Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 23/12/25 (6h) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site Colissimo et plusieurs autres services du groupe La Poste sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible de déposer mon colis le scanner me dit invalide
Page de suivi vierge, pas la première fois cette semaine. La structure de base du site est bien présente et visible, mais absolument rien au milieu.
Pas possible de retiré ou déposer des colis
Idem le 18 ! Pas d’envoi ! Et le suivi des colis que l’on attend foire complètement : problème commencé ponctuellement depuis plusieurs jours (certaines postes ont fermé dès le 8 octobre) et qui s’est répandu pour devenir national et complet le 17.
Message d’erreur pour le dépôt d’un colis en consigne puis dans un point relais.
Pas possible d’accéder à un panier pour régler un envoi de colis même en étant déjà connecté à son espace client. Le site indique envoyer un code de sécurité à notre adresse mail puis « une erreur est survenue ». . .
Problème débloqué en passant par l’identification par l’identité numérique, les autres méthodes sms ou mail étant en panne
Encore une fois tout en panne
Guichet pro out
Rien qui marche pour affranchir, expédier . . .
Le , et personne ne nous avertis, mais les pubs ceci on sait envoyer . . .
3 postes concernées, thionville, pdp, cote des roses . . .
Out
Le suivi des colissimo ne fonctionne plus sur chrome, par contre il fonctionne sur firefox! Changez de navigateur, ça ira plus vite que d’attendre que l’intervention des informaticiens de laposte !
Le suivi des colissimos ne fonctionnent plus depuis hier au moins!
Plus aucune possibilité de suivi colis que ce soit du site ou depuis l’application
Remède universel : utiliser mondial relay, c’est moins cher et plus fiable.
Sur l’application la poste, le suivi n’est pas disponible depuis plusieurs semaines.
Impossible de finaliser un colissimo en ligne. Re-demande x-fois le numéro de tel et toujours
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Ca fait maintenant 3 jours !
La suppression des suivis colissimo bug. Sur l’application, on peut supprimer mais les suivis reviennent et sur le site web, on ne peut rien supprimer, il y a un message d’erreur.
Le service technique a été informé mais rien ne change depuis au moins 2 semaines.
Suivi de colis colisimo plus rien ne fonctionne c est a l image du pays rien ne fonctionne plus meme l identitee numerique est en rade et cest que le debut du ko qui vat venir dans le pays. . . !
Bug le site ne fonctionne pas
Problème avec colissimo je n’arrive plus à suivre mon colis il y a un je ne vois plus où il est
Suivi ne marche plus
Site colissimo en rade, re-demande x-fois le numéro de tel, et tout mes colis suivi disparu.
Bug
Envoyé un colissimo le 6 octobre le suivi ́n’a pas bougé depuis. . . Les services font que dire que le colis est retardé et qu’il sera livré au plus vite mais je commence a soupçonner qu’ils ont enfait aucune idée d’ou se trouve mon colis et qu’il s’agit d’un vol.
Suivi de colis bloqué depuis ce matin. Il ne se mets pas à jour.
Message ce jour et colis non livré :
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison au plus tôt.
Plus d’actualisation du suivi de colis depuis le 11 octobre nous sommes le 14. . . .
Problème livraison colissimo . Livraison retardé . .
Le site de suivi la poste colissimo ne fonctionne pas depuis au moins hier 13 octobre. Page blanche et impossible d’y noter le numéro de suivi du cissimo.
Service colissimo en ligne hs depuis 2 jours. . .
Pas de suivi colis depuis ce matin les pages apparaissent vierges
30001 (error) – le numéro de compte dans le bloc account_number est incorrect
Impossible de finaliser un colissimo en ligne.
Mon colis est en cours d’acheminement depuis le 07 octobre , preque une semaine, je ne sais pas a qui m’adresser.
Bug sur le site impossible de se connecter!
Impossible de payer ma commande ! Voir message recu ce dessous
Indisponible les modes de paiements ne sont pas disponibles pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement
Hello, depuis déjà plusieurs heures impossible de reprogrammer la livraison de mon colissimo.
Je n’ai pas reçu mon colis aujourd’hui alors que j’habite juste à côté des boîtes de retrait à côté de literie confort à sr quay perros
Depuis hier, toutes mes livraisons sont retardées et aucun délai n’est donné. Aucune explication
Le ou les suivis colissimo n’apparaît plus sur le site, on nous informe que c’est en dérangement, cela depuis une semaine
J’attends un colis mai mon suivi me die d’aller au bureau poste mai c cher que je devais l’avoir et 6h00 de route de chez moi
Impossible de verifier le suivi d un colis sur le site de la poste
Les colis ne bougent pas sur votre site.
C’est bizarre. Comment savoir suivre lorsqu’il n’y a aucune information.
Envoi vinted la poste colissimo na toujours pas indiquer avoir reçus mon colis , les site de relay beuger tous avec colissimo et m’indique donc demander de me rediriger vers la poste , au final coli tjr pas indiquer comme envoyé
Le site colissimo suivi ne fonctionne pas aujourd’hui
Site inactif depuis 24h. Inadmissible
Bonjour,
Le site de suivi colissimo ne fonctionne pas il tourne en boucle
Erreur lors de la mise à jour de votre colis
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas mettre à jour votre étiquette. Merci de réessayer dans quelques minutes
Message d’erreur depuis le
Depuis ce matin impossible de me connecter a mon compte la poste et impossible de payer les droits de douane sur un colis des usa, le site ne fonctionne pas !
Faef
Impossible d’éditer des bordeaux, carnet d’adresse inaccessible
Quand on clique sur coliship il nous renvoie vers la page d’accueil.
Application ne fonctionne pas depuis 2 jours. Message d’erreur avec une image de fantôme, accès à la rexhzrche et à son résultat mais pas d’accès nibà la liste ni aux aux suivis des cilis attendus enregistrés et même réenregistrés
Coliship ne marche plus depuis hier 15h. . .
Impossible de suivre un colis depuis ce matin
Suivi bloqué sur un colis international. Déposé le 20 septembre. Aucune actualisation depuis
Impossible de sortir mon bon de livraison colissimo
Impossible d’effecuer une demande de retour colissimo en boite au lettre
Hier mon colis n’a pas été déposé au relais comme c’était prévu.
Aujourd’hui il est bien arrivé mais l’employée ne peut pas me le remettre car le site qui lui permet de scanner le code ne fonctionne pas.
Bonjour
J’essaie de faire un envoi collissimo depuis mon ordinateur et je n’arrive pas à ajouter au panier. Pourtant j’ai bien tout rempli.
Merci
Impossible de finaliser la commande d’un colis à envoyer (erreur technique signalée)
Probleme redondant indépendant de l’heure du jour de semaine. .
Affranchissement en ligne colissimo n est pas accessible depuis votre lieu de connection
Message d’erreur colissimo. Erreur lors de l’ajout au panier suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
Depuis hier
Bonjour j’ai ce message qui s’affiche sur le site quand je veux envoyer mon colis dans les caraïbes française : erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
La page envoi ou retour d’un colissimo ne fonctionne pas
Impossible d’avoir les suivis des colis depuis au moins 48h
Bonjour,
J’ai le même problème depuis le 22 septembre, je ne sais même pas où se trouve mon colis!
« en cours de préparation chez votre. . . «
Panier se vide tout seul sur le site de la poste
Lzcn ce colis devait arriver le le 23 toujours rien pas de suivi
Site de suivi courrier en panne encore ce lundi soir
Impossible de consulter le détail d’une e-lettre rouge avec suivi, elle n’apparaît pas dans les suivis et quand je clique sur le détail de commande, un message d’erreur s’affiche.
La poste ne reconnait pas le numero de colis colissimo
Problème de routage qui ne se résoud plus.
Le passage à l’étape suivante lorsqu’il faut rentrer le numéro de colissimo pour un retour en boîte aux lettres ne fonctionne pas.
Le site de laposte ne fonctionne pas
Pour suivre un colis
Deuxiéme probléme consécutif avec colissimo , en premier l’adresse n’était disaient-ils pas bonne , erreur de leur part aprés vérification , et maintenant colis écrasé , ils se propose de le rafistoler
Le passage à l’étape suivante ne fonctionne pas lors d’un retour bal
Le suivi des lettres ne fonctionne pas page blanche
Le site de suivi de colissimo ne fonctionne pas
Erreur technique
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.
Bonjour, j’attends un téléphone commandé chez laposte mobile. Il devait être livré aujourd’hui en relais colis mais je n’ai aucune nouvelle et le site de suivi colissimo ne fonctionne pas : depuis ce matin, la page permettant d’inscrire le numéro de suivi ne s’ouvre pas. . . C’est un peu pénible.