Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.
En fait depuis 48H
Message d’erreur …en anglais!
L’interface de « suivi de colis » affiche le message incompréhensible « tC is not defined »
Bon, c’est « La Poste »…
Le suivi indisponible et renvoie message d’erreur iC …
Depuis 10 jours mon colis est en cours d’acheminement et il n’avance pas afin que mon conjoint puisse réceptionner le colis.
Je ne peux pas suivre l’acheminement d’un colis qui est parti vers l’Autriche ;a chaque fois j’ai le message d’erreur suivant Can’t find variable:tC.
Quelqu’un a t il eu ce genre de message?
J’ai commandé un service colissimo et je n’arrive pas à télécharger mon étiquette envoie
erreur 404
Ne fonctionne pas
Avez-vous réussi à télécharger l’étiquette ? J’ai le même soucis
Depuis le 09 Août 2022 , le suivi de mon colis affiche : « Votre colis est prêt à partir de son territoire . Il va être remis au transporteur pour son acheminement » . Et depuis plus aucune nouvelle, pourtant nous sommes déjà le 28 Août 2022.
Bonsoir Mariella,
Votre colis n’est pas encore pris en compte par la douane du pays destinataire, c’est pour cela qu’il affiche cela.
Il est considéré comme étant encore en « France » … Il est en « attente » de passer en douane. Cela peut durer un moment, c’est à dire jusqu’à plusieurs semaines parfois… ( tout dépend du pays…). Prévenez votre destinataire. Ne vous inquiétez pas, le colis bougera. Ce message ne signifie absolument pas qu’il est perdu. Il est « entre deux pays » dans un container quelque part. Cela arrive de temps en temps. …Patience. Je sais, ce n’est pas facile.
Commande passé le 18 août 2022 Livraison prévue entre le le colis bloqué depuis .ça resemble a de la fainéantise de leur part comme chaque foi ..
Commande passé le 18 août 2022 Livraison prévue entre le colis bloqué depuis .ça resemble a de la fainéa
Commande passée le 16 août 2022 chez Kiabi,colis bloqué depuis le 18 août chez Colissimo, apparemment il y a eu un bug informatique les 17 et 18 août mais aucune nouvelle de mon colis
Impossible de suivre son colis, il y a un message qui apparaît « tC is not defined »…
Impossible de modifier la date de livraison (reprogrammation)
Message : Votre choix ne peut être pris en compte en raison d’un incident survenu.
Ras le bol de la poste …
Deux jours que le message suivant s’affiche. Je suis en vacanxes donc si le livreur persiste à venir sonner tous les jours on ne va pas s’en sortir…
Bonjour,
MVotre colis N°8G4828xxxccc expédié par FNAC ne pourra pas être livré aujourd’hui.
Nos équipes font le nécessaire pour assurer sa livraison au plus vite.
Veuillez nous excuser du désagrément que peut provoquer cet imprévu.
Colissimo vous remercie de votre confiance.
tC is not defined
Bloqueur de pub ? Ça me fait la même chose mais en désactivant le bloqueur de pub (adguard) cela fonctionne
Le suivi de mon colis n’évolue pas depuis une semaine alors qu’il était censé arriver il y a 2 jours
Je confirme, quelle perte de temps!
Je confirme!
« Impossibilité de finaliser l’affranchissement d’ un Colissimo avec pour message : « erreur 500, Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique. »
Erreur très récurrente depuis 1 mois environ pouvant durer de 1 à 3 jours.
C’est une honte ! »
Bonjour R,
Je rencontre sans arrêt ce problème depuis le 10/08.
Insistez : une fois que le message erreur 500 s’est affiché, revenez en arrière avec votre flèche « retour » de votre ordi ( sinon vous allez perdre vos données.)
Vous revenez donc à la page précédente et vos infos ont été » conservées. REVALIDER. Si erreur 500 apparait à nouveau, recommencez cette manipulation autant de fois que nécessaire. ( parfois jusqu’à 10 fois…)
Et d’un seul coup, ça marche et vous pouvez payer et imprimer votre bon…
Ne me demandez pas pourquoi.
C’est une horreur…de travailler dans ces conditions…J’espère vous avoir été utile, avec cette méthode « empirique » j’arrive à imprimer mes colissimos et donc…A expédier dans les temps…
Impossibilité de finaliser l’affranchissement d’ un Colissimo avec pour message : « erreur 500, Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique. »
Erreur très récurrente depuis 1 mois environ pouvant durer de 1 à 3 jours.
C’est une honte !
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
… et ça fait des semaines que ça dure !
je n’arrive plus à suivre un colis sans avoir un message d’erreur » tC is not defined ». Que se passe t’il ?
Je devais recevoir mon colis le 22 août, puis ce message « « une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis » toujours rien aujourd’hui à part des messages comme « votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison » mais toujours rien aujourd’hui le 24
erreur 500, Nous sommes désolés, nous avons une erreur technique.
Bonjour Marie,
Je rencontre sans arrêt ce problème depuis le 10/08. Nous ne sommes pas les seules!
Insistez : une fois que le message erreur 500 s’est affiché, revenez en arrière avec votre flèche « retour » de votre ordi ( sinon vous allez perdre vos données.)
Vous revenez donc à la page précédente et vos infos ont été » conservées. REVALIDER. Si erreur 500 apparait à nouveau, recommencez cette manipulation autant de fois que nécessaire. ( parfois jusqu’à 10 fois…)
Et d’un seul coup, ça marche et vous pouvez payer et imprimer votre bon…
Ne me demandez pas pourquoi.
C’est une horreur…de travailler dans ces conditions…J’espère vous avoir été utile, avec cette méthode « empirique » j’arrive à imprimer mes colissimos et donc…A expédier dans les temps…
bonjour je ne réussi pas a me connecter cela m’affiche accès refuser sur le site la poste colissimo et pourtant je suis en france
Message d’erreur tc is not defined
bonjour, vendredi après midi j’ai envoyé un colis vers l’Italie et on m’avait informé qu’il serait livré le lundi, jusqu’à présent la personne m’as rien reçu alors qu’il doit bientôt voyager.
je voulais donc savoir et aussi les vrais délais
merci
Suivi d’un colis. Le site me répond : tC is not defined. Qu’est-ce que ça peut bien vouloir dire ? La Poste et ses mystères…
pareil de mon coté.. Tu as eu une réponse ou une solution ?
J’ai reçu un mail comme quoi mon colissimo est arrivé, je vais le récupérer au point relais mais je ne peux pas l’avoir car la personne n’a pas ouvert les paquets colissimo.
Bonjour
aujourd’hui je ne peux imprimer mes étiquettes pour expédier un colissimo aux USA
Moi j’ai une erreur tC is not definted
Si la situation change, n’hésitez pas à vous manifester… Pour ma part, c’est toujours le même message. Juste insupportable de n’avoir aucun retour.
« Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
« Votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. »
La poste doivent être en vacances je ne vois pas autre chose…
Toujours pareil pour ma part …
Erreur depuis plusieurs jours : Can’t find variable: tC
La poste, pas bon jusqu’au bout !
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Jours en transit 4
Mais toujours le même message…
Mon colis est bloqué
J ai le même message pour une commande passé le 14 août . Je commence a devenir fou !
Pareil
Votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Un conseil ?
J ai le même message pour une commande passé le 14 août . Je commence devenir fou !
Impossible d’envoyer un colis vers l’international cela nous renvoi vers une page d’erreur 500 …
Mon colis devait être livré le 11/08, il était annoncé comme « livré dans la journée », toutes les étapes étaient cochées, puis tout d’un coup, retour à la case départ seulement 2 cases cochées avec l’indication que le colis leur a été confié le 9./08 et toujours pas de colis livré ni d’information sur la livraison…
Message « votre colis est retardé, nous mettons tout en oeuvre » etc.
Et j’aurai de la chance si mon colis finit par arriver car de très nombreux colis sont régulièrement « volatilisés/perdus » mais pas pour tout le monde…
Le service public à la française quoi !
Bonjour,
Impossible de valider un colis vers les DOM TOM avec déclaration en douane, renvoi vers la page « Erreur 500 »
Réponse Hot Line … réessayer dans 30 minutes.
tC is not defined lorsque je veux faire un suivi colis
Bonjour
Je n’arrive pas a finaliser l’envoie d’un colis. Apres l’étape de validation du panier, on me demande de renseigner mon anniversaire pour voir si je peux effectuer l’opération, sauf que la page charge indéfiniment
TC is not defined
Bonjour : je vais sur le site pour le suivis de colis et cela me dis (Votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement) cela fais 1 jour et je suppose que sa ne vas pas être fini quand je vois les commentaires … bref j’attendrais mon colis et si aucune évolution du site, fini de passer par vous pour la livraison .
Bonjour , moi aussi j ai commandé le 14 août et j’ai le même message d’erreur sur le site . C est noté : 14 août :36
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
14 août :37
Informations de suivi fournies
La livraison estimé ou aujourd’hui ou demain max .
Que faire ? Ce déplacer en bureau de poste ? C est abusé..
Cordialement
Avez vous reçu
J attends un colis qui devait m être livré le 18 août 2022 après la date change le 19 et encore la date change c est le 22 août !.. le colis devait mettre deux jours à arriver 3 maxi et la c est l enfer le contenue de mon colis ne supportera pas autant de jours et mon expéditeur est formel sur le délais c est 2/3 jours maximum ?marre de ne plus avoir de bons services par la poste ou colissimo !.. c est un enfer leurs services !..
Je crois qu’il y a problème avec le suivi…
En effet mon colis semble être revenu en arrière…
Impossible d’enregistrer ni de pouvoir suivre un envoi août 2022 cordialement merci
Le suivi de colis ne marche plus, erreur: tC is not defined
Colis reçu en point relais depuis 3 jours mais pas possible de le récupérer. Panne de scanner depuis le 14/08 selon le point relais, qui serait généralisée…
Le site est en dérangement depuis… 1 semaine. Impossible de savoir où se trouve mon colis qui est bien parti le 9/08 de chez le fournisseur et qui devait être livré le 11/08…
Mon colis est en cours d’acheminement depuis 10 jours
Idem depuis le 11…
J’attend un colis depui le 19juillet il ne bouge plus il serai à Clermont ferrand aucune nouvelle à ce jour personne a contacter c’est inadmissible
13 aout 2022
Cela fait 2 jours que le site colissimo refuse d’enregistrer un envoi depuis un bureau de poste en colissimo avec signature et impression de l’étiquette chez moi !
une page d’excuse « 500 » s’affiche quand on veut valider l’envoi ?
code 500
code 500
En panne depuis le 8 aout… Le fournisseur fait un nouvel envoi…suivi toujours en panne…Aucune information sur le retour à la normale…Tout va bien.
Bonjour
WTF ! 4 jours qu’on me dit « Vous ne pouvez pas modifier une demande d’envoi en boîte aux lettres. Nous vous invitons à renouveler votre demande demain ».
Je ne modifie rien, je veux juste remplir le formulaire !
C’est quoi demain pour vous Mr Colissimo ?
La semaine prochaine ? L’année prochaine ? …
tC is not defined
bonjour a toute l équipe
impossible d avoir le suivi de mes colis
nous avons
tC is not defined
Comme d’habitude aucune mise à jour, impossible de suivre un colis bravooooo!
commander en ligne des timbres et depuis, impossible de les imprimer, voila le message : En raison du succès de cette offre nous recevons actuellement un nombre très important de commandes en ligne pour ce produit.
L’édition de vos timbres est différée de quelques minutes. Vous recevrez une notification pour vous informer de la disponibilité de votre commande que vous retrouverez dans votre Espace client.
Veuillez nous excuser pour l’attente occasionnée. Ça fait 2 jours que la commande a été passée
Plusieurs fois j’ai essayé de faire le suivi de mes colis sur plusieurs jour ça ne marche pas
Aucune mise à jour des suivis de lettres et colis ! Va falloir qu’ils se réveillent !
Impossible de savoir quand un colis sera livré au domicile : il faut deviner quand le colis sera livré ?
Il faut que colissimo donne une date précise à laquelle le colis sera livré et cesse dire de jour en jour qu’en raison d’une situation le colis n’a pu être livré.
Pourquoi ne pas prévoir un endroit où l’usager peut venir retirer le colis.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué
Impossible de savoir quand un colis sera livré au domicile : il faut deviner quand le colis sera livré ?
Il faut que colissimo donne une date précise à laquelle le colis sera livré et cesse dire de jour en jour qu’en raison d’une situation le colis n’a pu être livré.
Pourquoi ne pas prévoir un endroit où l’usager peut venir retirer le colis.
Pour faire simple quand on peut faire compliqué
Suivi collisimo figé au Vendredi 05 Aout du à une réexpédition…
Leur site de m… Bug de trop impossible d avoir un suivi de colis correctement.de plus quand on appel le 3631 impossible d avoir qqun il nous font poireauter avec leur musique de m.. du coup quand on raccroche on a un beau hors forfait.colissimo envoi même pas un message pour dire ce qu’il se passe
Impossible de modifier date livraison malgré de multiples tentatives !
Impossible de faire un Colissimo pour le Canada depuis plusieurs jours, le site indique une erreur 500 après la saisie du poids et des adresses…
Bonsoir,
Je viens de réussir à imprimer mon expédition pour le Canada ( vers 20h30).
Par contre, après de MULTIPLES tentatives, impossible d’imprimer Colissimo pour les USA … »Erreur 500. Nous rencontrons un problème technique » …J’ai essayé au moins 10 fois avant de me rendre sur TotalBug…
J’ai donc le même problème que vous. Je vais me coucher. Il est 4h00 du matin…J’en peux plus!
Depuis hier matin, je ne parviens pas à suivre mes colis : le site affiche un symbole qui tourne en rond à l’infini
Je n’arrive pas à suivre mon colissimo j’ai le même message à chaque fois depuis deux semaines « votre envoie est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement«
J’ai donc voulu contacté la poste via le formulaire en ligne mais pareil on me dis ça
«
Votre demande ne peut être traitée par notre formulaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Clients Colissimo en composant le 3631.«
J’appelle ce numéro impossible d’avoir un conseiller
Je n’arrive pas à suivre mon colissimo j’ai le même message à chaque fois depuis deux semaines « votre envoie est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement«
J’ai donc voulu contacté la poste via le formulaire en ligne mais pareil on me dis ça
«
Votre demande ne peut être traitée par notre formulaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Clients Colissimo en composant le 3631.«
J’appelle ce numéro impossible d’avoir un conseiller
Depuis des semaines le suivi ne fonctionne plus du tout : « tC is not defined ».
Bug déjà signalé à la Poste : ils sont incompétents et s’en foutent.
Impossible de modifier la livraison.
Message erreur
laposte.modification.livraison.129
Impossible de savoir où se trouve mon colis collissimo même avec le numéro de suivi qui indique depuis presque 10 jours, en transit alors que l’envoi d’un colis de la France vers l’Espagne prend maximum 1 semaine.
Bonjour
Depuis 29 avril impossible d’imprimer colissimo en ligne. Erreur 500. J’ai changée d’adresse mail et de navigateur. Toujours même problème. J’ai échangée un grand nombre de fois avec les services techniques. J’ai reçu un mail de La Poste-Sce clients qui me dit que la panne est insoluble pour le moment !
Si vous savez quoi faire merci de m’aider.
L.
Colissimo déposé hier à 11h au bureau postale et toujours pas de suivi ce matin à 8h30. Message affichée >>
Votre suivi n’est pas encore disponible. Si vous avez déposé votre envoi, les informations de suivi peuvent être affichées avec un délai, veuillez réessayer ultérieurement.
<>
Modification livraison impossible
Impossible de créer une étiquette colissimo en ligne depuis 3 jours, belle réactivité…