colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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10775 commentaires

    Impossible de suivre et de savoir où est mon colis et depuis un bon moment.
    Message affiché :
    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement

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    impossibnle de suivre un colis ou une lettre suivi…super la poste..voici ce que cela me met a chaque fois..tC is not defined…Alors que nous payons plus cher pour pouvoir avoir un suivi..Bravo

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    3 colis impossibles à suivre alors qu’ils devaient être livrés hier :

    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.

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    tC is not defined lorsqu’on veux suivre un colis, et ce depuis un bon mois

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    Impossible de suivre mon colis
    Erreur tc
    C’est quand même pas normal de payer et de ne pouvoir suivre un expédition
    Et quand ce n’est pas suite aux erreurs de vos serveurs il y a aussi que vous ne trouvez pas le chemin pour livrer

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    Colissimo et La Poste ? Heu…parlons d’autre chose sinon on va se fâcher !

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    impossible de suivre mes colis depuis trop jours

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    Impossible de payer pour une étiquette colissimo. Au moment du paiement cela me renvoie à une page de mon compte.

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    Impossible de Suivre le colis avec erreur: tC is not defined

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    Problème de suivi colissimo depuis des semaines
    Message d’erreur quand je tape le numéro de suivi ; cannot find variable C !

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    Je ne peux pas suivre mes colis en cours depuis lundi

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    Impossible d’imprimer des étiquettes depuis 1h maintenant.

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    Impossible d’imprimer des étiquettes.

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      Bonjour,
      Nous venons de contacter le support technique. Une mise à jour tôt ce matin a tout fait planter. ce sera rétabli dans la matinée ou dans la journée.

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    L’impression des étiquettes sur coliship ne fonctionne plus

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    on paye afin d’avoir un suivi et cela ne fonctionne pas !

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    impossible de finaliser l’envoi d’un colis

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    affranchissement en ligne infaisable

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    Cela fait 3 jours que mon colis était censé arriver, toujours pas. Cela fait bientôt une semaine que j’ai acheté l’article.

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    site de la poste nul. ilpossible de trouver une information clairz. tu mets que ton.colis part pour l’Allemagne puis quand tu remplis la dresse , elle est refusee car pas au format français. la base non?
    on critique les sites americains genre amaz…mais au moins la ça roule et bien..

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    C’est honteux ! L’erreur 500 service indisponible … apparait au moment de valider l’enregistrement d’un colissimo. Cela fait des semaines que cette erreur persiste ! J’essaye d’affranchir à multiples reprises en passant par les navigateurs Google Chrome, Firefox et Microsoft Edge, mais RIEN N’Y FAIT ! Que font les informaticiens chargés de maintenir ce site Web.
    La Poste est devenue une institution lamentable avec en prime, des hausses de tarifs annuels exorbitantes.
    Elle ne mérite qu’une seule chose, disparaître au profit de la concurrence !

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    impossible de suivre un colis sur le site de la poste que se passe t il?

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    Impossible d’acceder au suivis

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    Suivi impossible sur différents envois à différentes dates

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    L’Espace Client de La Poste n’affiche qu’une page blanche (navigateur Firefox sur Mac).

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    je devais recevoir un colis jeudi et je l’attends toujours, sur la page de suivi ça reste sur la prise en charge du colis le 6/09

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    Colis devant arrivé le 09 septembre 2022 mais bloqué à l’étape en cours d’acheminement depuis déjà plusieurs jours depuis plus rien. Plus de mise à jour sur le site

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    je reçois de la poste colissimo un avis de distribution ce vendredi entre 12h et 16. Présent toute l’après-midi pas de livraison, pas non plus avis quelconque. je vais sur « suivre un colis » avec un numéro de suivi, je fais rechercher et systématiquement , j’ai la réponse –  » tC not defined – pour une entreprise française elle se moque de la loi TOUBON et nulle part je trouve un moyen de comprendre ce qui ne va pas et le définir mais rien rien . pour une livraison colissimo c’est plutôt raté.

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    Mon colis est bloqué à l’étape « colis prêt à partir de son territoire d’expédition » depuis le 31/08 soit 10 jours
    Pas de retour d’information de colissimo suite au signalement que j’ai fait

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    Je reçu une email mon colis ne peut pas être livré aujourd’hui 9 septembre 2022 vendredi et ils est posté depuis mardi…donc on est toujours à 5 jours d’expédition en France n’est-ce pas?
    Et j’espère être livré.. j’ai rêvé n’est ce pas?

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    Je reçu ene email mon colis ne peut pas être livré aujourd’hui 9 septembre 2022 vendredi et ils est posté depuis mardi…donc on est toujours à 5 jours d’expédition en France n’est-ce pas?
    Et j’espère être livré.. j’ai rêvé n’est ce pas?

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    J’ai déposé mon Colissimo à la Poste le 5 septembre. Selon le suivi, le 6, il est indiqué « Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. », depuis plus rien, ni le 7, ni le 8 ni aujourd’hui 9.
    Le colissimo a-t-il été livré ?

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    Suivit de coli impossible ce jour: Erreur « tC is not defined »

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    je pouvais suivre mon colis jusque 11h environ et depuis c’est impossible. il met erreur TC is not defined. quelque chose de ce genre.

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    Lorsque je souhaite consulter le suivi de mon colis, j’obtiens le message d’erreur suivant : tC is not defined.

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    « tC is not defined », c’est trés regulièrement problématique pour suivre un colis avec eux depuis cette année…

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    Le suivi me retourne une erreur !
    Can’t find variable: tC

    C’est ça que vous appelez une erreur ?

    Merci de le corriger !

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    Depuis deux jours il est impossible de valider mon étiquette colissimo, ça affiche erreur 500

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      Idem

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    impossible de modifier n’y la date de livraison. n’y l’adresse de livraison d’un colis que j’attends depuis un mois provenant de Chicago.

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    Impossible de se connecter…

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    carte choix point relais sur boutique indisponible

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    Impossible de se connecter à Coliship

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    ça mouline dans le vide, puis plus rien, juste quand j’affranchissais, impossible de se re-connecter à coliship pro, c’est une aberration!
    cela fait 1/2h maintenant!

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    Le module colissimo coliship est HS.. aucune connexion possible avec le site professionnel

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    Impossible de se rendre sur le site depuis 5 min

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    COMMENT FAIRE POUR ENVOYER UN COLIS SUR SITE PRO,
    UN TEL EST SYSTEMATIQUEMENT DEMANDE ALORS QU’IL EST SAISI!
    SI VALIDATION ALORS « 405 Not Allowed »

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    Erreur s’étant déjà produite à plusieurs reprises, le remplissage du formulaire se passer très bien et au moment de valider, erreur 500. Obligée à chaque fois de remplir le bordereau manuellement au guichet, perte de temps !

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      Bonsoir Tk,

      Lorsque l’erreur « 500 » se produit en fin de saisie, revenez en arrière UNE fois avec votre flèche retour de votre ordinateur ( ça évitera d’éviter la perte de votre saisie). L’erreur « 500 » va réapparaitre. Recommencer la manipulation plusieurs fois jusqu’à obtenir la possibilité de régler…Je fais cela depuis quelques jours maintenant… Bon courage.

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    impossible d’enregistrer un colis
    erreur 500

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    Depuis deux semaines,
    Le suivi de tous mes colis sont indisponibles…

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    tC is not defined sur le suivi en ligne du colis

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    impossible d’imprimer bordereau de livraison
    erreur 404

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    impossible de valider une etiquette colissimo . code erreur 500 depuis plus d’une semaine .

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    Mon colis posté depuis le 1 septembre 2022 n’a toujours pas de suivi sur internet !
    Plus ça va pire c’est ! les services publics sont en parfaite déconfiture !
    Ras le bol !

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    BONJOUR,
    Impossible de renvoyer un colis par la boite aux lettres, on me dit de saisir un numero de colis existant !

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    Depuis une semaine erreur technique pour l’envoi d’un colis sur le site de la poste !

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    Suivi impossible message
    Mais fonctionne sur le téléphone de ma femme chercher l erreur au prix du suivi il serait temps d améliorer le service

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    impression bordereau impossible
    erreur 404 page n’existe plus.

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    impression bordereau impossible
    erreur 404 page n’existe plus

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    impossible d’avoir un suivi colissimo par quelque moyen que ce soit appli la poste téléphone mail …; je tourne en rond colis posté depuis deux semaines et non parvenu en Allemagne !
    23 euros pour un servie inexistant, plus c’est cher et moins vous êtes satisfait de vos services autrefois publics.

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      Colis devant arrivé le 09 septembre 2022 mais bloqué à l’étape en cours d’acheminement depuis déjà plusieurs jours depuis plus rien

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    modification de livraison impossible erreur 109

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    tC is not defined
    Message d’erreur pour le suivi des Colissimo.

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    J’ai un colis pris en charge par la poste depuis le 13 août a ce jour rien
    Pas d’avis de passage le message de suivi est toujours le même
    Le facteur me dit qu’il a été livré alors que non

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    message en rouge » tC is not defined » depuis 1 septembre 2022

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      Même problème. Curieusement sur un autre PC identique ça marche !

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    Il est impossible d’imprimer le bordereau d’envoi une code erreur 404 s’affiche. Que faire?

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    Pour l’envoi en Angleterre, pas moyen d’enregistrer le poids d’un article et passer au suivant. Erreur en rouge: poids dépasse le poids du colis

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    Lors de la création d’une étiquette colissimo par internet, après avoir renseigner mon adresse et celle du destinataire, je valide. Et là depuis 3 jours j’arrive sur une page « Erreur 500, Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique. »

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    message en rouge  » tC is not defined  » depuis plusieurs jour…

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    Bonsoir, j’essaie d’envoyer un colissimo pré payé et la cas « Mon facteur récupère mon colis » ne fonctionne pas!

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    Mon colis devait m’être livré le mercredi 23 août nous sommes mardi, cela fait presque une semaine qu’il est ´´en transit’´
    N°6Z

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    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
    J’essaie depuis ce matin !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.