyer le à Coutras 33230 merci d’avance contactez-moi au COUTRAS PDC1
    COUTRAS PDC
    90 ZONE INDUSTRIELLE EYGRETEAU

  • pas reçu mon colis depuis le 8 février achat en boutique orange..je suis passé en boutique PB de mise a jour logicielle le 13 février on est le 20 tjrs rien doit être livré à domicile l adresse est correcte su mon bon de commande..

  • j’ai acheté sur le net le et jusqu’à présent j’ai ce message dans le suivis
    Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
    c’est une livraison depuis la France vers l’Algérie, que faire?

  • BJ j ai envoyé l enveloppe le mardi 17 janvier après on me dit que l enveloppe elle est a la douane Bénin depuis mardi 31 janvier depuis elle est mtn a Roissy paris aujourd’hui en cours d acheminent je voudrais avoir des explications parce que dans l enveloppe c est un dossier attestation de accueil pour mn amis envoyé a l ambassade de France en benin est il a des dates merci me renseigner

  • j’ai envoyé un colis destination algerie depuis le 2 janvier 2023 toujours pas arrivé au destinataire est ce que c’est normal

  • Est ce que c’est normal un colis envoyé le 5 janvier au destinataire habitant à alger, le colis est toujours en transit ?
    Merci de me donner une reponse exacte, à mon message.

  • bonjour, j’ai ce message qui s’affiche depuis 9 janvier :
    Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la France.
    on est 12 janvier, je voudrais savoir si c’est beugué l’application où il y a un problème ?
    merci par avance.
    Cordialement,
    Oleksandr

  • Toujours sans nouvelles du collisimo c k fr envoyé le 29 nov de la poste de Dinard pour le Paraguay ville Ascunsion ? Peut être une réponse merci

  • CCFR depuis me 13 décembre est en transit a Roissy et n’est pas parti pour la Colombie où je l’attend …Que se passe-t-il?t -,il

    • Bonjour, j’ai envoyer un colis pour la Colombie avait vous une réponse aussi, le miens ca fait 10j qu’il est en transit

  • bonjour
    je dois recevoir un colis
    depuis le 26 décembre et j i reçu et c etait mrque statut prise en charge par la poste
    je voulais savoir il est en ou le colis merci

  • collisimo,envoyé le 29 nov poste de Dinard enriigistre sous no,ck fr pour le Paraguay ville Ascunsion ,toujours pas arrivé Que faire ? merci’d avance

  • Marie Christine 554 5y 5 y55 is a 54 of the most important and important 55 of the world 5 5 5y and yy of the world 5 y554 and the y of the world of the world of yy and the world of the world of the world of the world of the world of the world 5y in the world of 5y y and 5y in the world of the world 5 5 in the world of the world of America 5 the world is 5y

  • Statut :colis prise en charge par la poste de votre par la poste de votre pays depuis le 03 décembre 2022. À ce jour le 21décembre 2022, je ne l’ai pas encore reçu.

  • j’ai déposé 3 colissimo au bureau de poste de Cadaujac (33140) le 8 mars vers 10h. l’un d’entre eux est arrivé à destination au bout de 48h, les deux autres sont toujours sur la plate-forme de départ? impossible d’obtenir d’informations de la poste ou des numéros appelés ? ou sont mes paquets destinés à des personnes seules et âgées dont ce sera le seul présent. Merci d’une réponse rapide et cohérente.

    • j’ai eu un message pour me dire que j’étais en possession d,un téléphone et j,ai payé 2euros75 et je n’ai rien reçu

  • bonjour j’ai commandé sur Aliexpress et je n’ai pas encore reçu mon colis j’aimerais savoir où il est rendu car j’ai commandé pour ma fille pour Noël

  • j’ai déposé mon colissimo international en poste le 5 novembre, depuis le 9 novembre ils disent qu’ils vont le remettre à un transporteur, on est le 27 novembre et toujours pas parti de Roissy pour Europe du Nord! j’ai eu qq après réclamations… excuses et dis que le colis est toujours à Roissy, le groupe La poste stresse tous ses clients et ne remplit pas ses engagements mais ne donne aucune explication à ses énormes dysfonnements… il va falloir que cela cesse !

  • J’ai déposé mon colis le 29 octobre 2022
    Et nous sommes le 24 novembre 2022
    Et ça affiche toujours que mon colis est prêt à partir du territoire d’expédition .

  • J’ai déposé mon colis depuis le 08 novembre2022 et nous sommes le 21novembre2022 et ça affiche toujours que mon colis est prêt à partir du territoire donc depuis il n’est toujours pas parti vers sa destination ou bien il y’a un souci

  • Depuis lundi dernier la Poste promet la livraison de mon colis en repoussant tous les jours. on est jeudi toujours rien. C’est quoi le problème indépendant de leur volonté ? Comment ils peuvent promettre tous les jours la livraison, je suis bloquée à la maison pendant des heures et l’après-midi c’est remis au lendemain. Ça fait 4 fois. Combien de temps encore ce jeu ?
    J’en ai assez !

  • j’ai déposer mon colis le15 octobre2022 a la poste de la source de st denis de la reunion 974 nous sommes le 25 octobre je n’ai rien reçu estce normal .. merci de me répondre.

  • Mon courrier est trié sur sa plate-forme de départ depuis le à 11h30 nous sommes le à 15h00. Toujours au même point génial les services de la poste quand on sait qu’Amazon vous livre un colis qui part de l’autre bout du monde en 48h a peine.

  • Mon colis es transit depuis 31 jours, hors il a été posté le 21 septembre et aujourd’hui est le 22 octobre qu’es si passe au juste.

    • J’ai déposé mon colis depuis le et on est le et ça affiche toujours que le colis est prêt à partir du territoire. Je ne ferais plus confiance à la poste.

  • bonjour j’ai acheté il as 2 semaines et 3 jours et mon colis et toujours en cours d’acheminement. je trouve ça pas normal. alors je voudrais savoir quoi faire où me diriger le numéro de colis 6A