Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    Page blanche sur la partie suivi de colis

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    Bonjour, je ne peux accéder au suivi de mes colis sur le site. J’aimerais savoir si cela vient de chez vous ou de chez moi. Merci pour votre réponse. Cordialement. Annick b

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    Le site de livraison colissimo est indisponibe, notamment pour modifier la livraison

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    Impossible de suivre mon colis . . .

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    Impossible de faire un colissimo en ligne

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    Oups je croise les doigts

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    De mon côté, coliship refonctionne, carnet d’adresse récupéré etc. . . Je croise le doigt

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    Impossible de suivre des colis sur le site page blanche

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    Bug impossible de payer sur le site

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    Suivi colis impossible

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    Impossible d’accéder au carnet d’adresse et lors d’un saisi manuelle impossible de définir un pays.

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      Cela fonctionne à present

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    La barre pays ne fonctionne pas il est impossible de choisir ou de noter un pays pour coliship

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    Idem, impossible de choisir le pays sur coliship ce 10/09/25

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    Impossible de choisir un pays pour l’édition d’étiquettes via coliship

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    Idem impossible definir le pays
    Pas de carnet
    Aucune operation possible

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    Encore des problèmes avec l’envoi colissimo. A croire qu’ils doivent embaucher que des stagiaires pour gérer l’informatique. . .

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    Impossible de définir le pays dans coliship
    Plus de carnet d’adresse

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    Impossible de définir le pays dans coliship
    Plus de carnet d’adresse

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    Bonjour depuis ce matin impossible de préparer des envois en colissimo depuis le site. Plus aucune recherche possible dans les contacts. Que se passe t-il ? Merci

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    Coliship en carafe. Pas de carnet d’adresse et impossible de définir un pays

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    Impossible de définir le pays dans coliship avec chrome et firefox

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    Impossible de créer une nouvelle adresse sur coliship

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    Impossible de sélectionner un pays dans colliship

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      Oui, ici aussi . . Bon c’est donc général .

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    Suivi colissimo toujours indisponible

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    Le suivi la poste fonctionne plus

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    Le service public semble avoir ralenti le fonctionnement de coliship ce 10 octobre, c’est encore nicolas qui trinque !

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      C’est probablement ça: limiter la gestion des colis aujourd’hui. . . Ils débrayent manifestement.

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    Le suivi colissimo ne fonctionne plus, juste . . . Rien

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    Impossible de renseigner le pays de destination via coliship.

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    Encore un problème avec ce service public
    Impossible de suivre ce jour les numéros de suivi colissimo
    « service indisponible et rééssayer plus tard » !
    Pas un mot d’excuse ! Excuse par ailleurs inacceptables !
    Quelle déliquescence !

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    Impossible d’éditer un bordereau : demande le pays mais pas de liste déroulante ou de possibilité manuscrite. Mise à jour du coliship impossible également.

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    Impossible d’imprimer un bon . La demande du pays ne marche pas !

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    Impossible d’éditer un bordereau : demande le pays mais pas de liste déroulante ou de possibilité manuscrite. Mise à jour du coliship impossible également.

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    Impossible d’enregistrer un bon , le logiciel me demande mon pays et impossible de rentrer france dans mon adresse expediteur !

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    Impossible de suivre son colis

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    L api de suivi des lettres colis de la poste est down ainsi que le site web de suivi

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    Suivi colis indisponible ou non à jour , problemes récurrents , le site la poste fonctionne rarement correctement que ce soit les boites mail ou les suivis colis.
    Une catastrophe ! Et ceci depuis des années . Une honte.

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    Le système ne veut pas enregistrer ma demande selon le message d’erreur suivant:
    « le code postal saisi n’est pas reconnu par le système. « 

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    Impossible de faire des étiquettes sur colissimo pro : la liste des pays est vide et il n’accepte pas le texte « a la main »

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    Voilà depuis hier je n’arrive pas a suivre mon colis
    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

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    Validation d’une commande refusée alors que le débit sur ma carte est effectif. . . La poste ne maîtrise plus les bases du e-commerce, c’est une faillite totale. . .

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      Pareil pour moi. Commande annulé suite à problème technique mais paiement débité.

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    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

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    « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement » et c’est comme ça depuis hier. . .

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.