Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    Nonbreux message avec changement de date depuis le ?

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    Bonjour, 5ème message et 12 jours sans nouvelles de mon colis avec signature. Je rappelle que tous les colis commençant par 6c sont des colis de valeur remis sous signatures. Et certains employés malhonnêtes de la plate forme du thillay le savent. Dernière condamnation d’un employé colissimo : 6 mois ferme sous bracelet electronique pour avoir volé pour euros de colis. Alors chers internautes qui comme moi attender votre colis sous signature, bon courage. Et ce n’est pas les autistes de la logistique qui vous renseignerons. vivement le mois de mai 2027 que l’on mettent un gros coup de pied dans la fourmillière et que l’on vire tous les assistés. Merci la poste.

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    4ème message et 10ème jour d’attente de mon colis sans aucun suivi de colis. J’attends le message du responsable qui va me confirmer le vol de mon colis avec signature!

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    Colissimo et coli ship ne fonctionnent pas. C’est la galère

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    Pas moyen de suivre mon colis.
    Erreur c’est la seule réponse qui est disponible !
    Grrrrrr

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    J’en suis à 8 jours d’attente et toujours pas de colis! Les informaticiens de la poste n’arrive pas à régler le problème. Il faut dire que leur salaire ne les motivent pas à aller plus vite. Mais avant l’informatique comment se faisait les livraisons? On peut continuer les livraisons sans avoir besoin de l’informatique? Mais le recrutement des livreurs est difficile, le dernier a pris 6 mois ferme sous bracelet electronique pour vol estimé à euros. Il faut bien compléter le smic. Tous les colis avec signature commencent par 6c. . Ce sont des colis de valeur ( smartphone, bijoux ect. . . ). Cela ne concerne pas mon livreur du quartier st fargeau qui est d’une probité irréprochable. Mais en ce qui concer les autres !

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    Impossible de se connecter au compte la poste suivi colis

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    Devait passé samedi 21 juin . . . Rien . . . sur mon compte la poste me marque : la livraison de votre colissimo est retardée.
    Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement.

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    Colis qui me dit être livré hors je n’ai toujours rien reçu à ce jour sachant que c’est contre signature ouverture d’un litige via la poste et le site marchand où j’ai passé commande.

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    Pas de suivi la page reste blache . . .

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    Colis deposer hier soir,impossible d’avoir le suivi,celui ci est noté comme « en cours de preparation chez l’expéditeur »

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    Impossible d’accès à l’envoi par boîte aux lettres. On ne peut pas accéder à l’étape suivante après avoir rentré le code colissimo.

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    Colis déposé lundi après-midi, impossible d’avoir le suivi, apparemment je ne suis pas le seul ?

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    La livraison de votre colissimo est retardée.
    Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement. . . wait and see. .

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    Suivi de colis qui n’a pas bougé depuis vendredi dernier. Est-ce que d’autres personnes sont dans ce cas ?

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      Moi ca fait 20 jours
      Gardons espoir . . . Si on peux

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    Voilà 6 jours que j’attends mon colis avec signature. Trajet du colis du 1er arrdt au 20ème arrdt soit 1 km à vol d’oiseau. Incident technique. Ok. Et la camionnette est elle en panne et le livreur malade. Amazon colis vemant de pologne en 1 jour et demi. Temu venant de chine en 5 jours. Actuellement vous faites de la pub la poste à la tv. Vous n’avez honte de rien.

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    Voilà 3 jours que mon colis est bloqué chez le transporteur local à paris valedwaz (suivi sur le site où j’ai commandé), par contre dès que je rentre le numéro de suivi sur le site colissimo ce dernier m’informe que mon colis va leur être confié prochainement. . . Enfin on à pas la même définition du mot prochainement visiblement par contre un message d’alerte parlant d’un problème technique apparaît sur le site. Qu’en est t’il de nos commandes? Que se passe-t-il pour que cette dernière reste bloquée 3j. . . ?

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    Suivi colissimo incoherent + incident technique

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    Suivi colis indisponible « en raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.  » depuis plusieurs jours, et zéro com de la poste ou colissimo ! Honteux !

    « 

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    Bonjour
    Impossible de faire un retour par boîte aux lettres.
    Problème rencontré déjà la semaine dernière
    Que se passe t. il ?

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      Idem impossible de faire un retour en boite aux lettres depuis semaine dernière; indique erreur de saisie téléphone alors que les caractères sont correctes

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    Toujours planté, aucune communication de colissimo

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    En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Ils ont pas l’air pressés d’arranger l’histoire ,mes colis font du sur place depuis quelques jours . . .

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    Bonsoir, j’ai envoyé mon colis aujourd’hui à 13h via. . Relais aucune actualisation vinted depuis comme si le colis n’était jamais parti.

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    Bug sur le site de la poste pas de suivi des colis

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    Aucun suivi colissimo déposé en boite aux lettres

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    Message affiché le suivi de votre colis est actuellement indisponible et ce message s’affiche depuis une semaine

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    En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée la poste cest la ***

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    Problème pour changement du suivi lettre recommandée

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    Problème de mis à jour du suivi, exemple colis reçu mais indiqué comme en transit et d’autres toujours en transit depuis samedi 31.

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    Bonsoir,
    Ma factrice à récupérer mon colis dans la boîte aux lettres et aucun suivi n’a été mis à jour.

    Sur le site de colissimo, il est écrit que « suite à une erreur technique, aucun suivi n’est disponible. . .  »

    Quelqu’un sait quand se sera rétabli, ou des nouvelles.

    Merci

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    Depuis ce matin 7h30

    « aucune information de suivi n’est actuellement disponible en raison d’un problème de connexion internet chez le transporteur. Veuillez actualiser la page et vérifier à nouveau ultérieurement. « 

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    Problème de suivi colis avec message d’erreur qui s’affiche

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    En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    Lien de suivi ne se met pas à jour correctement

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    Le site apparait en grisé, aucune interaction n’est possible.

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    C est le second colissimo que je veux réexpédier en 15 jours depuis ma boîte aux lettres, ça enregistre bien mon numéro et ça bloque à etape suivante ? Je dois encore me déplacer. Ce service était très pratique lorsque la poste est loin pour une personne âgée

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    Impossible d’utiliser le service retour boîte aux lettres, le lien ne charge pas après avoir noté le numéro de colis.

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    Même problème, colis expédié vendredi, toujours marqué « va bientôt être expédié ». Vous avez le même problème vous aussi ?

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    J’attendais un colis et j’ai reçu un message me disant que les infos pour l’adresse et téléphone étaient manquantes ( chose qui est fausse ) et que donc mon colis n’a pas pu m’être livré, donc je ne sais pas comment faire pour le récupérer. . .
    Merci

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    Page blanche . . . bouger avec la poste !

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    Le suivi ne se met pas à jour sur le site de la poste.

    J’attends un colis amazon et leur suivi indique qu’il est arrivé à l’agence de livraison, tandis que le suivi de colissimo n’indique même pas qu’il a été expédié

    Y’a pas à dire, une performance d’une telle qualité mérite d’être applaudie. . . À coups de baffes

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    Il est impossible de cliquer sur le retour boite aux lettres.
    Je ne peux pas enregistrer le numéro de colis ni même le scanner

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    Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.

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    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

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    Bonsoir.

    Je dois envoyer un recommandé très important avec accusé de réception et j’ai le message suivant :
    « suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement.  »

    Quand le site se décidera-t-il à fonctionner de façon excellentissime ?

    Bien cordiamement.
    Dominique.

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    Depuis hier après midi le suivi la poste ne fonctionne plus, page blanche

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    Mon colis aurais du être livré le 13 juin et à ce jours je n’es toujours rien reçu

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    Impossible de suivre mes colis depuis hier,la page se ferme brusquement

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    Problème d expédition depuis le 10 juin
    Avec message de retard
    Impossible d en savoir plus à ce jour

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    Erreur technique lors du remplissafe formulaire retour en boite a lettre

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    Bonjour, j’ai rentré mon numéro de suivi sur le service colissimo mais il me met que le service est indisponible donc je voulais savoir d’où venait le problème. Cordialement, bonne journée.

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    Impossible d’accéder au suivi des colis : écran vierge (à l’exception du titre « suivre une lettre ou un colis »

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    Le site ne fonctionne pas, ça tourne en rond et aucune validation ne se fait.

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    Bonjour j ai problème mon colis réunion 11 juin il bouge pas tu tout

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    Mon expéditeur m’a informé que mon colis était disponible pour retrait mais sur le site de la poste ça reste en cours de livraison . . .

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    J’ai envoye mon colis il y a 8 jours je voulais voir ou ca en etait. Colis retarde toujours entre leurs mains. Ca sert vachement de payer . . .
    Je commence a flippe vu tout les vols !

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    Impossible de voir ou en est le colissimo qui devait arriver ce jour entre 9h45 et 13h45
    J entre le numéro de suivi et rien ne se passe sur la poste. fr
    Sur le mobile et sur l ordi

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    Site retour boîte aux lettres tjrs indisponible

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    La page de suivi de colis n’affiche pas le champ permettant de saisir le numéro.

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    Bonjour, votre suivi colissimo ne fonctionne pas ! Impossible de trouver mon envoi colis colissimo, j’ai aucun moyen de suivre mon colis ! !

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    Le suivi colissimo ne marche pas ! Quelqu’un est au courant de quelque chose ? Merci

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    Bonjour, votre suivi colissimo ne fonctionne pas ! Impossible de trouver mon envoi colis colissimo, j’ai aucun moyen de suivre mon colis !

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    Chaque fois que je veux modifier ma livraison, le même message apparaît « le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.  » bug pénible qui fait perdre du temps à tout le monde

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    Bonjour le suivi colissimo ne fonctionne pas ! Pourquoi ? Merci de votre réponse

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    « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.  »
    Ce n’était pas le cas la semaine dernière pour un colis équivalent. Bug ?

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    Pas de possibilité de mettre en panier, renvoi automatiquement sur « mode d’envoi de vos colissimo » . . .

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    « accès refusé »

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      Toujours impossible à ce connecter pour suivre les colis et la poste ne dit rien

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      Toujours impossible à ce connecter pour suivre les colis et la poste ne dit rien

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.