Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Ça ne doit pas être en panne depuis le 15/07 mais au moins depuis une semaine. . . Colis en attente depuis le 6 juillet qui n’a pas bougé du centre de tri.
Problème sur les machines pour envoyer ou réceptionner colit
Aucun retrait ou dépôt de colis
Bug national colissimo sans délai de rétablissement
Bonjour mon point de collecte m’annonce une panne il ne peux pas récupérer de colis est ce serais national. Avez vous des infos svp
La poste confirme un bug national sur les scans d’étiquettes colis, ce qui empêche tout envoi/recéption/suivi.
La poste ne peut pas scanner les codes colissimo pour envoyer les colis.
Suivi colissimo indisponible, comme si le fait que mon colis, qui était censé arriver vendredi dernier et qui n’a pas pu être livré depuis, ne suffisait pas. Sans nouvelles depuis 5 jours donc
Tous les terminaux recommandés, colissimo en panne ce matin ? Me dit mon dépôt la poste ! ?
Il semble que le suivi de colis colissimo ne réponde pas pour le moment.
Merci
Je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis le dernier message visible sur le suivi et que cela dure plusieurs jours,
Impossible d’accéder au suivi colis, la page reste blanche
Bonjour
Que veut dire » l’avion transportant votre colis a décollé de l’aéroport d’origine »
Reunion
. . .
Colissimo en départ métropole, en destination de la réunion . . . !
– mon colis retourne en métropole ?
Bonjour mon colis est au meme endroit depuis mardi ! Aucune évolution ! J’ai contacte le service client plusieurs fois aucun changement et aucune explications ! Que faire ?
Un bug sur le site de la poste pour envoyer un colissimo depuis ma boite à lettre.
Tout est conforme le numéro du colissimo l’adresse et le nom. . .
Merci devoir le problème même si c’est un peu une habitude sur la poste !
Depuis mardi : le suivi de mon colis ne bouge plus et ça marque : en cours de traitement sur le site de tri local. Suite à ça je n’ai pas plus d’informations et ça m’inquiète énormément.
J’ai eu le même problème. Le suivi de mon colis n’avait plus changé depuis lundi, indiqué au centre de tri. Cette après midi il a enfin changé, en cours de transport vers mon site de livraison. Indiqué livraison demain. On verra bien si c’est vraiment le cas, puisqu’au début ça devait être livré mardi puis mercredi
J’attends un colis. Le suivi n’as plus changé depuis le 8 juillet. je devais être livré le 9 juillet. Reporter au 10 juillet, toujours rien reçu.
Colis bien envoyé par le vendeur depuis 2 jours mais aucun accès au suivi .
09 juillet h15, je souhaite envoyer un colis, et après avoir rempli les modes d’expédition/livraisons (en bàl), je reçois le message « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. « .
Curieux. . . Et crispant. . .
C’est la 2ème fois déjà que le service en ligne demande de retour en boîte aux lettres ne fonctionne pas et indique erreur technique ! Pas moyen de retourner mon colis !
Aucun accès au suivi colis
Mon collisimo devait être livré le 4 juillet. Il est en centre de tri qui sert ma communauté
Je habite à rognes 13840
J’attends également un courrier depuis jeudi.
Problème depuis la refonte du site laposte. fr/professionnel avec la génération des bordereaux colissimo: si l’adresse du destinataire comporte plusieurs lignes, la ligne d’adresse principale (numéro et rue) est bien inscrite sur le bordereau mais pas la ligne supplémentaire (par ex lieu dit, nom d’immeuble, etc. . ). Quelqu’un a-t-il le même souci? Je me bats avec les services techniques qui m’envoient des mails automatiques hors sujets, plus que marre de perdre du temps avec ces incapables.
Même problème
Tout complément d’adresse qui est entré dans les cases correspondantes est ensuite ignoré et n’apparait pas sur l’étiquette imprimée.
Déjà signalé à la poste, ils ne font rien.
Pour les envois concernés je ne passe plus par le site internet, je fais un bordereau papier standard.
Impossible d’avoir des nouvelles d’un colis depuis le 03 juillet
Impossible de faire une demande de dépôt de colis en boîte aux lettres
Bonjour cela fait 4 jours que j arrive pas a valider mon panier colissimo
Je n’arrive pas a envoyer mon colissimo depuis ma boîte aux lettres car mon numéro de tel en remplissant le formulaire indiquant que celui-ci n’est pas « le bon format
Bonsoir j’atttend un courrier très urgent j’habite dans. le 59 et celui ci est parti de paris. pourquoi est il descendu sur vitrolles à côté de marseille ? Mon courrier est toujours trié sur la plateforme de départ et je ne sais plus quoi faire
Je n’arrive pas a envoyer mon colissimo depuis ma boîte aux lettres car mon numéro de tel en remplissant le formulaire indiquant que celui-ci n’est pas « le bon format
Bonsoir j’atttend un courrier très urgent j’habite dans. le 59 et celui ci est parti de paris. pourquoi est il descendu sur vitrolles à côté de marseille ? Mon courrier est toujours trié sur la plateforme de départ et je ne sais plus quoi faire
Impossible de finir son envoie colissimo
Les codes barres colissimo ne passent plus
Client pro, je n’ai plus accès au paiement différé, par prélèvement.
Ce mode de paiement a été désactivé sans préavis et sans explication. Les conditions d’utilisation de ce service n’expliquent en aucun cas la résiliation de ce service.
Message reçu :
Mon paiement différé : résiliation du service
Bonjour monsieur xxxxx, nous vous informons que votre contrat est résilié comme prévu aux conditions spécifiques d’utilisation que vous pouvez retrouver en cliquant ici.
Idem pour moi
Message de résiliation reçu aujourd’hui. La poste clôture les contrats sans se justifier dans le but de faire partir ailleurs tous ses clients professionnels.
Depuis une semaine tout les jours : message d’erreur technique, impossible d’imprimer l’étiquette colis à envoyer depuis la boîte aux lettres
Message d’erreur : erreur technique, le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
Bonjour , le suivi colis ne fonctionne pas depuis un moment sur le site la poste
Pareil pour moi
La même. . Le colis peux arrivé même sans suivie ?
Message d’erreur : erreur technique, le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
A chaque fois c’est pareil
Comme d’habitude erreur technique
Impossible d’imprimer une étiquette colissimo message d’erreur
Bonjour
J’attends un colis n°cebe en provenance de belgique pour la mayenne. Depuis samedi 15 juin il est toujours bloqué en belgique.
Est-ce possible d’obtenir des informations sur ce colis.
Cordialement
Léo blanchard
Service en ligne mon disponible
Message d’erreur au moment de confirmer la prise en charge de mon colis pour un retour via ma boîte aux lettres : erreur technique, le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
Bonjour.
Impossible de faire les bordereaux d’envoi sur colissimo
Deuxième fois en 8 jours que j’attends un colissimo et qu’en regardant le suivi je vois « le livreur et passé à 9h mais n’a pas pu vous remettre votre colis. Ce qui est faux car j’attends toujours qu’il sonne et il n’y a aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres
A qui dois je m’adresser pour faire une réclamation ?
Avant il y avait un livreur très professionnel qui passait vers 8h30 et déposait le colis dans ma boite aux lettre. Qu’on nous le remette !
Assez souvent hs le site colissimo
Le site ne fonctionne pas
Je n’arrive plus a suivre mon colis je ne reçois plus les informations du suivis de colis sur le liste
Colis poster le 5 juin 2024
Dernière information reçu le 7 disant : votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition
Jusqu’à présent mercredi 19 juin j’ai reçu aucune autre information concernant mon colis
Je ne sais pas si il ´s’agit d’un beug ou d’un problème des transports j’aimerais être informé
Impossible d’utiliser le service retour en boîte aux lettres depuis au moins deux semaines – message d’erreur technique. . .
Depuis plusieurs heures ce soir, impossible de valider des envois de colissimo pesant plus de 250g à 4,99€ ! Même si on rempli le document avec le vrai poids de plusieurs kilos, ça revient automatiquement et uniquement à 250g et 4,99€ . . . Grosse remise sur tous les envois ? ! ? ! ? Ou énième bug jusqu’à quand ?
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
Impossible de faire un retour colis colissimo boîte aux lettres.
Colis non autorisé. Faux car ça me le fait deja sur plusieurs colis, depuis quelques semaines !
Impossible de modifier le poids du colis
Bonjour,
Le poids ne se met pas à jour, 250 g max
Suivi impossible depuis quelque jours,
Ca affiche ca
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Bonjour
Ce soir peut importe le poids tous les colissimo sont facturés 4. 99€ . . .
Cest de nouveau un bug . . .
L’envoie de colis depuis la boîtes aux lettres ne m’est plus proposé depuis plusieurs semaines. (compte pro)
J’ai voulu déposer un collissimo et code barre non reconnu en pickup
Aujourd’hui samedi 15 juin envoi impossible d’un retour colissimo
Erreur technique
Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
Pourquoi?
Bonjour,
colissimo international france vietanm
je n’arrive pas à ajouter au panier une etiquette colissimo
Bonjour, je n’arrive pas à ajouter au panier une etiquette colissimo. J’ai réessayé plusieurs fois sans succès. . .
message:
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Incident technique
Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
Colis re-routé pour la deuxième fois depuis lundi !
On se moque de qui ?
Je n arrive pas à faire la suivie de mon colis depuis hier sur le site colissimo
Page de suivi de colissimo vide. . Pas d’information de la position du colis impossible d’effectuer les paiements des frais en ligne! J’ai reçu un faux mail de payement de frais des douanes alors que le colis n’a toujours pas quitté roissy
Le site d’envoi de colis par le biais de la poste ne fonctionne pas et c’est récurent
Voici le message d’erreur et y’en a marre d’avoir des services de m. . .
Erreur technique
Le colis n’est pas autorisé à un dépôt en boîte aux lettres. Veuillez le déposer en bureau de poste.
Le site tous les soirs bug c’est usant service indisponible comment continuer avec la poste !
Impossible d’envoyer colissimo
Colissimo : impossible d’accéder à la page d’envoi de colis en ligne !
Impossible d’envoyer un colis, erreur rafraîchir la page en boucle . . .
Impossibilité de valider un panier sur le site après avoir rempli les données concernant l’expédition de colis, la page indique systématiquement « votre panier est vide ». Impossibilité d’obtenir une quelconque aide ou information par mail, chat ou téléphone .
Bonjour, j’ai envoyé plusieurs colissimo, et le suivi est impossible ! Certains ont été déposés il y a plusieurs jours.
Lorsque je donne le numéro de suivi, j’ai l’information que le suivi sera possible quand le colis sera entre les mains de la poste !
Sur le service client, impossible d’en savoir plus, lorsque je donne le numéro de suivi, par exemple 8u etc, le service comprend 81, impossible de lui faire comprendre le u ! C’est effarant. . .
Pareil chez moi
Impossible d’accéder au panier pour envoyer un colis, cela me dit que mon panier est vide alors
Que tout s’affiche avant d’aller au paiement.
Comme depuis plusieurs mois, les suivis colissimo ne fonctionnent pas ! Est ce que ce problème sera résolu un jour?
Impossible modifier lieu de livraison, quand je clique sur la livraison en point de contact la page ne fonctionne pas
Lettre adressée à l’assurance retraite, avec suivi, posté le 3 juin 2024 dans le relais poste auchan neuilly plaisance, message au 07/06/2024,
« la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici. «