Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Validation panier impossible pour envoi collisimo en ligne. Le conseiller en ligne me signale un dysfonctionnement actuel, le service tecnique se mobilise pour une résolution rapide. . .
Aucun suivi depuis le 8 décembre 2025
Suivi du colis pas à jours ça fait 4 jours que le statut de mon colis n’a pas bougé ! Insupportable
Impossible d’accéder aux différentes étapes pour un envoi de colissimo depuis la boîte aux lettres. Dès que l’on saisi le poids, le site tourne sans aboutir.
Impossible d’affranchir un colissimo en ligne. Aucune communication de la part de la poste !
Impossible de voir les suivis de mes colis,
Toujours pas de colis depuis début décembre
Plus d’accès depuis presque 2h
Impossible de générer des étiquettes d’expédition via coliship.
Je ne peux plus accéder à affranchir pour la création de bon de livraison. Ça tourne dans le vide.
Colis ship hs ! Avez vous un délai de remise en route ?
Impossible d’affranchir via coliship
Réponse du service technique :
Nous avons identifié le problème et nos experts sont en cours sur le sujet. Nous reviendrons vers vous dès leur retour.
🙁
Pas possible d’affranchir nos colis, bloqué depuis 13h30, sur la plus grosse période de l’année c’est pas terrible
Bonjour, sur le site colissimo, on ne peut pas accéder à l’affranchissement des colis. On a beau cliquer sur affranchir, rien ne se passe.
Pas moyen d’utiliser colicheap
Impossible d’affranchir en ligne sur le site pro
Suivi des commandes aléatoires depuis le 27/11. Une grosse partie des colis restent en acheminement alors que les bénéficiaires ont recu leur commande. Comment faire un suivi dans ces conditions !
Et maintenant on n’arrive meme plus a se connecter depuis ce matin
Impossible de se connecter et d’affranchir en ligne
Impossible d’affranchir en ligne
Affranchissement en maintenance
Impossible de rentrer dans l’onglet affranchir dans colissimo pro
Coliship ne fonctionne toujours pas
Impossible d’affranchir les colis – site en maintenance
Impossible d’affranchir les colis.
Impossible d acceder au service affranchissement
J’arrive pas a me connecter
Coliship ne fonctionne pas
Impossible d’éditer un colis retour pour la millième fois de l’année, faites un effort c’est insupportable. A croire que vos ingénieurs informatique sont en 1ere année.
Impossible d’affranchir en colissimo
Impossible d’éditer des étiquettes colissimo, site indisponible
Site coliship en maintenance. Aucun délai annoncé
Impossible d’accéder à coliship pour préparer l’expédition des colis.
Les problèmes sont fréquents.
Il faudrait peut être envisager de ne plus embaucher des bras cassés pour gérer l’informatique.
Site coliship inaccessible.
Le site coliship est inaccessible.
Je ne peux pas affranchir
Bonjour
Que se passe-t-il avec colissimo.
Un colis devait être livré hier et j’ai attendu et mail reçu en fin d’après-midi comme quoi ils rencontrent un problème dans la livraison.
Ce matin sur le site rien n’a bougé.
Et je dois en recevoir 2 autres aujourd’hui.
Est-ce que ça vient de chez eux ou quoi ?
Je n’ai rien trouvé.
Merci pour vos réponses
Le suivi colissimo ne fonctionne pas, page blanche.
Toujours pas de colis en vue et surtout aucune explication de colissimo sur le site internet.
On ne peut pas avoir un agent en ligne car il y a une panne, comme par hasard !
Colissimo est vraiment un service nul !
Impossible de programmer une collecte de colis dans la boite aux lettres
Impossible d’avoir un suivi! au prix des envoies!
Suivi impossible
Depuis hier on me promet une livraison que j’attends mais à chaque fois à la même heure ça me dis que mon colis n’as pas pu être livré et sera livré prochainement
La je commence à m’inquiéter
Quand je vais recevoir ce colis
Merci
Depuis exactement le 28 novembre mes colis sont bloquer : votre colissimo est prêt à partir de son territoire d’expédition sa me soule j’espère recevoir mes colis
Depuis le 2 décembre 2025
Toujours au même stade » il est trié sur la plateforme de départ. »
Aujourd’hui 10 décembre toujours rien
Meme situation de mon côté depuis le 5 décembre. J’ai ouvert une réclamation mais pour l’instant aucune réponse. . .
Modification de livraison colissimo impossible (encore): « oops. . . Une erreur technique est survenue. »
Résultat le facteur va vouloir repasser demain à une heure où je ne serai pas là, et il faudra attendre le lendemain pour que je puisse aller le chercher en bureau de poste. Une bonne perte de temps pour tout le monde.
Pas de suivi des colis . . .
On paye une fortune en priant pour que nos colis ne soient pas volés et en plus des bug des suivis
La page des suivi colissimo ne charge pas.
J’ai commandé plusieurs articles sur amazon j’ai reçu tous ceux qui étaient en livraison avec amazon mais les 6 autres avec colissimo impossible toujours du retard toujours à reculer et apparemment je suis pas la seule dans le car qu’est-ce qui se passe ?
Que de bugs , envois qui disparaissent ou annoncés livrés alors que c’est faux ! La fin de cette boîte qui ne tourne pas rond est proche ! 21 jours pour traiter une réclamation , à l’image de ce pays , sur le déclin !
Bonsoir mon colis devait arriver jeudi dernier et depuis ce jour la livraison est reporter au jour suivant,nous somme mardi aujourd’hui et encore une fois,après m’avoir annoncer qu’il serait livrer aujourd’hui,on m’informe d’un problème et c’est remis au lendemain.
Deux colissimo internationaux à destination respectivement de l’italie et des pays-bas, me sont revenus directement sous 48h pour le premier, 8j pour le second avec la mention « colis non réclamé ». Aucun de ces colis n’a franchi la frontière française. Colissimo semble bugger pour les envois internationaux ! Ils invitent à faire des réclamations (délai de 30j pour une réponse. . . ).
Erreur technique
Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.
Le suivi ne fonctionne pas. La page reste blanche
Impossible de valider le panier pour un envoi à l’international, voir message :
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Et cela fait plusieurs heures que j’essaye?
Impossible d’accéder à la page de suivi des colis
Bonjour,
Selon le suivi en ligne, le colis est indiqué comme étant au centre de tri local depuis le vendredi 5/12/2025, sans aucune mise à jour depuis. Or, la date de livraison initialement prévue était le lundi 8/12/2025, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
Est-ce normal ?
Oui c’est normal ! Ce sont des nazes !
Depuis plusieurs jours le site colissimo dit que les colis ne peuvent être livré pour une raison indépendante de leurs volonté. À 15 jours de noël. . .
La page de suivi ne s’affiche pas