Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Impossible de réserver un véhicule sur l aplication ou le site avec suppression de l. application ou des caches. . .
Impossible de procéder à un paiement
Mon compte a été bloqué sans raisons.
J’ai seulement postée une annonce !
Bonjour,
Nous avons été contraints de bloquer votre compte à la connexion suite à un signalement pour comportement ne respectant pas notre référencement et classement des annonces et nos . Cette action a été réalisée par notre système de contrôle automatisé et par un examen potentiel effectué par un modérateur. Vous ne pouvez donc plus accéder à notre plateforme.
Sur leboncoin, nous nous engageons à promouvoir un environnement sécurisé, respectueux, inclusif et équitable pour tous nos utilisateurs.
Cette action est définitive sauf si elle vous semble injustifiée ou disproportionnée, dans ce cas, vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via .
Vous avez également la possibilité de contester notre décision en adressant une demande à un organisme de résolution extrajudiciaire des litiges certifié à cet effet (conformément au règlement ue du 19 octobre 2022) ou d
Réponse de lebon coin aujourd’hui :
Cher utilisateur,
Bien que je comprenne votre situation et impatience, je vous recommande de maintenir un ton courtois, le cas échéant votre requête sera clôturée sans réponse.
Pour rappel, votre dossier est en cours d’analyse par notre équipe dédiée et un certain délai est nécessaire pour son traitement.
Nos équipes restent à disposition des organismes et autorités compétents pour échanger sur le sujet si besoin.
Je vous remercie pour votre compréhension.
eunice, service clients leboncoin
Ils suppriment nos messages !
J’ai de l’argent bloquer depuis le 24/26 mai
Je n’arrive pas à finaliser ma commande aujourd’hui
Bug profil et favoris
Les frais 0. 99 ne s’activent pas sur mes annonces avec relais colis. Suis-je la seule dans ce cas ?
Bonjour je ne pense pas que ca soit ce wk l offre vs avez recu un msg du boncoin?
Toutes mes acheteurs sont bloqués. Pourquoi ?
Impossible de déposer une annonce pour une location !
Problème de messagerie
Messagerie indisponible
Bonjour, cela fait déjà 3 jours qu’il y a un bug sur bug, ça devient très désagréable, impossible de répondre au message. Grosse perte de trafic sur les annonces donc beaucoup moins de ventes
Bug de messagrie et de chargement des images lors de depôt de vente
Actualisation impossible
Impossible d’envoyer des messages
Encore et encore un bug messagerie indisponible
La messagerie ne fonctionne plus
Je devais recevoir mon argent sous 48h, ça fait 480 heures que j’attend
18 jours.
C’est du vol !
: bonjour,
Nous vous remercions pour ces informations. Une analyse plus approfondie par notre équipe technique est nécessaire.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous revenons vers vous dès que nous obtenons plus d’informations.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
eunice, service clients leboncoin
Mon porte monnaie est gèle depuis le 26 mai.
Je leur ai envoyer ma pièce d’identité et mon rib.
Ils font des demandes d’avoir mon adresse personnel sur mon rib etc
Mais ça n’existe pas.
Et maintenant il me disent :
Impossible de sélectionner le nombre de voyageur pour faire une réservation de vacances
J’ai voulu mettre en ligne une annonce de location le 10 juin 2025. Elle est restée bloquée en attente de validation pendant des heures. Puis elle semblait perdue et aujourd’hui, j’ai un bout de texte qui ne ressemble à rien :
« mbh super clim,lavelinge,lave vaisselle 2 wc,douche, terrasse couverte, tout confort
D’eauemplacement verdoyant et calme,à louer juillet et août, pour »
Comment puis je retrouver mon texte d’origine qui est beaucoup plus long avec des tarifs ?
Cordialement
Souci avec la plateforme, impossible de se connecter à la messagerie, cela indique « oups une erreur est survenue »
Bug acces messagerie
Même probleme avec l’application messagerie hs
Impossibilité d’accéder a la messagerie
Messagerie leboncoin indisponible
Impossible d’accéder à mes messages
La messagerie est indisponible (pc + appli tel même problème)
Messagerie en panne