Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
impossible de valider la commande collissimo !
N appelez pas le 3631, ils s en fichent complètement, pas au courant et vous invite à aller en bureau de poste (faire 1h la queue avec votre masque…). Bref à choisir prenez mondial relay !!!!!
Service en ligne colissimo indisponible depuis hier…
Depuis hier ? vous rigolez ça fait une semaine
impossible de valider commande Colissimo, au moment de mettre dans le panier message d’erreur: Service indisponible
Depuis 5 jours impossible d’accéder au site correctement , ils ne reconnaissent pas nos adresses, nous font recommencer Personne au 3631 et leur site avec toujours un bug ou un autre….Ici en Guadeloupe, les postes n’ont pas de bordereau papier , C’est grave , nous sommes une entreprise et impossible d’envoyer les colis aux clients…
impossible de valider commande Colissimo, au moment de mettre dans le panier message d’erreur: Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement et depuis 5 jours !
Il y a un bug sur l’application impossible de régler les commandes
9 aout 2020: Colissimo site la poste.
D’une incroyable lenteur, et après avoir rempli les différents formulaires environ 15 mn, le site ne reconnait pas ceci ou cela et demande de recommencer la procédure.
D’après les employés du bureau de poste cela serait un progrès de faire l’opération de chez soi ! J’en arrive a regretter les documents papiers.
Reste a passer au bureau de poste pour espérer envoyer le colissimo.
Cela ne servira à rien mais otage cela me fait du bien. Bon dimanche
Bonjour c’est normal que mon colis est depuis le 24 juillet dans un point postal ?
J’ai un sérieux blem avec ma box pour internet tel fixe, tv… Les techniciens au téléphone mon dit c’est une panne sur Bayonne… Aujourd’hui ils allaient arranger sa toujours rien… L’histoire dure une semaine… Je vais vite résilier si sa continue !!!!
Leur « service » d’envoi en colissimo est interrompu depuis des jours. Vous remplissez le formulaire, vous cochezles cases vous appuyez sur ajouté au panier et le message arrive : Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Pas grave ! ils allaient peut-être encore perdre le colis et j’aurais dû fermer ma gueule comme d’habitude.
La solution : Mondial Relay et en plus c’est moins cher.
Bonjour colis marquer livrer sur internet non recut
« Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible d’envoyer un colis à la Réunion. Que se passe-t-il?
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieuremen
Pour tous les envois Outre Mer…
colissimo envoyer le 15 juillet a la reunion depuis le 16 juillet pas de suivi no du colis8z00132831152difficile de prendre contact , bureau poste me renvoie au 3631 toujours le meme message repondeur quand est il ?
Colissimo en ligne Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement depuis plusieurs jours.
A quand le retour a la normal ?
On nous prévient une fois le bordereau de transport rempli que le service est indisponible !
Maintenance défaillante et aucune communication .
Colissimo posté le 30/07 depuis le SE de la France. Le n° m’a permis de visualiser le départ le jour-même. Puis, plus rien : Service indisponible. 7 Jours plus tard, message de Colissimo : »Votre Colis confié par arttwins (??) est entre nos mains » (sic)… En réalité, il n’a pas quitté son lieu de dépose… et de mentionner en en-tête, la sempiternelle excuse depuis le 17/03 pour excuser les retards : »Information Covid-19 »…
=> le service n’est pas rendu, le remboursement du Ticket d’envoi (9,20€) devrait être obligatoire et automatique.
Colis déposé au bureau de Poste d’Hellemmes-Lille.Reçu d’un N° de Suivi 7B00033294957.Dans l’application « SUIVI COLISSIMO » >>>>>N°INCONNU!!!!!!!Que se passe t il Dans ce service?????Colis déposé le 03 08 2020 nous sommes le 06 08 2020 Toujours N° Inconnu?????B.Fache.
SERVICE INDISPONIBLE, VEUILLEZ REESSAYER ULTERIEUREMENT.
Des jours de que ça dure. et en plus il faut bien avoir rempli, coché les cases etc pour accéder au panier et voir ce messages.
C’est compliqué La Poste de mettre un message en gros sur l’arrivée du site ??
Tout ça pour perdre le colis après PFFF LAMENTABLE
Bonjour cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas finaliser ma commande, une fois sur « choisissez vos option » quand je clique sur ajouter au paginer, j’ai : « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
comment passer ma commande ?
Imlpossible depuis 2 jours d’accéder au panier « Service indisponible »
Envoyé colissimo à Montréal ( Canada) le 7 juillet. Adresse erronée rue 5165 au lieu 5159. ,donc refusé par la voisine Le 13 juillet .. et depuis ?? Retour à l expéditeur. Mais sans nouvelles
Impossible d’éditer une etiquette COlissimo depuis le site, la même erreur apparait après le choix du lieu d’envoi et de réception (bureau de poste et domicile avec ou san signature) – Message d’erreur : SERVICE INDISPONIBLE. VEUILLEZ REESSAYER ULTERIEUREMENT – Cela fait 5 jours que je tente et retente sans succès
J’ai contacter le service technique : « Allez au bureau de Poste » … Quelqu’un a-t-il une solution ?
Suivi colis indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour
J’ai envoyé deux colis à destination de Casablanca contient des médicament la première CC967964071FR 09 /07
comme j’ai aucune nouvelle j ai envoyé une autre CK227385866FR Le même problème et la personne gravement malade attend les médicaments.
Merci de faire le nécessaire. 0643574821 abdelati.bakri@orange.fr
Collisimo payé sur internet, mais en erreur donc je dois refaire les démarches sans savoir si la 2ème fois va fonctionner puisque la poste ne mets pas d’où vient l’erreur !
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. au moment du paiement…
bonjour
je remplis totalement les infos pour envoyer un colis et je choisis de l’envoyer par un bureau de poste et le site me dit : impossible de l’envoyer à partir de votre boîte aux lettres choisir une autre option.
La blague.. Du coup je suis bloquée et vais devoir me rendre en bureau de poste directement . Il y a 15 jours pourtant cela fonctionnait très bien
le suivi semble refonctionner
Bonjour,
Depuis plusieurs jour je ne peux plus finaliser mes envois collissimo en ligne.
Tout est bien rempli mais au moment de mettre mon achat dans le panier celui-ci me dit que le service est indisponible ???
Merci pour les infos…
Suivi impossible site colissimo
Impossible de savoir ou est mon colis déposé au colis postaux de la reunion le 21 juillet
29/07 Ce matin impossible de suivre des colis partis de Guadeloupe des le 21/05 et jamais arrivés chez mes clients…Le site des suivis de la poste ne fonctionne pas.
Impossible d’expédier un colissimo en ligne à partir de ma boite aux lettres.Le message suivant apparaît : « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Bonjour, lors d’une tentative d’ajout au panier d’une étiquette Colissimo pour un envoi vers la Réunion, le message suivante apparaît : Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Merci de bien vouloir résoudre ce soucis très contraignant.
Cordialement
Etat suivi : en transit depuis le 23/07/2020. La poste c’est vraiment n’importe quoi! Colis non reçu à ce jour envoyé depuis le 20/07/2020.
La prochaine fois j’irai avec un autre prestataire..
Avez vs reçu votre colis?
Depuis vendredi 24 Juillet 2020 j’essaie en vain d’expédier un colissimo en ligne à partir de ma boite aux lettres. Pouvez vous m’indiquer à quelle date le service fonctionnera ? Merci de votre réponse
Toujours rien…
Les colis sont soit inconnu soit pris en charge.. Mais aucun mouvement depuis plusieurs jours. Je sature. J’ai horreur d ‘attendre des commandes
Pas de nouvelle depuis le 21 juillet, d’un colis parti le 17 : cadeau pour mes petites filles à NY.
J’espère que la livraison se fera rapidement, avec ou sans suivi !
Toujours pas de nouvelles de mes 2 envois. Minable service public!!!!!!!!!
depuis plusiers jours le meme message:
Votre Colissimo est en train d’être préparé chez votre expéditeur ou il est en cours de prise en charge par Colissimo. Dès sa prise en charge, vous pourrez suivre son trajet ici.
Pas de suivi colissimo
J’essaie en vin d’aller au bout de la procédure pour imprimer une étiquette colissimo.
A la page des options à choisir, je clique des dizaines de fois sur « Ajouter au panier » et à chaque fois je tombe sur: « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement ». alors qu’il ne manque aucun éléments.
Finalement je vais faire tout ça au bureau de poste…
ça valait bien la peine de perdre du temps à ce point là.
Bonjour,
Depuis le 23 juillet, pas de mise à jour sur le suivi collissimo avec signature. Un colis de médicaments envoyé pour mon fils en italie. Que se passe t il?
Colis envoyé depuis le 20 juillet.
J espère que le suivi va reprendre.
Merci
Votre site de suivi est toujours en panne…c’est incroyable, cela dure depuis une semaine…
MESSAGE: Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Impossible de completer une commande
J’ai envoyé un colis à ma fille à Montréal … Plus aucun suivi depuis le 22 juillet !
Et aucune explication sur le site de la poste …ni excuse !
Colis payé 61 euros …
Est-ce qu’il y a quelqu’un qui s’en préoccupe à la Poste ?
Les abus de la poste atteignent leur paroxysme, alors que je les subis depuis trop longtemps… dernièrement,un Colissimo indiqué comme étant livré dans ma boîte aux lettres, ce qui est un mensonge… comme d’habitude,la poste s’en fout de mes réclamations,au point d’oser me dire pour ce colis disparu/volé, que sans signature, c’est presque moi la coupable…mes colis,contre signature, jetés dans un bureau de poste, à des kilomètres de chez moi, sans signature ni avis de passage,en plein confinement,mes colis massacrés dans ma boîte aux lettres, bourrés pour que ça rentre, avec en supplément ma serrure bloquée et à présent, c’est open bar,mes Colissimo disparaissent… Il est temps de mettre hors d’état de nuire cette association de malfaiteurs sans scrupules… J’en arrive à un stade où je vis la peur au ventre d’appréhender ce qu’ils pourront encore faire contre moi..Je tiens à préciser que j’ai un handicap.
Peut être que c’est un vrai problème de logistique, (du aux vacances?). Ils préfèrent arrêter leur service de suivi plutôt que de justifier les retards.
Site de suivi colissimo qui patauge dans la semoule…
Envoi d un colis international avec ordonnance de médicaments parti depuis le 7 juillet 2020, le suivi indique prêt à l envoi et tjrs rien .Réclamation faites personne ne sait où à disparu ce colis!!!!
L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse
Bonjour sur le suivi de la poste mon colis à soit disant été livré vendredi 24 juillet 2020 alors que le destinataire n a rien reçu… Et aucuns mot de passage.
J aimerais bien qu on me dise où il est ♀️
Ne peux plus accéder à mon suivi depuis hier
Depuis le 21juillet plus aucune information sur le suivi Colissimo International j’ai payé 61€ et aucun service bravo la poste
Le suivi colis ne fonctionne pas. Mes colis sont toujours indiqués comme étant pris en charge, 15 jours que ça dure et rien n’arrive….
Colissimo m’indique que colis pris en charge le jeudi 23 juillet.et depuis, tout reste bloque sur cette date. Lamentable la post.
Je n’arrive pas à valider l’envoi du colis! « service indisponible »
Aucun suivi sur les colis possible, leur site beugue depuis plusieurs jours. Colissimo 48h payé 15 euros et au bout de 3 jours toujours pas de colis. La Poste est vraiment devenu le pire moyen d envoyer ou recevoir des colis.
Sa fait 10 jour que j ai commender et n’ai toujour rien recu alor que le delai maximum de mon colis etait de 8 jour . En plus de sa le suivis est douteux , sur le suivis il y a marquer : nous n’avons malheurement pas pu vous livrez aujourd’hui . Si quelqu’un c est se que sa veu dire merci de m eclercire
Dsl pour mon orthographe .
En effet , ca refonctionne par contre , le colis est toujours en transit de mon côté (il est parti mercredi alors que c’est du 48h normalement) , dégouté , en plus c’est un contre signature et lundi je ne serai pas chez moi :/
merci laposte encore une fois
Bonjour,
Je suis en attente d’un colis expédié par Colissimo.
Sur le site de La Poste, le Suivi d’Envoi marque : « jeudi 23 juillet
Nous sommes passés mais nous n’avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait. » Cette action n’a jamais été menée, car j’ai aucun Avis de Passage !!!
Je souhaite avoir une expédition de mon colis dans les plus brefs délais !!!!!
Cordialement,
Andra CVASA
Pour ma part, le suivi re-fonctionne
villeurbanne suivi remarche mais colis perdu !!!
Lyon suivi colissimo marche pas ; mon colis destiné Poste restante 38 CRS emile zola 69100 villeurbanne n’a pu être livré destinaire INCONNU !!! panne informatique …
Où est-il ? La honte cette Colissimo
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coordonnées
COLISSIMO
Service Clients 99999 La Poste
Tél : 3631
Support : (clic sur la petite planète) lien contact livraison colissimo
j’ai réussi a suivre mon colis, problème résolu pour moi.
Mais le J+2 colissimo n’est qu’un rêve depuis fort longtemps déjà J+3 avec un suivi actualisé a J+2
Rétabli pour moi en AURA
Depuis hier le suivi de colis est indisponible
Impossible de suivre un colissimo depuis hier 24 juillet 2020..
Ça tourne tourne tourne…
Cordialement
Ça tourne en boucle chez moi, peu importe l’appareil utilisé (ordinteur, téléphone).
Cela ne se met pas à jour ca mouline et rien
Suivie tourne en boucle
Depuis le 24 Juillet impossible de faire un suivi de colis. La recherche tourne et n’aboutit jamais.
Idem que tout le monde, impossible de suivre mon colis depuis plusieurs jours.