Vinted Go est un service proposé par Vinted qui permet aux utilisateurs de faire expédier facilement des articles vendus sur la plateforme. Le réseau couvre une grande partie de la France avec plus de 4 000 points relais dans une centaine de villes. Les utilisateurs peuvent suivre leurs colis en temps réel sur vintedgo.com et reçoivent des notifications sur l’état de leur expédition. Il est également possible d’envoyer autre chose qu’une commande Vinted en passant par le service Routes by Vinted Go.
Problèmes Vinted Go
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Bonsoir, je viens de poster un colis dans un box vinted go, 20 allée alain gautier des sables d’olonne et je n’ai pas de message indiquant qu’il a été pris en charge. J’en avais un 2 éme mais je n’ai pas pu le mettre car plus de box disponible pour du s ou du m. Comment je fais pour savoir qu’il a bien été pris en charge ? L’acheteur est inquiet. Merci
Bonjour
Le locker vinted go intermarche rochefort est de nouveau en panne.
J’ai déposé mon colis au point relais vinted go à puget sur argens chez mr wahing 69 rue du général de gaulle
J’ai bien eu l’étiquette et mis mon colis dans le casier, mais celui-ci n’a pas été récupéré et l’acheteur veut annuler la vente, quoi faire ? Merci
Dépôt d’un colis en locker le lundi30/12/2024, validation après avoir fermé le casier. Le livreur note une semaine apres que le casier est vide. Du côté de vinted : vente annulée, je ne serai pas indemnisée.
Escoquerie
Dépôt d’un colis en locker le jeudi 03/01/2025, pas de validation après avoir fermé le casier. J’ai validé l’envoi sur vinted tout en contactant vinted. Ils ne veulent rien savoir. Du coup vente annulée, je ne serai pas indemnisée.
Perte du colis ou quand même envoyé à l’acheteur. . .
On appelle ça du vol ! À fuir
Le 31 décembre à 17h10 au 370 route de st simon à toulouse , lorsque j’ai voulu déposé mon colis, la machine m’a ouvert un box où il y avait déjà un colis à l’intérieur ! ? Je l’ai donc refermé et demandé l’ouverture d’un autre casier vide cette fois, j’y ai déposé mon colis et vérifier que la porte soit bien fermé en partant. Le 3 janvier je vois dans le suivi que » le livreur a trouvé le casier vide « . . . J’ai appelé le service vinted go qui m’ont dit que la machine avait dû avoir un soucis, qu’il faut contacter le service support de vinted par écrit, depuis je suis en attente de réponse. Je deconseille fortement ce point relais , il n’y a aucune sécurité. J’espère , soit qu’il retrouveront mon colis, soit que je serais remboursée de la valeur du colis /vente 45e.
Le 31 décembre à 17h10 au 370 route de st simon à toulouse , lorsque j’ai voulu déposé mon colis, la machine m’a ouvert un box où il y avait déjà un colis à l’intérieur ! ? Je l’ai donc refermé et demandé l’ouverture d’un autre casier vide cette fois, j’y ai déposé mon colis et vérifier que la porte soit bien fermé en partant. Le 3 janvier je vois dans le suivi que » le livreur a trouvé le casier vide « . . . J’ai appelé le service vinted go qui m’ont dit que la machine avait dû avoir un soucis, qu’il faut contacter le service support de vinted par écrit, depuis je suis en attente de réponse. Je deconseille fortement ce point relais , il n’y a aucune sécurité. J’espère , soit qu’il retrouveront mon colis, soit que je serais remboursée de la valeur du colis /vente 45e.
Suivi encore au stade de préparation alors que déposé
Quelqu’un a t’il un numéro pour avoir une personne au téléphone ? 1 semaine que le colis est dans le dépôt et pas d’activité !
Pas de confirmation du dépôt de colis, aucune preuve d’envoi, suivi encore au stade de préparation.
J’attends un colis déposé le 5 décembre. Il a fait des détours par différentes villes dont la mienne. Puis est reparti dans une ville voisine. Je suppose que toutes les boîtes de réception sont pleines avec les fêtes de noël. Seulement problème, lorsque je suis allée le retirer la boutique était fermée pour travaux. J’ai du partir en vacances, hier, c’est dont une amie qui est retournée à la boutique pour moi, deux fois, elle y a passé une heure trente et à la deuxième visite,. la personne lui a annoncé que le colis n’était pas là. . .
Formidable !
Vinted go est un vrai problème peu de dépôt possible , et quand il y en a un disponible les colis n’arrivent pas ! Le suivi est incohérent ! Incomprehensible bref les colis sont bloqués
Je pense refuser cette option suite à tous ces désagréments , il est normal que les acheteurs reçoivent leur colis dans un temps correct et si il y a probleme le signaler et rassurer car là vraiment très problématique
À fuir !
Bonjour,
Cela fait 10 jours que suite à une commande vinted, en choisissant vinted go comme moyen de livraison, 2 des colis achetés ont été pris en charge par un livreur ou envoyé, mais dont le statut n’a pas bougé depuis. La livraison est prévue normalement entre le 16 décembre et le 19 décembre et je n’ai aucune information sur leur localisation actuelle. Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ? Je précise les colis ont été déposé et/ou pris en charge le 6 décembre.
Merci
J’ai le même soucis. Colis envoyé le 3 décembre en cours de livraison le 8 décembre. J’ai contacté vinted go. Mon numéro de suivi n’est pas le bon alors que c’est bien celui que j’ai. Pas possible de réclamer avant le 28 décembre. . . une horreur. . . la dame qui attend le colis , c’est un colis pour sa fille pour noël. Moi c’est mon deuxième envoi avec vinted go et le deuxième échec. . . je refuse de faire des envois avec eux maintenant. . .