« Votre colis est en préparation pour la livraison » (Colissimo La Poste)

Nous poursuivons nos explications sur les différents messages indiqués lors du suivi d’un colis sur le site ou l’appli Colissimo de La Poste.

Le message indiqué sur la page de suivi est :

Votre colis est en préparation pour la livraison

Explications

Lorsque ce message apparaît, c’est une bonne nouvelle pour vous. Précédemment, vous avez surement eu le message « votre colis est arrivé sur son site de distribution » ce qui signifie que le colis se trouvait dans les locaux de votre bureau de Poste.

Ce nouveau message vous indique que votre colis est pris en charge par le livreur. Dans la majorité des cas, le colis vous sera livré dans la journée. Dans le pire des cas, il le sera le lendemain (jour ouvrable uniquement).

Attention, votre colis est certainement dans le véhicule du livreur donc inutile de vous rendre dans votre bureau de Poste ce jour-là.

En cas de problème

En  général, le colis est donc livré le jour même ou le lendemain. Si c’est dimanche ou un jour férié, il faudra patienter un peu plus évidemment. Si jamais vous n’avez aucune nouvelle du colis pendant plusieurs jours (attendez au moins 2 jours ouvrables), le mieux est de se rendre au bureau de Poste le plus proche de votre domicile pour avoir des explications.