Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Suivi de colis qui n’a pas bougé depuis vendredi dernier. Est-ce que d’autres personnes sont dans ce cas ?
Moi ca fait 20 jours
Gardons espoir . . . Si on peux
Voilà 6 jours que j’attends mon colis avec signature. Trajet du colis du 1er arrdt au 20ème arrdt soit 1 km à vol d’oiseau. Incident technique. Ok. Et la camionnette est elle en panne et le livreur malade. Amazon colis vemant de pologne en 1 jour et demi. Temu venant de chine en 5 jours. Actuellement vous faites de la pub la poste à la tv. Vous n’avez honte de rien.
Voilà 3 jours que mon colis est bloqué chez le transporteur local à paris valedwaz (suivi sur le site où j’ai commandé), par contre dès que je rentre le numéro de suivi sur le site colissimo ce dernier m’informe que mon colis va leur être confié prochainement. . . Enfin on à pas la même définition du mot prochainement visiblement par contre un message d’alerte parlant d’un problème technique apparaît sur le site. Qu’en est t’il de nos commandes? Que se passe-t-il pour que cette dernière reste bloquée 3j. . . ?
Suivi colissimo incoherent + incident technique
Suivi colis indisponible « en raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. » depuis plusieurs jours, et zéro com de la poste ou colissimo ! Honteux !
«
Bonjour
Impossible de faire un retour par boîte aux lettres.
Problème rencontré déjà la semaine dernière
Que se passe t. il ?
Idem impossible de faire un retour en boite aux lettres depuis semaine dernière; indique erreur de saisie téléphone alors que les caractères sont correctes
Toujours planté, aucune communication de colissimo
En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Ils ont pas l’air pressés d’arranger l’histoire ,mes colis font du sur place depuis quelques jours . . .
Bonsoir, j’ai envoyé mon colis aujourd’hui à 13h via. . Relais aucune actualisation vinted depuis comme si le colis n’était jamais parti.
Bug sur le site de la poste pas de suivi des colis
Aucun suivi colissimo déposé en boite aux lettres
Message affiché le suivi de votre colis est actuellement indisponible et ce message s’affiche depuis une semaine
En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée la poste cest la ***
Problème pour changement du suivi lettre recommandée
Problème de mis à jour du suivi, exemple colis reçu mais indiqué comme en transit et d’autres toujours en transit depuis samedi 31.
Bonsoir,
Ma factrice à récupérer mon colis dans la boîte aux lettres et aucun suivi n’a été mis à jour.
Sur le site de colissimo, il est écrit que « suite à une erreur technique, aucun suivi n’est disponible. . . »
Quelqu’un sait quand se sera rétabli, ou des nouvelles.
Merci
Erreur. . .
Depuis ce matin 7h30
« aucune information de suivi n’est actuellement disponible en raison d’un problème de connexion internet chez le transporteur. Veuillez actualiser la page et vérifier à nouveau ultérieurement. «
Problème de suivi colis avec message d’erreur qui s’affiche
Suivi colis impossible
En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Lien de suivi ne se met pas à jour correctement
Le site apparait en grisé, aucune interaction n’est possible.
C est le second colissimo que je veux réexpédier en 15 jours depuis ma boîte aux lettres, ça enregistre bien mon numéro et ça bloque à etape suivante ? Je dois encore me déplacer. Ce service était très pratique lorsque la poste est loin pour une personne âgée
Impossible d’utiliser le service retour boîte aux lettres, le lien ne charge pas après avoir noté le numéro de colis.
Même problème, colis expédié vendredi, toujours marqué « va bientôt être expédié ». Vous avez le même problème vous aussi ?
J’attendais un colis et j’ai reçu un message me disant que les infos pour l’adresse et téléphone étaient manquantes ( chose qui est fausse ) et que donc mon colis n’a pas pu m’être livré, donc je ne sais pas comment faire pour le récupérer. . .
Merci
Page blanche . . . bouger avec la poste !
Le suivi ne se met pas à jour sur le site de la poste.
J’attends un colis amazon et leur suivi indique qu’il est arrivé à l’agence de livraison, tandis que le suivi de colissimo n’indique même pas qu’il a été expédié
Y’a pas à dire, une performance d’une telle qualité mérite d’être applaudie. . . À coups de baffes
Il est impossible de cliquer sur le retour boite aux lettres.
Je ne peux pas enregistrer le numéro de colis ni même le scanner
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Bonsoir.
Je dois envoyer un recommandé très important avec accusé de réception et j’ai le message suivant :
« suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement. »
Quand le site se décidera-t-il à fonctionner de façon excellentissime ?
Bien cordiamement.
Dominique.
Depuis hier après midi le suivi la poste ne fonctionne plus, page blanche
Mon colis aurais du être livré le 13 juin et à ce jours je n’es toujours rien reçu
Impossible de suivre mes colis depuis hier,la page se ferme brusquement
Problème d expédition depuis le 10 juin
Avec message de retard
Impossible d en savoir plus à ce jour
Erreur technique lors du remplissafe formulaire retour en boite a lettre
Bonjour, j’ai rentré mon numéro de suivi sur le service colissimo mais il me met que le service est indisponible donc je voulais savoir d’où venait le problème. Cordialement, bonne journée.
Impossible d’accéder au suivi des colis : écran vierge (à l’exception du titre « suivre une lettre ou un colis »
Le site ne fonctionne pas, ça tourne en rond et aucune validation ne se fait.
Bonjour j ai problème mon colis réunion 11 juin il bouge pas tu tout
Mon expéditeur m’a informé que mon colis était disponible pour retrait mais sur le site de la poste ça reste en cours de livraison . . .
J’ai envoye mon colis il y a 8 jours je voulais voir ou ca en etait. Colis retarde toujours entre leurs mains. Ca sert vachement de payer . . .
Je commence a flippe vu tout les vols !
Impossible de voir ou en est le colissimo qui devait arriver ce jour entre 9h45 et 13h45
J entre le numéro de suivi et rien ne se passe sur la poste. fr
Sur le mobile et sur l ordi
Site retour boîte aux lettres tjrs indisponible
La page de suivi de colis n’affiche pas le champ permettant de saisir le numéro.
Bonjour, votre suivi colissimo ne fonctionne pas ! Impossible de trouver mon envoi colis colissimo, j’ai aucun moyen de suivre mon colis ! !
Le suivi colissimo ne marche pas ! Quelqu’un est au courant de quelque chose ? Merci
Bonjour, votre suivi colissimo ne fonctionne pas ! Impossible de trouver mon envoi colis colissimo, j’ai aucun moyen de suivre mon colis !
Chaque fois que je veux modifier ma livraison, le même message apparaît « le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. » bug pénible qui fait perdre du temps à tout le monde
Bonjour le suivi colissimo ne fonctionne pas ! Pourquoi ? Merci de votre réponse
« l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. »
Ce n’était pas le cas la semaine dernière pour un colis équivalent. Bug ?
Pas de possibilité de mettre en panier, renvoi automatiquement sur « mode d’envoi de vos colissimo » . . .
Mise au panier impossible
Impossible d accéder au suivi
« accès refusé »
Toujours impossible à ce connecter pour suivre les colis et la poste ne dit rien
Toujours impossible à ce connecter pour suivre les colis et la poste ne dit rien
Site bloqué, impossible de payer son achat !
Impossible d’effectuer un retour en boîte aux lettres colissimo, le bouton pour scanner l’étiquette ainsi que celui permettant de valider le n° de colis semblent inactif
Retour colis en boite a lettre impossible
Impossible de faire un retour bal
Bonjour je vous envoie un message car j’ai commander un colis y a 3 semaines de sa sur la site mon colis n’a pas bouger c’est toujours au même stade est ce normal merci
Toujours impossible de suivre un colis. Que dit la poste ? Rien.
Impossible de suivre un suivi colissimo. La page ne s’affiche même pas
Colissimo- toujours » accès refusé «
Je n’arrive pas à avoir le suivi du colis qui devait être livré aujourd’hui
Impossible de suivre les colis depuis 2 jours
Impossible de suivre les colis depuis 2 jours. Rien ne s’affiche sur la page de suivi.
Ou se trouve mon colis c fou
Bonjour j ai envoyé un colis le 30 mai 2025 et il n a toujours pas été livrer et de plus le site ne le situe pas
Suivi indisponible
Impossible d’avoir mon suivi de colis aujourd’hui.
Bonjour. Depuis hier 14h, mon colissimo est noté « en transit sur notre plateforme ». Aucune nouvelle de sa progression vers le portugal. Le suivi n’a pas l’air très fiable.
Pareil pour moi c m inquiète il marque colis sur la plate-forme et qu il y a un retard puff