Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Mon colis à été expédié dans une autre ville que l adresse de destination intiale
Colissimo recomande toutjour pas livre de plus de é jours sur angouleme
Impossible de préparer les étiquettes pour envoyer les colis !
Un message mentionne ne pas connaître le code postal de la ville alors quelle est enregistrée et fonctionne depuis des années. . .
Je ne peux pas suivre mon colis
Je n’ai aucune nouvelle de mon colissimo qui devait être livré le 24 juillet 2025 et depuis impossible d’avoir accès au suivi
Depuis lundi aujourd’hui ça fait 8jours le site de colissimo ne fonctionne plus ou bien est-ce que y’a un problème avec mes colis
Impossible d’ouvrir le site pour editer des etiquettes d’envoi la poste toujours aussi performante!
Suivi chronopost qui ne bouge pas depuis samedi je pense que la personne de la poste ne l’a pas scanné, le service client dit qu’il y a un problème de scanne. comme d habitude de bon en ……
Suivi inexistant – des vrais nulos a la poste – c est de la m – et l assistant est debilos
Impossible de demander un retour via notre boîte aux lettres. Une fois le numéro de colis noté, on ne peut pas passer à l’étape suivante
Colis bloqué depuis 48h. Le suivi est totalement impossible, l’appel au 3631 n’abouti pas.
Pas d’actualisation du suivi du colis qui reste bloqué «en cours de traitement sur le site de tri local » depuis 24h. La livraison était prévue hier
Impossible de suivre un quelconque colis
Colis pas livrés, sans cesse reporté à cause »d’un problème » et le suivi qui est complètement détraqué . . .
J ai commandé une paire de lunettes chez le petit lunetier colis pris en charge par colissimo mais non flasher pourquoi
Le suivie de mon colis ne s’actualise pas depuis le 17 juillet 2025, cela fait déjà 5 jours et je ne sais pas a quelle étape se trouve mon colis.
Soviéto fortuné
Pas d’actualisation du suivi du colis qui reste bloqué « en transit sur nos plateformes logistiques » depuis 48h. La livraison était prévue ce jour.
Avez vous réussi à résoudre votre problème ?
Impossible de finaliser ma demande d’envoi d’un colissimo dans ma bal ; message bloquant :
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Même probleme – et la demande ne fonctionne pas non plus via mon portable
Depuis ce matin les colis en livraison sont annoncés livrés mais rien dans les boites aux lettres et l’aide en ligne bug
Colis retourné à l’expéditeur car je l’aurai refusé pour motif de « non commande », je n’ai vu personne de la poste.
C’est la deuxième fois en 2 semaines que je rencontre ce problème. comment faire pour passer une commande qui me sera livrée ?
Suivi colis et lettre suivi indisponible quelque soit le moteur de recherche
Colis ritardo
Pas d’actualisation du suivi du colis qui reste bloqué « en transit sur nos plateformes logistiques » depuis 48h. La livraison était prévue ce jour.
J’ai le même soucis colis devais être livrer hier, puis au soir j’ai comme quoi il peut pas être livrer et la encore en livraison mais rien !
Le colis n’a pas été délivré dans ma boîte aux lettres contrairement à ce qu’annonce colissimo.
Je rentre mon numéro de suivi et rien ne se passe
Impossible de suivre mon colis depuis le début de ma commande
Le suuvi ne fonctionne plus depuis hier apres midi
J’ai voulu envoyer un colissimo depuis ma boite aux lettres. A la fin de la procédure, j’ai reçu le message suivant : « christine, nous sommes désolés, votre commande colissimo en ligne n’a pas pu aboutir. – commande annulée – en raison d’un prlblème, votre commande d’étiquette a dû être annulée. Vous ne serez pas débité. »
Comme mon colis était urgent, je me suis précipitée à la poste d’où je l’ai expédié. En payant, bien sûr.
De retour chez moi, j’ai reçu des mails de la poste me faisant savoir que je devais mettre mon colis dans ma boite aux lettres, ma commande initiale ayant été confirmée.
Bref, j’ai payé deux fois pour un seul colis et je en parviens pas à faire de réclamation, ce cas de figure ne rentrant pas dans les cases prévues par la poste.
Il faut attendre sept jours pour faire une demande de remboursement, mais comme le site ne fonctionne pas, il faudra attendre des jours meilleurs.
Depuis 3 jours impossible de finaliser l’envoi de mon colis en ligne
En cours de traitement sur plateforme de tri depuis plus d’1 semaine
Bonjour j’ai voulu commander des étiquettes colissimo en ligne , impossible et ça m’a envoyé 2 mails : commande annulée et ensuite commande validée mais étiquettes indisponibles et consultation de l’achat impossible, serais je débité de mes 40 euros de colissimo ?
Rien reçu, alors que colis marqué « livré et signé » le 15/07 sur le site track mails de suivi ,et arrivé en france, plus rien !
Mon colis est noté livré hors aucun appel du facteur et aucun colis dans ma boite aux lettres
Problème au niveau des dates de livraison
Impossible d’accéder au suivi colissimo depuis ce matin pour suivre mon colis. Ils disent : « site indisponible » sans autre précision.
Impossible de créer une etiquette ils font que de me dire que le code postal est invalide ou alors j’arrive pas a renseigner l’adresse du destinataire sans que la page se coupe et revienne au début ou me fasse rafraichir en boucle
3 colis non livré de differents expediteurs , dont un retourné par la poste que je n’ai jamais vu. Vol ou vandalisme
La poste à fuir en période estivale
Impossible de commander une étiquette colissimo en ligne!
Idem pour moi impossible
Colissimo non livré, il devait arriver mercredi 9 juillet. Problème signalé sur la plateforme, et depuis rien. . . C’est est long ! Que se passe-t-il ? Impossible de savoir. Cadeau raté, la copine est repartie. Comment me faire rembourser ?
Mon colis a été marqué livré par colissimo alors qu’il n’est pas dans la boîte au lettres , j’étais chez moi toute la journée et je suis allé plusieurs fois à la boîte aux lettres mais toujours pas de colis.
L’expéditeur a confirmé la livraison suite au changement de statut de ma commande faite par colissimo. Je n’ai toujours rien et la poste m’indique un incident sur la validation de certaines commande , j’attends toujours
Depuis plusieurs jours mon colis » ne peut pas être livré à cause d’un incident technique « . J’ai eu le même problème il y a 10 jours!
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je ne parviens pas à suivre mon colis.
Le site de la poste indique que le numéro est introuvable, et sur le site de dhl, le colis est seulement marqué comme “accepté”, sans aucune mise à jour depuis.
Pourtant, le service client de la poste m’a confirmé que le colis avait bien été trié le 15 et 16 juillet sur une plateforme en région parisienne.
Cela semble être un dysfonctionnement technique du système de suivi.
Y a-t-il d’autres personnes dans le même cas cette semaine ?
Site hs, impossible de suivre un colis
Colis arrivé sur le site de livraison le 11/07 pour livraison le jour même en consigne pick-up . message « livraison retardée » à 8h09 le 11/07. . . puis plus rien. . . Nous sommes le 16/07 et mon colis est sur tataouine les bains et le site de la poste est parti en vacances. . .