« Votre colis est entre nos mains » (Colissimo)

Que signifie le message « Votre colis est entre nos mains » dans le suivi Colissimo sur le site de La Poste ? On vous explique cette étape lorsque vous envoyez ou vous recevez un Colis.

votre colis est entre nos mains

Vous venez d’expédier un colis ou alors vous attendez un colis et vous consultez le suivi d’envoi sur l’application mobile La Poste ou encore le site internet. Vous voyez ainsi ce message indiquant que le colis est entre leurs mains.

« Votre colis est entre nos mains »

Il s’agit de la première étape. L’expéditeur a posté le colis à La Poste qui a scanné l’étiquette. A cette étape, vous avez seulement la confirmation que le colis est bien dans les locaux de La Poste, probablement dans le bureau de poste où il a été déposé.

Les différentes étapes

  1. Votre colis est entre nos mains
  2. Il est en traitement dans notre réseau.
  3. Votre colis est arrivé sur son site de livraison.
  4. Nous préparons votre colis pour sa livraison.
  5. Votre colis a été livré

Votre colis est donc encore dans le bureau de Poste où l’expéditeur l’a déposé. Il n’est pas encore parti. Il va donc falloir attendre que le colis soit transporté jusqu’à l’adresse de destinataire.

Délai

Un colissimo classique met environ 2 à 3 jours (hors dimanches et jours fériés) pour être expédié en France métropolitaine.

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