Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    Impossible de voir ou en est le colissimo qui devait arriver ce jour entre 9h45 et 13h45
    J entre le numéro de suivi et rien ne se passe sur la poste. fr
    Sur le mobile et sur l ordi

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    Site retour boîte aux lettres tjrs indisponible

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    La page de suivi de colis n’affiche pas le champ permettant de saisir le numéro.

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    Bonjour, votre suivi colissimo ne fonctionne pas ! Impossible de trouver mon envoi colis colissimo, j’ai aucun moyen de suivre mon colis ! !

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    Le suivi colissimo ne marche pas ! Quelqu’un est au courant de quelque chose ? Merci

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    Bonjour, votre suivi colissimo ne fonctionne pas ! Impossible de trouver mon envoi colis colissimo, j’ai aucun moyen de suivre mon colis !

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    Chaque fois que je veux modifier ma livraison, le même message apparaît « le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.  » bug pénible qui fait perdre du temps à tout le monde

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    Bonjour le suivi colissimo ne fonctionne pas ! Pourquoi ? Merci de votre réponse

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    « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.  »
    Ce n’était pas le cas la semaine dernière pour un colis équivalent. Bug ?

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    Pas de possibilité de mettre en panier, renvoi automatiquement sur « mode d’envoi de vos colissimo » . . .

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    « accès refusé »

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      Toujours impossible à ce connecter pour suivre les colis et la poste ne dit rien

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      Toujours impossible à ce connecter pour suivre les colis et la poste ne dit rien

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    Site bloqué, impossible de payer son achat !

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    Impossible d’effectuer un retour en boîte aux lettres colissimo, le bouton pour scanner l’étiquette ainsi que celui permettant de valider le n° de colis semblent inactif

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    Retour colis en boite a lettre impossible

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    Bonjour je vous envoie un message car j’ai commander un colis y a 3 semaines de sa sur la site mon colis n’a pas bouger c’est toujours au même stade est ce normal merci

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    Toujours impossible de suivre un colis. Que dit la poste ? Rien.

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    Impossible de suivre un suivi colissimo. La page ne s’affiche même pas

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    Colissimo- toujours  » accès refusé « 

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    Je n’arrive pas à avoir le suivi du colis qui devait être livré aujourd’hui

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    Impossible de suivre les colis depuis 2 jours

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    Impossible de suivre les colis depuis 2 jours. Rien ne s’affiche sur la page de suivi.

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    Bonjour j ai envoyé un colis le 30 mai 2025 et il n a toujours pas été livrer et de plus le site ne le situe pas

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    Impossible d’avoir mon suivi de colis aujourd’hui.

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    Bonjour. Depuis hier 14h, mon colissimo est noté « en transit sur notre plateforme ». Aucune nouvelle de sa progression vers le portugal. Le suivi n’a pas l’air très fiable.

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      Pareil pour moi c m inquiète il marque colis sur la plate-forme et qu il y a un retard puff

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    Impossible de faire un envoi collissimo, message d erreur « ’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. « . . .

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    Bonjour pour nz pas changer cette saoloperie de site de mer. . . Est toujours en panne.

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    Depuis samedi 31 mai 2025 je n’arrive pas a finaliser mon bordereau d’ affranchissement pour mon colis sur le site de la poste! aujourd’hui nous sommes le 03 juin 2025 toujours rien!
    Qu’est ce qui ne va pas chez vous la poste? !

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
    Je reçois ce message alors que j’essaie d’imprimer / d’acheter une étiquette en ligne pour envoyer un colis.

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    La livraison de votre colissimo est retardée.
    Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement.
    J’ai se message sur mes deux colissimo que j’attends

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    Bonjour,

    Je n arrive plus à me connecter à mon compte colissimo pour envoyer un colis depuis mon ordinateur, cela me dit acces refuse

    Savez vous d’où cela vient

    Merci

    Jo

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    Bonjour une petite question la page de suivi de colis de la poste ne marche pas
    Ave vous le même problème

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    Le service client de la poste est indisponible pour une raison qui m’échappe.

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    Bonjour .
    Livraisons soit disant effectuée hier, le mercredi 28 mai à 11h06.
    J’étais là à cette heure , attendant mon colis qui n’a jamais été livré par colissimo.
    Ce n’est pas la première fois.

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    Toujours impossible d’avoir le suivi colissimo, cela fait plusieurs jours que le site ne fonctionne pas

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    Site indisponible depuis une semaine.
    Impossible de suivre un colis

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    Retour colissimo via ma boite aux lettres. Message recu:
    Erreur technique
    Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.

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    Lors de la creation d etiquette le carnet d adresse ne s affiche pas et il est impossible d enregistrer une nouvelle adresse d expedition. Mention « une erreur est survenue lors de la recuperation de votre carnet d adresse »

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    La porte de la consigne pick-up ne s’ouvre pas et je ne peux pas retirer mon colis.
    Après avoir signalé le problème, voici la réponse que j’ai reçue : votre colis a été réceptionné et nous ne sommes pas responsable de ce désagrément ! .
    C’est vraiment désespérant !

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    Problème de distribution de plus en plus fréquent et presque systématique actuellement, pour des raisons non expliquées et toujours les mêmes: nous rencontrons un problème concernant la livraison de votre colis. Hier j’ai eu ce commentaire pour 2 colis d’expéditeurs différents devant être au plus tard livré le 22 mai. C’est désespérant ce service qui n’en n’est pas un ! Peut-être un problème de mise à jour de tous ces changements de dénomination d’adresses imposées au niveau national il y a 2 ans?

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    Impossible de se connecter acces refuse

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    Bonjour moi aussi j’ai un problème avec mon collisimo depuis le 12 mai 2025 mon colissimo de bouge plus ( mon colis poursuit son achimenement sur son territoire de destination )
    Plus de nouvelles

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    22 mai site indisponible. . . Déjà que le colis n’était pas sur le bon chemin. . .
    Bref !

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    Bonjour, plusieurs suivi de lettre ne fonctionne pas a j+2 après le dépôt à la poste. Il s’agit d’un dépôt en région parisienne. Ce type de lettre est censé arrivé chez le destinataire en 3 jours ouvrés . Un message d’erreur s’affiche prétextant que la poste n’a pas encore récupéré la lettre … c’est insupportable cette incompétence dans cette entreprise. J’ai souvent des problèmes avec eux. Il pourrait au moins rendre publique l’état de leur service en temps réel.

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    Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.

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    Il est impossible de suivre un colissimo, le service ne fonctionne plus depuis trop longtemps désormais, et ça pose des désagréments.
    Ils ont où mes colis?

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    Le site de suivi colissimo est inaccessible depuis une semaine environ. Que peut on faire pour y accéder ?

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    Le site est de nouveau opérationnel
    H40
    Surement la pause déj

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    Impossibilité de se connecter sur son espace
    Toujours le même message :

    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details.

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    Impossibilité de se connecter sur son espace
    Toujours le même message sur
    Brave ; google; etc.
    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details.

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    Impossible de rentrer dans colissimo pour faire des étiquettes

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    Impossible d’accéder à son compte pour créer des bordereaux d’expéditions

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    J’ai le message suivant lorsque je veux me connecter sur le site

    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details

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      De même ! Et j’ai essayé sur firefox et chrome

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      Pareil ici.

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    Pas de connection à mon compte colissimo

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    Impossible de se connecter au site coliship ce midi ! Pas simple pour nos départs colis . . .

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    Même message d’erreur « oops et compagnie ». . .

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    Impossible d’accéder au service coliship

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    Impossible de se connecter sur coliship. . .

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    Coliship est hs message d erreur « oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details.  »
    Comment avoir la hot line de ce service?

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    Coliship ne fonctionne pas

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      Même chose ici à rennes

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    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details message bug coliship

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    Ce 21 mai, impossible de remplir et imprimer une étiquette colissimo.

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    Problème colissimo ,recommencez plus tard depuis 2 jours.

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    Essai hier soir d’acheter une étiquette pour un envoi boîte aux lettres, échec.
    Je réessaye ce soir , encore échec pareil pour les timbres. J’espère ne pas être débitée.

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    Impossible d’envoyer un colissimo, bloqué sur la page « renseignez votre adresse postale ». Quand je valide, message : « une erreur est survenue !  » test sur 2 navigateurs.

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    J’essaye de poster un colis et quand il le scanne cela ne marche pas , j’ai fais 3 points relais les 3 m’ont dis que c’était la plate-forme colissimo merci de faire le nécessaire

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.