Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    22 mai site indisponible. . . Déjà que le colis n’était pas sur le bon chemin. . .
    Bref !

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    Bonjour, plusieurs suivi de lettre ne fonctionne pas a j+2 après le dépôt à la poste. Il s’agit d’un dépôt en région parisienne. Ce type de lettre est censé arrivé chez le destinataire en 3 jours ouvrés . Un message d’erreur s’affiche prétextant que la poste n’a pas encore récupéré la lettre … c’est insupportable cette incompétence dans cette entreprise. J’ai souvent des problèmes avec eux. Il pourrait au moins rendre publique l’état de leur service en temps réel.

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    Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.

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    Il est impossible de suivre un colissimo, le service ne fonctionne plus depuis trop longtemps désormais, et ça pose des désagréments.
    Ils ont où mes colis?

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    Le site de suivi colissimo est inaccessible depuis une semaine environ. Que peut on faire pour y accéder ?

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    Le site est de nouveau opérationnel
    H40
    Surement la pause déj

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    Impossibilité de se connecter sur son espace
    Toujours le même message :

    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details.

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    Impossibilité de se connecter sur son espace
    Toujours le même message sur
    Brave ; google; etc.
    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details.

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    Impossible de rentrer dans colissimo pour faire des étiquettes

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    Impossible d’accéder à son compte pour créer des bordereaux d’expéditions

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    J’ai le message suivant lorsque je veux me connecter sur le site

    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details

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      De même ! Et j’ai essayé sur firefox et chrome

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      Pareil ici.

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    Pas de connection à mon compte colissimo

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    Impossible de se connecter au site coliship ce midi ! Pas simple pour nos départs colis . . .

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    Même message d’erreur « oops et compagnie ». . .

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    Impossible d’accéder au service coliship

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    Impossible de se connecter sur coliship. . .

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    Coliship est hs message d erreur « oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details.  »
    Comment avoir la hot line de ce service?

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    Coliship ne fonctionne pas

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      Même chose ici à rennes

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    Oops, something went wrong. Check your browser’s developer console for more details message bug coliship

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    Ce 21 mai, impossible de remplir et imprimer une étiquette colissimo.

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    Problème colissimo ,recommencez plus tard depuis 2 jours.

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    Essai hier soir d’acheter une étiquette pour un envoi boîte aux lettres, échec.
    Je réessaye ce soir , encore échec pareil pour les timbres. J’espère ne pas être débitée.

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    Impossible d’envoyer un colissimo, bloqué sur la page « renseignez votre adresse postale ». Quand je valide, message : « une erreur est survenue !  » test sur 2 navigateurs.

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    J’essaye de poster un colis et quand il le scanne cela ne marche pas , j’ai fais 3 points relais les 3 m’ont dis que c’était la plate-forme colissimo merci de faire le nécessaire

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    Impossible d’indiquer le numéro et le nom de la voie, même en sélectionnant la proposition de la poste

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    Suivi ne fonctionne pas rien ne s’affiche sur téléphone ou ordinateur

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    Impossible depuis des semaines de retrouver mon bordereau et de l’imprimer, le site dit panier vide alord qu’il y a bien la commande a cote du dessin du panier, je n’en peux plus cela fait des semaines que cela dure !

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    Sur mon compte, accés refusé au suivi colissimo

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    Le suivi de la poste ne fonctionne pas, message d’erreur permanent

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    Le site affiche une erreur l’orsque je souhaite procéder au paiement d’un bordereau d’envoie

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    Bonjour. J’ai tenté de retourner un produit par colissimo, mais le bon de retour a été refusé. Il s’agirait d’un bug national d’après les employées de la poste. Quelqu’un a t-il je même problème ? Je n’ai aucune communication de la poste à ce sujet.

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    Le site affiche une erreur l’orsque je souhaite procéder au paiement d’un bordereau d’envoie

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    Impossible d’accéder au service de suivi de la poste sur ordinateur depuis quelques jours : accès refusé.

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    Impossible d’envoyer un colissimo sur le site .
    Au moment de régler
    Indisponible veuillez reéssayer
    Bien cordialement
    Balaguer

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    Impossible d’acheter une étiquette d’envoi colissimo
    « colissimo en ligne
    Commande annulée commande annulée
    En raison d’un problème, votre commande d’étiquette a dû être annulée.
    Vous ne serez pas débité »

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    Je ne reçois plus de mail de suivi ni les codes d’accès depuis hier alors que le colis est arrivé en relais pick up

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    Impossible de faire le suivi des colis : accès refusé

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.

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    Impossible d’accéder au site ni a l’application pour le suivi des colis

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    Impossible d’acheter une étiquette d’envoi colissimo
    « colissimo en ligne
    Commande annulée commande annulée
    En raison d’un problème, votre commande d’étiquette a dû être annulée.
    Vous ne serez pas débité »

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    Le suivi ne fonctionne pas en ce moment que se passe t’il ?

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
    Ce message apparait depuis un mois.

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    Impossible d ouvrir la page de suivi colissimo

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    J’ai un colis qui doit arriver à la poste aujourd’hui là il y a une panne de suivi

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    Suivi impossible, bloqué à la date du 8 mai.

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    Le suivi du courrier et colis la poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.

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    Suivi de colis impossible. Message « accès refusé »

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    Site colissimo suivi indisponible indique « accès refusé »

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    Depuis près d’une semaine, impossible d’avoir le suivi colis . . . Je clique sur le mail envoyé par la poste, il m’envoie sur la page de suivi, mais à part l’en-tête, elle est vide !

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    Lorsque que je clique sur le suivi colissimo et que je tape le numéro une page blanche s’affiche sur mon pc lorsque je clique avec mon téléphone la page s’affiche normalement et je peux afficher le colissimo.
    J’ai redémarrer mon pc dans le cas où ça viendrai de moi mais c’est toujours le même résultat

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    Bonjour,

    Le n° de mon colis (retour en bal) est rejeté quand je demande la confirmation de ma commande, après que tout le formulaire soit rempli et que meme la date de passage soit indiquée.
    Le n°comporte bien 13 caractères et je l’ai vérifié et revérifié encore, et dans un premier temps, il l’accepte, sinon je ne pourrais pas remplir le formulaire. sur le bon de retour, le fournisseur a bien indiqué le retour possible en bal.
    Qu’est-ce qui ne va pas chez colissimo pour que le n° soit déclaré invalide ?

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    Impossible d imprimer mon etiquette colissimo

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    Impossible de me connecter à colissimo comme mon fournisseur me le recommande – mon colis prévu pour le 7 mai n’est toujours pas arrivé ? Que se passe-t-il ?

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    Suivi des colis ne fonctionne pas

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    Erreur de paiement

    Suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement
    Alors que le moyen de payement na pas changé depuis plus de 2 ans ( compte approvisionner ). .

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    Impossible de ce connecter au site pour faire mes envoi . . . Encore et encore

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    Impossible d avoir le suivi sur le site la poste depuis plusieurs jours et des gros problème de livraison

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    J’ai remis ce matin un colis de retour en mains propres au facteur colis, qui m’a donné l’avis de prise en charge.
    Or sur la page de suivi dans mon espace client, je trouve le message suivant : « vous avez choisi le service d’envoi en boîte aux lettres pour votre colis. Malheureusement la prestation n’a pas pu être réalisée car le numéro indiqué sur l’étiquette ne correspondait pas à celui du colis à récupérer. Une notification vous a été adressée et vous indique la marche à suivre.  » c’est faux, le numéro de l’étiquette correspond bien au colis et figure bien sur l’avis de prise en charge. Et bien sûr je n’ai reçu aucune notification !
    Gros bug ?
    L’ennui c’est de ne pas être sûr que le produit retourné va bien arriver chez le vendeur et que je serai bien remboursé.

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    Sur le site de la poste ou colissimo, quand j’essaye de me connecter à mon panier pour le payer, j’ai la page
    Votre panier est vide, alors que son icone indique qu’il y a des achats dedans.
    Merci de votre aide

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    Page de suivi ne fonctionne pas depuis 8 jours

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    Pas de suivi colis telechargement neant

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    Suivi colis indisponible depuis 8 jours merci la poste !

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    Message « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. « 

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    Impossible de faire un retour colissimo en boîtes aux lettres, il dit que le format de mon numéro de téléphone est invalide alors qu’il est tout à fait correct

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    Statut suivi bloqué depuis le 29 avril

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    Impossible d accéder à la page mes suivis ou d utiliser l’outil de suivi de colis depuis un mobile. Il est est indiqué que le service est indisponible.

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    Il n’y a plus de mise à jour des suivis colisimo ou chronopost depuis mardi 29/04/25

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    Pas de connexion au suivi courrier

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    Outil de suivi en panne impossible pas de telechargement

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.