Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
L’envoi depuis votre boîte aux lettres est indisponible pour le moment.
L’envoi depuis votre boîte aux lettres est indisponible pour le moment
D’abord numéro inconnu alors que colis pris en charge depuis vendredi matin et maintenant suivi colissimo momentanément indisponible. Grrrrrrrrrrrrr !!!
Le site internet permet de renseigner tous les champs mais lors de la mise en panier du colissimo, le message indiquant que le service est indisponible apparaît..
Suivi de colis momentanément indisponible pour ne pas changé
Suivi de colis indisponible…
Site indisponible pour la création d’affranchissement colissimo depuis 11 h ce dimanche 26 avril
Bonjour
La Poste fonctionne à l’envers. J’ai reçu le colis que j’ai moi même envoyé à la place du destinataire, dont l’adresse est pourtant correcte. Suite à réclamation, La Poste ne fournit aucune explication et indique qu’elle ne me remboursera même pas les frais d’expédition que j’ai payés.
Cher client,
Vous nous avez contactés le 23/04/2020 au sujet de votre colis N° 8X00—– destiné à M. Axxxx Pierre.
Nous vous informons que la situation sanitaire du pays liée à la crise épidémique du Coronavirus, ainsi que les mesures gouvernementales mises en place nous contraignent à ajuster nos modalités de livraisons. De ce fait, cet envoi vous a été retourné.
Cette situation étant totalement indépendante de notre volonté, nous ne pouvons procéder au remboursement de cet envoi. ……………….
Allo la Poste faudrait se réveiller !
Suivi colissimo indisponible depuis ce matin ?
Payé pour un service qui fonctionne une fois de temps en temps ce n’est pas normal.
Ce dimanche 26/04 -> Impossible de mener à terme l’impression des étiquettes colissimo. L’option « depuis la boite aux lettres » est également HS… Bonne journée.
Suivi indisponible
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
SITE QUI NE FONCTIONNE PLUS MAIS PAS DE REPONSE DE LA POSTE
Colis envoyé le jeudi 16 avril de la Manche vers Londres. Prioritaire.. Pas encore arrivé au 26 avril. Impossibilité de consulter l’avancement sur le site internet.
Bonjour essayez le suivi sur le site relais en Grande Bretagne; PARCELFORCE
bug bug bug mais que fait la poste ..;
Suivi colissimo indisponible
Suivi du colis indisponible depuis ce matin.
site colissimo pro ne fonctionne plus du tout bug total
Suivi colissimo ne fonctionne pas depuis ce matin.
Impossible de passer commande pour un colissimo en ligne
Message d’erreur en essayant de suivre un colis, j’en attends 3 donc j’ai essayé les 3 suivis ça vient bien de la poste. Le message est : « le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ».
Colis qui devais arrivé de la Chine par colissimo datant du 27mars 2020 !!
Depuis le 03 avril plus rien ne bouge 22j qui est au même endroit dans le suivi !!!
C’est inadmissible !! Aucune nouvelle de mon colis !!!!!
Le suivi de colis ne fonctionne pas
Bjr votre site de suivi est inaccessible merci cordialement
je voudrai utiliser Collissimo pour une livraison et je n’arrive pas a avoir l’accès
Egalement pas de possibilité d’achever la transaction pour mes Colissimos. Par contre, effectivement, l’argent est bien encaissé… Tout se déroule bien jusqu’a la mise en panier. De plus, aucun moyen de faire un collissimo avec dépôt dans ma boîte aux lettres. Ce serait bien qu’on nous explique?
Expédition Colissimo via l’affranchissement en ligne via compte pro ou entreprise impossible. Les suivis ne fonctionnent pas non plus.
Bonjour, aujourd’hui dimanche 26 avril, impossible de faire une transaction colissimo.??,?,
Impossible de créer un envoi par Colissimo
Probleme de suivi de colis
pas d’affranchissement possible depuis plus de 24heures
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Pour mes 2 colissimo depuis ce matin.
suivi de colis indisponible et impossible d’ouvrir notre outil colissimo box en rade également
service en ligne indisponible!
comme d’hab « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Bonjour, je n arrive pas à importer mpn carnet d adresses.
Pouvez-vous m aider?
Bonjour,
Je viens de commander 5 colissimo sur le site de la poste sur 5, 1 seul à fonctionné les aytres imossible d’accéder au bordereau avec un message erreur de production lors de la commande …????????
Vraiment aléatoire on commande et 2 fois sur trois pas de service …. par contre l’encaissement est bien effectué (c’est bien le seul truc qui fonctionne quand il s’agit de payer….) Donc résultat 60 de prélevé et pas de service et dérrière des clients mécontents. Je n’ose plus refaire un essai car c’est trop hasardeux….Le comble pendant la période de confinement : pas d’assistance téléphonique en raison du confinement ….. C’est bien justement le meilleur moyen de communication ….Donc voilà par principe j’ai envoyé un mail ….j’espère un retour mais je ne me fait pas d’illusion….Si quelqu’un pouvait m’indiquer une solution. Merci
Mon suivi de colis dit que il est envoyé alors que sur appli asos il dise que mon colis vien seulement d’être prise en main
Impossible d’envoyer un colis depuis sa boîte aux lettres : « L’envoi depuis votre boîte aux lettres est indisponible pour le moment. »
Impossible d’enregistrer le numéro de retour sur le site colissimo pour faire un retour en boîte au lettre.
Bonjour,
Je tente de retourner un colis envoyé par un e-commerçant mais le numéro ne passe pas.
En fait, le e-commerçant nous a accordé un délai supplémentaire pour nous permettre de retourner nos colis sauf que Colissimo ne prend plus les bordereaux qui ont dépassé une certaine date (7 jours apparemment)
Aucune possibilité d’achat….depuis ..plusieurs mois…
Impossible d’aller au bout de la transaction pour faire un retour en boîte aux lettres à un E-commercant.
Impossible de saisir les 13 caractères du N° de colissimo.
Allez rebelote, le site de la poste qui délire ! Ils encaissent bien comme toujours mais pas de bordereaux à imprimer, cela fait 3 commandes en quelques jours et plus de 120€ dans la nature, je n’ai jamais vu une telle bande d’incompétents, on voit bien que cela appartient à l’état tout prend l’eau dans ce pays ! Moi je ne veux plus être dirigé par l’état, il est temps que les gens se réveillent et disent non à tous ces charlatans en costume (de clown) ! On ne veut plus de vous point ! D’ailleurs que l’Urssaf aille aussi se faire voir cela fait plus de deux ans que je ne paye plus, je ne payerai plus rien à ces charlots, maintenant je garde mes sous et je me fais plaisir, pourquoi est-ce que je vais me serrer la ceinture pour engraisser des cochons ?
Bonjour,
Depuis 2 jours, le suivi de colissimo est impossible. Toujours le même message « colis en preparation chez l’expéditeur » Or, l’expéditeur m’a bien indiqué avoir envoyer ma commande depuis lundi 20/04.
Je voulais faire un envoie colis impossible d accès ??
j’ai envoyé un colissimo depuis 1 mois et il n’est toujours pas arrivé et impossible de les joindre car leur site est en maintenance, merci pour le service
Sur le suivi de colis on m’indique que le colis a été livré le 22 avril or rien dans ma boîte aux lettres depuis hier !!!
Ou est il ???
Impossible de suivre un lettre suivie à l’international.. Numéro inconnu. Super, on paye pour un service…. Et on n’a pas l’information de suivi. J’espère le courrier sera bientôt distribué en Algérie, je suis patiente avec le délai mais non pour le problème de suivi
Bonjour impossible de se rendre sur le site suivi colissimo que se passe t’il merci de votre réponse
ca remarche mais les infos n on pas évoluées
impossible d accéder et mise a jour néant
n allait pas lire les commentaires sur la poste facebook , je pense que certaines personnes de la poste profite de la situation pour voler les colis
Bonjour,
Effectivement impossible de suivre le colis …..
Colis expédié le 02/04/2020 à côté d’Orléans vers Annecy.
A ce jour, 23/04/2020, le colis n’est toujours pas livré !!!
Pour mes futurs colis je sais une chose, c’est que ça passera pas par la poste ……
Et je vais faire en sorte que toutes mes connaissances en fasse de même.
Merci La Poste, merci le service public ….
Impossible d’accéder au suivi des colissimo aujourd’hui (23 avril 2020)
Impossible d’accéder au site
Problème toujours non résolu impossible d’accéder au site de suivi
C’est clair
Bonjour, sur mon suivie de colis il est marqué votre colis est déposé dans la boîte au lettre du destinataire pluse un autre statut en cours d’acheminement. Quel est le problème je n’est rien dans ma boîte au lettres….?
???
Site suivi injoignable…ça buggue depuis plusieurs jours, par intermittence.
Impossible d’effectuer une demande de retrait dans la boite à lettre ce jour. Le n° de colis fourni par colissimo apparaît comme inexistant sur le site de la poste.
Impossible de suivre le coli depuis ce matin.
Bonjour,
Mon colis colissimo à été récupéré par le facteur depuis ma boîte aux lettres et il m’a laissé un avis de passage. Cependant le statut du colis a été changé en « colis livré dans la boîte aux lettres du destinataire ». Est ce une erreur de manipulation ? Cela signifie que mon colis est perdu ?
Le suivi n’est pas du tout disponible
Colis N°8J00606278230 parti le 16/04/2020 et toujours « en chemin » à partir de quand est-il considéré comme perdu ?
Je paie pour un bordereau d’envoi et là je vois qu’il est toujours dans le panier alors que je suis sûr que j’ai payer donc je repaie une deuxième fois et toujours dans le panier et ce que je vais avoir mon bordereaux à imprimer étant donné que j’ai payer 2 fois?
Bonjour j’envoie environs 60 colis part semaine je suis un pro et j’affranchie les colis chez moi sauf que les colis que je dépose à la poste malgrés qui on étais flasher certain depuis le 14 avril quand on va suivre le colis il et indiquer que le colis et en attente de dépôts quubles prêt chez l’expéditeur, je suis donc chaque jours confronter à des clients pas content qui pense que j’ai pas envoyer leur colis je pense q’un message sur le beug serait une bonne choses.
bonjour, j’ai posté 7 lettres en suivi le 17 avril , sur le site suivi de la poste, elles sont toutes « inconnues »
ca devient vraiment pénible. J’ ai une lettre suivie partie le 27 mars qui est arrivé ce jour 23 avril soit 27 jours, qui dit mieux ?
suivi colis impossible : depuis le 16 avril 2020
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.
depuis une semaine rien n’a changer ( y a t’il des informaticiens à la poste )???? lle suivi est soit dis en panne bug national
colissimo bloqué depuis le 3 avril a roisy
suivi colissimo : Votre colis est entre nos mains. voilà ce qui ressort du suivi.
On ne sait même pas où est le colis ? quand on sera livré ?
mon retour colis « n°8Rxxxxxxxxxxx » indique : Veuillez saisir un numéro de colis existant. Il doit comporter 13 caractères et commencer par 8R ou 9E
« Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format ». Si encore ce n’était que le suivi… mais ma lettre envoyée « avec suivi » il y a une semaine n’est toujours pas arrivée à son destinataire.
Suivie indisponible et qui bugue toujours
Impossible d’éditer des bordereaux
Impossible de suivre mes colis