colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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10709 commentaires

    erreur 500, impossible de créer un colissimo depuis plusieurs jours… du grand n’importe-quoi.

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    Mn commission est au Maroc en cours de dédouanement depuis le 16 aout et j ai rien reçu encore..

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    Erreur 500 lors d achat d un colissimo en ligne!!!

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    Depuis le 22/08/2018 le site colissimo ne met plus à jour les informations de suivi

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    colis envoye le 21 aout a 15h30 et non recu a ce jour soit disant que la personne etait absente mais elle na pas quitter sa maison;et pas avis de passage;merci

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    colis envoye le 21 aout a 15h30 et non recu a ce jour soit disant que la personne etait absente mais elle na pas quitter sa maison;et pas avis de passage;merci

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    Colis envoyé le 3 août . A ce jour il est toujours en cours d acheminement?!!!!!

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      Et tu la pas encore recu???

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    Toujours aucune amélioration pour étiquetés ces colis le site colissimo ne marche pas.

    FAITES QUELQUES CHOSE!!!!!!

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    impossible de se connecter….identifiant + mot de passe corrects mais message d’erreur « se connecter ultérieurement »….grrrrrrr

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    actualisation de colissimo ne fonctionne pas depuis le 20/08

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    Le suivi colissimo est encore en carafe ! plus d’actualisation depuis le 17/08

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    Bonjour
    Toujours dans l’attente d’un colis 6H11745821140 « en cours d’acheminement » depuis le 15 aout 2018…localisation:plateforme colis…depuis plus rien!….après avoir téléphoné à colissimo…(ils me suggèrent de faire réclamation auprès du vendeur)?…évidement je n’arrive pas à joindre le vendeur,j’ai laissé un émail aujourd’hui même sans réponse…si le colis est perdu…qui doit en assumer la responsabilité?…très déçu!!
    Cordialement
    Mr Régis

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    Mon colis CF510573656DE semble « coincé » au stade « En cours d’acheminement. Plateforme colis. » Depuis la 10/08/2018… J’ai tenté le formulaire Colissimo en ligne mais réponse automatique par mail si est hors sujet complet ! Leur 3136 est surbooké et raccroche.. Je vais aller au bureau de poste ce matin mais après je ne saurai plus quoi faire ! Help…

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    service suivi colissimo indisponible depuis 2 jours par téléphone, site internet ne donne rien et le colis n’arrive pas et nous l’attendons depuis 9 jours, super !!!!!

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    Bonjour
    J’attends un colis bouygues,Livraison sous 5 jours max
    Colis non arrivé et sur le site colissimo »colis sur plateforme va étre remis a la poste »
    Après appel chez bouygues le colis est parti mais ou est-il???

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    Le site colissimo ne marche plus depuis des semaines pour étiquetée c’est colis que se passe t’il ??????!!!!!!

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    impossible de faire une étiquette pour envoyer un colissimo je ne peux meme pas aller jusqu’au payement

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    Impossible de suivre mon colis que se passe t il?

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    Impossible de faire un envoi en ligne, erreur 500…???

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    Cela fait depuis 25/07 qu’il est indiqué » Votre colis est en cours d’acheminement. Localisation : Plateforme Colis ». Rien ne s’est passé depuis. Où est cette fameuse plateforme colis ? Il n’est pas possible de contacter la Poste depuis l’étranger par le biais du formulaire en ligne prévu pour ces situations alors que mon colis est toujours sur le sol français. n° suivi CC686911498FR

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    Cela fait plusieurs jours qu’il est indiqué  » Votre colis est en cours d’acheminement. Localisation : Plateforme Colis ». Rien ne s’est passé depuis. Où est cette fameuse plateforme colis ? Il n’est pas possible de contacter la Poste depuis l’étranger par le biais du formulaire en ligne prévu pour ces situations alors que mon colis est toujours sur le sol français.

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    Mon colis est en cours d’acheminement depuis 3 jours.. il y a un probleme non? (Vendredi samedi dimanche, nous somme lundi)

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    Impossible d’avoir le suivi de mes colis depuis hier

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    Impossible d avoir le suivi de mes colissimo
    Rien ne s affiche

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    Je possède un numéro de suivi depuis déjà plus d’une semaine cependant impossible de suivre mon colis sur internet, quand vais-j’en recevoir mon colis ?

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    Impossible de se connecter aujourd’hui avec le site de suivi colissimo

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    Bonjour,
    En postant une lettre grâce à un automate j’ai demandé un suivi qui a été immédiatement scanné par l’employée.
    Depuis ce jour, j’essaie de savoir où en est ce courrier, et colissimo.fr répond sans arrêt : ce service est momentanément indisponible ». Cela fait plus de dix jours. Le momentané commence à durer…

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    J’ai envoyé un Colissimo vendredi et la personne n’a toujours rien et sa me met depuis samedi en cours d’acheminement

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    Bonjour,

    Sur le suivi de mon colis j’ai cette mention écrite depuis le 20/07 : Votre colis est en cours d’acheminement. Site Colis 67.
    Sur le site du vendeur le dernier délais pour être livré est le 23/07. Nous sommes le 23/07 aujourd’hui. Donc j’aimerais avoir des nouvelles de mon colis car à partir de la semaine prochaine je ne suis plus chez moi.
    je trouve ça dommage de payer une livraison alors que nous avons peu d’info et le temps de livraison n’est pas respecté.

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    le 21/07/2018 suivi de colis indisponible depuis cet après-midi , colis non livré dans les temps et je paye pour ce service, c’est du vol qualifier et rien d’autre, c’est un scandale de nous faire payer presque 5 euros pour un colis que l’on ne reçoit pas dans les temps, je le répète c’est du vol qualifier

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    Bonjour.

    J’essaye de suivre l’acheminement de mon colis mais le site est indisponible.
    Que faire?

    Cordialement

    Kyxia

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    suivi d’un colis envoyé ce jour qui est introuvable sur le site suivi colis la poste

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    Mon colis est toujours en cours d’acheminement depuis 4 jours
    Merci pour votre service pourri
    « Un colis en envoyé = un colis volé »

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    Site affranchissement en ligne en panne depuis ce matin : erreur 500 ??? Cela devient courant ; il faudra revenir aux liasses papiers .

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    Bonjour, j’aimerais envoyer un colis et voici le message que je recontre:
    You don’t have permission to access /colissimo-en-ligne on this server.

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    Le site colissimo en ligne ne fonctionne pas… super ! Rien ne va chez la Poste…

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    Quand je met mon code suivi collisimo sa me met que l’interface est non disponible et cela depuis plusieurs jours.

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    j’ai le message suivant lorsque j’essaie d’accéder au service colissimo, que j’ai déjà utilisé, par ailleurs….
    You don’t have permission to access /affranchissement-a-domicile/colissimo-en-ligne on this server.

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    Bonjour… depuis 2 jour impossible denvoyer un colissimo.. cela me dis que je ne peux envoyer de ma provenance qui est la france… impossible dexecuter une action…

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    Bon je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas, ça me rassure un peu…
    Ah Colissimo !!

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    J’ai un avis de passage qui me demande de confirmer avant minuit mon choix de voir repasser le livreur chez-moi, ou de choisir un bureau de poste, ce que je souhaite.
    L’avis correspond bien à mon adresse, mais bug, je ne peux rien changer. J’essaie depuis 14h et toujours bug.
    Bref pas convaincu par l’informatique de La Poste

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    Je dois recevoir un colis mais le service est indisponible

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    C’est scandaleux! Je dois envoyer des colis !

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    colissimo.entreprise.laposte.fr/fr

    Le site ne répond plus, je suis censé faire partir mes colis, voici le bug :

    Error
    This page can’t be displayed. Contact support for additional information.
    The incident ID is: N/A.

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    Impossible d’accéder aux pages connexion, envoi et suivi Colissimo

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    Impossible de me connecter sur COLISSIMO, j’ai un colis à expédier, que puis-je faire ? Impossible de contacter le service client, trop d’appels ! Merci pour votre réponse

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    site colissimo inaccessible !

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    Bonjour,

    Le site Colissimo ne fonctionne plus.
    Merci de nous tenir informé du délai de remise en service.

    Cordialement,

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    MOn problème ça fait une semaine que quelqu’un m’a envoyé un colis est toujours ce msg « Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d’acheminement.
    Site Colis 84 »

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    le site pour affranchir un colis ne marche pas
    message d’erreur: You don’t have permission to access /affranchissement-a-domicile/colissimo-en-ligne on this server.

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    Sa fait 1 semaine j attend mon colis il n’est toujours pas arrivé à la poste

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    Impossible d’accéder a l’envoi de colis depuis dimanche matin, une page affichant « 500 ceci n’est pas une erreur » apparait et seule solution, retour a la page d’accueil

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    Impossible de se connecter au site pour un envoi depuis ce matin !

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    29/06/2018

    Votre colis est arrivé sur son site de distribution

    Centre Courrier 65

    colis avisé par mail :29/06/2018

    Votre colis est en préparation pour la livraison.

    Centre Courrier 65
    et je n’ai rien réceptionné le facteur est passé sans livraison

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    Bonjour, mon colis a destination de l’angleterre est toujours en cours d’acheminement depuis le 16/06/2018.
    Mon numéro de suivi est: CC798169308FR

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    Mon colis est affiché depuis le 16/05/2018 en cours d’acheminement, c’est un vendredi et nous sommes mardi 18/05/2018 il me met encore qu’il est en cours d’acheminement. Ça commence à être très long certe c’est un envoie venant de Bordeaux qui est expédié à liège il aurait quand même dû être là aujourd’hui !! Je vous envoie mon numéro de suivis CW024374753FR
    Ça me prouve encore une fois que Colissimo est le pire de tous pour les envoies et je demanderai au expéditeur de ne plus l’utiliser plus quand on m’envoie mes colis à moins que celui ci arrive demain ce qui m’etonnerai Tellement votre service n’est pas professionnel. Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec colissimo je pensais que ce serai la dernière mais apparement non vous n’êtes toujours pas au point.
    Merci de votre lecture si vous lisez les messages déjà car le contraire ne m’etonnerai Pas et j’espere Que ça sera réglé très très vite.

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    Depuis hier 18 juin, le site colissimo ne fonctionne plus, aucun moyen de suivre les colis et aujourd’hui le problème est toujours là. Un messager de l’an poste explique que le site rencontre des problèmes et donc est dans l’incapacité de suivre le numéro du colis. Ce problème est fréquent depuis déjà plusieurs semaine! Il est grand temps de faire quelque chose ! Sinon à quoi bon avoir ce service!!!

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    depuis le 31 mai 2018 colis toujours au meme endroit…. perdu ? volé ? greve ?

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    je n’arrive pas à suivre un colissimo recommandé déposé à Roubaix.

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    Le site suivi colissimo est il en panne ? Ce matin impossible d’accéder au suivi de mon colis (soit la recherche mouline et n’arrive a rien, soit j’ai un message comme quoi le numero n’existe pas (je precise que je scanne le code barre !).
    Le colis est parti vendredi 8 juin, samedi 9 juin j’avais acces au suivi le colis etait en cours d acheminement, et ce matin plus rien ???

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    Bonjour
    Je voudrais savoir où en es rendu mon colis numéro 6M04505566214. Il es partie depuis mardi alors que je dois être livrer en 24h 48h
    Merci de me tenir informé

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    Bonjour,

    J’ai un colis en attente depuis le 29/05/2018 dans vos plateformes.
    Sauf que ce colis j’en ai un besoin très urgent!!!
    J’aimerais savoir à quelle date exactement je pourrais l’avoir chez moi ?
    Au 4 Bis Avenue Georges Clémenceau 85580 GRUES
    Le numéro de suivi est le 8G00933549126.

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      Bonjour Thizon,
      D’après le suivi, ce serait l’expéditeur qui a tardé à déposer le colis puisque La Poste indique l’avoir pris en charge depuis seulement aujourd’hui, le 6 juin.
      On ne peut pas vous donner de date exacte mais vous pouvez espérer l’avoir vendredi ou samedi.

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    mon colis est en cours d’acheminement depuis 3 jours sur le site colis 67!!!!!!! merci la poste

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    Jamais reçu en 48 h les délais ne sont jamais respectés

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    mon collis devait etre livrer aujordhuiavant 20h jusqua maintenat il nest pas la

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    suivi colissimo « probleme technique »

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    Bonjour j’ai commander un téléphone et sur le suivi du colis depuis le 5 avril 2018 j’ai comme statut :  » départ du pays d’expédition « .

    Depuis je n’ai plus aucun suivi… J’ai appelé le numéro du 3631 et donner le numéro de suivi et on le dis que mon colis est en cours d’acheminement par la poste.

    C’est une lettre suivie international.

    Pourquoi le suivi ne s’actualise plus ? Aucun moyen de faire bouger les choses et ou savoir exactement où se trouves mon colis ?

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    Panne affranchissement colissimo depuis ce matin quelqu’un a des infos svp? merci

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    Cela fait depuis le 21 mars que le traçage de mon colis m’informe que celui-ci est en cours d’acheminement …

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      Idem pour moi depuis le 19 Mai.
      Avez vous finalement reçu votre colis?

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    En panne de colissimo depuis ce matin.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.