Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. !
    On fait quoi alors ?
    La poste obsolète ?

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    Colis envoyé depuis une bal, récupéré ajd, livré dans la même bal aujourd’hui. . .

    Allo la poste?

    Mercredi 18 septembre
    11h39
    Votre colis est livré dans votre boite aux lettres.

    Mercredi 18 septembre
    07h02
    Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.

    Mardi 17 septembre
    14h47
    Votre demande d’envoi à partir de votre boîte aux lettres a bien été prise en compte.

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    Bloquer encore et encore la poste c’est vraiment les pires pour les livraisons je payerai plus chère mais ups rien a dire toujours bloquer le site collissimo j’attend mon colis pareille

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    3semaines que mon colis est sur une plateforme. . . Laquelle? Il faut attendre. Que dois-je faire ?

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    Toujours rien site bloquer impossible de voir le suivie

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    Connection au suivi impossible. . ni pro ni particuliers . .

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    Pas d’accès ce matin ! Ni pro ni particuliers . .

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    Page vide sur le suivi pro colis aujourd’hui

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    Page vide sur le suivi colis aujourd’hui . . . ne fonctionne pas

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    Page vide sur le suivi colis aujourd’hui

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    Le site doit beugué j’attend colis de shein ça marque que ces bien sûr collissimo et rien sa beug aparament le facteur m’a dit mais toujours rien reçus en attente

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    Impossible de suivre les colis alors que ça me marque collissimo

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    Envoi de colissimo impossible, je ne peux pas dérouler les menus.

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    Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
    Envoi de colissimo impossible

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    Blocage au moment de rentrer les caractéristiques du colis depuis plusieurs jours

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    Bonjour, je voudrai envoyer mon colis vinted, j’ai imprimé le bordereaux et impossible d être prix au scan de depot.
    Comment faire?

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    Retard sur la livraison des colis

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    Suivi colis international incohérent et parfois inexistant, au 12 septembre 2024.
    Colis arrivés sur le territoire français, depuis 10 jours ; douane passée avec succès et ensuite, soit « silence radio » , soit des lieux de scan impossibles, comme la suisse !

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      Ce sont les pires moi j’ai un silence radio depuis le 13 septembre le colis est en france …et ne bouge toujours pas , je suis en espagne .

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    Incident technique
    Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.

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    Depuis hier 11 septembre . Impossible d’éditer les bon so colissimo rakuten. Que faire?

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    Bonjour
    Depuis le 04/09 j’ai ce statut sur le colis colissimo provenant de chine.
    Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france.
    Pouvez me donner des précisions sur la situation de ce colis qui n’évolue pas

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    Avis : votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté
    Livraison dans les jours qui viennent
    Sur la région de versailles ce jour 11 09 à 16h.
    Çà veut dire quoi ? Colis perdu? Égaré? Détruit?

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      Bonjour, même problème avec colis des usa. Ils ont passé la douane avec succès et depuis, rien. Aujourd’hui j’ai même une mise à jour stipulant que les colis sont en suisse, pour la 3eme fois dans le suivi, en 10 jours ! J’habite sur marseille, donc impossible qu’ils soient en suisse et tous en même temps !
      Je pense qu’il y a un gros bug niveau « la poste ». . . J’ignore si c’est dans le transport ou le suivi informatique

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    Samedi 7 septembre à 14h31

    « votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté.  » disent-ils.
    De quelle situation s’agit-il ? Quand serai-je livré ? Mystère.

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    Erreur d’envoi de colissimo, impossible d’enregistrer un envoi

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    Problème d’envoi colissimo ce matin, rien ne fonctionne. . . !

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    Pourquoi mon coli n est pas autorisé a etre depose dans boite aux lettres

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    Bonjour,j’ai renvoyé un article que j’ai acheté sur zalando avec étiquettes retour et j’ai déposé avec un preuve de dépôt et numéro suivi
    Aujourd’hui j’ai constate ce message « incident.
    Malheureusement, votre colissimo ne peut plus être acheminé. Nous vous invitons à contacter votre expéditeur ou son service clients » pouvez vous m’expliquer que dois faire ou c’est qui est arrivé à mon colis. Merci d’avance.

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    Impossible de choisir un pays de destination,mode de livraison à la place de la case pays de destination.

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    Pas possible de payer sa commande, panier indisponible.

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    Erreur lors de l’ajout de l’étiquette colissimo au panier. Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Impossible d’ajouter son bordereau colis au panier depuis dimanche pour les envois en dehors de la france (finlande dans mon cas) et impossible de se connecter à son compte pour éditer un formulaire douanier

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    Page vide sur le suivi colis aujourd’hui 4 septembre.

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    Suivre une lettre ou un colis = panne

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    Comment faire pour suivre ses colis ? La poste fait payer une prestation qui n’existe pas . . . il faut sévir . . C’est une boite privée avec . . une mission de service public . . la solution =? Supprimer les crédits ( impots ) qui financent le trou abyssal . .

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    Le site de suivi ? Impossible de se connecter . . Habituel !

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    Impossible de se connecter pour le suivi

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    Connection au site de suivi impossible

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    Erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

    Pas une journée sans bug sur le site de m. . .

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    Erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    La poste de lasalle – gard ce matin me dit qu’il est impossible d’envoyer un colis, je n’arrive pas joindre une autre poste des environs. Qui peut me donner une réponse. Merci

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    Erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

    Sic !

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    Erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Impossible de mettre dans le panier le colissimo que je viens de préparer. Comme d’habitude le site de la poste ne fonctionne pas

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    Je n’arrive pas à remplir accéder au formulaire d’envoi de colis

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    Impossible d’acheter un colissimo en ligne sur la poste. fr

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    Ça faisait longtemps, malheureusement un bug n’est jamais loin avec la poste. . . : (

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    Message d’erreur « une erreur est survenue, veuillez rafraîchir la page », rien ne se passe. . . Colis urgent, super !

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    Impossible de se connecter au site colissimo !

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    Impossible de me connecter à mes comptes ou de suivre des colis.

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    Impossible de me connecter à mes comptes ou de suivre des colis.

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    Impossible de se connecter à colissimo la poste.
    Impossible de mettre ses identifiants
    La page d’envoi de colis ne s’ouvre pas
    Ni sur internet explorer
    Ni sur chrome ni via mobile.

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    Impossible de commander une étiquette colissimo « erreur d’ajout au panier ». Impossible de me reconnecter à mon compte également.

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    Impossible de commander une étiquette colissimo « erreur d’ajout au panier »

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    Se message est inscrit depuis mardi 27 août à 11h50“ votre colissimo est arrivé dans son territoire de destination. ”
    Le colis est en provenance de guyane pour la france

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    Impossible de commander une étiquette colissimo « erreur d’ajout au panier »

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    Impossible de générer les bordereaux colissimo et bureau de poste fermé le lundi.
    Et maintenant allez faire comprendre aux clients que leur livraison ne partira pas aujourd’hui . . .

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    Bonjour
    Habituellement sans problème, l’envoi d’un colissimo en ligne m’est impossible car l’accès à mon carnet d’adresses est indisponible. Je suis donc bloqué au niveau de la saisie de l’adresse expéditeur alors que celle-ci est bien mentionnée dans les données personnelles de mon compte en ligne. Je vais donc être obligé d’aller faire cette saisie manuelle à la poste à 70 ans sur un automate puisque maintenant le personnel ne le fait plus systématiquement.

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    Impossible de créer une etiquette d’envoi, problème de rensignement d’adresse en continue

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    De daniel.
    1 seul et unique message sur ce site !
    Curieux ! ?

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    Impossible de suivre mes colis car l’application informatique de suivi sur internet ne fonctionne plus du tout depuis 2 jours !
    Pourtant, colissimo fonctionne parfaitement, d’habitude !
    Pas de message pour signifier le dérangement ?
    Curieux !
    Que faut-il en déduire ?
    Y a t-il un changement de direction ?
    Patience, quoi d’autre ? !

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    Mon achat ne va pas dans mon panier. . . ? Que faire. . . ?

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    Erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
    Samedi et dimanche et ça ne marche pas encore. Incroyable.

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    Colissimo en ligne, message lors de l’ajout au panier: suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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      Ouf je ne suis pas le seul 1h30 que j’essai d’obtenir mon étiquette ! Vive l’informatique !

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    Un colissimo devait nous être livré aujourd’hui, mais rien !
    Et bien entendu impossible de suivre sur le site de la poste qui ne fonctionne pas en ce qui concerne le suivi. . .

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    Erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
    Pour maintenant 8 heures ça ne marche pas.

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    Impossible de faire un colissimo en ligne
    Erreur technique pour ajouter au panier

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    Erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
    Des minutes ou des heures, peut-être une résolution lundi ou mardi ?
    Beaucoup trop de problèmes avec ce site

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    Erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
    Pour maintenant 2 heures ça ne marche pas.

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    Idem, j’ai un colis à envoyer en slovénie au plus tard lundi. nimpossible d’ajouter au panier

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.