Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 23/12/25 (6h) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site Colissimo et plusieurs autres services du groupe La Poste sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Dans mon agence communale il refuse de prendre les colissimo ce vendredi matin
Colis en statut livraison chez l’expéditeur depuis le 29 décembre 2025 mais rien sur le site de la poste à part un message indiquant que le colis va bientôt leur être confié.
La livraison aurait dû être effectuée entre le 39 et le 31 décembre 2025 mais rien
Suivi colissimo indisponible la page reste blanche malgré le rafraichissement de la page
Pas possible d’imprimer les étiquettes d’envoie pour les colis.
Pareil ici, ca déconnecte le module coliship et ca mouline
Rien ne fonctionne. Le site bloque
Impossible de travailler ce jour, l’expédition de nos colis est compromise
Suivi colis indisponible
Colisimmo,
La interruption de service depuis 31/12/2025
Suivi colis ne fonctionne toujours pas
Impossible de retirer mon colis colissimo pick up hier après midi message : erreurs codes incorrects que faire ?
Bug total solution sur prestashop , bravo la sécurité de la poste
Replantage du service colissimo, l’ année 2026 commence bien pour les services de la poste après le même bug en fin d’ année 2025.
Cyber attaque toujours en cours. Entre temps, j’ai eu l’information que mon colis sera livré samedi. Mais la poste communique enfin sur son site de suivi. Souhaitons qu’ils arriveront à bout de cette situation !
Vous avez bien de la chance, le suivi de mon colis ne s’est jamais mis à jour et maintenant impossible d’accéder au suivi, car ni l’appli ni le site web ne fonctionnent. . . J’espère de tout coeur qu’ils arriveront à contrer la cyber attaque qui semble reprendre de plus belle lorsqu’ils savent que la plupart des gens sont de repos
1er janvier, 04h00 heure de paris. Suivi colissimo hors service. Site la poste perturbé pour une raison inconnue.
Imposd8ble d’ajouter au panier un colis colissimo alors que toutes les données sont indiquées.
Mon coli est en cours d achrminement depuis le 26 decembre et toujours rien no de suivis rmin
Sur le suivi de mon colis je viens de constater que mon nom de famille a été modifié alors que l’adresse est bonne. . .
Impossible de suivre les suivis de livraison
Depuis 1 semaine mon colis est en cours de dépot au point de retrait. Mais aucune nouvelle.
Je n’ai pas accès au suivi de mon courrier recommandé en tant qu’expéditeur.
Aucune évolution sur le site colissimo depuis le 10 décembre 2025. Où est mon colis ? Ras le bol de n’avoir aucune communication officielle de la poste !
Le suivi colissimo ne s’est pas mis à jour depuis 1 semaine pour moi, et je ne suis pas la seule. Pour d’autres cela fait encore plus longtemps, quand est-ce que cela sera enfin réparé ?
Toujours pas de suivi pour un colissimo aujourd’hui 29 décembre 2025 le problème est il réglé ? Apparemment non ! Vu les tarifs colissimo et en plus ça va encore augmenter au 1 janvier 2026 ! Pas merci à la poste
Je suis dans le même cas, aux dernières nouvelles ils disaient « 5,5 millions de colis distribués avant noël dont 2 millions pour la seule journée du 24 décembre », mais il semble que les nôtres soient passés à la trappe
Après la phase « déclaration en douane », impossible de passer à l’étape suivante « ajouter au panier »
Site inaccessible
Rien de nouveau sous les nuages ! Je ne sais toujours pas où se trouve mon colis. Le site de suivi est dans les choux. Ce serait bien que la poste informe ses clients. . . un minimum.
Mon colis attend depuis mardi que le facteur passe le prendre dans ma boîte à lettres, colissimo indique que mon colis est au centre de tri. Mensonge
Site pour le suivi ne fonctionne toujours pas
Impossible de rentrer mon numéro de colis pour un retourbal
Je ne sais toujours pas où se trouve mon colis malgré mon appel au 3631. . . Pas d’évolution aujourd’hui !
Envoi colis etranger
Super. On rempli toutes les coordonnées sur le site colissimo et quand on veux valider, ça plante. Perte de temps. Heureusement c’est dans le panier. On validera le jour où ça fonctionnera.
Service suivi colissimo non disponible
Pour info , malgré que leur site de livraison ne fonctionne pas , il suffit d’appeler le 3631 , demander suivie de colis , vous dites votre numéro de colis et vous en serez un peu plus .
En effet, on tombe sur un assistant virtuel mais ça marche très bien, merci beaucoup pour cette précieuse information et joyeuses fêtes !
Un grand merci pour cette précieuse information :)) joyeuses fêtes ! Ainsi qu’à tous je l’espère !
Ben non, puisque les services de colissimo affirment « pas de difficultés en cours ». . . Il faut les croire. . . Puisqu’ils vous le disent. . . Même si les suivis sont inaccessibles ils savent quand même mieux que nous !
Super. On rempli toutes les coordonnées sur le site colissimo et quand on veux valider, ça plante. Perte de temps. Heureusement c’est dans le panier. On validera le jour où ça fonctionnera.
Le suivi de colis n’est toujours pas disponible
Pareille
Bonjour site de suivi colissimo toujours indisponible à 11h27.
Toujours planté depuis plus de 48h. . .
Apparemment bug sur le site collissimo ?
Suivi colissimo toujours indisponible dans l’application, aucun moyen de savoir où est le colis qui aurait dû arriver il y a 3 jours. Que faire !
3631 vous vous laissez guider
Vous dites suivit de colis
Votre numéro référence colis
Ça commence à faire long cette panne ! Toujours hors service pour suivre les colis !
À ce jour 10h10 le système n’est pas assez protégé toujours impossible d’accéder au suivi colissimo ,depuis la ,corse , système pas assez protégé à mon avis,il faut mettre un peux plus de moyens, les services de la poste sont assez chers il me semble,,que les augmentations soient mise aux services des clients plutôt que pour les actionnaires
Site qui ne fonctionne pas , aucun suivi possible
Bonjour
A ce jour il est toujours impossible d’imprimer des bons de colissimo en ligne
J’espère que la panne sera vite réparée
Site toujours en panne, aucune nouvelle de mon colis qui aurait du être livré samedi
Site toujours en rade. . . ça fait quand même 48h qu’il est planté !
Pas de suivi colissimo
Je ne peut malheureusement suivre mon colis
Depuis lundi 15 jattent une lettre ar vendredi on me dit quil y a eu un probleme au distributeur et maintenant leurre site colissimo est en panne et impossible d’avoir des infos
Pas de suivi
Pas de livraison de colis
C’est fou cette histoire. Amazon dit que mon colis est arrivé à la poste, avec mes deux numéros de suivis. Mais la poste refuse de me donner mes colis, car il faut que cela soit enregistrer dans le logiciel de colissimo. C’est une obligation pour le remettre au client.
C’est fou cette histoire. Amazon dit que mon colis est arrivé à la poste, avec mes deux numéros de suivis. Mais la poste refuse de me donner mes colis, car il faut que cela soit enregistrer dans le logiciel de colisimo. C’est une obligation pour le remettre au client.
Bonjour depuis lé 4 decembre mon colis est bloqué sur « votre colis est pret à partir de son territoire d’expédition il va être remis au transporteur pour son acheminement » pourquoi ?
Idem, colis remis à la poste depuis plusieurs jours, avant le bug, le 15 décembre mais toujours pas d’information de colissimo.
J’ai reçu des colis au point de relais ,mais je ne connais pas l’adresse pour m’y rendre vue que le site est en maintenance
Incroyable à 24h de noël et mon colis toujours bloqué impossible de le récupérer site inaccessible
Toujours dans la galère pour suivre mon colis depuis 1,5 jours. . .
Ayant un courrier lettre suivi n est toujours pas arrivé à sa destination parti depuis vendredi après-midi.
Est-ce qu’il sera distribué bientôt
Inadmissible cette panne. . impossible de voir où est mon colis depuis hier matin. . merci la poste
C’est vraiment pas top
Ça commence à etre *** de ne pas pouvoir suivre son colis. Qu’est ce qu’ils foutent pour que ça ne soit pas encore rétabli ?
Site toujours planté depuis 1,5 jours. . .
Impossible de suivre mon colis
Bonjour le site est inaccessible pour combien de temps
Bonjour,
Ma maman ma envoyé un coli le 25/11/25 a ce jour je n’ai toujours rien reçu je trouve ca inadmissible d’avoir aucune nouvelle malgré les relances faites. Maintenant j’aimerais savoir où est mon colis
J’ai déposé un colissimo à destination de l’espagne le 09 décembre et il n’est toujours pas arrivé à madrid ! La cyber attaque du 22 décembre n’est donc pas seule en cause!
Toujours pas possible de suivre son colis .
Toujours impossible d’accéder au site de colissimo depuis plus de 24 heures. . .
Toujours pas livré et suivi de colis impossible
Pour les pros : tout refonctionne depuis ce matin via coliship ou le module colissimo de prestashop sauf les colissimo vers les usa : « 40019 (error) – service fedex non disponible «
Non pas vraiment , cela bug ensuite dans le tunnel de commande
Toujours hors service sur presatshop , et aucune communication de la poste bravo
Site inaccessible
Site inaccessible
Toujours impossible de suivre le colis. J’ai vraiment besoin de savoir si mon colis a été livré. . . Pffffff. . .
Toujours bloqué et en panne de mon coté. Impossible de suivre les colis. :/