« Votre colis est arrivé sur son site de distribution » (Colissimo La Poste)

Nous continuons notre tour d’horizon des différents messages de suivi que l’on peut avoir lors d’une livraison Colissimo par La Poste. Ici, nous allons expliquer en détail cette histoire de site de distribution.

Livraison du colis, site de distribution

Le message indiqué sur la page de suivi de colis est le suivant :

Votre colis est arrivé sur son site de distribution

Explications

Lorsque ce message est indiqué sur le suivi, c’est une bonne nouvelle puisque c’est la dernière étape avant la livraison.

Un colis peut transiter entre plusieurs centres de tri. Ici, votre colis est arrivé dans votre région dans une agence ColiPoste ou un établissement courrier qui est en charge de livrer votre zone. A partir du moment où ce message s’affiche, on peut raisonnablement espérer être livré le jour même ou au pire, le lendemain.

Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Vous pourrez alors demander à être livré à une date ultérieure (la procédure se déroule sur le site internet de La Poste) ou venir le chercher dans le bureau de poste indiqué.

Voici un exemple de suivi d’un colis :

  1. Votre colis est prêt à être expédié. Il n’est pas encore pris en charge par La Poste
  2. Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d’acheminement
  3. Votre colis est arrivé sur son site de distribution
  4. Votre colis a été livré

En cas de problème

Si ce message perdure pendant plusieurs jours et que vous n’avez toujours pas reçu votre colis ou d’avis de passage, c’est qu’il y a un problème. Le colis étant géré par Colissimo, inutile de contacter l’expéditeur. Rendez-vous dans le bureau de Poste le plus proche de votre domicile afin de demander des explications.

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277 commentaires

  • C’est bizarre le même jour qui ont m’envoyer l’émail que le colis dans la poste et même jour j’ai reçu que le colis et retourné a l’expéditeur je comprend rien (aliexpress)

  • je ne comprends pas pour suivre mon colis la reponse est :
    on ne peut vous renseigner l’envoi est trop ancien alors qu’il est du 31 mars et que nous sommes le 3 avril !
    rien ne va vraiment, pour le prix c’est le dernier colis que j’envoie par la poste !

  • J’attends toujours mon colis il est près à livrer depuis vendredi on est toujours sans réponse et toujour pas de colis

  • J’attends toujours mon colis il est près à livrer depuis vendredi on est toujours sans réponse et toujour pas de colis

  • Bonjour! J’ai une collision avec le code enveloppé et je voulais changer la commande pour venir à la bonne adresse! Qu’est-ce que je dois faire?

  • J’ai reçu un msg de la poste de disant qu’il y a un colis qui m’attend !je voudrais alors le récupérer.je suis Burundaise .

  • Bonsoir,
    J’attend mon colis en provenance de chine, sur le statut du suivi il y a marqué :
    France à quitter le centre de traitement et depuis 2 jours plus de nouvelles.
    Pouvez vous me dire si le numéro de suivi à changer une fois partie du centre de traitement.
    Mon n° suivi : LZ671728694CN
    Merci de me tenir informé.

  • Silvouplait j’ai plusieurs colis qui nom pas été livré il on mon …nom déçu avec mon numéro de téléphone je apel moi pour l’adresse silvouplait ça fait 100 ans que j’ai jamais reçu

  • Jean-Yves Bourcereau m’a dit mon fils Antoine acheter cadeaux pour la Saint Valentin cousin coeur pour sa Copine Floriane
    46 Rue de Leybardie 33000 Bordeaux

  • Depuis le 6/2/21 vous me signalez que mon colis est sur le site de distribution ! pouvez me dire où il se trouve aujourd’hui cela devient très URGENT
    Remerciments

  • Bonjour j,aurais du recevoir un colissimo suivi à l,adresse suivante meyer charles 8 cité dr Léon mangeney 68300 saint louis mais toujours rien reçu

  • Bonjour,
    Vous êtes sur le site totalbug.com qui n’a rien à voir avec La Poste ou Colissimo.
    Il est parfaitement inutile de demander où est votre colis. Il est même dangereux de poster des informations concernant votre colis car cela peut permettre à quelqu’un d’autre de le récupérer à votre place.
    Pour le récupérer ou faire une réclamation déplacez-vous au bureau de poste le plus proche de votre domicile.
    Cordialement

  • Bonjour,
    J’ai un colis arrivé au centre de distribution local, le 03/02/21,
    CH107642894NL
    que je n’ai pas encore reçu, j’aimerais savoir ce qui se passe avec mon colis.
    Merci de vérifier.

  • BONJOUR MON NUMERO DE COLISSIMO EST LE 8K02227906011,IL APPARAIT EN ATTENTE DE LIVRAISON DEPUIS PLUSIEURS JOURS.POUVEZ-VOUS S’IL VOUS PLAIT ME RENSEIGNER?

    EN VOUS REMERCIANT PAR AVANCE
    AUDE GUYON
    0622311897
    Mail [email supprimé]

  • Bonjour,
    J’ai un colis arrivé au centre de distribution local, le 07/01/21, no LP192257586SG
    que je n’ai pas encore reçu, j’aimerais savoir ce qui se passe avec mon colis.
    Merci de vérifier.

  • Bonjour,
    J’ai pas encore reçu mon colis que j’attends depuis près de deux mois !
    Celon la poste mon colis à était retourner ,puisque il a dépassé les 15 jours dans leurs locaux.
    Le Problème que j’ai jamais reçu de notification ou avis de passage me disant que mon colis est bien arrivé à la poste.
    Numéro colis : 6A20088893462.
    Merci pour votre aide précieuse.
    Cordialement Mr Fathallah Huissem
    1 rue d’Auvergne 38130 Échirolles.
    Mobile : 0617795836.

  • Bonjour, j’ai envoyé un courrier en Belgique depuis le 19/12/2020 jusqu’à aujourd’hui le destinataire n’a pas encore reçu son courrier. Numéro CW041718051FR MERCI

  • Mon colis est arrivé à l’aéroport de Roissy CDG ça fait plus qu’un mois et jusqu’à maintenant je l’ai pas reçu c’est quoi ça son numéro de suivi est : RR131093610DZ il provient d’Algérie
    C’est urgent svp

  • Bonjour j attend un colis en provenance de tunisie a l italie ces marque itinéraire tunisie royaume uni il y a un problème non? Cela fait 27 jour est avec mon numéro de suivi je n arrive pas a savoir où est mon colis il me dise depuis le 13 décembre il est parti je m inquiète vraiment merci de m aider CP315353974TN cp315353988tn ce son les 2 numero de suivie

  • Bonjour, je n’ai pas encore reçu le colis FR 3428632-19. Vous me dites que je dois d’abord payer 1 euro pour livrer le colis. J’ai payé cette livraison depuis que j’ai acheté le produit. Mais si je dois payer cet euro pour la livraison à domicile, veuillez me donner votre site où je peux aller voir où se trouve le colis et le compte où je peux payer, car vous avez dit qu’il y avait beaucoup de fraude. Je vous ai trouvé sur google afin que je puisse communiquer avec vous à propos du colis. Comment obtenir le colis? Que le site que vous m’avez envoyé ne fonctionne pas. J’attends ta réponse. Respectueusement Dragalina Mihaela Elena

  • Bonjour, je n’ai pas encore reçu le colis FR 3428632-19. Que s’est-il passé? Mon colis n’arrivait pas encore en Belgique.L’ address :Avenue Docteur Dejase 38 ,Schaerbeek, Bruxelles, Belgique.
    Ou où se trouve le paquet.
    J’attends la réponse de votre part!
    Avec respect Dragalina Mihaela Elena.
    Mon email: [email supprimé]

  • Bonjour, je n’ai pas encore reçu le colis FR 3428632-19. Que s’est-il passé si mon colis n’arrivait pas en Belgique.
    Ou où se trouve le paquet.
    J’attends la réponse de votre part!
    Avec respect Dragalina Mihaela Elena.
    Mon email: [email supprimé]

  • Mon colis (#ESUS27199632) est arrivé le 11 décembre sur votre site de distribution de Bochum, à ce jour je n’ai pas été livré à mon adresse 40 rue de la Hardt 68400 Riedisheim FRANCE.
    Pouvez- vous faire le nécessaire et me tenir au courant rapidement.

    Cordialement.

    Gasser. F.

  • Bonjour,
    Depuis le 24/12/2020 mes colis sous la référence 5fc4ce376f87176d32247d4a, sont bloqués dans votre centre au bureau de livraison depuis le 24/12/2020 à 16h39, et depuis plus rien.. C’étaient les cadeaux de Noël pour 6 enfants et tous less jours ils espèrent leurs cadeaux même en retard…
    Merci pour votre compréhension.
    Bien cordialement
    Maitena Tokpo

  • J’ai recu 1 colis sur 3 je suis aller a la poste il me demamde d’apeller le service client sir internet il y’a ecrit que mes colis son livre alors que non c’est nimporte quoi

  • J’ai d é j à envoyé, mon colis num é ro CK234063209FR, et numero du type d’envoie partenaire.EK234063209FR……..: Et à partir du 18decembre2020, j’ai tout perdu son information …

    vendredi 18 décembre
    Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
    vendredi 18 décembre
    Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
    mercredi 16 décembre
    Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
    lundi 14 décembre
    Votre colis a été déposé dans un point postal trop tardivement pour partir aujourd’hui. Il partira demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou jour férié).

  • Impossible de savoir où se trouve le colis que j’ai envoyé le 3 décembre 2020 pour l’Austalie numéro EW092958144FR toujours pas [email supprimé] merci

  • Je suis très en colère. personne ne me répond. J’ai essayé d’appeler au téléphone. personne ne répond. Je ne peux obtenir d’aide nulle part. je veux savoir où sont mes colis ?? les deux sont assurés !! ils ont été envoyés au Royaume-Uni. l’arrêt de suivi le 17 décembre. maintenant 27 donc 10 jours se sont écoulés et aucune nouvelle ???

    CB557688617FR

    CW041864394FR

  • Numéro colis CC885804728FR envoye de Guyane depuis le 24 novembre dernier en destination de la Colombie pourriez-vous me dire où il ce trouve actuellement svp?
    Merci de votre attention et de votre compréhension
    CDLT

  • Bonjour juste savoir si mon colis envoyé le 24 novembre dernier est arrivé à destination qui est la colombie?
    Merci de votre attention et de votre compréhension
    Joueuses fêtes à vous

  • Mon colis est arriver à l’aéroport de France Charles de Gaulle depuis le 21 nous voilà le 25 decembre ! et dans l’appli c’est écrit « temp de livraison:du 25 au 29 »

  • Bjr, je suis en tunisie, j’atendais mon colis envover par mon fils a paris ,sous le num de suivi CC972509574fr depuis le 02/12/20 jusq aujrd le 23december il ya rien ،malgre que ladress et le num de suivi sont bien juste sur le recu , les informations sur le site de suivi la post collisimo ne sont pas claires ,merci dexpliqer cest qoi lanomali¡!

  • Bonjour
    J’attend un colis depuis le 23 novembre 2020 il est marqué la mention suivante « Votre colis est arrivé sur son site de distribution » depuis le 23 novembre 2020. Voici le numéro de suivi 6A19288022857 avec AliExpress
    Bien cordialement
    Tel 0625145354
    Mail [email supprimé] Com

  • Bonjour,

    J’ai commandé 3 articles qui étaient en « envoi groupé », j’ai eu l’information : »votre colis est arrivé sur le site de livraison desservant votre adresse » puis le colis a été livré en boîte aux lettres.
    Problème, je n’ai reçu que 2 articles car le troisième ne passait pas dans la boîte. Aucun avis de passage et colis déclaré « livré ».
    Où se trouve donc le 3 ème article car je n’ai plus la possibilité de suivre sa trace.
    Le bureau de poste local et le centre de tri local ne me donne aucun renseignement.
    Comment puis je récupérer mon article non livré ?
    Merci d’avance

    • Bonjour, je devez recevoir mon colis avant le 9 décembre.
      La j ai toujours rien mon colis et en court de traitement et o bureau de livraison local depuis le 23/11/2020.
      J aimerez avoir une réponse car la cela fait plus de un mois qu il et la bas no et
      8P0004191566.je n est ni eu de premier passage chez moi, ni d avis de passages dans la boîte à lettre. Comment puis-je faire merci.
      Cordialement.

  • Mon colis est parti de Tahiti le 10 décembre et donc arrivé un jour plus tard ..sur le suivi de colis je n’ai aucune nouvelle…toujours pas sur le site de distribution…quand puis je espérer l’avoir…ce sont des cadeaux pour Noël
    Le numéro est RA518428615 PF

  • Bonjour j’attends un colis depuis 27 novembre qui est toujours a plate forme depuis et toujours pas livré j’ai eu un appel mercredi qu’on devait me livrer le jeudi j’attends toujours ma livraison merci

  • Mon colis (8K 18579133654) est arrivee sur le plateforme de depart, mais ce n’est jamais livré. Il contien des medicaments urgents. Quoi faire?

    djohn54134@aol.com

    • Bonjour j’ai une application qui trace les colis et pour le votre c’est marquer
      Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. le 19/11/2020

  • bonjour actuellement j’aurais du recevoir un colis a la date du 02-12-2020 qui actuel je n’est rien reçu cher moi pas d’avis de passage ou autre

  • bonjours voila j ai un colis bloquer dans un centre de distribution dans le 62 je voudrais savoir si je pourrais avoir un munéro de téléphone pour les contacter merci

    • J’ai reçu le même message, c’est un hacking, ne payez surtout pas, ça n’a rien à voir avec votre colis

  • Bonjour
    Voilà un mois que nous avons commandé des chaussures et pas de nouvelles. Pouvez vous nous aidez c est inadmissible de ne pas avoir de nouvelle.
    Cordialement

  • Bonjour
    Voilà un mois que nous avons commandé des chaussures et pas de nouvelles. Pouvez vous nous aidez c est inadmissible de ne pas avoir de nouvelle.
    Cordialement

  • Bonjour
    Voilà un mois que nous avons commandé des chaussures et pas de nouvelles. Pouvez vous nous aidez c est inadmissible de ne pas avoir de nouvelle.
    Cordialement

  • Bonjour j’attend toujours mon colis qu’il n’est arrivé chez moi ,meme sur le du suivi toujours en cour de préparation de livraison de puis le 21/1102020.
    Merdi

  • Bonjour , Je devais recevoir mon colis entre le 13 et le 15 novembre mais sur le numéro de suivi ils y’a marqué qu’il est o centre de tris local mais seuls fais déjà 6 jours qu’il est là-bas et rien ne change .Est ce que c’est normal ?

  • bonjour toujours pas eux mon colis le numero de suivi es AS678042013CN
    Destination – Consommation du suivi: 2634 ms
    Origine – Consommation du suivi: 69 ms
    2020-10-14 02:49
    France, centre de tri local, arrivée en France, centre de tri local

    2020-10-10 21:20
    Hong Kong, quittant Hong Kong, Chine

    2020-10-10 17:49
    Shenzhen, quittant Shenzhen, Chine

    2020-10-10 12:54
    Shenzhen, arrivée à Shenzhen, Chine

    2020-10-09 15:59
    Ville de Zhuhai, quittez 【International Business Branch】, prochain arrêt 【Shenzhen Post Courier Company】

    2020-10-09 15:01
    Zhuhai City, 【International Business Branch】 Reçu et envoyé, sollicitant des investissements: Administrateur institutionnel

  • Bonjour
    J’ai envoyé un colis depuis le 29 octobre
    Depuis le colis a été acheminé
    Depuis le 31 octobre
    Plus de trace du colissimo après cela.
    Voici le numéro 7C00032823103

  • Bonjour
    J’ai envoyé un colis depuis le 29 octobre
    Depuis le colis a été acheminé
    Depuis le 31 octobre
    Plus de trace du colissimo après cela.
    Voici le numéro 77C00032823103

  • colissimo /la poste/3631 livraison manqué, le facteur n’a pas sonner, il a mis un avis de passage, numero de l’objet mal lisible. sur la site la poste impossible de valider la modification de la livraison, sur le 3631 apres avoir repondu a leurs questions, il m’informe que mon coli n’a pas ete livré!! vraiment?? Depenser pleins de sous pour des techniques modernes et qui ne servent a rien.

  • Bonjour j ai reçu un mail en disant que j avais un colis chez vous voici le numéro fr 34 28 63 2 -19 j ai eu a commandé des articles qui ne sont jamais arrivés ce la fait plus de 3 mois , mais je ne comprends pas pourquoi le sms parle de Paris alors que je suis en haut de France France amiens merci pour la réponse je réponds 07 58 25 42 58