« Votre colis est en cours d’acheminement » (Colissimo)

Vous vous interrogez sur ce message indiqué dans le suivi de votre colis pris en charge par Colissimo. Explications.

colis en cours d'acheminement (colissimo)

Lorsque vous consultez sur Internet le suivi de votre colis, vous devriez voir ce message dans la colonne « Statut » après avoir renseigné votre numéro de suivi.

« Votre colis est en cours d’acheminement »

ou

« Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement »

Explications

Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l’expéditeur et qu’il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation. Il est peut-être dans le bureau de Poste où il a été déposé, un centre de tri, dans un camion ou encore dans un avion.

Ce qui est sûr, c’est qu’il n’est pas encore arrivé dans votre région car il s’agit d’une autre étape qui correspond à la mention « Votre colis est arrivé sur son site de distribution ».

En cas de problème

Si c’est le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours, c’est qu’il y a surement un problème. Il se peut que le site de suivi Colissimo ne soit pas à jour donc surveillez votre boîte aux lettres. Dans tous les cas, le colis a été confié à La Poste donc l’expéditeur ne peut rien y faire. Si le problème persiste, contactez La Poste directement. Vous trouverez les coordonnées sur la page des pannes Colissimo.

Écrire un commentaire

211 commentaires

  • Mon colis ça fait 13 jours il est prêt pour partir de la France Il va être remis au transporteur pour son acheminement je voulais s’av C il y’a un problème ?

  • J’ai le même problème et à la même date
    Aussi
    Rien ne se passe depuis le 16 décembre alors que mon colissimo international a été posté le 14/12!
    9 jours sur une plate-forme c’est long….

  • mon colis est toujours en cours d’acheminement depuis le 14 décembre cela m’inquiète pouvez vous me tenir au courant merci cordialement patrice JOSEPHAU

  • Colis au départ de métropole vers La Réunion
    18 novembre: « Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. »
    Colis envoyé depuis le 15/11, le dernier message et celui de 18/11 après plus rien. Qu’est-ce que cela veut dire???????
    LE COLIS EST TOUJOURS PAS ENVOYÉ?????????

    • Pareil un colis envoyé le 8 décembre mais je précise en économique avec Colissimo , j’ai déjà reçu un mail dans le titre écrit à « quitter son territoire d’origine » mais dans le suivie écrit près a partir ….toujours rien reçu à l’île de la réunion .
      Un autre colis Colissimo « rapide » envoyé le 18 décembre même message et toujours rien

  • Mon colissimo est sur la plate forme depuis le 1 décembre 2021 numéro du colissimo 8N quand va t-il arrivé car il devrait être livré sous 48 h urgent

  • Sa fait de mois que mon colis nes pa arrivé toujours en cours d’acheminement comment c quoi le problème svp on m’a di que le centre de trii a déplacé mes pour qioi laissé notre colis dans un coin merci

  • pourquoi je ne peux pas localiser l endroit ou se trouve mon colis? ayant travaillé dans le transport, cela est possible ! donc anomalie du suivi