Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 23/12/25 (6h) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site Colissimo et plusieurs autres services du groupe La Poste sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). |
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Bonsoir,
Voila plus d’une semaine que mon colis a été remis a la poste. A ce jour le suivi indique qu’il est toujours en préparation chez l’expéditeur ? !
La livraison était garantie en 48h on en est loin ! Vive mondial relay !
Mail colissimo m’indique que j’ai envoyé un colis alors que je n’ai rien envoyé
Probleme de connexion acces denied
Colis signale livre mais non reçu
Suivi d un mail demandant des frais de re livraison
Impossible de faire etiquettes envoi colissimo sur appli coliship
Impossible de suivre un colis sans avoir de compte la poste
Je devais reçevoir un colis hier mais le livreur s’aperçoit arriver au point de retrait qu’il a oublier mon colis a mettre dans son camion sérieux . . . Du coup livraison retardée et aucune idée pour la prochaine date de livraison
Suivi colis page innacessible message de la poste en cours d e reparartion
Impossible de voir les suivi de colis depuis hier
Je suis dans le même cas. . . il est tjr la où il a été déposé et ya tjr une date de livraison au 22/01 d’indiqué.
Bug sérieux (pb d’écriture sur les champs)
Message d’erreur , mon antivirus m’alerte pour chaque page . . .
Bref je change
Bonsoir,
Impossible d’obtenir la position de mon colis expédié le 15 janvier en colissimo avec le numéro de suivi inscrit sur le double du bordereau de remise au bureau de poste de mon domicile.
Merci pour votre réponse
Pas d’accès possible à la mofication de livraison
Bonjour
Impossible de finaliser l envoi de colis colissi depuis site la poste, ça bague après déclaration douane sur le site, impossible d aller jusqu’au panier et afficher étiquette idem depuis l’application ou là on n’arrivé même pas jusqu a la déclaration de douane .
à quand un rétablissement ? Mon bureau de poste refuse les colis sans affranchissement et déclaration douane déjà prêts.
Impossible de faire des etiquettes retours. Peut on avoir un retour du sav ?
Impossible d’éditer etiquette de retour
Colissimo déposé le 13 janvier pour un envoi en espagne.
Suivi gélé depuis le 14, je me déplace à la poste et on s’apperçoit que c’est dpd-seur qui prennent le relais. Pas de numéro de suivi pour ces prestatires. Le 16 mon ami me dit qu’il a été contacté par seur mais plus de nouvelles depuis. Impossible d’obtenir un numéro de suivi. J’appelle le 3631 et ils ne savent pas où se trouve mon colis.
Du jamais vu!
On appelle qui? On fait quoi? Puisqu’il est impossible d’avoir un conseiller en ligne, messenger idem. Impossible de faire une réclamation. On nous laisse ainsi! Quand je vois que beaucoup attende des colis de noël. De mon côté c’est le cadeau de mon fils que j’attends qui était pour son anniversaire! Depuis le 6 janvier plus de suivi. Bloqué depuis le départ du bordereau d’envoi. Et ce fil ne sert à rien mis à part voir le nombre de personnes qui attendent leur colis!
Bonjour sabrina,
Bienvenue au club, j’ai réussi à avoir quelqu’un en ligne ce matin mais la question est toujours en suspens. . . Ils sont incapables de me dire où est mon colis, s’il a été confié à un autre transporteurs, de me donner un nouveau numéro de suivi. Quand je demande à faire une réclamation on me dit qu’ils sont dans les délais (10 jours). Franchement j’ai moins de soucis pour recevoir des colis en provenance de chine que d’envoyer un colis en espagne.
Impossible de suivre les colis
On ne peut pas faire d’envoi de colissimo a partir de notre boîte aux lettres depuis hier soir toujours le même message d’erreur. . .
Impossible de redemander une livraison d’un colis sur le site.
Les courriers en suivie et les colissimo ne peuvent être délivrés depuis une semaine, à cause d’un problème informatique qui touche le traçage de ces envois. Cela engendre de gros retards dans la délivrance
@zia, non malheureusement toujours pas, j’espère vraiment un miracle au bout d’un mois un peu comme le vôtre 🙁 pour moi mais aussi pour nous tous qui n’avons toujours rien reçu depuis décembre voire avant. En tout cas c’est gentil de suivre ce fil, j’attends le moment où je pourrais enfin mettre à jour ma situation
Plus de suivi colissimo page blanche !
Plus de suivi colissimo ni lettre suivi depuis hier 15 janvier
Colis en retard depuis 4 jours
Bonsoir ,
Erreur lors du chargement de la page (colissimo) depuis hier soir.
Avez vous eu le même problème ?
Pareil, plus rien depuis hier, page blanche vide. . .
Je ne sais pas vous mais moi ça fait 3 semaines que j’attends mon colis. Ok c’était les fêtes, ok il y a eu la cyberattaque, ok il y a eu la neige. . . Mais donc, quand arrivera-t-il ? L’appli marche pour l’instant (même si ce n’est pour rien dire que je ne sais déjà depuis fin décembre), mais le site web du suivi montre une page blanche depuis plusieurs jours
Toujours pas de nouvelle de votre colis . . . Vraiment c’est abuser,
Beaucoup attende encore leurs colis de décembre d’après les messages que j’ai vu ici
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Suivi colissimo en panne
Colis introuvable depuis le 8 janvier ,signalé au 36 31 à 2 reprises et page de suivi introuvable depuis ce matin
Ne peux pas accéder à la page d’affranchissement, ça mouline sans fin
La page du suivi colissimo, ne s’affiche pas toujours, et lorsqu’elle s’affiche, le message est que le suivi sera à jour, lorsque le fournisseur, aura transmis le colis, incompréhensible , car le colis à été expédié depuis le 9 janvier.
Je ne parviens pas a me connecter à mon compte pro et je ne peut plus générer d’étiquettes sur mon site woo commerce
Gros problème de livraison colis qui devait être livrer le 10 janvier toujours rien
Après un retard de 3 jours constaté, il est maintenant impossible d’accéder au suivi de colis.
Depuis le 8 janvier, mon colis n’a pas bougé de la poste ou le colis a été déposé.
On paye pour un service rapide.
Plus, on avance dans le futur et la technologie et moins les services de livraison sont efficaces. Ou les colis sont perdus, volé, abimé où ils mettent un temps infini à arriver.
Et je parle de tous que ça soit la poste, mondial relay, relai colis, vinted go, etc. . . Tous dans le même sac.
Suivi colissimo en panne, impossible d’accéder aux resuetes
Toutes mes informations préenregistrée sont erronées. Impossible de modifier mon adresse perso
Impossible de suivre le colis. Site de suivi indisponible
Mon fils a déposé un colis à la poste de métropole le 22 décembre 2025, le 23/12 il était en transit sur les plates-formes et depuis le 24/12, il est prêt à partir de son territoire d’expédition et être remis au transporteur pour son acheminement (vers la guadeloupe) depuis plus rien, ça fait maintenant trois semaines.
J’ai fait plusieurs réclamations mais on me répond ce que je vois tous les jours en consultant mon suivi de colis, je ne veux pas cette réponse, je veux juste qu’ils retrouvent mon colis car pour moi, il y a un vrai problème
Depuis hier , je n´arrive plus a acceder au suivi de l´envoi de mon colis
Colissimo en retard
Impossible de retirer un colissimo en point retrait
La page « mes suivis » ne s’affiche pas
Impossible d’accéder a la page pour imprimer une étiquette colissimo
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Tout comme @soleil, colis bloqué sur carquefou depuis 2 semaines. Aucune tentative de livraison, aucune information, rien. Que font-ils des colis?
Impossible d’accéder aux suivis
On paye un envoie a un prix exorbitant et le suivi ne fonctionne pas.
Erreur technique
Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.
Impossible d’envoyer un colis depuis ma boite aux lettres.
Voilà 4 jours que j’essaie, en vain. Vraiment lamentable les services de la poste. Et c’est pas avec leurs horaires d’ouverture que je peux me rendre sur place déposer mon colis.
Le service de suivi colissimo ne fonctionne pas . Impossible de suivre les colis . En indiquant le numéro de tracking la page n’affiche aucune donnée. Quand la poste se dotera d’un service informatiqu compétent ? Nous payons pour un service de suivi et il n’est pas au rendez-vous. Un remboursement s’impose.
Nous attendons un colis depuis le 31/12/2025.
Nous avons retrouvé 2 avis de passage dans notre boite aux lettres avec comme motif « non présence », alors que nous étions présents dans l’attente de la livraison.
Impossible d’imprimer mes bordereaux d’affranchissement : ils sont dans le panier mais quand je clique sur tout imprimer il ne se passe rien. J’ai été obligée de paramétrer le module coliship et rentrer mon imprimante et résultat ça ne fonctionne pas quand même !
Cela fait 2 semaines que mon colis est bloqué au centre de tri de carquefou
Toujours pareil! Pas de suivi! Colis bloqué depuis le 6 janvier. Impossible de savoir où est le colis. Service de la poste, assistant virtuel qui indique livraison sous 5 jours. Le délai est fortement dépassé!
N’affiche pas le suivi colis
Impossible d’effectuer un envoi de colissimo depuis la boite aux lettres
La page de suivi colissimo mouline dans le vide. Impossible de suivre les colis.
Etiquette colissimo payée en ligne mais la commande disparait
Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.
J’ai fait 3 commandes à la redoute qui ont toutes été refusées. Le motif donné est que l’adresse n’est pas complète ce qui est faut. Je me demande si je peux à nouveau commander.
Je sais que la poste a des problèmes mais je ne sais pas quoi faire.
Livraison retardée
Alors que je devais recevoir mon colis le 10 janvier
Impossible d’avoir les étiquettes des colis malgré le faite que le paiement a été accepté ? ’? ’?
Idem le 12 janvier
Colis vinted numéro 8e non reçu. Estimation mercredi. Aucun suivi. Super pour un cadeau d’anniversaire! Je ne sais même pas où est mon colis!
Ce jour les sites colissimo pour un colis que j’attends et chronopost pour un autre colis que j’attends n’affichent que les données de vendredi dernier, évidemment obsolete et désormais fausses, et évidemment aucune information sur mes colis ni sur l’endroit ou ils sont actuellement
Bonjour,je n’ai toujours pas reçu mon colis prévu le 09/01, sans aucune information
Je n arrive pas a faire suivi colissimo
Madame monsieur bonjour, n’arrive pas à me connecter au site de suivi colissimo. Cordialement.
Suivi colissimo encore en panne
J’ai comander mon colis samedi soir d’il y a une semaine on me disait que j’allais être livrer dans 72 puis on m’a dit le mercredi 7 puis en fin de journée tj rien et pareil pour le jeudi j’ai u seulement un message le jeudi soir pour dire qu’il y avais du retard sur la livraison puis j’ai attendu et le le jeudi le soir on m’a demandé de confirmer la livraison pour le vendredi 9 j’ai bien confirmé sauf que de la journée je n’est rien u et pas non plus de message pour prévenir que le colis étais bien en route ou que il y avais du retard même si on m’a pas demandé de confirmer qu’il pouvais être livrer vendredi donc hier et au final la j’ai pas de nouvelle sur mon colis depuis le 8 au soir date a laquelle on m’a demandé de confirmé la livraison pour le lendemain et là j’ai même plus de date de livraison décris et même pas de message pour expliquer pk hier je l’ai tj pas u alors qu’il m’a demandé de confirmer que je serrais bien là et que la livraison pourrais ce faire
Pareil depuis décembre, notification de livraison, mise en point retrait pour que j’aille le chercher moi-même, aucune nouvelle depuis
Impossible de voir les suivis des colis site hs
Impossible de suivre un colis. La page reste blanche
Lettre envoyée avec suivi, mais pas de suivi mis a jour, impossible de savoir où est notre courrier.
Impossible de suivre un colis. . . Et la poste qui envoie un message de sortie de crise. .
Impossible de accéder suivi colis
Impossible de suivre colis le site ne s’affiche pas
Toujours des problèmes de connexions. Suivi impossible