Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

01/01/26 (13h51)"La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne."
23/12/25 (6h)Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS.
22/12/25 (14h19)Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale."
22/12/25 (13h)L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV)
22/12/25 (9h45)Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site Colissimo et plusieurs autres services du groupe La Poste sont inaccessibles.
20/12/25 (17h30)Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...).
20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    En fait, à chaque fois que le site de colissimo indique « pas de difficulté en cours », je simule une commande sur mon site. . . Et le widget colissimo ne fonctionne pas. . .
    Par contre, quand leur site indique qu’il y a un incident en cours, ça fonctionne. . . Ça en serait risible si la poste n’avait pas ruiné mon ca de noël (et peut-être ma micro-entreprise par la même occasion), car ça fait 3 jours que mes clients ne peuvent pas commander. . .

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    J’ai pu imprimer mes étiquettes à l’instant (prestashop – coliship)

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    Coliship ne fonctionne toujours pas sur prestashop , d’autres retours ?

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    Impossible de faire aucun envoi recommandé colissimo rien au guichet ordinateur en rade

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    Impossible de passer au paiement. Le site pro bug encore

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    Site toujours en rade. . . bravo la poste !

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    6a pas de contact lettre suivie

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    L’outil informatique toujours hs pour les colissimo dans mon point postal ce matin. L’employée a pris mes colis en attendant de savoir s’ils peuvent les scanner en interne au centre de tri. . . Bougez-vous la poste !

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    Toujours en panne. Pour les vendeurs ebay, passez en ups, ça fonctionne et c’est moins cher.
    La poste, vous avez perdu un client.
    Tchao

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    Ça marche. . . Ça marche plus. . . Ça marche. . . Ça marche plus. . .
    3 jours que ça dure !
    Incapables de bloquer des attaques chez colissimo (la poste) ?
    Nous, entrepreneurs sur internet, on perd de l’argent (période de noël).
    Merci la poste !

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    En ce mardi 23 au matin, le problème est toujours là

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    Impossible de faire un suivi sue mon colissimo, telephone et suivi informatique hs!

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    J’aurais dû réceptionner mon colis hier malheureusement toujours rien le bug persiste c’est triste juste avant les fêtes

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      Vive mondial relais vive chrono vive relais colis vous etes en train de vous faire manger la poste et a la vue recurente de vos problemes . . . Les clients encore penalisés pour noel ;;;;

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    J’avais espoir que ça fonctionne ce matin. Eh non ! Les colis s’accumulent. Mes clients deviennent fou et ne comprennent pas pourquoi mes colis ne partent pas. La poste, vous êtes super. Continuez comme ça et vous allez finir par vous faire bouffer par la concurrence. Et ça ne sera que justice.

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      Je vous comprends, je suis dans le même cas. Ça commence a être même préjudiciable face à des clients mécontents qui ne comprennent pas que cela n’est pas de notre faute mais celle du bureau de poste.

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    Je ne peu pas imprimer les étiquettes, c’est normal ?

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    Impossible davoir le suivi de mon colis

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    On paie un service pour rien puisqu’on ne peut même pas suivre. La poste de pire en pire à quoi ça sert encore. J’espère que les mondial relais, relais colis pourront par la suite faire ce genre de suivi pour n’importe quel envoi.

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    Le suivi colissimo ne fonctionne toujours pas.

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    Tout refonctionne depuis 8h ce matin! J’ai pu faire tous les colissimo en retard
    Bonne fêtes à tous

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      Bonjour, de quel département êtes-vous svp ? Vous avez pu envoyer vos collissimo avec un enregistrement informatique dans votre bureau de poste ?

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      Bonjour
      Je suis dans le sud, je travaille pour un sav et j’ai fait mes colissimo en passant par coliship
      Bonne journée

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    Suivi collissimo toujours impossible

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    Suivi colissimo en ligne toujours inaccessible

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    Site toujours indisponible

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    Le suivi colissimo ne fonctionne toujours pas , dimanche soir et hier soir une réception de mail indiquant que le point relais était indisponible et qu’il changeait d’adresse vous aussi ?

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    Toujours impossible de suivre les colissimo
    J’en ai envoyé 6 vendredi matin qui auraient dû arriver lundi , pas livré et impossible à suivre

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    Encore et encore j’ai l’impression que ce site fonctionne 1 jour sur 3 . . . C’est pénible

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    Lamentable. Toujours pas réparé. A force de tout sous-traiter, on ne maîtrise plus rien. Bravo la poste

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      Malheureusement ce ne sont pas les seuls.
      Que font nos politiciens à laisser partir tout hors de nos frontières

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    Le site de la poste colissimo ne fonctionne pas depuis 2 jours

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    Il est impossible de suivre le colis : je ne peux pas savoir si le destinataire l’a reçu.

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    Colissimo envoyé le 15 déc . . . Et d’après le suivi arrivé au centre de traitement de bastia le 19 déc et depuis impossible de savoir ou se trouve le colis . . . et toujours le mème message sur le site
    Quelle précipitation pour remettre en route ce bug , vraiment le top le numérique

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    Impossible d’envoyer un colis au états unis , fedex est aussi en panne, merveilleux ! Ah le tout numérique , ça va être chouette les prises de tête !

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    Le relai consigne pickup
    « consigne super u kerichen brest »
    97 rue paul masson
    29200 brest
    Ne fonctionne pas depuis au moins dimanche soir.

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    J’ai envoyé un colissimo le 19 décembre, pour 24,20€ et je n’arrive pas à vérifier s’il a été livré ( département voisin )

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    Sur prestashop toujours gros bug rien de rétabli une honte

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    Impossible de sélectionner un point de livraison. . . Alors que tout fonctionne correctement désormais (enfin selon leur site état des solutions & services informatiques . . . Pas plus fiable que le reste ! Que penser d’une banque qui est victime d’une cyber attaque depuis 3 jours et incapable de rétablir un service fiable ?

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    Et ils osent dire que tout est rétabli !

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    Toujours rien pour le suivi colissimo

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    Bonjour je suis à l attente de mon colis amazon nr6g mercia vous

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    « hmm. We’re having trouble finding that site.  » . . .

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    Oh oh oh! Panne de traîneau, renne en arrêt maladie, un autre renne en absence injustifié. Logistique au ralentit! Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée!

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    Site hs toute la journée !

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    Je souhaite connaitre l’avancé des kdo pour les offrir !

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    Ohé la poste vos plateformes d’envoi de colis sont en panne depuis 6 h du matin

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    Site de suivi colissimo toujours inaccessible.

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    Impossible d’envoyer des colis, expéditor ne fonctionne pas

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    Impossible de faire les étiquettes colissimo !

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    Impossible de générer les étiquettes d’envoi

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    J’ai pu faire quelques colissmo de 15h à 15h40 et depuis cela ne fonctionne plus

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    Bonjour,
    Le service suivi laposte colissimo ne fonctionne pas

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    Colissimo a fonctionne 5 minutes!

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    L’affranchissement ne fonctionne plus.

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    Coliship semble marcher à nouveau.

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    Toujours en panne depuis le 20 décembre.

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    Coliship remarche, pour combien de temps ?

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    Je confirme, en tout cas le webservice fonctionne a 95%

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    Suivi colissimo indisponible, « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement »

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    Bonjour
    Impossible de me connecter a notre compte coliship pro

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    Impossible de suivre mes colis depuis aujourd’hui

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    Problème pour récupérer mon colis

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    C’est une cyber-attaque ! Information sur les chaines bfm tv, etc

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.