Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible de finaliser un colissimo.
Impossible d’envoyer un colis. Code postal non reconnu, puis erreur et effacement complet des données saisies et pour finir erreur, veuillez réessayer plus tard. Ce que j’ai fait 12h après mais ça ne marche pas. Scandaleux pour un service soit disant public . . .
Service indisponible pour l’envoi d’un colissimo
Je devais être livré ce jeudi 10/07/2025, je reçois un mail m’indiquant qu’il ne peut pas être livré sans autre explication. Le 12/07/2025 toujours pas de livraison, impossible de joindre un quelconque service. J’ai déjà eu un problème il y a 2 semaines pour un autre colis. Ils n’ont même pas l’excuse de noël .
Je suis dans le même cas que vous un colis qui devait être livré jeudi 10 juillet. Nous sommes mardi 15 et toujours pas de livraison. Avez-vous reçu votre colis ?
Bonjour je suis dans le même cas depuis le 12 je voudrai savoir si vous lavais reçu ?
Peu importe où l’on commande, le suivi colissimo ne fonctionne pas
Depuis hier
Je n arrive pas a imprimer mes bon d envois
Ca me signale un probleme
La livraison mon colis est sans arrêt reculée et maintenant plus de date prévue
Le même pessage s’affiche depuis 1 mois « votre colis va bientôt nous être confié, bla bla bla » et cela pour plusieurs colis de differentes entreprises. C’est quoi ce suivi qui bug constamment ?
Impossible de suivre le suivi d’un colis. La page s’ouvre pas
Toujours pas d’avancer pour la livraison
Colis devait être livrer le 9 juillet on est le 11 juillet
Bonjours vous l’avais reçu du coup car j’ai le même soucie
Je devais être livré aujourd’hui mes toujours pas de colis
Bug suivi colissimo
Depuis ce matin impossible de faire un retour colissimo en boîte aux lettres
Je ne peux pas scanner le code et quand je rentre le numéro de colis rien ne se passe en cliquant sur étape suivante
Depuis plus d un mois, impossible de suivre les colis colissimo envoyé ! Application ne s ouvre pas. . . il serait peut être temps de faire quelque chose non ?
Impossible de payer es colissimo en ligne suite à un probleme technique
Je dois normalement recevoir un colis aujourd’hui. . . sur le suivi il est indiqué que mon colis est réexpédié à une nouvelle adresse, à ma demande, alors que je n’ai rien demandé et qu’il n’y a aucune nouvelle adresse?
Impossible d’imprimer un colissimo en ligne
Message erreur technique
Nous devions recevoir 2 colis aujourd’hui mais nous avons reçu un mail pour nous informer d’un problème sans nous fixer de date future de livraison !
Jusqu’au quand devrons nous attendre ?
Message d’erreur : votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Deux tentatives pour payer un colissimo sur le site la poste. Un message s’affiche:
« nous sommes désolés,
Votre commande colissimo en ligne n’a pas pu aboutir. »
Et le paiement n’est pas effectué, ni par paypal, ni par carte bancaire…
Moi aussi depuis hier j’essai de créer un envoi et impossible, hier le paiement paypal a été annulé et aujourd’hui impossible de créer l’étiquette, j’ai ce message d’erreur:
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
J’ai beau réessayer et ça ne fonctionne pas, aberrant pour un site aussi grand.
Par trois fois j’ai tenté d’affranchir un colissimo, par trois fois j’obtiens le même message d’erreur :
« colissimo en ligne
Commande annulée
En raison d’un problème, votre commande d’étiquette a dû être annulée.
Vous ne serez pas débité. «
Bug impossible de créer l’étiquette ça me dit que je ne serais pas débité,car pr technique
Idem
La programmation du suivi ne marche pad
Suivi colissimo indisponible depuis le dépôt de mon colis le samedi 5 juillet (lyon)
Suivi colissimo indisponible
J’ai un retour amazon à faire par colissimo, lorsque le code barre est scanné, ça indique une erreur. J’ai tenté 2 bureaux de poste aujourd’hui. . .
Idem
Accès au suivi colissimo indisponible
Impossible d’envoyer les colissimo
Et voilà
Impossible de faire des étiquettes colissimo depuis hier !
Comment dire à mes clients que les envois seront retardés .
Suivi collissimo qui se met pas à jours depuis samedi
Plus de suivi colissimo
Impossible d’acceder au site, et de l’utiliser, il est marqué « erreur »
Impossiblr d’envoyer colis en ligne
Impossible d’accéder au suivi d’un colissimo. Erreur lorsqu’on lance la recherche
La poste dans toute sa splendeur, que ce soit colissimo ou chronopost ça n’arrive jamais à l’heure.
Impossible ce jour de faire un suivi de colis en ligne
Depuis 1 foutu mois j’ai fais partir mon colis avec signature mais toujours entre leurs mains. . . Mais les mains de qui ! ?
Reclamations faites , aller au bureau de poste fait , j’ai juste droit a chaques fois » on va vous recontacter monsieur ! » j’attends toujours !
Alors la poste . . . Au lieu de faire des pubs nettoyer deja la *** que vous faites a la base. Colis par la poste c’est finito
Impossible ce jour de faire un suivi de colis en ligne
L’été, en general, le courrier fonctionne un peu plus mal , mais là, c’est un veritable scandale. Aucune explication sur le fait que mon colissimo a été, dans un premier temps envoyé dans une mauvaise direction ( incroyable à l’heure du gps) et maintenant et ce depuis trois jours , soit disant bloqué sur le site de distribution proche de chez moi. J’ai lu quelque part que la livraison pouvait être impactée par le passage du » tour de france ». . . et pourquoi pas de la récolte des betteraves tant qu’on y est ( c’est peut-être pas la saison ! ). Non, à notre époque, c’est bien la peine d’avoir tout ces moyens de communication pour nous laisser sans nouvelle. Je suis furieux !
Coli bloqué centre de tri pas étiquette
Depuis hier je dois suivre un colis mais un problème, je clique et aucun lien , j’ai envoyé un mail à la personne qui me l’a envoyé et m’a dit c’est un problème sur la plate-forme de suivi. Est-ce vrai je ne sais pas il n’y a rien sur le site de la poste
Je viens de recevoir le mail suivant:
« votre colis n°. . . Ne pourra pas être livré aujourd’hui à votre adresse.
La livraison à domicile est en effet suspendue sur votre secteur.
Votre colis sera mis à disposition dans un point postal. A son arrivée, vous recevrez un mail vous indiquant où et comment le récupérer. »
J’ai appelé le 3631 et après avoir galéré avec une « machine », j’ai enfin pu avoir une personne en chair et en os qui n’a pas pu me dire pourquoi il y avait cette suspension de livraison ni combien de temps cela allait durer.
Veuillez nous excuser du désagrément que peut provoquer cette situation.
Pas de mise à jour, le suivi du colis est resté sur le 1er juillet, il y a 3 jours après m’avoir informé qu’il est prévu 12 j d’acheminement au lieu de 5 habituellement. D’autres concurrents n’ont pas ce problème, que se passe t’il à la poste?
Bonjour je devais être livre le 7 juillet et se matin sa me dit votre colis n’est pas sur le bon chemin vous savez pk ?
Mon colissimo num 6h. . . Devrait être livré depuis trois jours et j’attends chez moi que le facteur passe. . . tres pratique, d’autant qu’il faut maintenant fournir un code pour que l’on veuille bien me le remettre ! et pas d’indication sinon qu’il est sur le site de livraison .
J’ai déposé une lettre suivis et un colis lundi avant l’heure de passage, sur l’application ça m’indique que mon colis est entre leur mains,et pour mon courrier ca m’indique « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici »
Suis je la seule. . ?
Suivi bloquer sur « votre colissimo a été collecté dans votre boite aux lettres. «
Bonjour j’ai un colis qui parti mais impossible de faire le suivi il me dit qui ai toujours au magasin mais eu me confirme qu’il est parti voici mon numéro de suivi 6c
Site internet en panne aujourd’hui 3 juillet à 9h30, seul message : « le service est temporairement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ».
J’ai beau réessayer ultérieurement, cela ne change rien !
Plusieurs colis doivent etre livré et il sont toujours a attentent soit disent expéditeur. Le satue et pas mise a jours au bout du 3 colis non livré on ce pose des questions sur la poste
Impossible de suivre la progression d’un colis de puis un semaine.
Impossible de modifier ma livraison, m’indiquant «votre envoi n’a pas pour destination le code postal indiqué. Veuillez vérifier votre saisie » or je saisie le bon code postal de destination…
@pika
Oui un peu similaire, colis déposé mais pour moi c est bloqué sur « colis pris en charge » et plus d’info depuis hier
Colis colissimo déposé hier avant la levée. .
Le statut du suivi n’est pas mis à jour depuis le dépôt, et il est bloqué sur « votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
D’autres personnes dans le même cas que moi ?
Merci
Exactement le même scénario et je suis pro. . .
Colis déposé en centre de tri postal hier, mais aucun statut de mise à jour sur l’osc (outil colissimo), d’autres personnes (compte pro) rencontrent ce probleme ?
Bonjour, le service envoi colissimo en ligne ne fonctionne pas. Je n’y arrive pas depuis hier.
Comme hier, impossible d’accéder au suivi d’un envoi.
Bug récupération d’adresse, impossible de saisir une adresse pour le départ d’un colis donc étiquette bloquée
Bonjour, suivi colissimo toujours impossible ce jour.
Nonbreux message avec changement de date depuis le ?
Bonjour, 5ème message et 12 jours sans nouvelles de mon colis avec signature. Je rappelle que tous les colis commençant par 6c sont des colis de valeur remis sous signatures. Et certains employés malhonnêtes de la plate forme du thillay le savent. Dernière condamnation d’un employé colissimo : 6 mois ferme sous bracelet electronique pour avoir volé pour euros de colis. Alors chers internautes qui comme moi attender votre colis sous signature, bon courage. Et ce n’est pas les autistes de la logistique qui vous renseignerons. vivement le mois de mai 2027 que l’on mettent un gros coup de pied dans la fourmillière et que l’on vire tous les assistés. Merci la poste.
Suivi impossible
4ème message et 10ème jour d’attente de mon colis sans aucun suivi de colis. J’attends le message du responsable qui va me confirmer le vol de mon colis avec signature!
Suivi colis indisponible
Colissimo et coli ship ne fonctionnent pas. C’est la galère
Pas moyen de suivre mon colis.
Erreur c’est la seule réponse qui est disponible !
Grrrrrr
J’en suis à 8 jours d’attente et toujours pas de colis! Les informaticiens de la poste n’arrive pas à régler le problème. Il faut dire que leur salaire ne les motivent pas à aller plus vite. Mais avant l’informatique comment se faisait les livraisons? On peut continuer les livraisons sans avoir besoin de l’informatique? Mais le recrutement des livreurs est difficile, le dernier a pris 6 mois ferme sous bracelet electronique pour vol estimé à euros. Il faut bien compléter le smic. Tous les colis avec signature commencent par 6c. . Ce sont des colis de valeur ( smartphone, bijoux ect. . . ). Cela ne concerne pas mon livreur du quartier st fargeau qui est d’une probité irréprochable. Mais en ce qui concer les autres !
Impossible de se connecter au compte la poste suivi colis
Devait passé samedi 21 juin . . . Rien . . . sur mon compte la poste me marque : la livraison de votre colissimo est retardée.
Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement.
Colis qui me dit être livré hors je n’ai toujours rien reçu à ce jour sachant que c’est contre signature ouverture d’un litige via la poste et le site marchand où j’ai passé commande.
Pas de suivi la page reste blache . . .
Colis deposer hier soir,impossible d’avoir le suivi,celui ci est noté comme « en cours de preparation chez l’expéditeur »
Impossible d’accès à l’envoi par boîte aux lettres. On ne peut pas accéder à l’étape suivante après avoir rentré le code colissimo.
Colis déposé lundi après-midi, impossible d’avoir le suivi, apparemment je ne suis pas le seul ?
La livraison de votre colissimo est retardée.
Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement. . . wait and see. .