Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

01/01/26 (13h51)"La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne."
23/12/25 (6h)Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS.
22/12/25 (14h19)Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale."
22/12/25 (13h)L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV)
22/12/25 (9h45)Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site Colissimo et plusieurs autres services du groupe La Poste sont inaccessibles.
20/12/25 (17h30)Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...).
20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    Impossible de suivre le colis
    Transit extrêmement long

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    Impossible de me connecter à coliship. . . À 3 jours de noel. . . C’est vraiment compliqué pour les entreprises ecommerce. . .

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    Bonjour,
    Impossible de faire mes envois par colischip.
    Merci de m’indiquer quand cela va refonctionner.
    Bon courage,
    Corinne

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    Bonjour
    Impossible de me connecter a notre compte coliship pro

    Nh hotel
    915 rue d’espagne
    69125 lyon st exupery aeroport

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    Toujours 0 accès depuis 7h ce matin

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    Impossible d’imprimer les étiquettes des colis à envoyer pour notre site e-commerce via presta shop . . . Depuis ce matin. . Impossible de se connecter sur le site coliship.

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    Impossible d’accéder au backoffice coliship et de crée des bordereau avec le plugin colissimo woocommerce

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    Retard considérable sui mon travail.

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    Tjs pas de connexion pour site colissimo. On fait comment pour bosser?

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    Tous les messages indiquent des souci techniques persos. . . Aucun intérêt, le bug concerne tout le monde. . .

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    Pour avoir une aide technique il faut payé 1€ remboursable 🙁

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    Impossible d’accéder aux suivis de mes colis

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    Je ne peux plus me connecter au site, et ne peux plus non plus imprimé de bordereau via le site shopify

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    Bonjour,

    Impossible d’ouvrir le site colissimo coliship.
    Compte professionnelle, envoie de colis.

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    Je suis vendeur sur leboncoin. Je n1rrive pas à récupérer l’étiquette colissimo qui ne semblerait pas créée.
    Je reçois bien un mail mais il n’y a pas de no colissimo

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    Impossible de generer d’etiquettes depuis ce matin 06h00

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    Depuis ce matin toujours le même problème on travail pas chez colissimo, pas de réactivité pour résoudre le problème
    Le 22/12/2025

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    Impossible de générer des étiquettes depuis le module colissimo sur prestashop pour mes sites ecommerces

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    Impossible d’accéder au site colissimo et impossible d’affranchir. . .

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    Problème d’affichage pour le suivi des colis

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    Plus rien ne marche vintend et hs les banque tous et hs vive noel

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    Impossible d’accéder à laposte. fr et colissimo pro

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    Apparemment banque populaire refonctionne

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    Il s’agit d’une cyberattaque visiblement, personne ne sait quand ce sera rétabli. .

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    Impossible de suivre mon colis

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    Impossible de générer des étiquettes coliship 🙁

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    Bonjour,
    Le site colissimo est inaccessible depuis ce matin, je ne peux pas affranchir les colis de mon entreprise. Toujour inaccessible à 12h34.

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    Bonjour,
    Le site colissimo est inaccessible depuis ce matin, nous sommes le 22 décembre.

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    Bonjour messieurs, mesdames,

    Nous avons impossibilité de nous connecter au site depuis ce matin.
    En cette période de fêtes c’est clairement incompréhensible de ne pas être dépannés ! Ni contacté. . .

    Bien à vous.

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    Module colissimo inaccessible, donc impossible d’imprimer les étiquettes depuis 6h du matin. Ce qui provoque un retard dans l’expéditions des commande !

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    Chaque année c’est la même chose ! Comment est-ce possible ?

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    Panne depuis 8 h !
    Inadmissible

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    Panne suivi colis la poste impossible.

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    Impossible d’affranchir les commandes

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    Colissimo hs, aprés il vont ce faire manger par la concurrence et il vont pleurés

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    Je n’arrive pas à suivre mon colis et je n’ai pas la possibilité de savoir où il est .

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    Impossible de ce connecter savez vous quand le site coliship sera de nouveau opérationnel

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    Depuis ce matin aucun acces à mes divers platefrome en lien avec la poste ou colissimo

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    Depuis 6h du matin :
    Site colissimo > hs
    Coliship > hs
    Api > hs

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    Coliship en panne. Encore, encore et encore.

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    Connexion au site de suivi de colis impossible

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    Impossible de se connecté au site colissimo pour suivre un colis, va falloir que la poste se modernise en cas de surplus de connexion au serveur pour éviter de saturer le serveur.

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    De nouveau en panne. Très compliqué pour depuis vendredi, impossible de faire les expéditions pour nos clients

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    Impossible de se connecter à coliposte pro et le 3634 est indisponible également pour avoir des renseignements, j’ai des colis qui doivent être expédiés !

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    Ça commence à me saouler je dois recevoir des colis déjà samedi matin et tjrs rien

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    Site planté, impossible de se connecter. . .

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    C’est vraiment pas sérieux, c’est pas vraiment une surprise qu’il y ait une demande importante à noël.

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    @thais : vous avez raison, c’est long. A deux jours de noël, nous ne sommes pas contents, pas du tout.

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      Nos clients attendent et s’impatientent. Les appels sont difficiles. . . Certains sont en l***s. . .

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      Ils pleurent

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    Aucune connexions possibles sur le site coliship pro

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    Le site colissimo pro ne fonctionne pas !

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    J’attends un colis reprogrammé mais ça bug du coup, est-ce que mon colis va arriver ? C’est important

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    Ah la poste ! Elle n’existerait pas il faudrait l’inventer . . . the queen of the bug !

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    Api bug, plus aucun service colissimo

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    Le suivi colissimo en panne pas sérieux

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    Impossibilité totale d’affranchir les colis professionnels; merci la poste . . .

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    Impossibilité totale de se connecter à coiship, impossibilité totale d’affranchir les colis professionnels

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    J’ai déposé un colis le 17/12/2025. J’ai eu un début de suivi jusqu’au 18/12/2025 puis plus rien. Problème technique s’affiche à l’écran. J’espère que les techniciens vont remettre le site en état de marche rapidement
    . . .

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.