colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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10737 commentaires

    Colis envoyé par l’expéditeur le 29/11 , a ce jour le colis est toujours au même points « le colis est trié sur la plateforme de départ  » payé un colissimo a 8.99 pour le recevoir en 48h … géniale.

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    Depuis plusieurs semaines tous les suivis de mes colis sont en « momentanément indisponible » depuis le site, alors que le guichet de poste arrive à savoir où est le colis en interne.

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    Panne suivi des Colissimo

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    Lorsque je lance la recherche d’un colis un message « Le suivi de votre colis est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement » cela sur divers colis commandé sur divers sites

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    depuis au moins une semaine j’essaie d’imprimer étiquette colissimo afin d’envoyer colis via ma boite aux lettres , toujours en panne !!!comment je fais

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    « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. » Ce message s’affiche systématiquement depuis plus d’un mois pour chaque suivi de colis.

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    Colis envoyé le 29 novembre non réceptionné par le destinataire le 9 décembre. Depuis cette date message systématique ; »suivi indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ».
    Aucune explication !

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    j’ai envoyé un colissimo le 09/12 qui devait être livré aujourd’hui. Il n’est pas livré et dans le suivi il est marqué :
    le suivi de votre colis est momentanément indisponible.

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    J’ai posté un colissimo pour le Canada le 9 décembre 2021 je ne sais pas s’il a quitté le pays ?

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    J’ai posté un colissimo le 9 décembre pour le Canada, je ne sais pas s’il a quitté le pays ?

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    Bonjour à Tous,
    C’est déroutant de ne pas pouvoir suivre son colis
    Mais la solution de José (du vers 17h) un peu plus bas fonctionne. Je viens de l’essayer.
    Cordialement Gaby

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    comme tout les ans, à cette pèriode, pas de suivi. Comme ça ils sont tranquilles.

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    Suivi indisponible sur plusieurs colis depuis 10 jours

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    Suivi colissimo introuvable du 9 décembre 2021 toulouse st aubin

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    Le suivi de colis n emarche pas ce samedi matin 11 décembre 2021

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    Impossible de suivre mes commissions ou recommandés
    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.

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    J’ai eu un avis de passage sans la boîte aux lettres ce matin. J’essaie de reprogrammer une nouvelle livraison sur le site de la poste mais impossible j’ai le message  » le statut actuel de votre colissimo ne vous permet pas d’accéder au service de modification de livraison » qui s’affiche

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    Depuis 2 jours problème impossible de suivre un colissimo.
    Et la semaine dernière pareil quand cela sera réparé ?

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    Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur « aide » sur le bandeau en haut de la page ensuite sur « suivre un courrier/colis » puis sur « Mon suivi est indisponible ou j’ai un message d’erreur » cliquez ensuite sur « Cliquez ici pour un colis Cliquez ici pour une lettre ». Vous signalez enfin s’il s’agit d’un envoi ou d’une réception et là en entrant votre n° de suivi, vous aurez le suivi de l’envoi.

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      Merci José pour cette astuce que je viens d’essayer et qui fonctionne.
      Cordialement Gaby

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      Merci José – ça a marché bien pour moi aussi! Fin de quelques jours soucieuses, car il s’agit d’un colis de grande valuer et j’avais très peur

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    Ca fait des semaines qu’à chaque fois que j’essaye de suivre un colissimo, j’ai systématiquement le message « le suivi de votre colis est indisponible », lorsque je paye pour un service j’aimerai pouvoir en profiter et de pouvoir savoir où est mon colis en fait partit.

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    Suivi indisponible depuis plus de 24h

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    Suivi qui ne bouge plus depuis le 8 décembre

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    Bonjour pourquoi la Poste ne peut pu suivre les colossimos?

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      La poste ne suit plus rien depuis plusieurs semaines. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur « aide » sur le bandeau en haut de la page ensuite sur « suivre un courrier/colis » puis sur « Mon suivi est indisponible ou j’ai un message d’erreur » cliquez ensuite sur « Cliquez ici pour un colis Cliquez ici pour une lettre ». Vous signalez enfin s’il s’agit d’un envoi ou d’une réception et là en entrant votre n° de suivi, vous aurez le suivi de l’envoi.

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    Suivi Colissimo impossible, c’est trop souvent

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      La poste ne suit plus rien depuis plusieurs semaines. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur « aide » sur le bandeau en haut de la page ensuite sur « suivre un courrier/colis » puis sur « Mon suivi est indisponible ou j’ai un message d’erreur » cliquez ensuite sur « Cliquez ici pour un colis Cliquez ici pour une lettre ». Vous signalez enfin s’il s’agit d’un envoi ou d’une réception et là en entrant votre n° de suivi, vous aurez le suivi de l’envoi.

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    Site inaccessible depuis 2 jours

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    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.

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      Bonjour,
      Ça vient de Chrome car ça fonctionne avec Edge.

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      Cela ne fonctionne pas sur Edge.
      La poste ne suit plus rien depuis plusieurs semaines. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur « aide » sur le bandeau en haut de la page ensuite sur « suivre un courrier/colis » puis sur « Mon suivi est indisponible ou j’ai un message d’erreur » cliquez ensuite sur « Cliquez ici pour un colis Cliquez ici pour une lettre ». Vous signalez enfin s’il s’agit d’un envoi ou d’une réception et là en entrant votre n° de suivi, vous aurez le suivi de l’envoi.

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      Je confirme que ça vient de Chrome. Avec d’autres navigateurs ça fonctionne.

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    Le suivi de colissimo est indisponible depuis quelques semaines. Que se passe t il? Impossible de connaitre l’avancement de la livraison des colis.

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      La poste ne suit plus rien depuis plusieurs semaines. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur « aide » sur le bandeau en haut de la page ensuite sur « suivre un courrier/colis » puis sur « Mon suivi est indisponible ou j’ai un message d’erreur » cliquez ensuite sur « Cliquez ici pour un colis Cliquez ici pour une lettre ». Vous signalez enfin s’il s’agit d’un envoi ou d’une réception et là en entrant votre n° de suivi, vous aurez le suivi de l’envoi.

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    Impossible de reprogrammer la livraison.

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    Impossible de suivre les colis depuis hier, ça bugg?

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    depuis 8 jours toujours le message suivant : le suivi de votre produit est momentanément indisponible.
    lamentable !!

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    le suivi de votre produit est momentanément indisponible.

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    Suivi impossible avec le navigateur chrome !!

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    Pas de suivi colissimo disponible depuis hier

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    Impossible de programmer une livraison: code erreur de la Poste: 500

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    j ai envoyé un colis le 4 décembre de lyon apparemment le colis est bloque sur la plateforme de LYON
    le suivi sur colissimo est nul, message affiché » suivi colis indisponible »
    y a t il du retard a La Poste ?

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    Le suivi de votre produit est momentanément indisponible

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    Je n’arrive pas à suivre mes Colissimo.
    Ni celui que j’ai envoyé, ni celui que je dois recevoir.

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    Suivi colissimo inaccessible, colis n’a pas boucher depuis 5 jours!! impossible de contacter qui que ce soit chez la poste.Honteux!!

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    impossible depuis plusieurs jours d’accéder au suivi Colissimo, on paye ce service assez cher pour qu’il puisse être maintenu correctement

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    Les problèmes de de 2 semaines persistent ce mercredi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : « Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais. »

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    laposte.modification.livraison.500

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    Bonjour,
    impossible de concretiser un enregistrement colissimo pour l’étranger (chine) de la page 2 à 3
    message inscrit : error 400 le site ne fonctionne pas

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    Impossible de suivre un colis depuis le 6 novembre 2021

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    je remplis un colissimo international en ligne pour les usa ,tout est bien mais au final on ne me demande pas le paiement
    que faire

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    Impossible de reprogrammer ma livraison j’ai un code erreur 500

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    depuis 1 semaine le suivi des colissimo est impossible sur la page prévu a cet effet..!! Pourquoi? rien n’est fait..??‍♂️

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    pourquoi sur chrome j ai ce message depuis des mois : Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.

    alors que ça fonctionne très bien sur d autre navigateur ?

    j ai même réinitialisé chrome rien ne change ???

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    Depuis plusieurs jours le suivi de colis est indisponible

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    Colis qui devait être livré aujourd’hui, ne l’est finalement pas pour des raisons exceptionnelles. C’est la 3ème fois qu’un colis ne peut pas être livré en temps et en heure pour raisons exceptionnelles… ça commence à faire beaucoup en 4 mois !

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    Le suivi de deux colis est indisponible depuis plus d’un jour.

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    Case « invisible » qui est à cocher pour faire un envoi de colis depuis sa boîte aux lettres. – « Mon facteur récupère mon colis » – « cette valeur ne doit pas être vide ».
    Je ne peux donc pas envoyer mon formulaire, sachant que si la case n’est pas cochée le site refuse de passer à l’étape suivante.

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    cela fait une semaine impossible de voir le suivi de mes colis, un message d’erreur s’affiche lorsque je mets le numéro de suivi.

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    Votre Colissimo confié par Arsène Valentin vous sera livré le mardi 07 décembre 2021* … mais bien sûr pas de colis dans la boîte aux lettres, et suivi du colis indisponible depuis plusieurs semaines. La poste ferait bien de se retirer l.. d….. d. c.. (Vous voyez ce que je veux dire hein !!!)

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    Le site de Colissimo ne fonctionne jamais depuis un moment alors que fait la poste pour réparer son site marre de pas suivre mes colis payé une prestation qui fonctionne à moitié

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    Le site me dit que je ne peux accéder au suivi de mes colis actuellement, et ce depuis 1 semaine.

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    Le suivi du courrier est en panne depuis plus de 10 jours.
    LA POSTE ne réagit pas mais continue à vendre des stickers et timbrage en « suivi » alorsd que le service n’est pas rendu.
    ON SE MOQUE DE QUI ?

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    Le site ne fonctionne pas depuis 3 jours! Impossible d’accéder au site pour faire ses étiquettes d’envoi etc…3 jours!!! La poste est rempli de monde à cause de cela!

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    Impossible d’accéder à l’impression étiquette colissimo depuis Google Chrome.

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    Il refuse mon numéro de colis

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    La poste ne peut pas éditer les etiquettes collantes à partir du code barre , en panne depuis 48h !

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    Bonjour
    Lettre suivie postée le 29 novembre.
    De France à France

    06 Déc 2021
    Votre courrier est en cours d’acheminement vers sa destination LA POSTE
    30 Nov 2021
    Votre courrier a été remis à La Poste par l’expéditeur. LA POSTE
    29 Nov 2021
    Votre courrier a été remis à La Poste par l’expéditeur.

    En résumé vous n’avez rien fait sur cet envoi.
    Plus d’une semaine sans nouvelle et le site de suivis de la poste est défaillant

    Merci de faire progresser la transmission d’un plis qui devait arriver la semaine dernière.

    Bien cordialement

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      Même cas pour moi. 4 réclamations en cours. Aucun mouvement. A savoir que Colissimo fait sous-traiter ses envois par des compagnies incompétentes, d’où les blocages. Ensuite, chacun se décharge sur l’autre pour la responsabilité des retards…

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    Indication sur le site que le colis est livré alors qu’il ne l’est pas. J’ai déposé une réclamation sur le site de la poste.

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    depuis le 30 novembre pas de suivi d un colis expedie vers l italie . seul le transit sur le territoire francais est indique .

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    impossible de pouvoir se connecter au site et suivreu un colis arrivé en Allemagne et devant etrel ivré aujourd’hui ou demain

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    Le Colissimo qui ne bouge plus.. Depuis le 26 novembre 2021 Rassurez moi il ne part pas en liaison maritime pour la Martinique…!? Ça serait le comble..!!!

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    Suivi de colis erreur.
    Le suivi d’envoi de mon colis déposé à la poste ce matin me le signale livré ce même jour, ce qui est bien sûr totalement impossible.

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    suivi de colis non disponible

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    Bonjour,

    sur le site la poste – envoi d’un colissimo depuis ma boite aux lettres, je ne peux pas finaliser le remplissage du formulaire : la case : MON FACTEUR RECUPERE MON COLIS est bloquée – e ne peux pas écrire et il n’y a pas de menu défilant…

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    En remplissant le document des formalités douanière sur le site de La Poste (Colissimo), le système me dit que le poids de l’article (1,4kg) est supérieur au poids de l’envoi (1,4kg)! Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème. Que faut-il faire?

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    le suivi ne fonctionne toujours pas depuis plusieurs semaine.
    Je pari qu’ils ne s’en sont même pas rendu compte

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    site indisponible pour suivre les colis, depuis plusieurs jours/semaines !!!

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    impossible de suivre le colis: « le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayez ultérieurement »

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    Le suivi ne marche pas …
    « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.