GLS est une société néerlandaise de livraison de colis qui a été créée en 1999. Présent en France, General Logistics Systems offre la possibilité d’expédier un colis via son réseau de 95 sites et plus de 6000 relais dans l’Hexagone. Le site gls-group.eu permet de suivre son colis via son numéro de suivi.
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Le suivi en temps réel ne fonctionne pas (carte qui ne s’affiche pas)
Impossible de modifier l’adresse de livraison en rentrant l’id track. ! 404 error
Quelqu’un sait pourquoi le site de gls ne fonctionne pas depuis quelques heures ? !
Pas possible de modifier la livraison erreur 404
Pareil !
J’ai signalé le problème (j’essaie depuis hier matin ! ) mais j’ai eu leur réponse ‘bateau’ alors que je précisais bien que le problème était là depuis pratiquement 2 jours ! Et toujours impossible de modifier la livraison. . . 🙁
> ‘après vérifications avec nos équipes techniques, je ne note pas de perturbations sur nos serveurs.
Cela est certainement lié à un grand nombre de clients connectés simultanément sur le site.
Aussi, je vous invite à renouveler votre connexion pour une meilleure navigation.
Je vous souhaite une excellente journée et à très bientôt’
L’équipe service client destinataire
Bonjour
J’attends un colis qui doit être livré en relais colis mais je ne peux plus aller sur le suivi de mon colis en mettant le code postal. Je n’y ai plus accès.
Y a t’il un bug ?
Bonsoir , pour moi aussi exactement la même chose , je devais recevoir mon colis aujourd’hui et depuis 16 heures je n’ai plus accès au suivi du colis
Moi aussi j’ai le même problème
Impossibilité de tracer mon colis
Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 19 mars.
Ca marche pas
Impossible de se connecter au site, avec beaucoup de colis à préparer pour mes clients !
Site gls complètement hs (ne répond pas)
J’ai un colis expédié le 7 mars, qui a disparu du site depuis aujourd’hui 17h00. Il était signalé depuis 06h30 dans le grand est de la france, n’a pas bougé de la journée, pour finalement disparaître en fin d’après-midi.
Gls dit que ma demande de localisation n’a pas abouti. Que faut-il faire dans ce cas là ?
J’ai envoyé un mail à gls et attends leur réponse.
J’ai un colis expédié le 7 mars, qui a disparu du site depuis aujourd’hui 17h00. Il était signalé depuis 06h30 dans le grand est de la france, n’a pas bougé de la journée, pour finalement disparaître en fin d’après-midi.
Gls dit que ma demande de localisation n’a pas abouti. Que faut-il faire dans ce cas là ?
J’ai envoyé un mail à gls et attends leur réponse.
J’ai eu gls au téléphone ce matin qui m’explique que le problème viendrai du fournisseur free …
Avez vous également free en fournisseur ?
J’essaie vainement de suivre un colis
Pas possible d’accéder au site gls
Bonjour, j’attends un colis et je n’arrive pas à me connecter sur le suivi de votre site. Problème qui dure depuis hier
L’accès au site gls est impossible avec une connexion free.
L’accès est possible avec un autre fournisseur d’accès à internet
J’ai un colis en envoi gls depuis le 05/03 je n’ai jamais reçu de suivi gls le colis je ne sais même pas où il est si il est perdu voler on sais rien du tout
Depuis hier (06/03/24) l’accès au site gls est impossible avec une connexion free.
L’accès est possible avec un autre fournisseur d’accès à internet.
Connexion impossible
J’essaye d’accéder au site mais ça ne marche pas
Plus d’accès au suivi colis gls depuis 48 h
Gls hs depuis hier , vos colis on disparu