Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Pas de virement carsat ce jour sur mon compte. Je suis à lcl.
J’ai des frais médicaux, je fais quoi ?
En regardant sur mon compte retraite le montant n apparaît pas
Donc c est peut être la cnav
Qui a du retard
Non c est bien un problème lcl
Les autres banques ont été créditées
Ça vient bien de lcl !
Pas de virement cnav ce jour. Suis à lcl aussi
Oui moi aussi je suis chez lcl et aucun virement cnav aujourd’hui.
Je confirme, moi aussi , pas de virement retraite cnav sur mon compte lcl.
Pas de virement retraite sur
Lcl le 09/04/2024
Pourtant l application
Fonctionne
Pas de virement cnav
Ça va se passer comment demain avec les prélèvements (loyer par exemple) ?
Pas de virement de ma retraite cnav ce jour . Mon conjoint a eu son virement banque bnp.
Inadmissible.
Virement cnav non crédité.
Quand on attend sa retraite pour aller faire des courses alimentaires…on fait comment ! ?
Moi aussi j’attend le paiement de ma retraite. Je vous confirme que ce bug est spécifique au lcl car une amie qui est cliente cic a bien été créditée quand on est nul c toujours la faute des autres.
De même sur la société générale pas de problème donc ça vient biebmn de lcl
Je n’arrive pas à entrer dans mon compte client lcl , c’est la première fois que cela m’arrive ?
Quelqu’un d’autre à t’il ce problème de ne pas pouvoir entrer dans son compte client lcl?
Virement retraite non arrive appelé cnav virement effectué
Idem . . . Et pourtant lcl dit que ça vient de la cnav, ce qui est faux, la cnav m’ayant signifié que les retraités qui les avaient appelés ce jour étaient chez lcl.
Virement retraite non arrivé !
Bah nos retraites toujours pas créditées
C est la banque ou notre ministre qui bloque. . .
Un peu des deux . . .
Virement retraite non arrive appelé cnav virement effectué
Dites lcl, je voudrais bien ma retraite svp !
Virement retraite toujours pas sur le compte : grrrrr
Pas de virement de retraite.
Abusé
Virement de retraite n’apparait pas sur mon compte
Virement de retraite non arrivé
Virement non arrivé
Bugg a répétition, tout est en cours de traitement mais impossible d utiliser la carte, par contre les agio sont prélevés!
Impossible de se connecter et message indiquant que mon appareil ne permet plus d’utiliser l’application lcl , alors qu’hier tout fonctionnait normalement ?
Bugs à répétition depuis plusieurs jours, depuis plusieurs jours 🙁 c’est pénible
Impossible de finaliser l ouverture en ligne, erreur 404
Depuis samedi toutes les opérations sont en « cours de traitement » donc les virements pas effectués entre mes 2 comptes. . . Est-ce normal ou lcl est encore à la ramasse?
Moi ça me met moins 185 alors que j’ai de l’argent sur mon compte des virements en cours de traitement depuis samedi ça m’angoisse
Bonjour
Je reçois un message m’indiquant
Oups problème de connexion
Qqun a une solution
Metci
Impossible d’accéder à l’appli ni par le smartphone, ni via le site internet sur ordinateur. . .
Impossible de se connecter à son compte via l’appli mobile lcl banque
Je n’ai plus accès à mon compte en un coup d’œil.
J’ai beau me déconnecter, reconnecter, désinstaller, réinstallé l’application rien ne change
Compte bloqué en ligne et sur application suite code erroné ce qui est inexact !
J’arrive plus a valider le paiement avec l’application, sur iphone 15
Impossible aller sur le compte en ligne. . . demande authentification par application sur smartphone . . . mais echec !
Par contre l’application fonctionne
Impossible d’accéder à mon compte depuis hier soir le 06 avril.
Impossible d’accéder à mes comptes. Est ce que ça remarche pour vous ?
Moi non plus je ne peux pas faire d’analyse de mon appareil avec l’application lcl
Impossible d’effectuer un virement de mon compte courant
Appli inaccessible
Je peux pas rentrer dans mon compte à partir de l application svpl que faire
Je peux pas rentrer dans mon compte à partir de l application svpl que faire
Impossible d’effectuer l’analyse de sécurité de mon appareil de confiance. Échec plusieurs fois de suite. . .
Bonjour cela fait 2 jours que j’essaie d’aller sur le site lcl mon compte en ligne et ca ne fonctionne pas je suis passer a la banque il mon dit que mon compte n’été pas bloquer . J’ai enlever le compte pour en créer un autre toujours pareil . le 6 avril 2024
Impossible de se connecter sur le site lcl ! Même avec 3 ordinateurs différents et cela, depuis plus de 24 heures ! Combien de temps, cela va durer ?
Impossible de se connecté
Pas d’accès à l’application encore une fois
Incident technique, impossible de se connecter à son espace client via l’application.
Incident technique tu peux pas rentrer dans l’application
Impossible de se connecter sur l’appli depuis ce matin, message erreur technique merci recommencer ultérieurement…
Ca remarche sur le site web mais pas encore sur l’appli
Service indisponible
Impossible de se connecter au lcl
Pas d’accès à l’application, message incident technique
Problème application connexion
Problème technique.
Je n’arrive pas à me connecter à l’application
Impossible de ce connecter à l’application lcl
Appli lcl et accès pc ne fonctionne pas
Impossible de accéder à mes compte l l application ou google
Impossible de me connecter a mon compte via l’application lcl.
Problème connexion appli smartphone
Appli ko
Connexion appli smartphone impossible
Application et site web ne permettent pas d’accéder a son compte.
Pas de
Connexion possible ni sur l’appli ni sur le site …encore !
Problème technique
Accès application impossible
L’appli ne se lance pas à cause d’un « problème technique »
Impossible de voir mes comptes : veuillez essayer ulterieurement.
Tentative connexion compte avec message « suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée »
Impossible d’accéder et aucune communication sur la page d’accueil.
Impossible de se connecter
Incident technique, impossible de se connecter. Ça commence à être récurent.
Acces comptes via appli ou web ko
Site lcl h. s. ?
Impossible d’ouvrir appli lcl et d’aller sur site internet
Impossible d’accéder au site et à l’appli
« nous ne pouvons donner suite à demande »
Impossible d’ouvrir l’appli lcl ?
L’application lcl, à un problème technique aujourd’hui, le vendredi 5 avril 2024