« Votre colis est arrivé sur son site de distribution » (Colissimo La Poste)

Nous continuons notre tour d’horizon des différents messages de suivi que l’on peut avoir lors d’une livraison Colissimo par La Poste. Ici, nous allons expliquer en détail cette histoire de site de distribution.

Livraison du colis, site de distribution

Le message indiqué sur la page de suivi de colis est le suivant :

Votre colis est arrivé sur son site de distribution

Explications

Lorsque ce message est indiqué sur le suivi, c’est une bonne nouvelle puisque c’est la dernière étape avant la livraison.

Un colis peut transiter entre plusieurs centres de tri. Ici, votre colis est arrivé dans votre région dans une agence ColiPoste ou un établissement courrier qui est en charge de livrer votre zone. A partir du moment où ce message s’affiche, on peut raisonnablement espérer être livré le jour même ou au pire, le lendemain.

Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Vous pourrez alors demander à être livré à une date ultérieure (la procédure se déroule sur le site internet de La Poste) ou venir le chercher dans le bureau de poste indiqué.

Voici un exemple de suivi d’un colis :

  1. Votre colis est prêt à être expédié. Il n’est pas encore pris en charge par La Poste
  2. Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement
  3. Votre colis est arrivé sur son site de distribution
  4. Votre colis a été livré

En cas de problème

Si ce message perdure pendant plusieurs jours et que vous n’avez toujours pas reçu votre colis ou d’avis de passage, c’est qu’il y a un problème. Le colis étant géré par Colissimo, inutile de contacter l’expéditeur. Rendez-vous dans le bureau de Poste le plus proche de votre domicile afin de demander des explications.

Écrire un commentaire

492 commentaires

  • Aujourd’hui on me dit que mon colis est sûr le centre de tr et hier il était sur le chemin de la livraison. Je dois comprendre quoi ?

  • Depuis le 13 mai, le suivi de colis est resté bloqué à cette date, me disant que je serais livré le 15 mai, sauf que depuis, plus rien, nous sommes le 20 mai et voilà à présent ce qu’il me marque sur le suivi la livraison de votre colis est retardée.
    Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement. J’ai fait 5 réclamations à colissimo, aucune réponse de rien, je ne sais pas où est mon colis, quand je le recevrai, colissimo fait le fantôme, en fait la poste en a rien à carrer des gens, mais une chose est sûre, la poste est le service public le plus médiocre de france, suivi de la sécurité social, et de la sncf, ça ce plaint, ça fait grève, ça demande des augmentations de salaire, mais personne pour bosser sérieusement, et avec la poste, votre colis n’arrive jamais en 48 h, mais vous fait payer le service qui n’en est pas un en fait, mais plutôt du vol qualifier.

  • Depuis le 13 ami, le suivi de colis est resté bloqué à cette date, me disant que je serais livré le 15 mai, sauf que depuis, plus rien, nous sommes le 20 mai et voilà à présent ce qu’il me marque sur le suivi la livraison de votre colis est retardée.
    Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement. J’ai fait 5 réclamations à colissimo, aucune réponse de rien, je ne sais pas où est mon colis, quand je le recevrai, colissimo fait le fantôme, en fait la poste en a rien à carrer des gens, mais une chose est sûre, la poste est le service public le plus médiocre de france, suivi de la sécurité social, et de la sncf, ça ce plaint, ça fait grève, ça demande des augmentations de salaire, mais personne pour bosser sérieusement, et avec la poste, votre colis n’arrive jamais en 48 h, mais vous fait payer le service qui n’en est pas un en fait, mais plutôt du vol qualifier.

  • Mon colis était livré le 12 mars 2024.
    Mais malheureusement mon colis était retiré le 6 mais 2024.
    Si possible de me renvoyer le colis à cette adresse:4 rue de català.
    Vous ne sonnez pas et vous ne mettez pas dans la boit au lettres mais tout au fond du jardin à côté de la véranda.

  • Colissimo refuse de reprogrammer une livraison. Il vous faut aller dans le site où ils ont acheminé votre colis. En plus ils disent que vous n’étiez pas là au moment de la livraison alors qu’ils ne sont jamais venus.

  • Bonjour, pourquoi mon colis est bloqué depuis le 3 avril ? Ils disent que l’avion transportant votre colis a décollé de l’aéroport d’origine mais y’a toujours rien à présent et je ne trouve pas ça normal.

    Cordialement farida ameziane

    • Bonjour. Vous aviez eu une suite pour votre colis? Je suis dans la même situation que vous. L’avion a décollé depuis le 28 avril et jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas encore vu la couleur de mon colis.

  • Bonjour, beaucoup de personnes dans le monde entier veulent réaliser beaucoup de projets pouvant créer des milliers d’emplois, mais n’ont pas de moyens financiers pour commencer leurs projets. Nous sommes des professionnels du crédit avec une bonne notoriété et une fiabilité. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : et nous sommes honorés de vous accompagner dans votre parcours financier.

    Cordialement
    M. elser

  • Sa bouge pas vite avec la poste !
    « votre envoi est trié sur sa plateforme de départ.  » depuis le 19 décembre !
    Nous somme le 28 décembre . . .

  • Un message me disant que mon colis est arrivé a destination aurai-je la chance de l avoir demain est ce que la poste sera ouverts dimanche 24 décembre et jusqu’à quelle heure merci

  • Bonjour,
    J’ai un colis en transit depuis le 8 décembre impossible de faire le suivi en ligne voici les références. Le site d’achat en ligne me dit qu’il est en cours de livraison mais je ne vois rien venir. 6a – n°6a. Nous sommes le 18 décembre je ne craint de ne pas le recevoir pour noël. Je vous mets mon adresse complète. Les rougets bat 1
    2 boulevard du clos gabriel 13090 aix-en-provence
    Je vous remercie par avance pour votre aide.

    • Pas très intelligent de mettre nom, prénom et adresse sur un site public où tous les utilisateurs peuvent voir !

  • Bonjour, j’ai commandé sur internet un colis pour les fêtes de noël.
    Le colis a été envoyé par la société le 05/12/2023. Date estimée de la livraison le 07/12/2023.
    Pas d’avis de passage, pas d’autres dates de livraison prévu et quand je vais sur place à la poste pour demander ou en ai mon colis tout ce qu’on trouve a me dire c’est  » il est en transit ca devrait arriver d’ici 2-3 jours »
    Depuis le 07/12/2023 le colis est  » dans le site de livraison ». . . nous sommes le 13 toujours rien !

  • Bonjour j ai envoyé un colis à ma fille lahaye anais qui loge chez le theo idalgo je paie plus de 11 euros pour que le colis arrive et à la poste de canet en roussillon il ne le trouve pas avec le suivi il est bien indiqué que celui ci est chez vous donc j espère que le nécessaire sera fait très rapidement afin que le colis soit donné avant d entamer des démarches administratives

  • Bonjour j ai envoyé un colis à ma fille lahaye anais qui loge chez le theo idalgo je paie plus de 11 euros pour que le colis arrive et à la poste de canet en roussillon il ne le trouve pas avec le suivi il est bien indiqué que celui ci est chez vous donc j espère que le nécessaire sera fait très rapidement afin que le colis soit donné avant d entamer des démarches administratives

  • Bonjour , je suis mme boulongne be trice juste pour savoir quand mais colis von t’il arriver à ma boîte au lettre du domicile je vous remercie d’avance cordialement

  • Bonjour gisèle,

    Si vous avez indiqué vos coordonnées au dos du colis; (nom, prénom, adresse) le colis devrait vous revenir.

    Si vous ne les avez pas indiquées le colis reste à la poste.

    Bonne journée.

    Cordialement.

  • Bonjour
    J ai envoyé 1 colis le 6 octobre pour la cote d ivoire et toujours non recu. suivi
    Ewfr destinataire m. koulagnan

    Expediteur mme
    Tel.

  • Bonjour je envoyer un courrier a la post depuis le kenya vers la france est ces depuis le o2/10/2023 mes jusqu’à présent pas des livraison est depuis le 09/11/2023 je ce messag09 nov. La poste votre envoi est trié sur sa plateforme de départ

  • J’ai envoyé un colis à mon fils mais au lieu de mettre 04240 annot j’ai écrit 06240 annot a l’heure actuelle il n’a toujours pas été distribué

    • Bonjour gisèle,

      Si vous avez indiqué vos coordonnées au dos de l’ enveloppe ; (nom, prénom, adresse) le colis devrait vous revenir.

      Si vous ne les avez pas indiquées le colis reste à la poste.

      Bonne journée.

      Cordialement.

      Pour info :

      Me concernant, j’ indique toujours mes coordonnées au dos de l’enveloppe.
      Le 9 juin 2023, le courrier m’est revenu avec n’habite pas à l’adresse indiquée : le vendeur avait déménagé sans me communiquer sa nouvelle adresse.

  • Bonjour,
    sur mon suivi de colis du depart d’espagne, et arriver au centre de distribution leuze, il indique probleme pour envoi. Mon numero de suivi rfes
    1uel solution, merci

    • Bonjour je vois sur le suivi colis arrivé au bureau de poste et la livraison depuis le 12 novembre mais depuis rien je n’ai pas reçu de colis

  • Bonjour, j’ai reçu un e-mail me disant que mon colis à bien était livré le 28septembre à 10h24 au centre de distribution de la poste. hors il s’avère que nous sommes le 06coctobre et que je n’ai toujours rien reçu. C’est abhérant de payer des commandes ,pour ne pas être livré . je me suis rendu à la poste avec le numéro de suivi de mon colis,ils disent qu’il ne le trouve pas. le centre de distribution de la poste non plus. Le service chrono poste à montredon des corbières non plus. où es mon colis ? je vous prierai de faire le nécessaire afin de le retrouver rapidement, ou me contacter. J’ai des droits ,ce n’est pas du tout sérieux de votre part. merci de votre compréhension.

  • Bonjour, j’ai reçu un e-mail me disant que mon colis à bien était livré le 28septembre à 10h24 au centre de distribution de la poste. hors il s’avère que nous sommes le 06coctobre et que je n’ai toujours rien reçu. C’est abhérant de payer des commandes ,pour ne pas être livré . je me suis rendu à la poste avec le numéro de suivi de mon colis,ils disent qu’il ne le trouve pas. le centre de distribution de la poste non plus. Le service chrono poste à montredon des corbières non plus. où es mon colis ? je vous prierai de faire le nécessaire afin de le retrouver rapidement, ou me contacter. J’ai des droits ,ce n’est pas du tout sérieux de votre part. merci de votre compréhension.

  • Bonjour depuis le 13 septembre j’ai pas ressue mon colis ont ma dit qui avait été livré j’ai rien ressue merci pour retrouver mon colis

  • Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis numéro: blgjyq, d après mon suivi colis indiqué que mon colis a été livré alors que je n’ai jamais reçu que faire? Avez l adresse de transporteur? Merci cordialement

  • Bonjour
    Colis envoyé depuis le 1 août tjr pas arrivé à destination et je n’ai plus de suivis depuis ,j ai apl plusieurs fois au 3631 il ils ne peuvent pas nous dire plus qui peut me renseigné merci

  • Mon colis est affiché comme
    Livré hors il était censé arriver en point relais qui est fermé le lundi. Nous somme lundi 4 septembre.
    Colis livré mais à qui? Je n’ai aucune indication ? J’aimerai retrouvé mon colis svp ? Numéro suivi : 6a
    Merci d’avance

  • Les 2 colis prioritaires devraient arriver ce jour dans le 8e. Merci de me rappeler, je serai sans doute à l’angle de miromesnil ou vers le centre culturel coréen

  • Jai un colissimo a recervoir (colis) depuis la france bientot 2 semaine que jattend,pas de reactonn°ccfr

    N° de suivi étranger : n°ebfr

    Colissimo
    Colissimo

  • Le colis 8u devait arriver ce jour a toulouse
    Il n y est point parvenu
    Ou est il
    La personne l attend ce jour
    Merci de le lui ramener dans cette journée

  • J’ai payé pour livrer via ma boîte aux lettres un colis de taille normal.
    J’ai reçu « votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison ».
    Or, il est encore dans ma boîte aux lettres.
    Que dois je comprendre ?

    • Bonjour ,idem pour moi je suis dans le même cas ,colis envoyé depuis le 1 août et tjr pas arrivé à destination (974) plus de suivis de puis et losque j apl le 3631 il ne save pas ou est le colis est ce que vous avez été livrédepuis merci de ma faire un retour.

  • Bonjour monsieur, madame,

    Sujet : problème de localisation du colis envoyé en colissimo de paris vers lyon

    J’ai envoyé un colis le 7 juillet vers lyon, au 12 rue rivet. Le n° du colissimo est :5z .

    J’ai appelé mon fils pour qu’il soit prêt quand on l’appellera pour récupérer le colis. 3 à 4 jours plus tard, il était informé pour aller chercher le colis.

    Il s’y est rendu. On lui a répondu que le service était en sous effectif, le colis ne peut pas être lui remis !

    Depuis, j’ai eu beaucoup de difficultés pour savoir où se trouve mon colis actuel ? Il est impossible de joindre un agent ? Ensuite, le numéro téléphonique du centre de tri n’est plus bon car je suis tombée sur un particulier :
    .
    Une dame (un particulier ) m’a répondu que c’était un faux numéro !

    Je vous prie de m’aider à résoudre ce problème, s’il vous plait. Veuillez me dire où se trouve mon colis ?

    Combien de temps vous le gardez au centre de tri ? Et à quel centre de tri, svp ?

    Je vous remercie par avance.
    Mon téléphone est sur la fiche d’envoi de colissimo : merci !
    Je n’ai pas à réexpédier ?

  • Je me permet de vous dire que je devais recevoir des colis ,mais le livreur est passer sans laisser ni avis passage et j ai decendu le rejoindre il était parti

  • Bonjour
    Je me permets de vous envoyer un message pour savoir voilà j’ai commandé es je devais être livré mardi 20 au final sa reculer a chaque foix
    Je devais être livré le 22 juin es là au final je vien de regarder maintenant c’est reculée a vendredi 23 juin je voudrai savoir pk mon colis passe 3 foix sur un plateforme
    Mon numéro de mon colis es le
    N°6a

    Merci cordialement

  • Colis sur le site de distribution de metz jamais arrivé chez moi
    Le site de metz est celui de l’expéditeur
    Il est en transit depuis 2 mois !

  • Mes colis semble bloqué dans le centre de tri de canet en roussillon et je n’est aucune explication ni moyen de vous contacter que faire j’ai reçu un texto collisimo me disant de payer sûrement un faux comment savoir merci

  • Le livreur de mon colis colissimo n a pas livré le colis,il a téléphoné comme je n était pas chez moi je n’ai pas reçu mon colis. alors que c’est mentionné colis livré. où a t il livré le colis

  • Bonjour problème de lettre suivi votre envoi est trié sur sa plateforme de départ. voila ce que ça m’indique depuis 1 mois que faire la poste dit que l’expéditeur ne la pas flacher