Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Bonsoir
Ce soir le problèmes, impossible d’accéder à votre site
Erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Impossible d’accéder au site cause: « erreur du serveur dans l’application »
J’ai également le même problème probleme sur l’application je peux pas suivre les colis
Erreur lors de la connexion
impossible d’aller sur le site
Site injoignable. Erreur interne
Je tente depuis 20min de me connecter sur le site de mondial relais et j’ai une page d’erreur qui s’affiche ou il est noté qu’il y a une erreur du serveur dans l’application.
Suis je la seule dans le cas ?
Je te rassure que non.. je suis dans le même cas..
Idem
Page de suivi impossible à charger, message d’erreur / dysfonctionnement de l’application
Pareil
Dans le même cas…
Idem…
Bonjour,
J’arrive pas suivre l’acheminement de mon colis
l offre 0€ mondial relay ne fonctionne pas lors de ma commande vinted
Bonsoir. J’ai un coli qui est bloqué depuis le . J’ai contacté MR qui a fini par le localiser sur le Lille le 16/01. Cependant, depuis le suivi n’évolue plus à nouveau. Je recontacte et par téléphone on me dit que le centre de tri de Lille a du retard… D’autres personnes ont eu récemment des soucis avec Lille ?
Depuis le 11/01*
Colis déposé le et bloqué à Strasbourg depuis le 13/01, réponse de Mondial Relay d’attendre pour le traitement de la demande, valeur du colis 160 € !! Jamais eu de problème avant, que se passe-t-il ?
Problemen met levering, status van verzenden veranderd niet!
J’ai déposé un colis ce matin j’ai reçu un mail comme quoi mon colis a été pris en charge par Mondial Relay je n’ai eu aucun suivi par vinted que faire
2 colis envoyés ce matin flashés devant moi, aucun traçage pour l’instant
suivi colis bloqué au 13 janvier 2022, nous sommes le 16 janvier 2022
3 colis déposés ce matin, reçu seulement 2 mails de confirmation d’envoi et aucune mise à jour vinted pour 2 colis/3
J’ai déposé un colis ce matin j’ai reçu un mail comme quoi mon colis a été pris en charge par Mondial Relay je n’ai eu aucun suivi par vinted que faire
2 colis commandés sur Vinted, et expédiés le 7 janvier depuis 2 villes totalement différentes. Depuis, tous deux semblent dormir je ne sais où… Mondial Relay, contacté, ne fait que me demander de patienter….
Bonjour je envoyé 2 colis hier et depuis la pas reçu mail comme quoi les colis envoyés ? Normal slv je jamais eux ça merci d’avance
Ils peuvent mettre la livraison gratuite 3 colis disparu et invisible au même point de livraison (06)
Ce jour , dimanche 16 janvier 2022 j’ai mis deux colis vinted dans des casiers indépendants présent à côté d’intermarché pont du château 63430 . Cependant je n’ai accès qu’à un seul suivis colis . Vinted me signale la commande comme » non envoyée » alors que j’ai déposé le colis dans un casier . Que faire ? Merci
5 colis déposés ce matin et aucun mail de justif de dépôt malgré les scan ds le point relay
Cauchemar avec une livraison vinted paris pays bas .suivi différent vinted/ mondial relay france/ mondial relay pays bas .Impossible d’avoir une réponse….le colis serait bloqué et non scanné dans un relai pays bas 12 FONE Amsterdam qui va fermer jusqu’au 31 janvier .le 1er février colis fera déclaré perdu. Valeur 110 € indemnité 25 €
Dpd a un tres mauvais service la livraison est annoncée mais non honorée plusieurs experiences…pas d information on attend rien ne vient ,on réclame et on tel…
Je ne parviens pas à suivre une expédition faite le pour Mme CHABERT Valérie –
Point Relais TEREYGEOL 57 rue du Mûrier- 37540 ST CYR SUR LOIRE.
IL m’est indiqué qu’il n’y a aucun envoi et que je n’ai pas de compte alors que j’ai procédé à plusieurs expéditions depuis décembre 2021…????
Merci de me renseigner.
Bug sur le suivi de colis , colis receptioné mais pas notifié dans le suivi
Impossible de se connecter au site ce matin…
Impossible de se connecter ce matin sur le site. Q attend mon paquet. Dois je contacter le MI6
J attend tjs mon colis vinted envoyé le 5 janvier . Aucune info sur le suivi.
Il n’est pas possible de déposer un colis dans les commerces qui travaillent avec Mondial Relay depuis le 9 janvier 2022. Aucune date de reprise n’est communiquée.
Le problème va-t-il durer ?
Impossible de payer depuis hier soir 23h…
Je viens d’envoyer un colis par mondial relay ce matin à 10h ,le commerçant l’a bien bipé et je ne vois pas le suivi
Cordialement
Impossible faire partit message sce client , colis bloqué depuis 10jours. Requête du 05 01 sans nouvelles depuis. Lamentable
Déposé depuis 7 jours par le vendeur, p retourne à l’axpediteur
On m’a envoyé un colis le 16 décembre 2021. Nous sommes le 12 janvier 2022 et je ne l’ai toujours pas reçu. Le suivi de colis s’arrête au dépôt du colis au point relais de l’expéditeur. J’ai fait une réclamation à mondial relais le 5 janvier. Ils m’ont répondu que le colis avait un léger retard et qu’il allait arrivé prochainement. C’est un léger retard d’un mois quand même. Premier souci avec MR en ce qui me concerne.
Déposé depuis 7 jours par le vendeur, depuis plus rien aucun suivi !!!
Bonjour
Achat effectué en france le 3.01 et colis bloqué à Rennes depuis le 6.01. Pouvez-vous transmettre des infos quant à la date estimée de livraison svp?
Moi, blocage depuis le 05/01 entre Rennes et Cergy.
Bonjour, j’ai 2 colis bloqué à Lille depuis le 7/01. Ils ne bougent pas ! Est-ce normal ??
Colis déposé en point retrait a tours code barre scanné par l employé et aucun mail ni sms sur mon téléphone
J attend demain
Plus moyen d acheter sur vinted et de faire livrer par mondial relais…que faire?
Impossible de se connecter pour suivre un colis
10 janvier 2022 toujours pas possible d ‘envoyer les colis avec mondial relay .pouvez vous régler le probléme au plus vite , merci
Suivi de colis inexistant depuis deux jours, réparer sa au plus vite s’il vous plais !
Impossible de choisir un mode d’envoi ! Validation impossible message d’erreur à chaque fois alors qu’il n’y a qu’un seul mode de livraison et qu’on ne peut même pas décocher !
Problèmes de suivi des colis
:17
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de RENNES.
En raison d’une surcharge d’activité sur notre site logistique de RENNES S56 ; votre colis sera remis en livraison dans les 48h. Nous mettons tout en œuvre pour le livrer au plus tôt dans votre Point Relais. Vous serez averti par E-mail ou SMS de la mise à disposition de votre colis au Point Relais.
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de RENNES.
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de RENNES.
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de RENNES.
Mon colis déposé le 27/12 est bien passé par Lyon puis arrivé à Rennes le 30/12.
depuis il a été en cours d’acheminement, puis pris en charge et maintenant il y a une surcharge d’activité…
J’utilise Mondial Relay depuis quelques années et ai toujours été satisfaite.
Mais là, je commence à m’inquiéter.
Colis en cours d’acheminement
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de RENNES.
Colis déposer le 11/01 plus d avancement depuis le au téléphone il me dise qu il fond des recherche pour faire avancer l envoi Moi je pense plutôt qu il a était voler ou perdu jamais eu de problème avec mondial relais mais maintenant j hésiterez à passer par eux
Aucun suivis colis
le suivi bloque pas serieux
Je ne peux pas envoyer mon colis
Ça bug
Martine
Bah Ouais …Qu’ est ce qui se passe depuis hier ???
Le serveur a la gastro ?
A croire qu’ on lâche pas assez de fric pour que ça marche …
Affiche « Erreur du serveur dans l’application ‘/’. »
Impossible d’envois par eBay via Mondial Relay. Même en essayant tous les navigateurs possibles…
Impossible de valider la sélection de mon point relais pour envoi, quand je clique sur « Valider » ca affiche momentanément « veuillez patienter » et rien ne se passe
J ai pareil , vous avez trouver le problème ?
impossible de valider un envoi via ebay .ça donne : Erreur du serveur dans l’application ‘/’.
impossible de creer des etiquettes
problème serveur mondial relay ? première fois que j’ai ça
avez vous une explication
merci
Problème serveur entre ebay et mondial relay ?????
Impossible de taper mon numéro de suivi dans la case prévue
5 janvier impossible de faire les étiquettes
Impossible d’éditer mes étiquettes, on me dit qu’il y a un problème sur le serveur !!!
import ebay ne se fait plus
5 janvier impossible de faire les etiquettes
Impossible de faire une etiquette , on indique erreur
Mondial Relay est inaccessible pour le moment.
impossible de valider un envoi via ebay .ça donne Erreur du serveur dans l’application ‘/’.
impossible d’importer ebay et autres
Impossible de se connecter, ça mouline , ça mouline . Le « veuillez patienter » reste indéfiniment affiché
Je clique sur mondial relay pour mes envois de vinted mais ca choissit colissimo super cher. Je n’ai pas choisi colissimo du tout. Personne utilise ca aujourd’hui. Qu’est ce qui se passe?
Merci
J’ai déposé un colis ce matin au point relay leclerc maison de St Martin de Ré qui a soit disant été enregistré mais je ne reçois pas le mail comme quoi il a bien été déposé. Je n’ai donc aucune preuve de dépôt. Que dois-je faire ? Merci.
J ai envoyé un colis s hier pas de retour quant au dépôt du colis alors qu il a à bien été flashé
Mon expéditeur m à confirmer des problèmes informatiques et logistiques.J ai reçu une notification comme quoi mon colis est disponible, mais à plus de 500km de mon relay choisi.L expéditeur m à expliqué que j aurais une double notification et de ne pas tenir compte de celle erronée, mais je n en ai eu une seule, et quand je me suis présenté au point que j avais choisi, aucun colis pour moi…En espérant que cela soit vite rétablit.
J’ai acheté un article sur Vinted, la vendeuse a posé le colis hier et le suivi ne se mets pas à jour. D’après le suivi, le colis n’a pas été déposé.
Votre colis a bien été pris en charge dans le réseau mondial Relay. Il est en cours d’acheminement.
→ Suivre le colis
Bonjour JEAN DELORY,
Nous vous confirmons la prise en charge de votre colis dans le réseau Mondial Relay, il est en cours d’acheminement.
Merci d’avoir choisi Mondial Relay pour l’envoi de votre colis CC que vous avez déposé le dans le Point Relais®:
CANICAT, 21 RUE BARBUSSE, 59580 Aniche.
Ce message constitue votre preuve de dépôt et est à conserver le temps de l’acheminement de votre colis.
Merci de votre confiance et à très vite pour d’autres colis !
L’équipe MONDIAL RELAY
Bonsoir, impossible de suivre le colis, où est-il ? La destination de ce colis est La Tribue Modeuse 19, rue Marcel Sambat 78270 Bonnières sur Seine. Je compte sur une réponse rapide de votre part.
Cdlt.
Bonjour,
J essaie d envoyé un. Colis a multiples essaies ,je n’y trouve pas ça tourne en rond sans rien qui bloque .
Merci de votre retour
Mme Rola Patricia
Bonjour,
en attente d’un colis, si je me fis au suivi , le colis n’a pas bougé de chez l’expéditeur, sauf qu’il a bien envoyé!
Colis envoyé pris en charge le 20 décembre.
Plus de suivi depuis le 24 décembre.
idem pour le mien, avec le message laconique du site me disant que bien sûr, ils sont désolés pour le retard, mais que tout est mis en œuvre pour résoudre le problème… nous sommes sauvés…. site bloqué…
L’import des ventes Ebay est bloqué, le site fonctionne au ralenti.
Impossible de payer pour avoir le bon d’envoi
Je n’ai pas reçu mon colis Shein qui a un retard de 5jours maintenant depuis qu’il est passé dans votre logistique c’est à dire le 13 décembre plus rien je suis déçu de votre service et souhaite recevoir mon colis AU BON POINT RELAIS !!
Bonsoir j’ai déposé mon colis aujourd’hui dans un mondial relay vers 13h00 le le colis a été scanné mais je n’ai pas de trace sur le suivi il ne m’indique pas que le colis a été déposé j’ai contacté le relay ils m’ont précisés qu’il avait été pris en charge mais pas de nouvelle aucune preuve de dépôt pas de mail pas de suivi je précise que c’est une vente sur le boncoin et donc un envoi via votre service j’espère avoir une solution rapidement vu le prix du colis 350€