Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Je prépare l’envoi de mon colis depuis ma boîte aux lettres et depuis hier soir dès que je veux mettre dans le panier ça me dis erreur technique veuillez réessayer plus tard mais c’est pareil depuis 24h.
Erreur lors de l’ajout au panier
Envoi d’un colis. . . Toujours la même erreur. . . Grosse galère, à chaque fois de refaire tout le processus
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Erreur lors de l’ajout au panier
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Indisponibilité
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Bonsoir
Depuis hier soir impossible d’imprimer un bordereau de colissimo sur le site la poste
Message d’erreur indisponibilité
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J’ai contacté le service de la poste mais personne pour faire remonter l’information au service téchnique que le serveur à un problème
Je suis resté 2 heures au téléphone avec des personnes qui comprennent pas le problème , ils sont très forts pour donner un au numéro pour se débarrasser de vous
Impossible de faire apparaitre mon panier sur le site;
Même problème que vous , ou alors je vais jusqu’à paypal pour payer et après impossible d’imprimer
4 fois 31,60€ pour un envoi au japon en attente sur mon compte paypal
J’ai plusieurs colis à envoyer , et depuis hier je suis bloqué , et quand je contacte la poste , ils se renvoient la balle personne pour faire remonter au service techenique qu’il y à un problème avec le serveur , ils ont changés le site mais multipliés les problèmes
Indisponibilité
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Impossible de faire accepter ma commande dans le panier depuis hier 20h00
Idem
Impossible de faire accepter mon » panier « par le site après être parvenu à la dernière étape !
Impossible de générer une étiquette d’expédition
Message :
erreur lors de l’ajout au panier
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Depuis ce matin !
Même problème , je suis resté ce matin 2 heures au téléphone sans résultat, ils me renvois vers un autre numéro de téléphone , qui lui fait la même chose , ils me font toutner un rond
Depuis hier impossible d’imprimer le bordereau , erreur et je vais jusq’a paypal
Paypal
La poste
−31,60 €
Aujourd’hui, 6 juin . Autorisation
La poste
−31,60 €
Aujourd’hui, 6 juin . Autorisation
La poste
−31,60 €
Aujourd’hui, 6 juin . Autorisation
La poste
−31,60 €
Hier, 5 juin . Autorisation
J’attend un colis international, le suivi indique la meme position depuis plus d’une semaine
Idem – erreur sur la page d’envoi collissimo
Erreur lors de l’ajout au panier
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Colissimo ne fonctionne pas
La page d’envoi des colis ne fonctionne et génère une erreur
Impossible d’utiliser le service !
Idem pour valider le panier ou imprimer message d’erreur
Colissimo ne fonctionne toujours pas !
Indisponibilité
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La page d’envoi de colis génère une erreur. Impossible d’utiliser le service
Dire que le pdg se la pète dans les radio, et ils sont incapables d’avoir un site qui fonctionne plus d’une semaine
Entièrement d’accord avec vous , et personne au téléphone ou sur le site pour règler le problème tout le monde sans fou
Vive mondial relay
Une erreur est survenue lors du chargement du composant. Veuillez rafraîchir la page
La poste égale à elle même. . . toujours avec des bugs
Indisponibilité
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Une erreur est survenue lors du chargement du composant. Veuillez rafraîchir la page.
48v19. 2ah(lg4800mah)+54v4a
Comme de nombreuses fois, le site est en panne! Très pratique quand on travaille avec eux ! Ça faisait longtemps! Je ne comprends pas pourquoi ils ont autant de bugs, il faudrait revoir votre prestataire informatique je penses. . .
Impossible d’envoyer un colissimo !
Problème d’erreur sur la page web d’envoi de colis.
Le message indique « erreur sur la page, veuillez rafraichir » mais le rafraichissement ne rafraichit rien. . . même après 20 fois :-))
Impossible d’envoyer un colissimo !
Impossible d’envoyer un colissimo
Message d’erreur impossible d’envoyer un colissimo
Mon colis est enregistré depuis le 7 mai et le dernier message date du 10 ou il été remis au transit jusqu’à présent au aucun signe de suivi ni appel pour le colis que faire
Encore des problèmes. . 10 colis à envoyer et impossible de payer les timbres en ligne !
Toujours impossible d’acheter des étiquettes en ligne pour colis.
Impossible de passer l’état du paiement pour un envoi colis, pas accès à l’impression du code barre. J’ai essayé sur plusieurs supports le même problème a chaque fois !
Mon colis retour colissimo a été pris en charge le 4 mai. Je le suis jusqu’au 7 mai et depuis rien, il ne progresse plus, cela fait donc plus de 24 jours. J’ai téléphoné à de nombreuses reprises et toutes les réponses sont fausses, on me « promène » quand on ne raccroche pas au nez ! Comment faire pour avoir un vrai interlocuteur qui pourra me faire une vraie réponse ?
C’est depuis mercredi dernier que mon colissimo a été posté. Et depuis plus d’une semaine c’est écrit » votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition » mais pourtant ne part toujours pas. Tous les jours j’y vais pour regarder si ça a changé mais pas du tout. Et normalement la réception d’un colis ne prend pas plus d’une semaine. Est-ce que c’est normale ?
Je peux pas suivre mon colis
Envoi de colissimo depuis plusieurs jours : « erreur technique, réessayer plus tard
Envoi de colissimo depuis plusieurs jours : « erreur technique, réessayer plus tard »
« votre panier est vide » au moment de payer apres avoir tout rempli. . . Lamentable
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Le site collissimo pour envoyer des colis ne fonctionne pas . . .
Impossible d’accéder à l’onglet caracteristiques
Impossible d’accéder à la saisie du poids du colis sur coliship, bloque au destinataire !
Colis qui ne se met pas jour , livraison prévue aujourd’hui alors que c’est trop tard . .
Impossible de reprogrammer une livraison colissimo avec le message « merci de sélectionner votre choix de programmation » en boucle lorsqu’on sélectionne le bouton « suivant ».
Comment faire pour modifier la date de livraison ? Ce site ne fonctionne pas.
Merci
Le suivi fonctionne sur le site de la poste fr et indique que le colis est en cours de livraison dans le pays de destination. Par contre, le numéro n’est pas reconnu sur le site du pays de destination.
Impossible d’aller jusqu’au poids afin d’imprimer l’étiquette
Problème depuis hier
Même problème de mon côté. Le problème est-il réglé chez vous ?
Depuis hier impossible de mettre un colis dans le panier. Erreur technique d’après le message qui s’affiche
Colissimo pro
Incident technique
Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
Carnet d’adresse hs.
Compte client invalide.
Impossible d’imprimer les étiquettes pré-chargé
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
« votre envoie n’a pas pu être remis ce jour » ?
Retour colis boîte aux lettre. Erreur numéro colissimo alors que c’est le bon
Impossible de remplir le formulaire de demande de récupération de colis en boîte aux lettres. J’ai un message d’erreur alors que tous est parfaitement remplis.
Pour un retour en boîte au lettres le 22 mai, j’ai reçu le mail suivant le jour où il devait être récupéré par ke facteur
»
Bonjour,
« vous avez choisi le service d’envoi en boîte aux lettres pour votre colis n°xxxxx
Malheureusement, nous n’avons pas pu le récupérer.
En effet, nous avons rencontré un dysfonctionnement. Veuillez nous excuser du désagrément que peut provoquer cet imprévu.
Vous pouvez saisir une nouvelle demande d’envoi depuis votre boîte aux lettres, en saisissant votre numéro de colis »
Étant invitée à renouveller ma demande, j ai donc recommencé le lendemain, demande prise en compte avec mail de confirmation mais. . . Encore le même problème.
Idem le surlendemain.
Nous sommes le 25, mon colis est toujours dans la boîte, et cette fois aucune nouvelle de la poste pour justifier le non retrait. Et désormais impossible de refaire une demande car d après eux j’ai déjà une demande enregistrée. . .
C est n importe quoi. Je précise que ce n est pas la 1ere fois que j’utilise ce service et que ça s’est toujours bien passé.
Demande enregistrée certes mais mon colis n’a toujours pas pris en charge et même plus de mail le « justifiant »
Je souhaite modifier l’adresse de livraison, cela m’est refusé par un message disant « service non disponible » ou une chose similaire
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible de renvoyer un colis en boite aux lettres
Numéro soit disant non conforme
Bonjour, le suivi de mon colis indique qu’il n’est pas sur le bon chemin, que dois je faire ?
Impossible d’ajouter mon étiquette colissimo au panier
Impossible d’envoyer un colis depuis la boite aux lettres, l’erreur suivante s’affiche peu importe l’adresse entrée
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible d’éditer un bordereau. Reste bloqué à la 2e fenêtre.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office
Impossible éditer bon d’expédition pour livraison point retrait depuis 20/05. Rien ne bouge.
Depuis hier je arrive pas a faire les étiquettes collisimo
J’arrive pas a envoyer des colis depuis chez moi; le site marche bien mais j’arrive pas a aller jusqu’au paiement
Depuis vendredi j’ai ce message lorsque je veux envoyer mon colis depuis ma boite aux lettres :
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Qu’est ce que ça veut dire ?
Impossible de demander que le facteur prenne un colis en boîte aux lettres, il parait que le format de mon numéro de téléphone (un 06 sans aucune particularité) n’est pas conforme. Testé avec deux autres numéros, même problème.
Impossible de creer de bordereau ce jour sur coliship de colissimo
Bonjours, je suis bloqué en espagne depuis mercredi dernier , j’ai cassé le turbocompresseur de mon van ! J’ai mon amis qui m’a envoyé un turbo neuf depuis ma poste en express jeudi matin dernier ! J’ai le suivi il est sur les plateformes de transit , mais depuis samedi 00h33 je ne le vois plus bouger ! ? Pouvez-vous m’aider svp, cela devient une urgence
Suite à mon 1ᵉʳ commentaire, mon colis n’est toujours pas arrivé, la poste, le pire service public français qu’il faudrait dissoudre et le remplacer par autre chose, maintenant, ils me marquent cela la livraison de votre colis est retardée.
Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement. Mdr le rapidement, je devais recevoir mon colis le 15 mai, on est le 20 et plus aucune nouvelle sur le suivi bloqué depuis le 13 mai, 5 réclamations a colissimo, aucune réponse, la poste en a rien à carrer des gens, ça c’est clair
Message erreur en boucle sur mon numéro de téléphone (alors qu’il est nickel) lors de la demande envoie via boite au lettre
Je rencontre un problème assez improbable. Quand les article dans mon panier sont un multiple de ), l’envoi par colissimo avec ou sans signature ne s’affiche plus. Par contre , en relais ça marche encore. Ca me rend fou. . .
Bonjour. J’ai commandé un petit colis recommandé depuis mexique. Il a été envoyé le 28 février 2024. Le colis est à roissy en france depuis le 18 avril 2024 avec la mention votre envoi vient de quitter son pays d’expédition. Voici le numéro de suivi rpmx . Dois je faire une réclamation ?
Ça ne sert a rien de faire une réclamation , ils ne vous répondra pas , j’en ai fait 5 et aucune réponse , ils en ont rien a f o u t r e des gens
J’ai imprimé tous les documents pour un envoi à l’international. Aujourd’hui, le 17/05 mon colis est prêt à être déposé en bureau de poste. Mais sur place, on me dit que l’étiquette du destinataire n’est pas conforme, code barre trop grand ! Le pdf est l’original, pas de modif. Je vais devoir me faire rembourser !
Suivi de colis bloqué depuis le 13 mai a la poste, votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison, depuis plus rien, réclamation de faite, 3 en tout aucune réponse, la poste service vraiment lamentable et de plus en plus, a ça, pour faire grève, ils sont champions, mais pour bosser comme il faut, il n’y a plus personne, bien simple, ils disparaissent. , la poste devient comme la sncf toujours a ce plaindre et personne pour bosser
Bonjour, depuis le 06/05 mon colis reste au centre dnaulnay sous bois chez chronopost. Depuis aucun événement. Chronopost ne sait pas où il se trouve et dit d’attendre. Cela fait 9 jours qu’il semble s’être évaporé. Vol de colis peut être ?
Suivi impossible ! La poste est deplorable