Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Depuis plusieurs jours, impossible de valider un retour colis en boite aux lettres sur le site.
Il est indiqué « erreur technique. Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. . . »
Alors que le numéro saisi est bien le bon car fonctionne parfaitement pour le suivi de colis, où il est évidemment précisé que la poste est en attente de sa prise en charge. . .
Depuis plusieurs jours, impossible de suivre un colis ou une lettre via le site internet et l’application la poste
Le suivi colissimo ne fonctionne pas ce jour samedi 28/12/2024 : on entre le numéro de suivi, et lorsqu’on clicque le numéro disparaît et rien ne s’affiche.
Merci.
L’envoi depuis ma boite aux lettres ne fonctionne pas depuis plus de 3 semaines quand cela sera-t-il de nouveau fonctionnel. Le site de la poste est pas clair du tout, pas pratique, on tourne en rond mais quand feront-ils à des informaticiens intuitifs et qualifiés surtout. . .
N’accepte pas mon numéro de colis
N’accepte pas mon numéro de colis
Aucune réponse sur ce site. A quoi servez-vous ?
C’est juste un site pour connaitre le statut d’autres sites.
Si vous attendez une réponse ici, vous n’en aurez pas.
En tout cas toi tu sert a rien tellement t’es a coté de la plaque de pas savoir sur quel site tu poste un commentaire. . .
Colis parti le 17 décembre du sud-ouest pour lyon. Suivi bloqué depuis le 18. Réclamation déposée le 21. Ce jour, le 26, aucune raison n’est invoquée pour ce bloquage. 3631 n’a aucune information ou ne veut communiquer aucune information. La seule info que j’ai réussi à avoir, c’est qu’il serait dans le 92. Info délivrée à demi mot au 3631.
Depuis le mercredi 18 décembre 2024 mon colis est payé et envoyer depuis la poste fontaine d’ouche 21000 dijon et a ce jours toujours pas arrivé pourquoi le site du suivis colis suivis est incapable de me dire où il se trouve merci. cela fait quand même 8 jours
Suivi colissimo bloqué depuis le 18 décembre
Suivi la poste ne fonctionne plus depuis le 21 décembre 2024
J’ai mis mon colis depuis le 18 december 2024 de france a guyane saint laurent du maroni depuis j’attand la jai aucun nouvel de mes colis jai besoin mes colis avent le 25 décembre merci de votre compréhension
J’ai pas reçu mes colis
Rien reçu aujourd’hui bande de ***
Impossible de suivre mes colis depuis 4 jours, que se passe-t-il et pourquoi la poste ne donne pas d’infos à ce sujet sur son site ?
3 colis pas reçu aujourd’hui
Colis bloqué dans le centre de ditribution depuis jeudi h33.
Pas de mise à jour sur le site de la poste, relais colis destinatire n’est plus livré par colissimo.
Erreur technique pour faire une étiquette colissimo
Depuis lundi mon colissimo est en centre de tri local . . suivi bloqué
Erreur technique
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.
Suivi colissimo impossible
Depuis 1 semaine le suivi du courrier et colis la poste ne fonctionne plus.
Panne affranchissement colissimo
Impossible d’affranchir , un colissimo en. ligne depuis mon. m lieu de connection et ça s’éternise !
Mes colis ont été récupérés dans ma bal mais le suivi continue à indiquer préparation chez l’expéditeur ! Le flashage n’a pas du marcher. Bug ?
Mes colis ont été récupérés da
Depuis le 11 décembre , j’ai toujours le même message : erreur de destination et aussi problème de livraison dans notre secteur (finistère moelan sur mer) et pas de nouvelles ni par téléphone ni par mail
Bonjour,
Mon suivi ne se met pas à jour.
Bonjour, mon suivi ne se mets pas a jours
La page de suivi ne s’ouvre pas, il y a un message d’erreur
Bonjour
Impossible de faire un envoi colis depuis ma boite
Aux lettres : colis taille standard, entre parfaitement
Dans ma boite, poids 7kg . . Donc rien d’anormale
Pourtant, refus systématique , me mets en lien pour
Un envoi depuis une poste alentours !
Suivi indiquant: malheureusement, votre colissimo ne peut pas être livré. Et cela depuis plusieurs jours. Service client 3631 contacté, ce serait un problème de mise à jour informatique qui empêche de scanner les colis. .
Du n’importe quoi!
Bonjour probleme technique pour faire une etiquette colissimo, panier vide alors que l’etiquette est dans le panier
Pouvez vous regler me probleme? Merci d’avance
Colis déposé à la poste depuis le 30/11/24, le 02/12/24 « votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. » et depuis plus rien . . . Aujourd’hui le 13/12/24 plus aucune avancée dans le suivi.
Suivi colis en total décalage avec réalité. Infos communiquées avec plus de 24h de délai
Bonjour,
Problème avec colissimo, voici l’historique.
Votre colissimo est entre nos mains.
Vendredi 6 décembre 2024
Votre colissimo sera livré à votre adresse.
En cours de traitement sur le site de tri local
Lundi 9 décembre à 10h09
Votre colissimo est en cours de traitement sur le site de tri local.
Samedi 7 décembre à 10h09
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.
Vendredi 6 décembre à 14h48
Votre colis a été déposé dans un point postal.
Vendredi 6 décembre à 14h30
Vous avez choisi le service d’envoi en boite aux lettres pour votre colissimo. Nous l’avons bien récupéré dans votre boite aux lettres. Vous avez reçu une notification de prise en charge par mail, si ce n’est pas le cas, un avis de prise en charge a été laissé dans votre boite aux lettres.
Jeudi 5 décembre à 9h21
Votre demande d’envoi à partir de votre boîte aux lettres a bien été prise en compte.
Jeudi 5 décembre à 9h21
Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Mpossible d’envoyer un colissimo depuis boite aux lettres, message erreur suivant :
Erreur technique
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide
Impossible d’envoyer un colissimo depuis boite aux lettres, message erreur suivant :
Erreur technique
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide
Problème colis pour la corse
Bonjour j’ai essayé d’envoyer un colis en ligne pour préparation étiquette bug informatique erreur technique au moment de valider ma commande
Impossible de voir le suivi, message d’erreur
Impossible de reprogrammer une livraison, pourtant l’avis de passage est d’aujourd’hui. . .
Formulaire de réclamation toujours impossible à remplir, arrivé au motif de la réclamation,
Un pavé empêche de rédiger un texte ! Je crois que ça les arrange car ça ne date pas d’hier.
Impossible de remplir le formulaire pour un envoi de colissimo
Marre marre et marre du site de la poste particulier ou professionnel çà bug régulièrement ! Quelle honte, aujourd’hui impossible de finaliser l’envoi des colis ! Et pendant ce temps vous êtes payés mais pas nous !
Impossible de terminer la commande d’une étiquette colissimo
Un site de *** toujours pareil quand tu as besoin d’imprimer un timbre en urgence une honte toujours en panne il y en a marre de ces incapables. . .
Impossible de demander l’envoi d’un colissimo depuis ma boite aux lettres alors que mon numéro de colis est correct.
Le message d’erreur est : » erreur technique. Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractère »
Impossible depuis hier soir d’accéder aux suivis. . . évidemment aucun message d’information ou d’excuse auprès des usagers de leur part pour l’incident. . . déplorable service de communication de la poste. . .
Impossible d’imprimer une etiquette pour un colis envoyé par boite aux lettres
Message d’erreur technique
Oû est mon colis envoyé le 13 novembre à destination du québec ?
Le numéro de colissimo prépayé est refusé et impossible de prendre le code barre
Alors que devient il ? Me serait-il retourné ?
Pourquoi le colis prépayé est refusé ?
Alors que devient il ? Me serait-il retourné ?
Pourquoi le colis prépayé est refusé ?
Problème de livraison. Plusieurs colis de différents expéditeurs sont retardés dans leur livraison (a chaque fois repoussé d’un jour) sans plus d’explication
Aujourd’hui mes colis (expéditeurs différents) n’ont pas pu être livrés car il « rencontre un problème de livraison ».
Impossible de faire un envoi de ma boîte aux lettres depuis l’application
Le suivi du courrier et colis la poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.
Impossible d’ajouter à mon panier les formalités douanières pour un envoi en colis recommandé à la réunion
Un colissimo déposé le 25 novembre en point relais de la poste y est apparemment toujours, on m’a dit que c’était un bug national. . .
Je vous confirme. Passée déposer un colissimo vendredi dernier, en bureau de poste. J’y suis retournée, peu après, car aucune actualisation du suivi. 3 employés de la poste m’ont indiqué qu’il y avait un dysfonctionnement national sur les services colissimo.
Colissimo express non livré après trois jours…
Plusieurs colis déposés ce matin et tous affichent le message suivant dans le suivi : « votre colissimo n’est pas sur le bon chemin. Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colissimo. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours. »
Bug informatique ?
Bonsoir,
Même constat à verrières-le-buisson (91). Ne comprenant pas pourquoi le statut de mon colis-retour n’avait pas été actualisé, j’y suis retournée. Et j’ai eu droit à des explications 🙂
Ce jour à les services de dépôt et de retrait de colis (colissimo) sont en panne nationale !
Aucun colis n’est pris en poste . Montevrain 77
Ce matin, impossible d’envoyer un colissimo, que ce soit à partir d’un « point contact », ou en bureau de poste.
Cause ? -> « problème informatique ». . .
Impossibilité d’ envoyer un colissimo à épinal aujourd’hui à 12h
Panne générale impossible d’envoyer ou retirer des colis
Impossible retirer mon colissimo, informatique en panne !
Refus de prendre mon colis à la poste car colissimo ne fonctionne pas
Bonjour,
J’obtiens le message « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion »
Alors que j’affranchie souvent mes colis en ligne !
Est ce que quelqu’un connait ce problème ?
J’ai deux colissimo expédiés depuis 10 jours et non reçus . Que se passe t il ?
Sur le déroulé des pays pour envoyer un colis à l’étranger le canada n’est pas mentionné et ça bloque . je ne peux pas éditer un étiquette
Impossible d effectuer un règlement erreur technique
Quand tu veut faire un retour bal :
Erreur technique
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.
Vive la poste
Impossible de suivre un colis avec son numéro de suivi (perdu dans la nature) , le site de la poste ne fonctionne plus. Vive la poste
Problème de ws depuis hier 24/11 après midi :
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« 30001 (error) – le numéro de compte dans le bloc field account_number est incorrect »
Avez vous trouvez la solution pour ce message d’erreur ?
Cordialement,
Vérifier l’identifiant du compte parent et y inscrire son identifiant.
Ensuite tout fonctionne.