Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 23/12/25 (6h) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site Colissimo et plusieurs autres services du groupe La Poste sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Colis sorti pour la livraison depuis fin de semaine dernière et toujours rien reçu bug du site, page blanche
Voilà des jours et des jours que le suivi colissimo est indisponible, paralysant entreprises et particuliers. . .
Impossible de faire le suivi
9 sept 2025, incroyable, le site de la poste colissimo ne reconnaît pas un code postal ! « le code postal saisi n’est pas reconnu par le système ». , impossible de commander un envoi de colis. . .
Il faut vraiment en finir avec la poste. . .
C’est peut être le sous investissement massif qui conduit à la perte de service public comme dans les hopitaux, l’éducation. . .
Même problème sur mon compte ce soir
Accès au site de la poste indisponible depuis ce matin 09/09/25, et donc impossible de suivre l’envoi d’un colissimo.
Le suivi de colis affiche une page blanche
Suivi de colis indisponible.
Suivi colissimo indisponible
La page de suivi de mon colis se lance mais n’affiche rien.
Bonjour,depuis hier lundi8 septembre 2025, je n’arrive pas à finir ma procédure en ligne d’envoi de colissimo. arrivé à 75% de la procédure, cela buggue et n’arrive pas au choix des livraisons .
Que faire. J’ai dû ressortir des vieux bordereaux et irai enregistrer cela au bureau de poste.
Mais comment cette entreprise peut encore continuer d’exister ? C’est une honte : bug une fois sur deux c’est inadmissible et là impossible de payer !
Vous avez absolument raison ce site bugue très souvent!
Il n’y a pas que le site qui bug. C’est tout ce service public (enfin comment peut on dire service ! ) et celà de puis plus de 50 ans
A supprimer d’urgence. En voilà des économies faciles !
Page blanche depuis hier soir
Nous sommes mardi 09 septembre 2025;
Suivi de colis indisponible depuis hier. .
Le code postal saisi n’est pas reconnu par le système.
Même problème chez moi. .
Ras le bol de la poste de vrai feignant qui serve a rien perte de colis! Pas de solution indemnisation zero a fuir !
Suivi de colis indisponible depuis hier lundi 07/09/25
Aucun suivi ne fonctionne
Même chose en bretagne. Retards colossaux à prévoir à cause d’un site down. . .
Impossible de suivre les colis et envois
Dans le suivi, il est indiqué une date d’acheminement datant de decembre 2024, puis mars 2025, ainsi qu’au 4/09/25.
Impossible de retirer le colis à la poste notre dame versailles en date du 06/09/25 car selon les dires des agents la poste « données absentes ».
Impossible d’ailleurs de reprogrammer le colis avec l’avis de passage.
Réclamation faite en date du 06/09.
Depuis 15 jours, le suivi de colis colissimo est en panne, on ne sait pas où sont arrivés les colis sur l’application la poste.
De plus on ne peut pas préparer l’affranchissement et les étiquettes à la maison, obligés d’aller sur les machines mal foutues dans les bureaux de poste.
La réparation est trop longue, embauchez des informaticiens compétents !
Même situation dans toute la france apparemment. Le suivi ne fonctionne plus depuis des semaines, entraînant des retards colossaux et des pertes considérables pour certains. . .
Colis arrivé sur le site de distribution metz woippy jeudi à 4:00 du matin et toujours pas livré à thionville.
Impossible de suivre un colis en ligne depuis deux jours.
Suivi des colis ou des lettres indisponibles depuis hier. On reste sur une page blanche quand on tape un numéro de colis ou de lettre à suivre.
Je viens de telephonner a collissimo il y a une mise a jour pour cela que l on a pas acces . . . Certes un peu longue leur mise a jour donc patience
Cela dure depuis une semaine. Des entreprises en bretagne en sont à devoir fermer car elles ne peuvent plus travailler. . . Du jamais vu. . .
Site indispo depuis ce matin
On se réveille colissimo ça fait plus de 2h qu’on a pas d’accès au suivi de colis. . !
Site indisponible impossible de suivre un colis….
Indisponible
Le service est actuellement indisponible.
“le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. ” ca fait plus d’une heure maintenant.
Suivi. Reprogrammation indisponible
Impossible de suivre un colis
Problème de connexion pour suivre un colis sur le serveur colissimo.
« le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. »
Bug en production. Va falloir recruiter plus de qas 😉
Bug de suivis livraison colis
Page inaccessible sur le site de la poste
On ne peut pas reprogrammer des livraisons
Bonjour, j’ai un besoin urgent de changer l’adresse de livraison et c’est impossible sur le site rien ne s’affiche quand je clique sur « changer l’adresse ».
Bonsoir, je n’arrive pas à passer à l’étape qui suit la validation du numéro colissimo pour retour colis dans la bàl.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Impossible de savoir ou est le colis, aucun suivi possible c’est desastreux qui a t’il encore ah je sais il pleut
Le site ne donne plus aucun suivi depuis hier
Depuis une semaine plutôt, et aucune information. . .
Ne peux pas payer les taxes en ligne
Il me disent malheureusement votre colis ne peut pas être livrée
Le livreur (tel. 🙂 a volé mon colis,
En inventant l’histoire à la con.
Caché derière son anonymat il se permet d’être insultant et arrogant.
Colissimo est parfaitement capable d’épingler l’insect,
Mais « . . . Malgré tous les moyens mis en œuvre par nos services, nous ne sommes pas parvenus . . . » . . .
La qualité des prestataires engagés par garonor colissimo laisse franchement à désirer.
» non distribué cause fermeture ou accès impossible
aulnay agence colissimo de garonor »
Est-ce que l’entreprise a fait faillite, ou c’est juste des difficultés passagères?
Le colis est remis en livraison de jour en jours. . . ?
Depuis samedi et ça tout les matins, impossible de livrer votre colis aujourd’hui . . . Apparément c’est lié à un problème interne au centre de genevillier, mais pas plus de détail.
Impossible de savoir où sont mes colis.
Livraison ou pas par rapport à ce bugg ?
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Lettre envoyée le 26/08 et le statut est toujours: « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès sa prise en charge par la poste, vous pourrez suivre son trajet ici ».
.
Dans mon compte, mes envois ne sont pas à jour, j’ai même un envoi du 20/08 dont le statut est: il est en cours de transport vers votre site de distribution. Alors qu’il a été réceptionné par le destinataire, et dont j’ai reçu le courrier de réponse.
Lettre envoyée le 26/08 et le statut est toujours: « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès sa prise en charge par la poste, vous pourrez suivre son trajet ici ».
.
Dans mon compte, mes envois ne sont pas à jour, j’ai même un envoi du 20/08 dont le statut est: il est en cours de transport vers votre site de distribution. Alors qu’il a été réceptionné par le des
Le suivi de colis ne fonctionne pas . On a une page blanche contrairement aux autres pages du site .
Je devrai être livrée y a 4 jours. Tous les jours sur le site c’est marqué que je serai livrée ce jour et tous les fins de journées je suis informée que malheureusement je ne serai pas livrée
Le suivi de colis ne fonctionne pas . C’est une page blanche contrairement aux autres pages du site .
J’ai envoyé un colis avec signature et le colis depuis le 16 aout et il c’est évaporé malgré avec le tracking rien ne bouge et c’est inadmissible de payer une prestation de service et d’arrivée a cette situation
Aucun acces au site
Suivi de colis. . . Lamentable. . . On vous met devant le fait accompli. . . Votre colis est arrivé sur le site de destination mais ne pourra etre livré ce jour. . . Prévu demain. . .
Ok mais idem le lendemain. . . Et de nouveau votre colis ne peut etre livré. . etc. . .
3 jours de suite pas d explication. . pire assistance zero. . . Une soit disant intelligence artificielle incapable de répondre boucle sans avancer. . . ha si. . . Je vous passe un conseiller. . . Ouff. . . Mais apres deux fois 17 minutes rien
De grace des humains des humains ou fermer la boutique. . . place aux autres
Impossible d’accéder à son panier. Il apparait comme vide malgré le fait qu’il y ait des articles.
Il est noté en rouge la poste est prêt à prendre en charge votre envoi des qu’il nous sera confié site la poste courrier suivi. vous pourrez suivre son trajet. J’ai envoyé la lettre suivi il y a 4 jours avant 16 h avez vous le même problème ?
J’ai une lettre en suivi et 2 colis colissimo qui sont en attente depuis plusieurs jours
Cela fait plus de 10 jours que j’attends d’être livrés
Impossible d’accéder à la page de suivi car oops. . . Une erreur est survenue.
Nous sommes désolés, mais la page que vous cherchez est introuvable.
Nous vous invitons à retourner sur la page d’accueil.
Celà depuis le début de l’après-midi et toujours impossible à 19h15.
C’est vraiment pénible!
Merci la poste!
Lorsque je tape mon numéro de suivi pour voir où en est mon colis, une page d’erreur s’affiche.
Page d’erreur sur le site laposte lorsqu’on clique sur « suivre un colis »:
« oops. . . Une erreur est survenue.
Nous sommes désolés, mais la page que vous cherchez est introuvable.
Nous vous invitons à retourner sur la page d’accueil. «
Jusqu’à 14 heures le colis devait m’être livré. Puis ca a été annulé donc je ne sais pas quand je recevrais mon colis.
Quelle galere depuis ce matin 6 h page blanche suivi colis, lettre, aucune information de la poste comme d’habitude,
Bonjour le suivi de mon colis ne bouge pas
Toujours impossible de suivre un colissimo
Numero de retour colissimo non reconnu
Affiche : erreur technique
Depuis hier, impossible de suivre un colissimo sur le site de la poste
Depuis 11 h 00 ce matin, je saisis l’envoi d’un colis. Au moment de où je valide mon panier, après saisie des documents de douane, il me met le message « erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes ». J’ai redémarré mon ordi, ressaisi plusieurs fois et toujours le même message, toujours au même endroit.
Votre demande a bien été transmise, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Colissimo vous remercie.
Sauf qu’on ne recoit jamais l’email de confirmation de la prise en charge de la reclamation
L’envoie de colis par boîte aux lettres ne fonctionne pas. J’ai essayé toute la semaine.
J essais de faire un envois de colissimo avec retrait dans ma boîte au lettre ça ne fonctionne pas