Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Bonjour 1 vendeuse m’a déposé un colis de vinted hier au mondial relay mais je comprend pas sa marque toujours Colis en préparation chez l’expéditeur pouvez vous m’expliquer svp merci
Bonjour 1 vendeuse m’a déposé un colis de vinted hier au mondial relay mais je comprend pas sa marque toujours en attente d expédition pouvez vous m’expliquer svp merci
J’ai essayé de payer. Mais j’ai beau attendre cela ne fonctionne pas ni par carte bleue ni par paypal
Colis vinted scanné et déposé au point relais mercredi matin mais le statut indique en préparation chez l’expéditeur
mon colis est scanner , mais ne veux pas le prendre en compte ??
Problème dur le suivi du colis remis au point relais mais indiqué comme toujours en préparation chez l expéditeur alors que le colis a été scanner
Impossible de suivre mon colis sa bloque j’ai le numéro et le code postal
Colis en cours d’acheminement et message recu me demandant de choir un autre point relay près de chez moi, (celui choisi n’etant pas disponible ?)
Tentative vaine car msg « veuillez patienter » perpétuel
Mondial relay contacté via le formulaire de contact mais pas de repinse non plus !!
Que dois-je faire ?
Impossible de suivre mon colis( vinted) déposé hier au point relais de ma commune
Colis toujours note en expédition depuis 4j. Pas de mise à jour du suivi.
L’expéditeur à envoyé le colis jeudi . Mondial Relay assure une livraison entre 3 et 5 jours maximum. Aujourd’hui mercredi 21/7 pas de nouvelle. J’envoie des mails, on me réponds 3 fois la même chose… la plate-forme est saturée (69), je téléphone (répondeur), je laisse 1 message… pas de rappel. J’ai dû décaler mes congés !!! Je l’ai mentionné mais zéro réaction. Je ne suis vraiment pas contente de ce service sur tous les plans : délais, suivi du client, réponse, rappel : zéro pointé.
Bonjour pareillement j’ai de même contacté zéro vraiment déçu sa reste sans réponse et toujours pas de colis
Suivi bloqué en cours d’acheminement et le suivi affiche les étapes en retard
je souhaite créer une étiquette mais impossible de valider le panier.
Impossible de suivre mes colis sur vinted !!
aucun de mes suivit ne fonctionnent
Les gens le suivi fonctionne t il pour vous ?
0 suivi d’un colis posté aujourd’hui. Je ne comprends pas et ça m’inquiète.
J ai 2 colis vinted deposer par 2 vendeuse et impossible d avoir le suivi c comme si elle l avait pas envoyer incroyable et on est vendredi c des colis qui ont ete deposer lundi et mardi via vinted … j aimerai savoir ce qu il se passe
Le suivi est bloquer le colis est toujours bloquer au en espgne alors qu’au telephone il m’annonce le colis en france
je n arrive pas a me connecter pour faire etiquette de transport
Bonjour,
Je viens de me rendre au relais
Votre Opticien
30 rue du Sud
59140 DUNKERQUE
La dame n’a pas réussi à scanner mon colis et ne l’a donc pas pris.
L’autre relais Totem civette est en congès donc je suis bien embetée.
Mon numéro de colis est le
Merci de m’aider.
Cordialement.
Jarrive plus a faire mes etiquettes pour quoi que ce passe til cest penible depuis 4 jour jarrive pas .
Valider mon panier payement accepté et autoriser par la banque avec mon code de sécurité et retour sur le site mon panier toujours présent et pas d’étiquette
Je vérifie le paiement avec sécurité pass
Et l étiquette à imprimer ne m est pas proposée
Première fois que ça m arrive
Bonjour
Je souhaite faire un envoie mondial relais depuis mon compte.
J’ai essayé avec 2 cartes bancaires différentes, j’ai essayé avec 2 ordinateurs différents, après validation du paiement j’ai à chaque fois ce message d’erreur qui s’affiche : ERREUR 202 Verifonee-commerce
Pouvez vous m’expliquer quel est le problème??
J’ai déposé un colis ce matin au Point relais (Mondial Relay) Carrefour city d’Ondres (40) et je n’ai pas eu le retour comme quoi mon colis avait été enregistré.
De plus, la personne ne le fait pas devant vous, ce qui n’est pas normal. J’ai le droit d’être inquiète !
Je viens de lui téléphoner et je suis » paraît il », la énième personne à appeler, il y aurait un beug informatique chez Mondial Relay !
Le payement ne marche pas ,la commande reste dans le panier (2 tentatives avec autentitfication de la banque mais aucun effet sur le site et retour à la fonction payement…
Bonjour.
Il y aurait un beug informatique !
probleme paiement validé 5/6 fois par ma banque mais impossible de terminer mon bon d’envoi
impossible de payer ou de charger le compte pour obtenir un bordereau.
10 essais depuis ce matin sur plusieurs postes et navigateurs
Impossible envoyer colis via le site, ni paiement cb possible, ni étiquette…
J’ai commandé sur Vinted, la vendeuse a déposé mon colis ce matin mais le suivi n’a pas été actualisé… Le colis sur Vinted est marqué comme non envoyé …
Impossible depuis hier de sélectionner un relais pour une commande Rakuten…
site planté, pas possible de telecharger l’etiquette pour le colis
Bonjour j’essaie de récupéré mon colis depuis ce matin il ne veut pas me le donner même avec carte d’identité il ne savent pas s’en servi du scanner l’épicerie 65 à lourdes merci de faire un truc possible
Impossible de vous envoyer un mail!
Bonjour, colis (Mondial Relay) déposé ce midi, scanné. Et toujours pas indiqué comme déposé au relais colis…… QUe se passe t-il Mondial Relay?
bonj je n arrive plus a me connecter à mondial relais pourquoi mon dernier colis a etais régler par Cb pour le colis de Nayhalie brion je le trouve plus
Problème de destinataire le colis reste chez moi beug informatique
Pas de remboursement ni de reponse
Suivi pas à jour… ça bug chez MR…
je narive pas a menregistré mondial relay
je marive pas a me rengistre sur mondial relay voila mon adrese mail
Commande envoye mardi 29/6 l’application dit toujours qu’elle est chez l’expéditeur on est 4/7
Tout semble être rentré dans l’ordre.
Je viens de déposer un colis. Il a été scanner mais je n’ai pas de message de prise en charge et je suppose que je n’aurai pas non plus le suivi. Pouvez vous m’expliquer
Toujours la galère, le SMS de confirmation de paiement ne parvient pas.
Toujours pareil…
Pareil, paiement impossible, la page se réactualise sans accepter le paiement
Paiement impossible ce matin.
Pareil, j’ai tenté une dizaine de fois de valider mon paiement mais ça mouline et ça me ramène à mon panier
Impossible de pouvoir finaliser le paiement
Paiement impossible ce matin. Patience….
Paiement impossible, la page de réactualise sans accepter le paiement
paiement impossible
impossible de valider mon paiement