Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Colissimo ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible de faire le suivi d un colissimo sur le site de la poste depuis 48h
Le suivi des colis est indisponible. Quand est ce que ça sera rétablit ??
Le site ne fonctionne plus je devais recevoir un colis hier mais toujours rien donc aucun suivie
le suivi ta indiquer que tu devait le recevoir hier ?
Impossible d affectuer un suivis depuis hier matin 8h30
Sa mouline impossible de voir ou est mon colis ont payé pourtant assez cher .ils pourraient informé leurs clients
même problème
Impossible de suivre un colis
Me site mouline et ne permet pas de renseigner le numéro de colis pour le suivi
Depuis une semaine, le site de suivi est « temporairement » indisponible
A ce niveau d’indispo c’est pas TEMPORAIRE qu’il faut ecrire !!!!!!!!!!!
En plus mes clients l’utilise en anglais et a part le titre qui devient « tracking system » tout le reste ou presque reste en francais, c’est minable !
Sa mouline impossible de voir ou est mon colis ont payé pourtant assez cher .ils pourraient informé leurs clients
La page de suivi colis n’arrive pas à se charger malgré un redémarrage de mon appareil aucun pb avec les autres sites.
Suivi du colis beuger et colis renvoyer a l’expediteur aprés 15jours. Totalement con ce service je ne pouvais mm pas savoir ou etait le colis vu que le suivi ne marche pas
Suivi impossible depuis le 07.12.19
N° CB498147445FR
N° CB498401298FR
L’expéditeur est obligé de faire une réclamation pour savoir où sont les colis à destination du Portugal. INTOLERABLE
Impossible de se connecter sur le suivi colissimo
Impossible de saisir mon numéro de suivi. Le site ne fonctionne pas
Le service de suivi des colis ne marche pas depuis hier soir
Je suis sans nouvelles depuis 2 jours de mes deux colis pour la Suisse.
Insupportable.
N° CC862128366FR
N° 862128370FR
je pense que tu devrai attandre un peu….
Impossible de se connecter sur la poste .fr
N’arrive plus à suivre colis ou lettre
Bonjour
Je n’arrive pas à suivre mon colis.
Le service Bugue.
Merci
Cdlt
J’ai le même soucis d’accès au suivi sur laposte.fr « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Alors que avec 17track j’ai les infos, Je me suis aperçu que cela marche très bien en utilisant Firefox et avec Chrome c’est systématique.
Avez vous essayé avec un autre « Browser », j’ai la même chose mais en passant de Chrome à Firefox ça marche.
Je ne sais si c’est mes extensions AD, virus, version de chrome…
Si vous faites ce constat, merci de répondre
Non c’est du hasard. Moi ce matin sur 3 numéros j’ai le fameux message « suivi indisponible essayer ultérieurement » et 1mn après ça fonctionne, avant de rebeuguer et ainsi de suite. Donc quand on utilise 17track ou trackit, c’est pareil, un coup ça fonctionne et un autre non. Idem en changeant de navigateur etc…
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Service indisponible !!! Génial c’est a nous de nous déplacer !!!! Aucun intérêt de payer des frais d’envoyer quand le service ne permet rien, c’est un peu abusé
appeler le service colissimo il mon envoyer chier quand je leur et dit que mon suivi marcher pas faudrait que tout le monde appel !!
leur numero 0972721213
cela fait 7 jours que mon colis est coincé entre DHL et la poste. La poste n’as toujours pas emisi de numéro de suivi en France. Et aujourd’hui le suivi de colis est momentanément indisponible. Ca devient pénible
je suis dans le même cas colis parti d’allemagne le 06/12 par DHL et toujours pas de suivi sur colissimo. j’ai appelé la poste, chronospost, DHL et le vendeur mais rien y fait ils ne savent rien. Le vendeur dit que je dois attendre soit disant que c’est à cause des grèves en France, n’importe quoi.
Bon matin!Jusqu’a quel heure le site de la poste de France sera en maintenance?
4 jours que mon colis est à laposte de chez moi. J’attend qu’ils me livrent (je suis à 800m !) et en plus impossible maintenant de suivre la livraison car le site ne fonctionne pas ! Pourquoi payer plus cher pour avoir une livraison rapide si elle est deux fois plus longue !!!!
J’ai voulu suivre l’avancement de la livraison de mon colis, et en rentrant le numéro de suivi le site me dit « le suivi de votre colis est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement »
Avez vous essayé avec un autre « Browser », j’ai la même chose mais en passant de Chrome à Firefox ça marche.
Je ne sais si c’est mes extensions AD, virus, version de chrome…
Le service envoi colissimo est indisponible à chaque fois que je veux payer depuis 5 jours
Suivi indispo depuis ce matin….
Bonjour, cela fait 7 jours que j’ai fais une commande, on m’a donné un numéro de commande colissimo afin de suivre ma commande, cela fait 7 jours qu’on me dit que mon numéro de colis est momentanément indisponible, je m’inquiète beaucoup
Cordialement
Je trouve ca trop bizarre …… votre suivi fonctionne ?
Meme en passant par l’aide en ligne QUE DALLE ca me fais pété les plombs cette incompetence, tu paie pour un service et tu te fais bien entuber j’ai meme appeler direct au 3631, 13 min d’attente plus tard toujours personne.
service Colissimo en pls aucun suivi dispo j’ai un colis d’une valeur de plus de 200e dans la nature et aucun moyen de joindre une personne compétente je vais devoir aller retourner le bureau de poste…
Pareil pour moi le suivi fonctionne en rouge je pense que c’est a cause de la grève
Ces temps-ci, il arrive fréquemment que pour le suivi d’un colis j’ai la réponse en rouge :
« Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. »
alors que le numéro est conforme.
j’ai 3 colis en instance de distribution depuis le 5 décembre, le suivi ne s’actualise plus…
J’attends 2 colis par Colissimo et les 2 sont yv
en défaut. Comme nous étions absents pour la réception du 1er, celui-ci est reparti le 4 décembre mais pas au lieu indiqué sur l’avis (une presse du quartier). Depuis, aucune nouvelle et je ne sais pas où il est.
Quant au second, le suivi sur internet m’informe qu’il a été livré aujourd’hui (9/12), or il n’en est rien !
ERREUR 500 avant de pouvoir payer et imprimer les étiquettes lors de la tentative d’envoi d’un colis: j’ai passé 3 heures à chercher, et rien, mon colis ne partira pas!
Impossible de me connecter au site.
Il-y-a un mois environ ou un peu plus mes identifiants ne fonctionnaient plus compte supprimé par la poste !?
je recrée un compte bien-sur mon carnet d’adresse et tout ont disparu
Aujourd’hui idem impossible de se connecter « Le service est momentanément indisponible.Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes. »
Dans le doute je veux récupérer mon mot de passe (ça m’étonnerait que j’ai mis le mauvais mais bon …)
« Le service est momentanément indisponible.Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes »
Quel site de m….
Bonjour, j’atends un colis. depuis plus de 2 semaines, il est bloqué sur le statut suivant : Votre colis a quitté son pays d’origine. Il est en cours d’acheminement.
ci joint le numéro du colis : CA045248605RU
Mon colissimo n’arrive pas
Suite à un incident, votre colis est en cours d’acheminement avec un nouveau numéro. VOILA le suivit de mon colis, a mon avis PERDU .Colis déposé le lundi 25 novembre a la poste et a se jour 5 décembre je n ai toujours rien reçu. SERVICE COLISSIMO DEPLORABLE
Bonjour, j’ai passé commande samedi 30 novembre 2019 sur un site marchand. Lundi 2 décembre je reçois un mail m’informant que mon produit a bien été expédié avec le numero de suivi colissimo. Hors, depuis lundi 2 décembre aucune possibilité pour moi de suivre mon coli car le numero de suivi est « inconnu » !!! Pas moyen de retrouver la trace de mon coli qui m’a coûté pourtant assez cher. J’ai biensur recontacté le vendeur qui m’a bien réconfirme le même numero de suivi et qu’il l’a bien envoyé lundi… il me dit d’attendre ma date limite de livraison car selon lui le coli a encore le temps d’arriver, il dit que parfois ya un delai de 3-4 jours avant que nous puissions voir la première information logistique du coli personnellement je suis très sceptique j’avais déjà pas confiance en colissimo depuis qu javais vu comment ils traitaient les colis dans leurs entrepôts malheureusement je n’ai pas pu choisir mon mode de livraison sinon ce n’est évidemment pas la poste que j’aurais choisi… j’esp Maintenant que le produit qui m’a tout de même coûté 310€ n’a pas été volé ou perdu par un salarié de colissimo….
Depuis vendredi 29 novembre tout mes colis sont en attente. Aucun suivi dans les numéros et surtout après vérifications auprès de mes voisins : Colissimo ne passe tout simplement pas !! Personne a l’horizon.
bonjour , suivi n est plus fonctionnel depuis 10 jours ,est ce normal?????
Le colis es marquer comme non remis par l’expéditeur alors que après l’avoir contacter celui ci m’indique que le colis es parti il y’a 2 jours
Le suivis refonctionne pour moi. Colis commander le premier dois être livré le 6 d’après colissmo
Le service de suivi colissimo ne fonctionne plus, et je ne reçois pas de réponse de la poste.
Au moment de payer : site momentanément indisponible
Impossible d’avoir le suivi de mes colissimos sur le site de la poste, rien ne fonctionne, les numéros ne sont pas reconnus, et ce depuis plusieurs jours……GRRRRRR, encore un bug???
le 20/11/2019 J’ai expédiée deux colissimo our la Guadeloupe hors le servise colissimo ne donne plus d’information pour suivre mes colis ,que sze passe t’il?
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
bonjour .. j ai un souci avec un numero de suivi ..UR996124794CN..la societe CINQUIEME ELEMENT .FR..m a donne ce numero de suivi pour me dire que le colis etait a la poste .. mais le suivi avec ce numero n est pas bon .ou es mon colis ..merci .. mr alain reinhard 38 b allee de la rouguiere 13011 marseille .. 0629253872.
impossible de faie le suivi des colissimo. Ni mes numeros de suivi ou de colis ne sont reconnus. Encore une fois un service déplorable facturer hors de prix
Numéro de suivi de colis impossible pourtant colis expédié par le fournisseur à 14h
impossible de suivre le colissimo avec signature qui est parti vendredi 20. Il n’est pas arrivé non plus à destination. Que faire? merci .
Mon suivi en ligne m’indique colis Livré mais je n’ai ni colis ni avis de passage..
Ceci pour 3 colis…
impossible d’envoyer colissimo en ligne, suite à paiement pas de bordereau, en erreur.
Un remboursement sera effectué sous 48 h…
Non mais à quoi ça sert leur service si en panne….
Impossible de payer pour envoyer un colis
Moi pareil !! ils pourraient informer sur leur site quand il y a des problèmes.
J’ai raté le passage du facteur ce matin et la page colissimo/monchoix ne fonctionne pas: si je veux choisir un point nposte près de chez moi, et la carte, et la liste ne fonctionnent pas.
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Bonsoir j ai envoyer un colissimo vers l Algérie le 06/11 . Le 07/11 le statut dit votre colis est entre nos mains depuis aucune nouvelle Svp veuillez m expliqué ce que sa veut dire
Site colissimo bloqué avec message d’erreur : « You don’t have permission to access /colissimo-en-ligne/votre-colis on this server. »
depuis mercredi dernier j’ai envoyé un colissimo à MONTPONT EN BRESSE 71470
A ce jour le colis n’est toujours pas livré.
IL DEVAIT ARRIVER VENDREDI DERNIER AU PLUS TARD
colis expédié de Magny les Hameaux 78114
Pouvez vous me dire où se trouve ce colis,
J’ai envoyé un colissimo pour un retour de marchandise le lundi 18 novembre et j’ai reçu un mail de confirmation de livraison aujourd’hui, mercredi 20 novembre à…..3h du matin!??? En gros mon colis a été livré à 3h du mat??? C’est quoi ce bordel?
Bonsoir,
Votre site d’envoi ne reconnait aucune de mes adresses (aux destinataires).
Bien à vous,
Duran caroline.
Colissimo déposé cet après-midi à 14 heures.Impossible pour moi aussi de le suivre:numéro inconnu.La poste se moque de nous.Où pourrions-nous faire une réclamation?
pas moyen de suivre un colis
J’attends un colis qui a été expédié ce matin , mais s’est impossible de le suivre , comment puis-je faire ? merçi
Depuis le 14/11/2019 mon colis stagne, mon suivi n’avance pas, j’aimerai savoir où est mon colis
Colis déposé dans un bureau le 12 novembre… depuis, plus aucune information. Aucune mise à jour du suivi.
le 3631 me fait poiroter 10 min, me laisse expliquer mon problème (un colis envoyé, non livré que j’ai du rembourser) pour finalement me dire qu’ils ont actuellement un bug technique les empêchant de suivre les envois… et m’invitent à les recontacter dans 1h, le vendredi 15/11 à 17h donc. A suivre…
Parti mardi matin pour les pays bas et toujours en france 4 jours après ??
Le suivi colissimo ne fonctionne pas. Information bloquée depuis 48h : votre colis a été déposé dans un bureau de poste, il est en chemin. Depuis… aucune mise à jour.
Déposé le 12 novembre et toujours en statut « Votre colis a été déposé dans un point postal »
Si le livreur ne scanne pas le colis,il est impossible d’en faire le suivi je suppose ?
Bien à vous
Bonjour,
Envoi d’un colissimo mercredi, impossible depuis lors de faire le suivi. Aucune explication du service !!!
Bonjour,
Je vous contacte car je ne parviens pas a suivre mon colis dans le sens ou lorsque je suis le colis on me dis que il n’est pas expédié. La boutique a qui j’ai fait commande me dis que le colis a bien été expédié. La date ou il devait arriver est aujourd’hui. Pouvez-vous me plus d’informations sur mon colis ?
Merci
Bien a vous
Pierre Alles
bonjour, depuis plusieurs jours, le suivi n’indique plus la mise en livraison. Le colis passe d’en chemin à livré. Les mails de prise ou charge ou de livraison sont reèu 24 ou 72h plus tard.