Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Le colissimo va pas au panier
Pas d ‘ édition du bordereau d’ expédition, commande annulée par la poste. Deux tentatives
Achat d’un colissimo, payement ok, impression du timbre. . . Attente de 15minutes puis commande annulée.
Je recommence. . . Ça semble me faire pareil. . . La dernière fois, il m’a fallu 3 tentatives sur 1h30 pour arriver à une « non annulation de commande »,
On a vraiment des champions. . . C’est pas comme si c’était une petite entreprise de 3 salariés incapable de se payer un informaticien !
Chez eux, les bugs demeurent les mêmes pendant des mois, des années, comme s’ils s’en moquaient royalement. . . Mais ils ont fait un contrôle sur ma factrice qui, une fois, avait récupéré un colis au départ dont je n’avais pas le temps d’aller le déposer en bureau de poste. . .
Récompenser la bienveillance par une procédure
Voilà, 10h32 : annulée pour la seconde fois après m’avoir fait attendre 15minutes, on retente une troisième ?
Pendant ce temps à l’élysée, les mecs qui ne savent pas ce que c’est que de galérer arrêtent le patron d’un messagerie cryptée en le rendant responsable des contenus cryptés dont il n’a pas connaissance. . . Tout va bien !
Deux colis cette semaine où je m’arrange pour télétravailler et les réceptionner, pour finalement, le matin même, alors que le colis est bien marqué comme étant disponible dans le centre de tri depuis la veille, recevoir ceci:
« votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours »
Aucune indication sur quand ils seront remis en livraison, payer plus pour finalement devoir aller les chercher soi même à la poste ? Vous devriez avoir honte de votre service
Je tente de faire une réclamation et lorsque que je veux remplir la case » ma demande concerne » une barre de choix apparaît mais reste blanche. Et on ne peut rien écrire. . .
Mon colissimo a été livré ailleurs que dans ma boîte aux lettres et cela fait déjà 3 fois que j’appelle le service client. . . On me dit que c’est en cour soit disant. . . Cela depuis le 5 août. . . Scandaleux. . .
Impossible d’envoyer un colissimo en ligne
La saisie du téléphone est impossible donc l’opération est bloquée
Le suivi colissimo ne fonctionne pas depuis lundi. Et retard dans les livraisons. Bug ? Panne ? Grève ? Aucune réponse.
Impossible de dépasser l’étape de poids du colis
Bonjour,
Je n’arrive toujours pas à enregistrer sur le site la poste mes retours en colissimo en boîte aux lettres. Il me met : « erreur technique et numéro inconnu». Ça met déjà arrivée en mars.
Depuis hier:
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
Y a t-il un souci général ?
Devait être livré hier. Message : votre colis sera mis en livraison au plus tôt
Aucune précision supplémentaire aujourd’hui
A grasse dans le 06, le colis devait être livré aujourd’hui mais
« votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt. «
Bonjour,
Ça ne fonctionne pas depuis deux plusieurs jours. que faire. pourriez essayer de régler ce bug. en vous remerciant. cordialement.
Mon colis censé être déjà arrivé ne l’ai pas encore
Cela fait plus d’une semaine que mon colis est arrivée dans son territoire de destination mais il ne m’a pas encore été livré et je commence à m’inquiéter. Est-ce normal que mon colis prend autant de temps à être livré ?
J’ai le même souci mon colis est arriver en france depuis mardi 27 août et j’ai toujours le même message ¨ votre colissimo est arrivé dans son territoire de destination.
Devaisetrelivreaujourdhui
Impossible de mettre une etiquette colissimo en ligne dans le panier
Collissimo déposé le 07/08/2024. Pas de traces sur le site de la poste et délai de 48 heures dépassé
Impossible de valider le passage du facteur pour ramasser mon colissimo dans ma boite aux lettres.
Le message qui s’affiche : erreur technique. Votre numéro est inconnu veuillez le ressaisir en respectant le format.
Ma voisine est allée poster mon colis à la poste et sur la preuve de dépot qui lui a été remise le n° du colis est strictement le même que celui qui était sur l’étiquette et que j’avais tapé à savoir : 8rsuivi de11chiffres sans aucun espace
J’ai encore plusieurs colis à envoyer et je ne peux pas aller à la poste car suis handicapée. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle j’utilise l’envoi via ma boite aux lettres quand la solution va-t-elle intervenir?
Impossible de faire un envoi de colis via sa boîte aux lettres
Lorsqu’on fait la demande en ligne, j’ai un message d’erreur qui s’affiche : « erreur technique : votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france
Colis bloqué à los angeles depuis le 02/08/2024 à 19h07
Le status ne s’actualise pas sur aucun site
Suivi courrier sur site la poste:
Depuis le mercredi 31 juillet à 17h39
« la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici »
J’ai appelé le 3631: ma lettre a bien été prise en charge et est en cours d’acheminement. . .
J’ai 75 ans et j’ai toujours eu des problèmes d’acheminement/non distribution du courrier avec la poste. Ce n’est pas pour rien que les sociétés privées ont du succès (dhl, tnt, fedex, ups, etc. . . ).
En plus, personnel de la poste généralement suffisant, arrogant, voire insolent.
Impossible d’accéder au suivi de coli sur le site de la poste. . . Impossible d’accéder à mon compte. . . Et ça fait plusieurs jours. Des infos ?
Access denied
Accès toujours impossible ! » access denied: »! Mais possible via l’application. . .
Pas d’accès au site : « access denied »
Impossible de renvoyer un colis en boîte aux lettres on me dit que le numéro n’est pas bon et qu’il faut que je le ressaisisse alors que tout est ok cela fait une semaine que je dois renvoyer un colis et il est impossible pour moi de le faire, il précise erreur technique.
Pas de suivi accessible
Mon colis est parti de l’expéditeur mercredi, depuis vendredi matin en attente de transit sur votre plateforme et depuis cet après-midi le site n’est plus accessible « erreur serveur »
Erreur 500 lors de l’interrogation api coliship
Serveur très lent
Colissimo entreprise innacessible
Le service retour via boites aux lettres ne fonctionne pas. J’ai ce message à la dernière étape.
J’ai beau saisir un numéro de téléphone français ou ne pas en mettre (car facultatif) j’ai le meme message.
« votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Ce 3 août 2024 un colis ne pourra pas être recueilli dans ma boîte aux lettres par le facteur je n’ai jamais eu l’étiquette
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Mais quel numéro? Celui du colissimo est bon, celui de ma rue aussi, de mon code postal aussi. . . Déjà le cas la semaine dernière!
« le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste »
Impossible d’avoir la position de mon colis depuis le 29 juillet pour une mise à disposition en bureau de poste le 30-07
Problème avec le suivi colis, le site s’ouvre mais impossible de d’inscrire le numéro du suivi
Probleme sujvi
Jour de passage
Lundi 29 juillet
Le colis doit être déposé dans votre boîte aux lettres avant 8h00 le jour de passage.
Erreur technique
Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
Le service réclamation de colis la poste ne fonctionne plus.
Lors du choix « ma demande concerne » rien n’apparaît dans la case des choix alors que c’est un prérequis pour continuer.
Colis indiqué comme livré le 26/07 mais rien dans ma boîte aux lettres. 3eme colis qui disparaît indiqué comme livré. . .
Impossible de me connecter a mon compte colissimo
Impossible de faire d’entrer les caractéristiques colis sur coliship.
Impossible de créer un bon colissimo. Blocage au moment de rentrer les caractéristiques du colis
Impossible de créer un bon colissimo. Blocage au moment de rentrer les caractéristiques du colis
Impossible de sortir mes etiquettes
Impossible d’éditer des étiquettes
Pareil, impossible de remplir les caractéristiques, impossible d’éditer les étiquettes !
Impossible de remplir les caractéristiques, impossible d’éditer les étiquettes !
Impossible de faire les étiquettes
Pour envoyer un colis en tant que professionnel, la section « caractéristiques » est marqué en tant que « réassayez », ne permettant pas d’envoyer des colis
Ça mouline depuis ce matin, impossible de faire mes expéditions.
Impossible de créer une étiquette d’envoi sur le site de colissimo
Le suivi de mon colis est bloqué au bureau de poste depuis le 19 juillet . Aucun suivi depuis
Impossible de créer une étiquette d’envoi sur le site de colissimo
On m’a expédié un colis, mais depuis le jeudi le suivi ne bouge plus
Edition etiquette coliship hs
C est pas le top
J attends un colis shein vitesse moyenne de livraison moins d un km/h
Un courrier de ma banque avec cb
Un courrier avec puce sim
Tous les postiers participent aux jo
Aucun espoir de médailles d or !
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier.
Colis expédié le 15 juillet 24 du service vendeur. Impossible de voir le suivi colissimo. Reste bloqué en attente de la remise en poste du colis. Depuis aucun suivi n’apparait. Le colis devait être livré entre le 18 et le 22. Reste plus que demain dernier jour mais je doute de la livraison demain. J’espère que cela va bientôt être débloqué pour tous.
Colis soit disant livré mais rien dans la boîte aux lettres. Message de colis livré reçu plusieurs fois.
Bonjour,
J’ai également le même problème que vous.
Mon colis reste bloqué sur le site de livraison qui dessert mon adresse!
Problème livraison
Bonjour l expéditeur a bien déposer le colis le 9 juillet 2024 et je n ai rien reçu à mon domicile et nous sommes le 18 juillet 2024 ils me disent que le délai n est pas dépassé des 3 à 5jours et quand je regarde le suivis sa me marque toujours la même chose que c est en transit sur la plate-forme logistique et c est toujours inscrit se même message depuis le 9 juillet inclus que faire ? Car l expéditeur a bien fait le nécessaire
Mon colis est toujours en transit dans vos plateformes logistiques depuis depuis début juillet, je ne sais pas si c’est normal.
Bonjour,
J ai le même soucis que vous depuis le 9 juillet j ai contacté le service de la poste et il m ont dit qu il vont ouvrir une enquête pour savoir se qui c est passé et ne savent pas me dire quand j aurais mon colis et ils me disent que le délai n est pas dépassé ils me font bien rire donc pour le moment je n ai pas plus d informations demain matin je vais aller voir au bureau de poste près de chez moi pour voir si eux ils peuvent faire quelque choses
Mon colis reste bloqué dans le point de tri local depuis 3 jours, normal ?
Impossible de visionné le suivie
Encore un problème sur l’envoi depuis la boite aux lettres « le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste. » . . .
Colis bloqué dans le sud sur le site « local » depuis 2 jours
Colis en retard
Colis en retard
« nous rencontrons un problème concernant la livraison de votre colissimo. »
Et aucune explication, ni d’autre date de relivraison
Site en panne impossible de suivre un colis .
J’utilise coliship pour envoyer des colis pour mon entreprise.
Impossible depuis plusieurs minutes, ce mercredi 17/07/2024, de créer une étiquette de colis. . .
Colis sois disant livrés mais aucune trace même la poste ne peut rien y faire livreur qui pique les colis ? Pensez à mieux vérifier vos livreurs frauduleux car c’est inadmissible !
Le site ne propose pas l’option » assurance » aujourd’hui. . .