Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. « 

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    Une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

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    Site hs. Ne donne pas d’infos

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    Apparemment le site de demande de contact ne fonctionne pas non plus !

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    Il semble que le site soit toujours indisponible pour le suivi des colis aujourd’hui encore.

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    Suivi inaccessible depuis lundi

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    Le à 08h30
    Suivi de colis inaccessible. Impossible, depuis 48 heures de connaitre la situation d’un colissimo et donc de connaître la date de livraison et, éventuellement, de la reprogrammer.

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    De mon côté depuis dimanche il est noté chaque jours que je serai livré dans la journée mais rien . . . Bref cela commence a me gonfler. Et j’attends aussi un chronopost qui devait être livré mardi et lui aussi retard. . .

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    Mon colis devais arriver le 14/11/2025 ensuite le 15/11/2025 est ensuite le 17/11/2025 est il devais être livré ce jour le 18/11/2025 est j’ai toujours pas de colis ! J’ai donc appeler colissimo qui mon certifier que mon colis serai livré aujourd’hui mais rien ! Il y a toujours un message d’erreur qui s’affiche : malheureusement votre colis ne peut être livré aujourd’hui

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    Erreur technique

    Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.

    Lors d’essai de reprogrammation récupération colis

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    Erreur technique

    Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement

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    Bonjour,
    Le service suivi colissimo la poste est indisponible pour changer la livraison.
    Impossible de reprogrammer la livraison depuis le 11 nov 2025.

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    Mon colissimo devait être livré jeudi mais il y a eu un problème de livraison. . L’affichage ne m’indique pas la reprogrammation de la livraison

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    Pareille page blanche et aucunes livraison de mes colis et impossible de joindre la poste

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    Aucun suivi visible page blanche

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    Le statut de mon colis est bloqué depuis une semaine, impossible de savoir où il se trouve

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      Moi depuis le 3 novembre et les autres aussi et tjrs pages blanches je peux plus faire les suivi du coup

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    Depuis 2 jours page blanche plus moyen de faire les suivis et plusieurs colis non reçu, vraiment la m. . . Et tu les contactes et ils savent répondre que ça va arriver dans les plus brefs délais ! Rien est à jour et rien fonctionne

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    Le formulaire de signalement est inopérant . . .
    « nous vous invitons à contacter le service au 3631

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    Les erreurs se succèdent sur le suivi.
    Livraison annoncé pour le 13 novembre. . . rien et ce soir l’affichage indique 27 octobre soit la date de départ du colis !

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    L’outil de modification de livraison ne fonctionne plus.

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    Suivi colissimo ne fonctionne pas ce jour 12 novembre, page blanche.

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    Bonjour, le suivi ne fonctionne pas ;
    * page blanche sur mon compte/ suivi
    * numéro de suivi n’est plus reconnu.
    * de plus depuis plusieurs jours , les suivis supprimés revenaient systématiquement à chaque nouvelle connexion.

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    Pas de suivi colissimo visible page blanche

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    Bonsoir,
    Impossible de reprogrammer la date de livraison de mon colis prévu mercredi. Le site indique à chaque fois une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement. Sauf qu’il est 21h30 et que j’ai jusqu’à minuit pour faire la modification. Que faire ?

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    Et oui vous avez raison c’est une page blanche il n’y a même plus de suivi ! Comment faire? Je n’arrête pas de contacter le service client sans réponse !

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    Le site la poste suivi ne fonctionne même même plus !

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    Depuis le 4 novembre je n’ai plus jamais eu d’actualisation de mon suivi de colis
    Je suis scandalisée j’ai jamais eu ce problème là sachant que j’attend un colis assez onéreux je ne sais pas quoi faire

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    Je ne peux pas suivre mon colis ça patine page blanche !

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    Quand je clique sur suivre mon colis en temps réel ou suivie colis, la page est blanche

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    Toujours pas de mise à jour de suivi !
    Colis qui devait arriver samedi 08 (mail de confirmation reçu) mais sur le site pas d’info depuis jeudi 06.
    Et toujours rien dans la boîte aux lettres aujourd’hui

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    Erreur technique

    Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement. C est vraiment insupportable

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    Les colis colissimo sont bloqués on dirait depuis quelque jour le suivis ne s actualise pas

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    Problème technique colissimo pour la boîte aux lettre, ça devient vraiment insupportable les bugs à répétition la poste

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    Toujours ce problème technique pour la boîte aux lettres, franchement la poste ça devient de pire en pire ses buts à répétition

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    Toujours pas de mise à jour des lettres suivies

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    Aucune mise a jours du suivi disponible depuis hier.

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    Mon colis n’a pu être livré a mon adresse donc j’ai choisi un point relais et maintenant mon colis n’a pu être livré dans le point relais il va être remis pour une livraison a ne autres date. 07/11/2025

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    Le site ne fonctionne pas on ne peut pas suivre notre colis

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    Gros problème de colissimo retardé

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    Depuis le 6 novembre 2025, impossible d’accéder au suivi de colis/lettre sur le site colissimo.

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    Bonjour, je voudrais signaler une erreur technique qui perdure depuis une semaine pour demander l’envoi d’un colis depuis la boîte aux lettres.

    Merci,

    Audrey

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    Pas de suivi possible. La page s’ouvre mais elle est incomplète

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    Problème de suivi, acceptation des cookie et la page fait que de revenir on peut pas suivre le colis

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    La fenêtre demandant d’accepter les cookies ou non s’affiche en boucle quelque que soit la réponse

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    Le service envoi colissimo depuis ma boite à lettre ne fonctionne pas /message : erreur technique.
    Quand ce bug va t il être réparé?

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    Colissimo nous envoies qu’il y a un problème avec la livraison ça commence a être énervant.

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    La page envoi ou retour d’un colissimo depuis votre boîte aux lettres présente un message d’erreur technique.

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      Votre problème a t il été résolu?

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    Suivi colis qui marche au bon vouloir. . et retard a répétitions faut arrêter de faire stresser les gens comme ça !
    A bon entendeur.

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    Colis sur site local depuis le vendredi 31 octobre 3025 à 4h55
    Depuis aucune nouvelle aujourd’hui 4 novembre 2025

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    Impossible de tracker les collissimo

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    Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis la poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.

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    Lors du paiement d’un colissimo en ligne, le paiement est actuellement impossible par carte bleue visa.
    Après avoir rentré le n° de cb, la page web ne s’actualise pas et ne permet pas de rentrer la date d’expiration de la carte, ni le pictogramme.
    J’ai du payer par paypal par valider l’opération finale
    C’est un comble quand on est, en plus, client à la banque postale.

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    Impossible de renouveler ma demande de relevé de colis depuis ma boîte aux lettres, cela dure depuis plus de 48h , au moment de valider message : erreur technique renouveler votre demande.

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    Commande colissimo international près le site de la poste. Après l’achat accepté dans un premier temps, message commande annulée !

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    Impossible d’accéder au suivi colissimo depuis plusieurs jours

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    Message « erreur technique

    Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement. « 

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    Lorsque je souhaite modifier l’adresse de livraison, je change de page et un message apparaît :  » oops. . . Une erreur technique est survenue.  »

    « nous sommes désolés, mais cette page est temporairement indisponible.

    Retour sur laposte. fr »

    Et ce depuis 9h30 ce matin au moins.

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    « erreur technique

    Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement. « 

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    Je ne peux pas faire d’envoi depuis ma boîte aux lettres

    Signaler

    Impossible de programmer un jour de passage pour récupérer un colis dans ma boîte aux lettres « erreur technique : votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement »

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    Ça n’a pas changé depuis hier, impossible de suivre un colis !

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    La page de suivi des colis ne fonctionne pas depuis plusieurs jours. . .

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    Le renvoi de colis depuis la boite aux lettres ne marche pas. A la fin du formulaire j’ai l’erreur suivante: « votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement. « 

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      Bonjour,

      De même, très embêtant pour les envoie de colis vinted

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    Depuis 2 jours ils ne  » peuvent  » pas livrer les colissimo

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      Bonsoir nous aussi pareille,on ne reçoit pas notre colis il faut faire quoi?
      On a payer une bonne somme.
      Merci de me répondre.

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    Suivi impossible, le site ne fonctionne pas

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    Le site ne fonctionne pas donc pas de suivi colis

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    La poste ne fait aucune communication, ce n’est pas sérieux du tout !

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    Impossible de créer des étiquettes depuis plus d’une semaine ! L’achat est validée puis quelques minutes plus tard annulé. Lorsque j’essaie d’accéder au bordereau, je reçoit un message d’erreur

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    Erreur technique, impossible de générer une étiquette colissimo d’envoi de colis depuis plusieurs heures!

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    La page de suivi ne marche pas. En plus en attente d’un colissimo depuis 3 jours

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    Bug pour envoyer un colissimo, site en maintenance

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    Impossible d’avoir accès au suivi via ocs

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.