colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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10759 commentaires

    Pour moi, j’accède bien au suivi, mais il me dit que le colis est toujours en point relais !!! Pourtant, je l’ai déposé Dimanche. Je me demande même si mon colis n’a pas été volé.

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    Sur deux colissimo de différentes sociétés je me retrouve avec le message.
    Dont un envoyé le deux juin et toujours pareil.
    « Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients »

    Pourtant j’ai bien les suivis et les deux sociétés me confirme l’envoi à plus de 48h.
    La poste me dit qu’il ne savent pas et que le vendeur doit lui faire une réclamation.
    Ce qui a été fait dans les deux cas.
    Et aujourd’hui la recherche tourne en rond.

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    bref fair aucune confiance a la poste quand on voie qui il embauche ;on comprend tout!!

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    Le numéro de suivi ne se valide pas et une flèche de recherche tourne en rond !
    Erreur « tC is not defined »

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      Salut,
      Je viens de voir que cette erreur est dûe au DNS adguard ou aux autres DNS/bloqueurs de pubs.

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    Site en panne depuis ce matin !
    J’attendais un colis ce jour et rien. pas d’ infos …
    Service payé cher et de piètre qualité comme souvent.
    Honteux

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    Depuis ce matin, le site beug.
    Le numéro de suivi ne se valide pas et une flèche de recherche tourne en rond !

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    Problème de suivi colissimo depuis ce matin 7 juin 2022. Site qui ne fonctionne pas ?

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    Problème de suivi colis impossible
    Le suivi tourne en rond

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    Idem : Le site ne fonctionne pas… Le numéro de suivi tourne en rond !

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    Le site ne fonctionne pas… Le numéro de suivi tourne en rond !

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    J ai appele aujourd hui le 3631 qui est gratuit pour les envois en France. La conseillere m a dit que mon colis etait toujours au point relais. Je lui ai demande si il y a des bugs sur le site de la poste, et elle m a repondu que non. Mais vu les commentaires ci dessous, manifestement, c est bien un gros bug de la base de donnees. Soyons patients en attendant le retablissement du service

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      Oui il y a Clairement des bugs sur leur site. Tous les suivis posent souci aujourd’hui encore …

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    Oui depuis ce matin ça me prend la tête. Au prix que l’on paye pour des envois. Une honte .

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    Je croyais que j’étais fou, on est bien d’accord le site a un problème ! :/

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    Sérieux ils font quoi ????

    Il n’y a jamais rien qui fonctionne avec eux

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    ils sont mauvais jusqu’au suivi ! ^^

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    Suivi Colissimo impossible sur laposte. Fr

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    Suivi de colis en panne depuis ce matin, le site fonctionne mais l’historique des actions et la situation actuelle du colis ne s’affiche plus. Une « roulette » jaune tourne… tourne… tourne… et rien.

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      Je viens d’aller vérifier au relais colis, mes colis y étaient bien depuis vendredi. Mon conseil, n’attendez pas la mise à jour du site de la poste, vérifiez vous mêmes avec vos relais si possible !

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    Même pas capable de répondre et d’expliquer ce qui ne va pas !
    Lamentable !!!

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      Une honte effectivement !!!

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    Le site tourne sans produire de réponse.

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    La recherche par numéro de suivi ne fonctionne pas

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    impossible de savoir où en est mon colis

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    Suivi de colissimo ne fonctionne pas

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    Suivis colis indisponible….

    Est ce en cours de rétablissement?

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    idem pour moi, livraison retardé et impossible d’avoir le suivi !

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    la recherche de colis suivi ne fonctionne pas ça mouline sans fin

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    Suivi indisponible….
    Comme l’historique du compte.

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    Nous sommes le Mardi 7 juin h45 et plus possible d’avoir le suivi de Collissimo pour 2 de mes colis ! Pb connu ??

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    L’équipe technique essaye au moins de résoudre le problème ?!

    Entre leur retard de livraisons récurrents et leurs soucis techniques c’est vraiment affreux cette entreprise d’amateur.

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    Suivi ne fonctionne pas
    Mouline sans arrêt

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    Ne parviens pas à suivre le colis sur le site la poste

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    Depuis ce matin, le suivi des colis ne fonctionne plus, que ce soit pour la version « pro » ou particuliers :
    une fois le n° saisi et avoir cliqué sur « Rechercher », la recherche tourne en rond et ne produit aucune réponse ni message d’erreur.
    7 juin 2022

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    ça mouline sans résultat pour le suivi des colissimo depuis environ 3 heures

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    Aujourd’hui 7 juin 2020 deux colis censés être livrés ce jour , rien et impossible de consulter le site de la poste suivi de colissimo ???
    On pourrait un peu mieux considérer les clients non ??

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    Impossible de suivre mon colis , autant ne pas payer un suivi quand c’est comme ça

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    Impossible d’accéder au suivi colissimo…ça tourne indéfiniment sans donner aucun résultat…

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    Connexion pour le suivi d un colis impossible
     » Service momentanément indisponible »

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    Impossible d’accéder au suivi d’un colis… chargement de la page dans le vide…..

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    Impossible d’accéder au suivi d’un colis… chargement de la page dans le vide

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    Impossible d’avoir le résultat du suivi Colissimo sur le site de La Poste. Ca tourne sans aboutir sur PC comme sur téléphone.

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    Impossible de suivre un colissimo envoyé vendredi
    Aucune connection se fait ça tourne sans fin

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    Impossible d’avoir le suivi de mes colis !?!?

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      Le site de suivi collisimo plante impossible d’accéder à un suivi tel qui sois … sa ma déjà fait le coup samedi !!!

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    suivi colissimo tourne sans fin

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      On ne peut absolument pas compter sur eux….. c’est lamentable…..mais quand vont ils se remettre en question ? je suis tout a fait d’accort avec vous.

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    Oui je confirme suivi colissimo « momentanément indisponible ». Momentanément, avec La Poste, je sens que ça va être long… En tout cas ils sont nuls. Si c’était une véritable entreprise privée, elle serait en faillite depuis longtemps.

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    Impossibilité de suivre les colissimos la requête tourne en infinie surement problème serveur Base de données.

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    Recherche de suivi Colissimo impossible ! La recherche n’aboutit pas après plusieurs tentatives !

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    Suivis colissimo indisponible, erreur sur le site

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    Mon facteur récupère mon colis
    impossible a remplir

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    bonjour voici mon numéro de suivie
    8J
    j’ai compris pourquoi mon colis es bloqué le jour que je l’ai déposée le lundi 30 mai
    merci à votre réponse.
    voici mon numéro

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    « Can’t find variable: tC »
    Impossible de suivre un colis. Sevice payant inutilisable depuis plusieurs semaines !

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      C’est une extension de votre navigateur qui bloque TagCommander, la poste n’y est pour rien, pour une fois.

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    Bonjour , Depuis le 20 mai mon colis est en cours d’acheminement et depuis depuis ce jour je n’ai toujours pas d’information.
    Mon numéro de suivi :3x

    Cordialement

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    Cela fait 2 fois en moins de 10 jours que 2 colis annoncé délivrés à mon domicile, ne le sont pas; j’ai dû aller chercher le premier dans une poste loin de chez moi alors que le facteur n’a ni sonné, ni laissé d’avis de passage, enfin n’est pas passé!!! Là le 2ème colis dit avoir été livré le 3 juin alors que je n’ai rien et suis obligée de faire une réclamation et sans doute pour finir être obligée d’aller le retirer dans une poste…On paye des frais de livraison sans avoir satisfaction.Colissimo est à fuir mieux vaut chronopost ou mondial relay …

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    Depuis 2 jours le suivi de colis est indisponible. Message erreur.
    De plus le vendeur qui devrait me renvoyer un colis me dit que le site de livraison a planté donc je suppose que c’est le même problème.

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    Colissimo envoyé le 31 mai, aucun suivi disponible ce dimanche soir, 6 juin.
    Hallucinant!
    J attends un colis d une valeur de 139 euros, je ne sais pas où il est passé

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    tC is not defined? impossible de suivre mon colis. service payant inutile

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      Vous avez une extension qui bloque TagCommander (c’est ça, « tC »). Pour le coup la poste n’y est pour rien.

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      Comment ça la poste n’y est pour rien ? Depuis quand on doit autoriser du tracking publicitaire pour avoir un suivi de notre colis ? En plus je n’ai rien accepté en accédant au site.

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    1 colis qui a disparu et 2 autres qui devaient m’être livrés aujourd’hui et qui ne le seront pas dont 1 avec des médicaments et pour lequel j’ai payé une livraison très rapide. Raz le bol de La Poste

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    Message d erreur tc is not defined. Impossible de suivre le colis.

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    idem impossible d’affranchir des colis au moment de valider le message erreur 500 apparait et cela depuis 3 jours maintenant.

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    Impossible d’imprimer les étiquettes de colissimo depuis mon domicile depuis une semaine

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    Num colis bon
    Erreur tc is not defined
    Plusieurs essais idem
    Ce jour impossible le de suivre mon envoi

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    Cherchent à suivre leur colis, allez sur le site parcelsapp ca a fonctionné pour moi

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      Effectivement le site parcelsapp a bien le suivi de Colis comparer au site de la poste lol 😛 qui ne fonctionne pas avec l’erreur systématique ces derniers jours : tc is not defined

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    Très déçue par le service de suivi qui ne fonctionne pas. On fait comment pour savoir si nos colis sont bien arrivés à destination? Cest quoi l’utilité de proposer un service s’il est HS?

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    Erreur dans le suivi
    tC is not defined

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    lettre recommandé qui n’est toujour pas livré et suivie qui ne bouge pas depuis plus d’un mois et recommandé international avec anomalie de suivie .

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    probleme suive la poste , meme poste avant la levee reception du courier 4 jours apres meme a deux kilometres, deja tres chere un recommande et en plus il faut une plombe , vivement que ca passe en societe privee

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    Y a t’il des soucis de suivi de lettre recommandée avec suivi sur internet

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      je pense que oui car mois sa fait un mois que j’attent un recommander internationale et 3 jour que j’attent un recommander qui est arrivée en france il y a 3 jours .

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    Depuis plusieurs semaines tous les suivis de mes colis sont en « momentanément indisponible » sur le site.

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    Le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement. tC is not defined

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      Le suivi de mon colis de la Poste ne fonctionne pas. Une erreur s’affiche systématiquement « tC is not defined » ?

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    Toujours un problème à la poste , problème d’adressage ? Sérieux … je vais avoir le colis le 36 du mois je suppose …

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    Site KO après l inscription des adresses.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.