Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible d’avoir le suivi de mon colis
Impossible d’afficher mon qr code dans mes mail ou sur le site laposte. Pour récupérer mon colis
J’ai commandé le 28 avril , nous sommes le 16 mai d’après le suivi de la poste mon colissimo est en « retard » . Sur leur site j’ai à faire à une assistante virtuelle. Ou est mon colis ?
Bjr,depuis quelques jours l’accès au site colissimo suivi est perturbé. Il est impossible de suivre les envois. cdt
Suivi colissimo non disponiblr
Encore des bugs à répétition:
« erreur
Une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraîchir la page »
Vous prenez les plus mauvais des développeurs ou quoi?
Une perte de temps incroyable
Lundi 13 mai à 7h35
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Lundi 13 mai à 13h56
Votre colis n’a pas pu être livré ce jour dans votre point de retrait. Nous allons l’acheminer vers un nouveau point. Vous recevrez une notification dès que votre colis sera disponible.
Mardi 14 mai 2024
Votre point de retrait est temporairement indisponible.
Mardi 14 mai à 0h04
Vous aviez choisi une mise à disposition dans un point de retrait, celui-ci est temporairement indisponible. Nous travaillons à trouver une solution pour vous livrer le plus rapidement possible. Dès que votre colis sera arrivé dans un point de retrait, vous recevrez une notification vous indiquant où et comment le récupérer.
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Le bureau de poste est à deux pas du locker ! C’est compliqué d’y déposer le colis ?
Et bien entendu, sinon ça ne serait pas drôle : impossible d’avoir un contact.
Si le colis n’est pas arrivé pour vendredi, je ne pourrai pas le récupérer et il repartira chez l’expéditeur (et je suppose que c’est moi qui devrai payer pour qu’il soit renvoyé)
Incident technique lors de l’impression d’un colissimo
Commande payée en ligne mais impossible d’obtenir le bordereau colissimo. Ils mettent comme d’habitude « tout en œuvre » pour solutionner la panne.
Toujours impossible d’affranchir un colissimo en ligne. Perte de temps avec des étapes inutiles : taille du colis, offre des concurrents. . . Et quand vous réussissez par miracle à arriver au bout le panier est vide !
Suivi impossible et délai de livraison largement dépassé.
J’essaye de faire une demande de retrait de colis dans ma boîte aux lettres, et ça me met une erreur technique depuis 18 heures ce soir
Problème avec les informations complémentaires de livraison.
« batiment, résidence, etc. . .
Appartement, chez , étage, etc. . . »
Les informations complémentaires entrées dans les cases correspondantes du site internet ne sont pas prises en compte. Elles n’apparaissent pas sur l’étiquette imprimée.
Ceci est un problème qui peut empêcher la livraison.
Ça commence à faire *** votre bug
Impossible d’affranchir un colissimo en ligne. C’est bien beau de vouloir refaire le site, mais 1) ça ne fonctionne pas 2) tout plein d’étapes inutiles qui font perdre du temps ont été rajoutées : taille du colis, offre des concurrents, etc. . . On s’en tape.
Impossible de faire un retour à partir de ma boîte au lettre. Au moment de valider la demande un message d’erreur d’affiche.
« erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. »
On ne peut pas se connecter pour imprimer un bordereau
Que signifie ce message « erreur technique veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. » qui bloque la confirmation en fin de saisie lorsque je veux renvoyer un petit colis depuis ma boite à lettres et à partir de mon compte la poste?
En mopde pro ne prends pas l’adresse
En mode non pro impossible de valider mle panier.
C’est constenant et inadmissible. Vraiement n’importe quoi.
A quand un concurrent sérieux pour prendre les choses en main
Impossible d’envoyer colissimo international sur une adresse déjà utilisée et vérifiées
Problème récurrent.
Pourquoi ?
Je souhaite me faire livrer un colis en point relais.
Lorsque je clique sur « sélectionner un point relais », la page colissimo s’ouvre, je saisis mon adresse puis sur la loupe, et le petit rond tourne sans arrêt.
je précise que les 5 boutons, à gauche de la carte (qui est d’ailleurs un carré gris), ont comme légende : « undefined ».
Pour les suivi collisimo outre mer c’est une catastrophe les infos sur les détails de suivi ne sont pas à jours depuis le 8 avril aucun changement sur le numéro de suivi
7c
Impossible de valider un panier d’envois de colis colissimo . . . C’est vraiment n’importe quoi maintenant
Impossible d’envoyer des colis avec colissimo en ligne l’application qui vient d’ être changé ne fonctionne pas !
Colissimo retardé depuis lundi 29 avril pas reçu a ce jour 2 mai 2024
Impossible d’envoyer des colis avec colissimo en ligne l’application qui vient d’ être changé ne fonctionne pas !
Avec le compte professionnel, vous faites tout pour que mes 30 colis journalier ce retrouve chez mondial relay !
Je devais être livrée aujourd’hui mais bien évidemment ce n’est pas le cas. Et impossible d’accéder à leur site
Collissimo retardé
No colissimo non reconnu pour dépôt en boites à lettres, il commence par 9t et ne semble pas faire partie de la liste alors que la poste m’envoie un mail avec le numero de coli en question qui commence par 9t et que je dois reprogrammer pour prise en charge. ;.
Impossible de faire un retour il me dit que mon numéro de colis et erroné
L’envoi de colis avec un compte pro ne fonctionne pas. On se retrouve sur un comparateur à devoir retaper toutes ces coordonnées. Et puis quand par miracle on arrive jusqu’au panier. . . Le panier le panier est vide. C’est une perte de temps problématique
Problèmes depuis plusieurs jours pour avoir le suivi de mon colis.
Depuis une semaine bug sur bug. . .
Bug sur la poste pro pour un colissimo en ligne, bug sur le code postal.
Rien ne fonctionne, j’ai été redirigé 7 fois sur des numéros différents.
Nous ne pouvons pas expédier de colis, aucune solution ne nous est apportée, service déplorable.
Beug sur la poste pro pour un colissimo en ligne, beug sur le code postale.
Impossible d’jouter une étiquette d’envoi colissimo dans le panier
Bug sur bug çà devient insupportable
Depuis une semaine !
Bravo et merci surtout quand on est pro
Incident technique
Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
Depuis plusieurs jours le suivi en ligne est impossible
Bonjour impossible d’impriler l’étiquette de mon colis.
Comment faire ?
Suivi colis indisponible depuis plusieurs jours. . .
Solution de dépannage : j’utilise microsoft edge pour aller jusqu’au panier, puis je passe sur chrome en reprenant mon panier puisqu’il est lié à mon compte pro la poste, et je fais le paiement avec ma carte enregistrée sur mon compte google.
Suivi du courrier impossible depuis plusieurs jours. Rien à la poste n’indique le retour à la normal.
Nouveau site avec comparateur complètement bugué. Sur chrome, le code postal provenance ou destination n’affiche pas la ville. Su firefox, on ne peut pas valider le panier. C’est non stop. Je suis webmaster, je pourrais leur faire un site qui fonctionne !
Par pitié, déposer votre candidature ! Une semaine que rien ne fonctionne je n’en peux plus et à lire les autres remarques je ne suis pas la seule. .
Attention ! Les informations complémentaires (bâtiment, escalier, étage, code d’accès, . . . ) qui sont saisies sur le site internet n’apparaissent pas sur l’étiquette imprimée.
Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis la poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.
Plus de suivi….
Affranchissement en ligne
Une erreur est survenue
Impossible depuis le site
Lorsqu’on veut envoyer un colis, les informations complémentaires (bâtiment, escalier, étage, code d’accès, . . . ) qui sont saisies sur le site internet n’apparaissent pas sur l’étiquette imprimée. Donc problème prévisible de livraison.
C’est ndisponible !
La livraison de votre colis est retardée.
Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement.
Bloquer depuis 22 avril en hollande ? Rien ne bouge
Le retour en bal est toujours impossible
Impossible d’envoyer un colis en ligne sur le site la poste envoi de colis pro
Idem suivi de colis tjrs indisponible depuis le 22 avril
Suivi de colis toujours indisponible.
Mais il fout quoi le patron de la poste, le site colissimo est en panne permanente, j’en arrive à ne plus allez sur le site de peur de perdre du temps à remplir un bordereau qui ne sera jamais imprimable du fait de trop nombreux problèmes technique, c’est plusieurs jours par mois, du coup, j’en reviens au bordereau papier à remplir soi-même et allez à la poste et encore perdre mon temps, il faut virer les incompétents à la direction et aux services techniques!
Parfaitement d’accord site catastrophique. Une honte absolue pour un service français de la sorte.
Je n’arrive pas à voir le suivi de mon recommandé en ligne
Impossible de valider l envoi d un colissimo dans ma boîte aux lettres ( incident technique en rouge depuis ce matin)
Bonjour,
Mon colis aurait été remis à la poste entre samedi et lundi. Aujourd’hui nous sommes mercredi et la seule informations que j’ai reçu c’est qu’il a été déposé à la poste lundi. C’est un envoie national. Le site de suivi ne me donne aucune autre information.
Impossible de suivre l’envoi de mes colis, service indisponible depuis 2 jours
Impossible d’imprimer des bordereaux colissimo depuis qq jours. C’est lamentable. Activation des cookie tiers etc . . Rien n’y fait.
L’étape du comparateur est inutile. On perd du temps. . Cette nouvelle interface est inefficace.
Depuis hier problème de suivi de colis !
« le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. «
Pourquoi l’affranchissement 25 colis a été supprimé sur l’espace pro?
On ne peut plus ajouter de nouveau colis sur de l’édition des bordereaux!
C’est vraiment du n’importe quoi car c’était vraiment pratique!
Cette manie à vouloir faire compliqué quand ça fonctionnait realtivement bien auparavant m’exaspère!
Sur l’espace pro,impossibilité d’éditer 25 colis car cette option bien pratique a été supprimée et impossibilité de valider un envoi,on ne peut pas passer à l’étape suivante!
Suivi colis impossible
J’ai reçu un mail de shein comme quoi la livraison de mon colis a échoué, aucunes justification. Alors que la livraison était prévu dans 2 jours.
Impossible de payer un colissimo en ligne aujourd’hui. Tous les bureaux de poste autour de mon village étaient fermés hier lundi.
La poste ferme ses bureaux et a fermé notre espace pro à saint hippolyte du fort (30170). Espace dans une zone artisanale qui fonctionnait très bien et aurait pu être transformé en simple plateforme de dépôt de colis et courriers affranchis. Au lieu de cela nous sommes obligés d’aller sur des bureaux en centre ville où il est impossible de se garer et de décharger. Quel est l’objectif de la poste ? Nous obliger à faire des enlèvements à domicile pour les professionnels ? Ce service est bien sur payant et très onéreux. Je vais me renseigner sur d’autres transporteurs type mondial relay, dpd ou autres
Troisième jours, ou rien ne fonctionne sur laposte. fr que ce soit du coté particulier ou professionnel, depuis le changement de l’interface, impossible de générer des étiquettes colissimo ou des timbres. C’est lamentable, je perds du temps pour mes commandes. Ils serait temps de laisser la place à un concurrent compétent qui ne délocalise pas son service client au bled et qui pourra honorer les missions de services publiques que vous n’êtes pas en mesure d’assurer correctement.
Je découvre la nouvelle interface de colissimo, elle n’est pas très efficace, perte de temps dans l’enregistrement du colis et bug pour valider le panier.
Site qui ne fonctionne pas
Suivi colis sur l’application mobile ne fonctionne pas
Je ne peux plus payer mes bons de commande en colissimo en ligne depuis ce matin cest infernal je prends du retard dans mes commandes
Depuis lundi dernier des colis doivent arrives lorsque je regarde ou est mon colis il est inscrit : la poste est prête à prendre en charge votre envoi. des qu il nous sera confié ,vous pourrez suivre son trajet . j attrnds depuis 1 semaine un colis livré le 15 avril !
Changement de site qui rends le service pro totalement nul et une perte de temps terrible, merci ! Bu avaant arrivée au panier
Depuis le impossible de faire ces étiquettes/envois colissimo pro, rien ne fonctionne, un message d’erreur :
« incident technique
Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée. «
Suivi impossible : erreur status 400