Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Depuis le 23 Juillet 2020 (à ma connaissance) les suivis Colissimo ne fonctionnent pas.
J’ai actuellement 3 suivis impossible à tracer. La page de la poste est chargée mais la recherche de suivi par N° de tracking tourne en permanence sans aucun résultat.
Impossible de suivre mon colis depuis 24h ……….
Lorsque la référence du colis est insérée la recherche n’aboutit jamais …..
Critiquons A….. ! Au moins suivi et ponctualité assurés !……….
Impossible de suivre mon colis depuis 24h ……….
Lorsque la référence du colis est insérée la recherche n’aboutit jamais …..
Critiquons A….. ! Au moins suivi et ponctualité assurés !……….
dysfonctionnement du site colissimo (suivi d’un colis) depuis hier !!
Impossible de voir les étapes d’un colis
impossible d’acceder au site
Bonjour ,
Depuis hier , j’essaie de voir le suivi du colis qui doit être livrer chez moi et quand j’indique la référence du colis. Le système mouline et rien ne s’affiche.
Pouvez vous nous dire quand le problème sera résolu et j’espère recevoir la livraison de mon colis demain samedi .
En vous remerciant
Panne ce matin
Suivi colis toujours en panne?
ce midi le suivi ne fonctionne pas… Evidemment sur le site marchand, l’on m’indique que le colis est livré mais rien dans ma boite au lettre et pas possible de faire un suivi sur le site de colissimo ni du coup une réclamation pour colis non livré….
Bonjour,
Depuis ce matin, j’essaye d’accéder au suivi colissimo mais je n’arrive pas à voir ou en sont mes colis. Je dois en récupérer un dans un point relais mais comme il n’a pas pu le livrer hier, il me l’a mis dans un autre point relais le livreur. J’aurai aimé savoir lequel pour le récupérer cet après-midi.
REPARER LE PROBLEME SVP !!!
ne fonctionne pas depuis hier
Bonjour impossible de suivre mon colissimo
En introduisant le numéro de suivi …. le site « mouline » mais ne donne aucune réponse
(24.07.2020 entre 11h et 12h)
Suivi des colis ne fonctionne plus.
>>> SOLUTION de CONTOURNEMENT:
aller sur aide.laposte.fr/contact/colissimo
(aide pour le suivis de colis)
on vous demandera de fournir le numéro de suivi de votre colis
et le détail s’affichera en dessous
Merci pour cette info
Effectivement cela donne les indications, j’ai pu voir que mon colis était au dépôt.
Cela fait 48h qu’il repousse la livraison !! P.S : La poste = bande d’incompétents et de voleurs !!
On paie des services qu’ils sont dans l’incapacité de mettre en œuvre et tout le monde s’en moque bien pas mal … du moment qu’ils ramassent du fric !!
Suivi colissimo impossible actuellement. Ca mouline dans le vide;
ON NE PEUT PAS SUIVRE NOTRE COLIS
Comme par hasard le bug, qui se prolonge un peu trop, intervient après la décision débile du gouvernement de faire distribuer par la Poste les paquets de masques à 7 millions de Français, alors qu’il aurait été plus simple qu’au vu d’un courrier des CPAM, les bénéficiaires se voient remettre leur quota en pharmacie! Sans compter que les facteurs connaîtront le seuil de pauvreté des usagers… Comme ça on fout le bordel partout, ce que ne cessent de faire nos gouvernants depuis la crise, à moins que ce ne soit une subvention déguisée pour rattraper les journées de distribution perdues, alors que les autres services publics fonctionnaient normalement.
Impossible de trouver un colis
SOLUTION de CONTOURNEMENT:
aller sur aide.laposte.fr/contact/colissimo
(aide pour le suivis de colis)
on vous demandera de fournir le numéro de suivi de votre colis
et le détail s’affichera en dessous
Impossible d’accéder au suivi de mon colissimo
Service suivi colissimo plante.
Ca tourne ca tourne ca tourne mais toujours rien, je commence a avoir mal a la tete
idem que le 23/07 impossible de suivre un colissimo . Bravo la Poste …… vous faites preuve d’une incompétence totale
Bonjour,
Depuis hier après-midi, impossible d’avoir des nouvelles de mon colis. Le site est en boucle en mode « rechercher ». Quelqu’un rencontre-t-il la même difficulté?
suivi hs , pas de communication de La Poste,ni même un encart qui pourrait le signaler aux utilisateurs
C’est catastrophique
le suivi de colis ne fonctionne pas, vraiment des bons a rien a la poste
impossible suivre un colissimo envoyé le 15 juillet, sur le site de la Poste.
Le suivi de colis de laposte.fr est complètement dans les choux depuis lus de 24 h (à partir de 23 juillet 2020).
Impossible de suivre son colis, car ça mouline et on peut laisser des heures mouliner ça ne vient jamais.
Heureusement que la poste.fr n’est pas un système mondial comme parcelsapp.com ou 17track.net ; sinon ça serait une horreur.
La poste ne doit pas trouver d’ingénieurs et de techniciens suffisamment compétents pour pallier les problèmes techniques qu’elle rencontre. Bonjour le monde de demain….
Suivi colis ne fonctionne pas depuis ce matin
Suivi colissimo mouline, impossible de voir un suivi colis
Depuis hier soir le suivi colis ne fonctionne pas , la recherche tourne en rond alors que tout le reste des pages du site fonctionnent .
C’est désagréable de voir qu’aujourd’hui le problème n’est pas résolu , vu les tarifs d’envois c’est inacceptable .
Le site de suivi de colis ne fonctionne plus
ho howw ils n ont que 2 mains a la poste colissimo !!! ça marche tu payes , ça fonctionne pas tu payes quand méme et avec le sourire
et oui vive la france vive nous
La recherche du numéro de suivi charge à l’infini
Pour le suivi colissimo, on accède à une page la poste mais ça bloque toujours..
Pas de suivi !!
impossIble de se connecter au suivi de colis depuis hier soir sans aucunes explications de la poste super le service public !!!! APRES ILS VIENNENT SE PLAINDRE DU MANQUE D ACTIVITES de distribution de courrier qu ils se contentent d essayer de faire le minimum avant de se diversifier les PTT ( Petit Travail Tranquille )
Pareil, ça va faire presque 2 jours que j’essai de voir où est mon colis, impossible ça mouline complètement. Le truc c’est que je ne vais pas poser congés tous les jours car je ne connais pas le jour de passage….
Pareil, ça va faire presque 2 jours que j’essai de voir où est mon colis, impossible ça mouline complètement. Le truc c’est que je ne vais pas poser congés tous les jours car je ne connais pas le jour de passage….
Depuis hier jeudi 23 juillet, le site de la poste ne reagit plus, impossible de consulter le suivi, colissimo etc.
Rien n’est a jour
J’ai 4 colis intraçables ..et 1 recommandé R3 qui est tjs a la date de depot du 22/07….
Le 3631 service client basé au magreb m’a raccroché au nez 2 fois !!!!
Impossible de voir le suivis du colis
et oui COLISSIMO ne fonctionne pas ! la poste perds de l argent, et a moins de lettres et courriers! une cause a toujours un effet ! ou l inverse ! MANOSQUE 04100 nous en sommes au 4 eme facteur en 1 an sur la méme tournée-jeunesse!!!!!! je l ai chopé l autre fois: 5h de l ap.midi il est débordé le mec! bé change de métier mets toi a dealer ! LA POSTE …….mon dieu (je suis athée) appelez les
quand vous aurez compris que la poste est a l image du pays…;CATACLISMIQUE…..la poste a le coronavirus ! ici a MANOSQUE 04100 rien ne fonctionne RIEN !!!
Le site pour suivre son colis ne répond pas.
Suivi en panne depuis au moins 48h
Le suivi ne fonctionne pas !!!
Impossible d’avoir le suivi de Colissimo hier et aujourd’hui ça mouline sans résultat !
Bonjour,
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour imprimer le bordereau d’envoie d’un Colissimo.
Après avoir rempli les champs identifiant et mot de passe le message suivant apparaît: le service est indisponible veuillez essayer dans quelques minutes.
J’aimerai faire partir ce colis au plus vite.
6A05253438815 suivi ne fonctionne pas le 23/07/2020
Idem pour moi, depuis ce matin je n’arrive pas a valider mon affranchissement de colissimo en ligne, toujours la même réponse, service indisponible veuillez réessayer ultérieurement.
Je dois envoyer un colis en urgence et n’ai pas la possibilité de me déplacer en bureau de poste car sans véhicule en ce moment. Aujourd’hui le facteur n’est même pas passé, actuellement il passe un jour sur 2 voire sur 3, demain normalement il devrait passer je lui demanderai donc de m’apporter des bordereaux d’envoi colissimo.
Très efficace le service de la poste, leur site est très régulièrement en panne!!
Bravo la poste super comme service, et dire que tous ces assimilés fonctionnaires sont très bien payés
Vivement qu’il y ait un concurrent sérieux qui arrive sur le marché qui prenne en charge tous les colis même ceux qui sont de petit format
Maintenant ça tourne dans le vide (quel que soit le navigateur : Firefox, Chrome, Edge Chromium et Opera) °_°
Dites, La Poste, c’est possible d’échanger vos développeurs d’occasion contre des vrais professionnels n’ayant pas eu leur diplôme dans une pochette-surprise ?
j ai envoyer un colis suivi pour l irlande dublin erreurde la poste mon colis se trouve en finlande 20 juillet colis partie le 060702020
j espere que ma fille va le recevoir merci
Site accessible depuis Edge, en revanche impossible d’effectuer un envoi de colis, indique » Service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement » cela dure depuis presque une semaine pour ma part!! J’appel et l’on me dit d’essayer plus tard…..j’essaye tous les jours mais rien ne fonctionne, c’est pénible
problème de connexion depuis hier 22 juillet 2O20 impossible d’accéder au suivi de lettre… problème de certificat…. alors on décide de prendre un suivi, on paye un peu plus cher et on a de moins de moins de service rendu!!!!! carrément inadmissible et la lettre se balade là où elle veut … sauf chez son destinataire…merci la poste quel sérieux vraiment …..
Impossible de faire un envoi vers La Martinique et cela depuis 3 jours « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Merci pour l’info sur Edge… Je viens de tester à l’instant sur leur site (12h45). J’ai pu y accéder sans problème (sauf un temps de connexion assez long) Mais là… mauvaise surprise. Je vois que le colis a été soi-disant livré dans ma boîte à lettres ! Sauf que celle-ci a été vandalisée il y a deux mois et demi et il n’y a même plus la porte ni mon nom dessus… Le syndic de mon immeuble ne l’a toujours pas fait réparer malgré un dépôt de plainte… et dans la boîte d’un voisin qui veut bien recevoir mon courrier, rien n’a été déposé dedans ! De plus, Colissimo ne m’a pas adressé le moindre mail avec le suivi de commande comme cela se fait habituellement. Et pas le moindre avis de passage en plus ! Je n’ai découvert le suivi du colis sur leur site qu’il y n’a que quelques minutes… Ils se foutent vraiment ouvertement de la gueule des clients chez La Poste / Colissimo ! Et en plus, ils sont payés pour rendre un service qu’ils ne rendent pas… A dégager !
à 12h40 Ca re-marche normalement
Pour moi aussi c’est reparti !
depuis hier soir 22 juillet site colissimo en panne : alerte de site » A RISQUE ce matin
On arrive à s’y connecter avec Edge sans problème.
A croire que les autres navigateurs ont mis la barre de sécurité si haut que cela ne marche plus pour certains sites.
Sous W10 2004 version 19041.388 avec Edge, message erreur :
Votre connexion n’est pas privée
Les utilisateurs malveillants essaient peut-être de voler vos informations de www.laposte.fr (par exemple, les mots de passe, les messages ou les cartes de crédit).
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
www.laposte.fr utilise le chiffrement pour protéger vos informations. Lorsque Microsoft Edge a essayé de se connecter à www.laposte.fr cette fois, le site web a renvoyé des informations d’identification inhabituelles et incorrectes. Cela peut se produire lorsqu’un utilisateur malveillant prétend être www.laposte.fr ou qu’un écran de connexion au Wi-Fi a interrompu la connexion. Vos informations sont toujours sécurisées, car Microsoft Edge a arrêté la connexion avant tout échange de données.
Vous ne pouvez pas visiter www.laposte.fr pour le moment, car le site web utilise HSTS. Les erreurs réseau et les attaques sont généralement temporaires, donc cette page fonctionnera probablement plus tard.
Impossible d’accéder au suivi des colis
« Erreur de certificats »
Tout à fait d’accord!!
On paye la « peau des fesses » les frais de port -par rapport à d’autres sites- et, en plus, la poste n’est pas fichue de respecter des délais et livrer en 48 ou 72h maxi!!!
Quand je vois que j’ai payé un colis 8,95 euros pour le recevoir 3 semaines plus tard!!! Et aucunes excuses, aucun dédommagement sur les frais de port!!!
Pourquoi hier quand j allais sur le site du suivis il y avais marquer : nous ne malheuresement pas vous livres aujourd’hui. Si quelq’un c est svp .
Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter et de suivre un colissimo , a un moment donné faudrait assurer le service payé assez cher par les clients , ne vous étonnez plus que les clients partent a la concurrence ,qui elle assure pour bien moins cher !!!
Oui mais quels concurrents, peux-tu en citer quelques uns?
Problème de connexion sur /laposte.fr/colissimo depuis hier.
Non seulement on ne reçoit pas les colis malgré la présence au domicile.
Mais maintenant on ne peut pas savoir ou ils se trouvent. Tout ça est très rageant !
Le site est indisponible depuis ce matin
impossible de ce connecter a votre site la poste le 23/07/2020
pareil connection impossible avec la poste
meme probleme que les autres
Quelqu’un a-t-il ce problème depuis ce matin? (23-7-20):
« Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à www.laposte.fr. Le certificat du pair a été révoqué.
Code d’erreur : SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE »
Bonjour,
Depuis hier soir je ne peux pas avoir accès à la page de suivi Colissimo. Un message d’erreur apparaît « votre connexion n’est pas privée ».
moi aussi
Impossible d’ouvrir le suivis
je n’arrive pas à avoir le suivi, sur votre site, de mon colis portant la référence: 6C14509117039.
Bonjours impossible de se connecter sur le site Colissimo message erreur ci dessous comment faire je dois impérativement envoyer un colis
Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site www.laposte.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_REVOKED
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Je ne peux plus accéder au suivi colissimo