Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Posté jeudi 30 a 11h00 le suivi m’indique samedi 2 « votre colis ne peut être livré pour une raison independante de notre volonté. Il sera livré dans les prochains jours ».
Une raison honteuse surement. . . j’espère juste qu’il sera livré!
Je dois recevoir le colis et sur le site en gros c’est livré. Un coup c’est noté en cours de livraison pour la suite m’informer que il y a un souci dans la livraison des deux colis. Je voulais avoir plus d’informations. Merci beaucoup
Le panier se vide
Le panier se vide
Impossible d’acheter une étiquette pour envoyer un colis depuis hier soir, le panier se vide a l’achat ou la page d’achat ne se lance jamais
Page s ouvre pas
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Ci- dessus message qui m’empêche d’envoyer un colis à l’étranger. Pourquoi ?
Bonjour numéro de téléphone inconnu donc je peux pas valider ma demande de retour en boîte au lettre
Bonjour
Création d’une étiquette d’expédition de colis, impossible a destination d’une adresse professionelle (donc sans mr ou mme non et prénom) validation impossible
Même en choisissant mr ou mme x et x pour nom et prénom
Suivi colis m’indique site non sécurisé erreur de données et ensuite problème technique
Moi mon coli colissimo déposé à la poste de metz le le soir même il était sur nancy . le . message qui me dit que le coli aura du retard veuillez nous excuser. . . le . première réclamation juste pour savoir ou il est je me doute bien de la tonne de colis la réponse en mail le 27 on n’a fait des recherches il n’ est pas à la livraison . la réponse ne me convenait pas j’ai refait une 2 ème le jour même et la pas de reponse dans les 48h donc aujourd’hui. Mais je ne lâche pas l’ affaire. de nos jours vu la modernité ils doivent le trouver et le flacher pour le suivi . un copain d’ une autre société me dit: t’ inquiètes il va arriver pour lui il faut attendre. j’attends et vous ferez savoir de la suite pour mon coli . je souhaiterai voir qu’ il bouge à l’ écran. Je viens de trouver un article quu dit que d’ ici qq jours une tonne de colis partent. j’ espère mon coli . courage à ceux qui attendent comme moi.
Suivi colis ne fonctionne toujours pas.
Le suivi sur ordinateur et mobile refonctionne.
Suivis colis indisponible sur le site
« suite à un incident technique, votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement »
Ce matin un colissimo devait être livré ce jour. Il n’a pas été livré et ce soir le suivi ne fonctionne plus. J’en ai assez de colissimo car cette année 3 colis ont disparus mais sûrement pas pour tout le monde. . .
Maintenant je me ferai livrer dans les relais.
Suivi colis ne fonctionne pas
Suivi colis indisponible
Bonjour
Je n’arrive pas a récuperer mon achat de colissimo dans mon panier , il est toujours noté :
Erreur technique , veuillez réessayer dans quelques minutes mais cela ne fonctionne pas .
Avez vous une solution
En vous remerciant
Message d’erreur activer le service depuis votre black office et maintenant lorsque je mets le numéro de colis le bufer tourne puis revient sur le numéro saisi
Je reçois depuis cet apm des dizaines de sms et mails pour récupérer un colis que j’ai récupéré la semaine dernière
Le tracker de mon colis n’est pas à jour mais il est à jour sur le site du pays où j’ai commandé (austrapost)
Impossible d’envoyer un colissimo en ligne sur le site ;késako?
Impossible d’affranchir un colissimo en ligne depuis plusieurs jours : et vous ?
Depuis 5 jours, impossible de créé des étiquette! Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Même problème ce jour.
Cela fait plus de trois semaines que le service de retour en boîte aux lettres ne fonctionne plus, quand allez vous résoudre ce bug? Ça commence à faire long, ne proposez pas aux clients des services qui ne fonctionnent pas.
Impossible de payer pour finaliser l’étiquette des colis, page blanche .
Ce problème se produit toutes les semaines.
Impossible de faire des envois de colis par boite aux lettre. Le numéro de téléphone est toujours en erreur.
Le site ajoute en permanence le 0 au début et donc le numéro n’est pas compatible
Bonjour, impossible d’raffranchir mon colis en ligne depuis chez moi : en panne ? Je peste !
Je suis dans le meme cas que vous.
Même problème. Que faire ?
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
J’ai toujours le même statut depuis 5 jours concernant ma lettre suivis: en cours d’acheminement. . .
Tout au dessus où est inscrit le numéro de suivi il est ecris: courrier remis en boite aux lettres. . . or je n’ai rien reçu.
Mon numéro n’est pas reconnu également. Il y a t’il une panne quelque part ?
Même problème avec essai de plusieurs numéro . . .
Mon numéro n’est pas reconnu pourtant ,j’ai déjà envoyé beaucoup de colis. . .
Bonjour
Le système refuse l’affranchissement en ligne colissimo depuis mon lieu de connexion
Quelqu’un sait il pourquoi
Merci
J’ai le meme problème 🙁
Exactement le même problème.
Message d’erreur: l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Oui moi aussi.