colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Colissimo ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

8875 commentaires

    Bonjour j’attend un colis qui as était envoyé depuis lundi numéro de suivis 8j a ce jour le toujours pas recu le colis et sure l’application la poste mon numéro de suivis m’indique que c’est toujours le lundi 5 décembre mercredi matin j’ai regardé sa avait mis la date de la livraison mercredi

    Merci de votre compréhension tomasi anthony

    Signaler

    Problème lors de la validation du formulaire de retour de colis à un commerçant dans la boite aux lettres. impossible de valider cela marque que la case  »mon factuer récupère dans ma boite

    Signaler

      je n’arrive pas à valider le formulaire de retour en boite aux lettres. cela me marque que cette endroit ne dois pas rester vide mais impossible de modifier .. Cela marche pas

      Signaler

    Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte

    Signaler

    Impossible de modifier livraison
    Code erreur
    Ou
    message erreur “
    Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte”

    Signaler

    J’ai essayé plusieurs fois de 14h00 à 20h15 de reprogrammer ma livraison de colis, à chaque fois on me dit que la modification n’a pas été prise en compte et/ou apparaît un message d’erreur. De plus je n’ai même pas été avisée dans ma boîte aux lettres d’un avis de passage du facteur ! impossible d’accéder sur le site de la poste dans mon espace client, j’ai signalé ces problèmes à La Poste, par téléphone et par mail. Je ne comprends pas ce qui se passe, c’est pas sérieux !

    Signaler

    J’ai essayé uen dizaine de fois au cours des dernières 24h de reprogrammer ma livraison de colis, 10 fois on me dit que la modification n’a pas été prise en compte ou alors un message d’erreur.

    Signaler

    Soit le site ne fonctionne pas, soit il n’est même plus accessible.

    Signaler

    Bonjour, cela fait plusieurs semaines que j’ai commandé un colis qui est arrivé à un point relais (Easy-Delivery en France) pour livrer ensuite en Suisse. L’entreprise EasyDeivery a bel et bien distribué le colis à Colissimo (CAFR), maintenant cela fait environs deux semaines que le colis est marqué « Le colis est en transition sur nos plateformes logistiques » mais bon il est étrange qu’il reste plus de deux semaines. J’aimerai donc savoir où est mon colis et quand va-t-il venir si meme va-t-il venir au final ?

    Signaler

    Essai de modification d’une livraison annoncée pour demain. Le site rame pour au final afficher « Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte ».

    Signaler

    Depuis le , on Colissimo est en transit sur les plateformes logistiques et je n’ai plus aucune nouvelle ?
    Quelqu’un a-t-il le même problème ?

    Signaler

      Oui j’ai le même problème, colissimo a récupéré le colis le 24 novembre et depuis il est en transit, j’ai appelé le service client colissimo et ils m’ont dit qu’ils allaient contacter l’endroit où le colis est pour savoir pourquoi ça ne bouge plus.

      Signaler

    pas de Info depuis 26 Novembre sur un colis envoyé par Colissimo

    Signaler

    Impossible d’imprimer étiquette colissimo (erreur404)

    Signaler

    j ai paye 58 euro pour envoyer un colissimo en martinique est ce le tarif

    Signaler

    incroyable colissimo
    j’attends un colis depuis le 30 nov
    alors comme a l’accoutumer deja c’est un facteur fantome qui vous livre a domicile
    et ose vous dire que vous n’etiez pas la
    mais ca on en a l’habitude n’est ce pas, passons
    comme je suis une personne sympa , je me dis je vais faciliter la vie de ce monsieur tellement debordé, je demande donc une relivraison en point commercant , eh bien figurez vous que ce monsieur , reponds sur le suivi , livraison impossible , alors
    le film commence
    en transit
    sur le site de livraison
    preparer pour livraison
    et hop la je bondis de joie , a la lecture du super message , livraison impossible
    on le remettra en livraison au plus tot
    et bien vous me croierez ou pas ce petit jeu subtil dure depuis le 30/12
    nous sommes quand meme le 6/12 aujourd’hui
    deux reclamations ecrites au service client soit disant , qui vous renvoye avec humour ce que dit qui ce que dit quoi ?
    et bien le suivi
    vous appeler en direct le 3631 histoire d’etre un peu plus adapter au language postale de colissimo
    et hop la ca continue
    on vous lis texto ce que vous lisez vous meme
    pas un seul conseil donné, pour y remédier ou un geste pour resoudre ce probleme
    un robot fait aussi bien croyez moi , d’ailleurs il est la aussi lui
    et aujourd’hui , super genial je regarde le suivi pour relivraison de mon sacré colis
    et la le pompom , le site de la poste est trop fatigué il se met en greve tout seul voila (site en maintenance )
    youpi vive le suivi des colis
    ben tu l’auras pas aujourd’hui et alors tu crois au pere noel ou quoi toi?

    voila ma petite aventure colissimo si va peut vous aider
    merci la poste , surtout merci aux managers de ces equipes

    Signaler

    Je veux enregistrer 2 colis à expédier en colissimo depuis ma boîte aux lettres et impossible de payer
    avec ma carte bancaire. Même en utilisant la carte de mon mari, aucune carte de fonctionne.
    Y-at-il un problème ? Déjà utilisé ce mode il y a quelques mois et sans aucun problème.

    Signaler

    Le formulaire d’envoi par la boite aux lettres beugue, on ne peut pas envoyer la demande…

    Signaler

    Le suivi ne marche pas: « tC is not defined ».

    Signaler

    Le site colissimo me laisse enregistrer toutes les données de mon envoi et, quand je veux valider mon panier, le site me renvoie qu’il n’est pas accessible et que je dois renouveler ma demande ultérieurement. Ce ne serait pas très grave si je ne devais pas remplir à nouveau le formulaire pour la douane dans son intégralité à chaque fois.

    Signaler

    Pourquoi le suivi indique  » Il est en cour de transport vers votre site de livraison  » … Depuis hier çà ne se met pas à jour …

    Signaler

    pourquoi mon colis est toujours en attente

    Signaler

    Impossible de reprogrammer une livraison.
    Une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
    laposte.modification.livraison.500
    J’ai essayé toute l’après-midi et la soirée.

    Signaler

    Impossible de modifier une livraison.
    « Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte. Nous vous invitons à recommencer votre modification de livraison »

    Signaler

    Impossible de suivre la livraison de mon colis message erreur : tC is not defined
    Problème qui dure depuis une semaine

    Signaler

    impossible de reprogrammer la livraison

    Signaler

      Impossible de reprogrammer la livraison vide erreur 500

      Signaler

    Impossible de modifier la date de livraison : erreur code 500

    Signaler

    reprogrammation de retrait colis impossible en point retrait, comment on fait lorsque l’on travaille et que nos horaires ne correspondent pas, c’est inadmissible de payer pour des services déplorable

    Signaler

    Impossible de modifier la date de livraison : erreur code 500

    Signaler

    Erreur Systématique :
    « Erreur 500
    Impossible de modifier la date de livraison

    Signaler

    impression etiquette impossible
    erreur 404

    Signaler

    Message d’erreur Laposte.modification.livraison.500. quand on veut reprogrammer une livraison

    Signaler

    Impossible d’acheter une étiquette colissimo sur le site et l’application depuis le 29 novembre h

    Signaler

    Le formulaire d’envoie d’un colis depuis la boite aux lettres demande de remplir le champ Mon facteur récupère mon colis, mais on ne peut rien y saisir…

    Signaler

    Pas de mise à jour du suivi depuis vendredi…
    Colis qui n’a toujours pas quitté l’expéditeur alors qu’il est censé arriver demain.

    Signaler

    impossible depuis deux jours d efectuer un colissimo en ligne code erreur 500

    Signaler

      ça fait plus d’une semaine que l’erreur 500 s’affiche, c’est à désespérer

      Signaler

    entrée sur le module coliship, impossible. la page se rafraichit mais ne s’ouvre pas !

    Signaler
1 106 107 108

Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.