colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Colissimo ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

4263 commentaires

1 24 25 26
  • « Service indisponible, Veuillez réessayer ultérieurement », juste avant la mise en panier, après avoir validé l’option dépôt par boîte aux lettre ou par agence !
    Je ne comprend pas, malgré maintes reprises….

  • Bonjour, impossible de valider l’achat d’un bordereau colissimo. Ça me valide le paiement, me renvoie sur mon compte bancaire pour code sécurité. Et là ça met opération validée mais rien du tout ! J’ai fait 2 fois x 6.45€
    J’espère que je ne serais pas prélevé. Avez vous rencontré ce problème ?
    Merci beaucoup.

  • A tous:
    Ici ce n’est pas La poste, mais un simple de site qui répertorie « les plaintes ». Personne ne peut rien pour vous. La poste ne saura donc JAMAIS que vous avez écrit ici.

  • Bonjour
    Impossible de pouvoir imprimer une étiquette en ligne pour envoyer un colis en colissimo
    au moment de valider le panier, ça indique que le panier est vide
    j’ai recommencer la manipulation plusieurs fois et le problème persiste
    merci

  • impossible de valider l’adresse du destinataire : « Les informations que vous avez fournies ne vous permettent pas d’accéder à l’étape suivante
    Merci de modifier votre saisie à partir des indications de couleur rouge, positionnées près des erreurs correspondantes »

  • Encore un fois, impossible d’envoyer un colissimo à destination de l’UE depuis sa boîte aux lettres. La solution de La Poste : aller dans un bureau de poste ! Ils répètent « crise sanitaire » à tout bout de champ pour justifier leurs retards, mais quand ils s’agit des autres, ils les envoient courir dans des lieux publics bondés.

  • Colis en transite depuis le 13 janvier, j’ai appeler la poste, dernière localisation du colis dans le 77 et cela il y a une semaines, a ce jour tjr pas reçu et le suivi ne bouge pas non plu, valeurs du colis 499€

  • Bonjour, mon colis N°6A20254740507 a soit disant été livré ce jour selon votre mail reçu à 13h19.
    J’étais présente à mon domicile, j’ai ouvert ma boite à lettre à 13h31 et elle était vide. J’atteste qu’une étiquette avec mon nom, prénom et numéro d’appartement figure à l’intérieur comme à l’extérieur de ma boite aux lettres et que c’est la deuxième livraison avec colissimo en 1 semaine et sans trouver mon colis.
    Je suis scandalisée et je ne commanderai plus rien avec ce système colissimo en boite à lettres sans signature du destinataire…

    • ici ce n’est pas La poste, mais un simple de site qui répertorie « les plaintes ». Personne ne peut rien pour vous. La poste ne saura donc JAMAIS que vous avez écrit ici.

  • Mon colissimo est bloqué en « Votre courrier est en cours d’acheminement vers sa destination » depuis le 15 décembre, aucune informations depuis. J’aimerais savoir si il est possible d’avoir une explication quant à ce probleme.

  • 21 et 22 janvier. impossible de valider un colissimo en ligne pour l’envoi d’un colis à la réunion. Apres inscription
    du N° et de la rue du destinataire les autres renseignements sont inscrits automatiquement(ville.et la réunion)Quand je clique pour valider ma demande = L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue ?

  • Impossible d’ajouter un colis dans son panier. Le panier reste toujours vide depuis plus d’une semaine, et voici la réponse sur l’aide en ligne :

    Nous rencontrons un dysfonctionnement. Notre service technique est actuellement mobilisé afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.
    Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

    C’est honteux pour un groupe comme la POSTE!!!

  • Le suivi colis n’est pas à jour, le facteur ne m’a même pas livré mon colis aujourd’hui alors que sa camionnette roulait à toute blinde dans la rue ! Wow superbe service de merde

  • Édition d un bordereau , la procédure ce passe bien adresse destinataire exacte au moment du paiement et une fois le paiement effectué au moment de vouloir imprimer le bordereau celui ci à une autre adresse crosslog machin truc qui n a rien à voir . Et qui est sort de nulle part …

  • Les colis ne reviennent pas et les mails de la poste sont de la poudre au yeux
    Pas mal de courriers bloqués aussi ,c’est un gros foutoir en janvier et la poste malgré plusieurs reclamations ne répond pas

  • Bonjour, je vous contacte suite à mon colis qui ne m’a toujours pas été livré depuis le mois de décembre.
    J’aimerais savoir le suivi, pouvez vous m’aider s’il vous plaît car je ne comprend pas et je ne sait pas ou il se trouve..
    Un grand merci à vous d’avance
    N° de suivi YT2034621266147625
    Mon adresse mail : [email supprimé]
    Merci de m’aider s’il vous plaît
    Cordialement
    Melle Jorion Aurélie

    • ici ce n’est pas La poste, mais un simple de site qui répertorie « les plaintes ». Personne ne peut rien pour vous. La poste ne saura donc JAMAIS que vous avez écrit ici.

  • Impossible d’envoyer des colis à l’étranger depuis l’interface coliship, le pays d’origine dans la déclaration douanière n’est pas reconnu.

  • Bonjour mon colis est toujours pas livré depuis le 24 décembre numéro CC961579234FR et le suivi est bloqué à la date du 28 décembre 2020 qu’elles est le problème metci

    • ici ce n’est pas La poste, mais un simple de site qui répertorie « les plaintes ». Personne ne peut rien pour vous. La poste ne saura donc JAMAIS que vous avez écrit ici.

  • Impossible de faire une envoi vers les pays de l’UE « depuis sa boîte aux lettres » depuis plus de trois mois
    Au moment d’envoyer la commande dans le panier un message d’erreur en rouge arrive : service indisponible. veuillez réessayer ultérieurement.
    J’ai essayé d’avoir des explications/renseignements auprès de divers employés de la Poste sans succès, j’ai un temps conversé par mail avec une personne « en charge de ce genre de problème » mais au bout d’un ou deux mails je n’ai plus jamais eu de réponse.
    Cordialement
    Erwan

  • impossible de voir le pick up pass, toujours marche pas !
    Nous sommes en maintenance et revenons très vite !
    Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

  • Commande d’un colis qui a été expédié il y a maintenant 9 jours d’après le site ou je l’ai acheté. Depuis qu’il a été pris en charge par Colissimo, impossible d’obtenir le suivi du colis, toujours le même message:
    « Votre Colissimo est en train d’être préparé chez votre expéditeur ou il est en cours de prise en charge par Colissimo. Dès sa prise en charge, vous pourrez suivre son trajet ici. Compte tenu des mesures prises contre le COVID 19, les informations de prise de charge et de suivi peuvent être affichées avec un délai. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Colissimo fait le maximum pour livrer au plus vite votre colis. »
    Mon colis est quelque part dans la nature et je suis dans l’incapacité de savoir ou et je trouve que l’acheminement et particulièrement long.

  • Bonsoir,
    Je prépare l’envoi Colissimo de 30 Kg vers La Martinique.
    Tout est bon et quand je valide le panier, il est inscrit « Oops, votre panier est vide ».
    Que faire?

    Avec mes remerciements,
    JC

  • « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement » depuis plusieurs jours… Impossible donc d’obtenir des étiquettes. Et aucune explication. La Poste quoi !

  • J’ai envoyé un coli en algerie ya 31 jours exactement et il n’est pas encore arrivé
    Depuis le 28 décembre ya aucune nouvelle
    Svp est ce que je peux savoir où il est mon coli ? Pouvez vous m’aider svp ?

  • C’est totalement abjecte et répugnant. On paye un service de suivi inexistant .quand la POSTE aura fermé ces portes elle pourra s’en prendre qu’à elle-même!

  • Bonjour j’ai un colis qui est en cours d’acheminement depuis le 28 décembre . Ça fait très long et je dois récupérer mon colis d’urgence . Je ne sais que faire .
    Mon numéro de suivi est RA000000235TG

  • Colis déposé le 8/01 informations depuis le 9/01 ne change plus à croire que mon colis est bloqué en France cela fait 10 jours que je l’ai déposé et mon fils a Hong Kong n’a toujours rien reçu !!!!! J’aimerais tout de même savoir ce qui se passe …

  • Jamais rien ne fonctionne avec la poste. C’est scandaleux. Ils sont payés à rien foutre, délèguent tout, nous renvoient vers le site ou des automates quand on est en bureau de poste juste pour pas à avoir à lever leur gros cul… Et ils sont même pas foutus d’avoir un site internet fonctionnel! Bien évidemment, on mettra ça sur le dos du covid… Ramassis de feignasses incompétentes!

  • « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
    voilà le refrain ce soir depuis 30mn pour ajouter commande au panier..!
    perte de temps encore et toujours avec une interface lourde

  • Impossible de récupérer mon bordereau colissimo. J’ai payé, ma commande a été encaissée et maintenant le site bugue… Comment fait-on pour récupérer sa commande ?

    • A Marie-sophie boulanger:

      Vous êtes pas la seule à vous être fait avoir et certainement pas la dernière…Quand on vous le dit que le numérique et donc le dématérialisé c’est de la daube, et surtout le site de la poste qui bug à mort très souvent…Vous n’avez faire « a l’ancienne », en allant chercher les bordereaux colissimo en bureau de poste.

  • Bonjour, j’ai entendu dire que Collsimo allait lancer un nouveau service, la livraison de colis à domicile.
    Infox ? Ce service viendrait en complément de celui consistant à déposer dans votre boite aux lettres un avis de passage (pas sage!!!) pour vous dire qu’un colis est disponible au bureau de poste. Non, ne rêvez pas, disponible au bureau de poste, oui, mais pas aujourd’hui, au minimum demain, mais ne vous précipitez pas dans votre bureau de poste à l’ouverture, votre colis n’y sera pas.

  • Bonjour, en ce jour, 17 janvier 2020 à 21 h, et depuis plusieurs heures, il est impossible d’affranchir des colis sur le site de la Poste. Qu’est ce qu’on attend pour ouvrir ces services de courrier à la concurrence ?

    • A 1610898545705 :
      Qu’ils soient nuls c’est un fait, mais ici ce n’est pas La poste, mais un simple de site qui répertorie « les plaintes ». Personne ne peut rien pour vous. La poste ne saura donc JAMAIS que vous avez écrit ici.

1 24 25 26