colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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10566 commentaires

    Suivi colis dispo jusqu au 19 juillet puis plus rien livraison devant être effectuée le 20 rien! Plus de news du colis personne ne répond au tel lamentable!

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    Coliship ne fonctionne pas. Le lien en page d’accueil ne fonctionne pas.

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    problème de suivi sur 3 colis différents ;avec a chaque fois un message  » le suivi est indisponible pour le moment veuillez ressayer « 

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    j’ai envoyé un colis suivis depuis le et jusqu’à aujourd’hui maintenant 1 semaine , après avoir suivie le colis je vois qu’il est toujours pas encore arrivé

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    Option « livraison en point relais » impossible à saisir ? Icone en grisé

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    Option « livraison en point relais » impossible à saisir ?

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    Pour la énième fois sur plusieurs mois, impossible de finaliser l’édition du bordereau colissimo. Message :  »500 Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique ». L’apparence du message a , elle, évolué au cours des semaines, pas l’efficacité. Il est rare de nos jours de rencontrer un site qui fonctionne aussi mal et de façon redondante. Donc , La Poste, un peu moins de pub d’autosatisfaction et des résultats!

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    Renvoie d un colis message sur le site de la poste le suivi ne peux s afficher

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    Impossible de suivre le colis envoyé par le commerçant. Bravo La Poste!

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    Impossible de finaliser la commande de colissimo depuis ce matin

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    Colis depuis 2 jours en préparation pour sa livraison sanse être livrée aujourd’hui, je vais à la boîte au lettres rien! Je vais donc consulter le suivi : plus rien ! Suivis indisponible ! Quelqu’un peu m’expliquer ? Sa rend fou on paye chère et on se fait pas livrer et sûrement voler le colis !

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    Le statut du colis ne bouge pas depuis le 18/07
    je voudrais pouvoir suivre mon colis

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    Le statut du colis ne bouge pas depuis le 13/07
    Ils ne m’ont jamais livré mes colis

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    je configure un colissimo pour l’italie et au moment d’accéder au paiement, il me redirige vers mon profil et cela en boucle. j’ai essayé 3 navigateurs différents meme comportement, forcé d’aller en bureau de poste pour éditer le bon

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    Le colis reste avec le même status depuis 5 jours !

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    Colis au même stade depuis le 13/07, date de livraison qui ne fait que s’allonger de jour en jour… Je commence à être inquiète. Est-ce le cas pour d’autres personnes ?

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    3Y Lien du colis que je suis sanse recevoir, il marchait y’a encore hier et avant hier et ce matin plus rien. Et pas dans ma boîte au lettres.. je fait quoi

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    Depuis hier, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.

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    Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.

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    Depuis plus d’une semaine impossible de consulter mes colis en réception un message s’affiche : Can’t find variable: tC
    Pas de réponse de la poste contactée.

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    Le suivi Colissimo ne bouge plus depuis 3 jours.

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    2 mois de psychotage avec le suivi…

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    Que signifie Can’t find variable: tC lors du résultat d une recherche de colis ?

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    BONJOUR
    mon colis est en transit depuis le ,
    le 18/07 aucun colis reçu
    alors que mon autre colis expédié par le même fournisseurs est arrivé mais avec 3 jours de retard
    réclamation faites à la poste

    QUE SE PASSE T IL – AUCUNE COMMUNICATION – MERCI

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    tC is not defined depuis 2 jours…

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    Tc is not defined depuis 5 jours…

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    Bonjour mon colis est arrivé à la Réunion depuis le 08 juillet et à ce jour plus d’infos sur le siuvi et bien entendu le colis n’est pas encore reçu..Une réponse svp ?

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    15 juillet 2022, je reçois cet e-mail de Colissimo :
    « Bonjour,
    Votre colis N°xxxxxxxxxxxx expédié par A… a malheureusement subi une erreur d’acheminement et nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours.
    Il risque toutefois de vous être livré avec un peu de retard sur la date prévue.
    Veuillez nous excuser du désagrément que peut provoquer cet imprévu.
    Colissimo vous remercie de votre confiance.

    Colissimo, la garantie d’une livraison responsable et réussie. »

    SI, si, ils osent le prétendre…
    Nous sommes le 18 juillet… Peut-être un problème de canicule ?

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    Problème avec les services d’envois

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    La poste ne reconnaît pas le numéro de suivi de mon retour commerçant. Le loader rame, ma requête n’aboutit pas.

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    La poste ne reconnaît pas le numéro de suivi de mon retour commerçant, impossible d’envoyer mon colis via ma boite au lettre. La vignette a été édité il y a un moment, ca ne peut être une histoire de mise à jour. Ce site bug tout le temps. Je m’y prend à chaque fois des dizaines de fois pour que ca marche, depuis plusieurs ordi ou depuis le téléphone! Pour ma part impossible de me rendre au bureau de poste vu les horaires… ce service m’est vraiment important et je n’y est pas accès. Les services publics sont en danger!

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    La page concernant les retours par boites aux lettres ne fonctionne pas

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    « tC is not defined » sur plusieurs envois, depuis 3 jours. Quand est-ce qu’on met fin à cette catastrophe industrielle appelée La Poste et qu’on la démantèle ?

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    J ai egalement ce probleme tC is not defined mais avant aujourd hui Colissimo disait « Le colis va nous etre envoyé il vous sera livré dès lors « 

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    Suivi colis m’affiche toujours ce message d’erreur

    tC is not défend

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    2 livraisons reportées à 2 reprises cette semaine, puis situation exceptionnelle aujourd’hui, donc pas de livraison en point relais…

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    J’attends, mon colis partit depuis le 04 Juillet cela fait une semaine en consultant le suivis que je vois ce message: »Votre Colis est prêt à partir de son territoire d’expédition, il va être remis au transporteur pour son acheminement » ce dernier message date du 07 Juillet, celà fait plus d’une semaine que mon colis n’a pas bougé!
    Il doit arriver aux DOM-TOM,
    je commence à m’inquiéter pourquoi mon colis n’a toujours pas été scanné depuis le 07 et je ne reçois plus de message du suivis…

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    Suivi colis impossible : tC is not defined

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    Livraison en point relais impossible car problème informatique

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    3 jours que j’essaie, en vain, de faire partir mon colissimo : le champs mon facteur récupère mon colis est impossible à remplir pour envoi colissimo
    colissimo/la Poste vous allez vous réveillez quand pour réparer!

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    Je souhaite envoyer un colis en Allemagne, j’avais tout bien rempli jusqu’au moment de payer et là : message d’erreur : « Forbidden
    You don’t have permission to access this resource »
    INSUPPORTABLE quand je vois le temps que j’ai mis à remplir l’adresse et tout et tout…

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    Colis expédié de Chartres de Bretagne
    Arrive à la reunion
    Non distribue
    Bloqué en acheminement
    J’aimerais savoir comment le récupérer
    Merci

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    Mon colis est marqué comme : –
    Votre colis est en transit sur nos
    plateformes logistiques pour vous être
    livré le plus rapidement possible.
    Il est trié sur la plateforme de départ.
    Et ça depuis le jour où il a été déposé par le vendeur soit il y a 5 jours, j’étais sensée être livrée aujourd’hui, et ce normal ? En tout ka je ne passerai jamais par la poste pour mes colis, la concurrence et bien plus réactive et accrue

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      Colis marqué comme étant livré en boîte aux lettres le Samedi 16 juillet, mais je n’ai rien reçu. J’attends le lundi pour voir si je le reçois car c’était à la base ma date de livraison prévu, mais ça ne me rassure pas ça ne m’etais jamais arrivé alors que je commande de beaucoup.

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    Depuis plusieurs jours, mes tentatives de recherche de suivi de colis me renvoient le message « tC is not defined »…

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    CCFR,
    bonjour, malheureusement, j’ai pas de nouvelle de mon colis
    . merci d avance de votre travail

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    tC is not defined

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      Depuis plusieurs jours, mes tentatives de recherche de suivi de colis me renvoient le message « tC is not defined »…

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    Problème dans le suivi :
    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.

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    Bonjour celas fait une semaine que je ne peut récupérer mon colis et j en ai besoin pour dimanche
    Le colis et arrivé en point relais
    Ce point relais ne veut pas me le donné car problème informatique

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      Bonjour
      J’ai le même problème impossible de livrer en point relais car panne informatique.
      Ça vient de la poste il faut attendre

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    le champs mon facteur récupère mon colis est impossible à remplir pour envoi colissimo

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    Bonjour,

    Mon colis est bloquer depuis 2 semaine que faire svp ?

    Cdlt fortas

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    Impossible d’accéder au qr code pour récupérer un colis

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    Bonjour cela fait plusieurs j que j’attend des colis marquer livrer alors que je n’ai rien recu

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    Quanf je tente de suivre mon colis ils m’indique que le tc est invalide

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    Ça fait plusieurs semaines, voir mois, que le suivi colissimo ne fonctionne plus !

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    Le suivi ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, message d’erreur « tC is not defined ».

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    Suivi de colis impossible. Erreur : « Tc is not defined ».

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    Can’t find variable: TcListener
    Quand je clique depuis hier pour suivre mon recommandé

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    Erreur 500 depuis 1 semaine. Impossible de créer un envoi colissimo en ligne.

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    c’est très rare que tout fonctionne parfaitement.
    impossibilité de cocher la case mon facteur recupere mon colis en boite au lettre

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    Impossible de créer un envoi sur internet

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    J’essaye depuis hier soir d’envoyer un colissimo depuis ma boite aux lettres sur le site de La Poste, mais le site bug après avoir rentré mes coordonnées et celles du destinataire. « erreur 500 » je crois et impossible d’aller plus loin même après plusieurs tentatives et une bonne connaissance de ce process …
    Du coup, il va falloir faire 10 km … lamentable

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    Envoi depuis la boîte aux lettres indisponible! Pour une fois qu’il y avait un service sympa…

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    Bonjour,

    Impossible de programmer un retour colissimo directement depuis la BAL. « Mon facteur récupère le colis » n’est pas cliquable ni remplissable et le site me retourne une erreur « cette valeur ne doit pas être vide ».
    On tourne en rond après avoir essayé avec 3 navigateurs au cas où !

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    Impossible de valider la dernière étape pour l’expédition d’un Colissimo via ma boîte aux lettres. « Erreur 500 » . Cela fait au moins 2 semaines que cela dure. Je l’ai signalé au bureau local, mais à priori tout le monde s’en moque. Je me demande sérieusement ce qui se passe dans ce pays (le mien, la France, pauvre France!). Tout se délite . . .

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    impossible d’envoyer colissimo depuis le site de la poste…erreur 800 ?

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    Je ne reçois pas mon étiquette colissimo à imprimer, pourtant le paiement est confirmé par la Poste ! C’a m’est arrivé déjà il y a 15 jours, j’ai dû aller à la Poste pour envoyer mon colis car l’étiquette n’est jamais arrivée sur l’application.

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    tC is not defined
    Aucun suivi ne fonctionne

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    Erreur très fréquente « tC is not defined » depuis plusieurs semaines quand on clique sur un lien de suivi.
    Parfois ça fonctionne, parfois non.

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    impossible de suivre un colis
    toujours le même message d’erreur
    tC is not defined

    pourtant le numéro de colis est le bon

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    Pas de réclamation possible via le formulaire pour colis perdu…

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    Impossible de consulter le suivi Colissimo depuis plusieurs semaines.

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1 98 99 100 101 102 128

Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.