Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
il n’y a pas de suivi colissimo depuis plus de six jours !!!!
Merci pour votre professionnalisme et je ne manquerai pas de m’en rappeler…
bad request affiche erreur 404
impossible de noter quoique ce soit dans la fenêtre « mon facteur récupère mon colis ». c’est un champ obligatoire, alors que faire ?…
L’ordi affiche BAD REQUEST
Le post d’un internaute indique au ça fonctionne avec Safari. Je me suis connectée avec Firefox et effectivement j’ai pu accéder immédiatement à mon suivi.
Depuis vendredi soir, le suivi des colissimo est « momentanément indisponible ». Avez-vous le même problème ?
Cordialement
Oui idem
impossible de se connecter et de commander des etiquettes colissimo
Impossible de valider la commande après avoir utilisé SAFARI, FIREFOX et OPERA car le site Professionnel est inaccessible depuis plusieurs jours avec CHROME. Que fait la poste? C’est lunaire…
Ce service d’affranchissement en ligne qu’offre la poste est vraiment très pratique, malheureusement on rencontre de façon récurrente des problèmes dans le fonctionnement du site qui peuvent durer plusieurs jours. Par ailleurs les pages d’accueil peuvent différer, ne sont pas homogènes et comportent beaucoup d’incohérences. Face à ces pannes j’ai découvert avec Packling qu’UPS était nettement plus avantageux que Colissimo pour les envois en Europe.
Ces pannes sont très préjudiciables pour les utilisateurs qui ne peuvent pas informer leur clientèle. Esperons que lundi 28 tout remarchera normalement !
Impossible de suivre les colis depuis plusieurs jours
Impossible de suivre les colis depuis 1 semaine, ça deviens vraiment n’importe quoi la poste et leur mode de fonctionnement je pleins sérieusement les employés qui font surement du mieux qu’ils peuvent et je pleins les clients.
Impossible de suivre les colis depuis 4/5 jours ?
impossible de voir le suivi Colissimo depuis hier 26 novembre
Pas de suivi colissimo disponible depuis 48 h
Lorsque je valide mon panier (envois colis) le site la poste me demande de me connecter avec mon compte? Je n’ai pas de compte. J’en ai créé un et lorsque je valide plus rien un message d’erreur apparait puis impossible de valider le ,panier donc de payer et d’avoir l’étiquette???? Merci la poste tout est compliqué
suivi indisponible depuis quelques jours.
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement
moi aussi ça m agace ,aparement ça pourrais venir d un bug …
Suivi colissimo ne fonctionne pas
je n’arrive pas à me connecter au site, erreur…….êtes vous en maintenance la Poste?…merci
ce jour h34
suivi indisponible depuis quelques jours.
Suivi collismo ne fonctionne pas indisponible depuis des jours
Suivi indisponible
Suivi colissimo indisponible (encore) depuis 2 jours.
La Poste, le plus cher et le pire des services !
Impossible de valider le panier, ça commence à bien faire.
impossible d imprimer bordereau
Impossible de valider les paniers colissimo même en navigation privée http error 400
le suivi d’un colissimo international renvoie au « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. ». Ce problème persiste de jour en jour. Avez-vous des informations plus précises ?
Merci d’avance et bonne fin de semaine
impossible d’éditer des bordereaux
Dernier traçage du colissimo le 24 novembre puis plus aucune mise a jour du suivi et colis pas livré bien évidement. J’engage les services postaux étranger à rompre leurs partenariats avec La Poste
Je suis exactement dans le meme cas, avec la derniere mise à jour le 24 novembre également.
Avez vous eu un changement depuis?
Suivi colissimo impossible erreur 404 + reçu mail : votre colissimo a malheureusement subi une erreur de tri sur nos plateformes. Et puis plus rien depuis 48h… encore une fois bravo la poste pour votre incompétence.
Je sors du bureau de poste, c’est également en panne pour eux !!!
Il va falloir songer à la concurrence !!
impossible d accéder de la poste envoie colis domicile, si au bout de 15 minutes de tentatives on y arrive , on ne peut valider le paiement , bravo le progrès , en plus si nous déplaçons au guichet on se fait remballer comme quoi nous n avons pas d étiquettes préremplie, vivement la concurrence
Je confirme c’est la cagasse, pas moyen de payer ou de conserver le panier, l’option « colis favori » est inopérante, on doit recommencer à chaque tentative !
Bien entendu aucun bandeau d’information !!!
Suivi colissimo toujours en vrac. C’est déprimant.
impossible d’envoyer un colissimo ; l’interface bug quelque soit le navigateur utilisé…
Suivi colissimo indisponible sur le site de la poste
Bonjour, encore impossible de se connecter au site coliship , pour la deuxième fois ce mois ci !
Beaucoup trop de problèmes en ce moment.
Je dois déposer un colis en urgence or la case je dois déposer le colis au facteur ne fonctionne pas c’est vraiment urgent sa bug la merci
Impossible de payer un envoi colissimo, quel que soit le navigateur (edge; firefox; chrome..)
Et ce depuis des jours…. c’est l’âge de pierre le site de la poste!!!
impossible d’envoyer les colis via colissimo en ligne depuis LUNDI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! que fait la poste à la veille des fêtes ????????
Mon colissimo devait-être livré mercredi 24 nov. Mais aucune livraison et pas d’explication de la poste. Franchement déplorable et ceci à l’aveille de Noël Je ne commenderais rien cette année par internet.
Bonjour je viens vers vous pour vous demander si vous l’avais reçu ! Je devais le recevoir depuis le 28 et j’ai toujours rien..
erreur 404 pour toutes demandes
Page 404
Site colissimo à nouveau HS : à 18h30. Ca continue, pannes à répétition, incompétence et menfoutisme
Impossible de demander la représentation de mon colis que ce soit en ligne ou via le 3631 qui lui ne reconnait pas les chiffre du n°de suivi de mon colis. Je suis passée par un conseiller en produits pour pouvoir modifier ma livraison.
Mon colis devait arriver la semaine dernière mais aucune nouvelle. Pour une livraison en 1 jour ouvré, 6ème jour de retard …
De plus, pas de suivi possible sur le site de la poste…
Les colis sont volatilisés ?
Suivi indisponible. Essayez ultérieurement…
le suivit colissimo ne fonctionne plus
Le site de colissimo est en botte , impossible d’éditer les bons de transport , les coordonnées de livraison ne peuvent pas être validées , le mouchard permettant de choisir sur le menu déroulant l’adresse proposée par le site étant bloqué .Impossible d’accéder aux contacts enregistrés . Une galère , celui qui fait les motifs sur le site semble avoir toujours les même problèmes .
En botte veut dire en panne ?
C’est long
Impossible de commander un bon d’envois colissimo
Impossible d’éditer les bons d’expédition le site colissimo est en botte
Votre colis subit un incident…
Pas moyen d’en savoir plus…
Depuis 2 jours, impossible suivre colis colissimo.
La poste à changée la destination de livraison au dernier moment.
Ca devient pénible 🙂
Plusieurs colis dont il est impossible de faire le suivi, les livraisons ne sont pas honorées.
Un colis est en souffrance depuis le 20 octobre.
Cela n’annonce rien de bon pour les fêtes de fin d’année !
Suivi colissimo down depuis maintenant 2 jours. Bougez avec La Poste, qu’ils disaient. Et à priori c’est très régulièrement down depuis plusieurs années. Franchement déprimant…
sitye en panne que fait la poste?
Lorsque l’on tape le numéro du colissimo (13 chiffres commençant par 8R ou 9E) celui ci n’est pas reconnu
Pour que le facteur le récupère dans la boite aux lettres.
Ne fonctionne toujours pas en ce mercredi …….
site en panne ca change
Mon courrier n’est pas encore parvenu au destinataire. Et lorsque vous tracez le message sur le site , la dernière chose qui a été écrite est que Votre envoi est en cours d’acheminement vers sa destination
Le site de la poste en ligne plante dès que l’on valide son panier. C’est super. Tous mes envois urgents sont en retard…
impossible de suivre un N° de colissimo, Français et a l’international sur le site colissimo.
– le pas sérieux !!
impossible d’envoyer un coli et imprimer les étiquettes d’envois .un message d’erreur s’affiche constamment depuis 3′ jours !
Impossible de faire des envois colis boîte aux lettres
Aucune connections possible
tracking down, paiement TVA down…. vive la privatisation (ça marchera mieux et ce sera moins cher qu’y disaient).
Achat pour un envoi colis.
paiement carte validé par ma banque. Lors du retour sur site de la poste message suivant: votre paiement n’a pas abouti. Débit en compte ou pas? À suivre?.
Impossible d’accéder au suivi de mon colis
Suivi d’une lettre recommandée toujours en cours d’acheminement depuis presque une semaine.
depuis plusieurs jours sur le site de la poste impossible de suivre colis…
Suivi Colissimo… impossible depuis quelques jours sur le site de la poste
Impossible d’envoyer un colis depuis ma boite au lettre.
Dans la fenêtre d’info à renseigner, j’ai un endroit ou est écrit « Mon facteur récupère mon colis » mais pas de case ou cocher ou de liste de choix (Bug d’affichage ?) Je ne peux rien faire pourtant on me dit que ce champ est obligatoire… Que dois-je faire avec ? Je suis donc bloqué;
Bonjour,
Samedi dernier, Colissimo devait me livrer un colis. J’ai attendu chez moi toute la journée. Personne n’a sonné et je n’ai eu aucun appel et/ou message téléphonique.
En fin d’après-midi, j’ai reçu le message suivant de Colissimo : « nous n’avons pas pu vous livrer ».
Une fois de plus un employé de Colissimo a mis fin à sa mission, pressé de rentrer à la maison et a menti en faisant croire qu’il n’avait pas pu livrer le colis qui m’était destiné.
Bonjour je devais recevoir mon colis la semaine dernière mais il est en cours d’acheminement depuis plus d’une semaine
Ca dure depuis assez longtemps les problèmes sur ce site