Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque régionale fondée en 1926. CMB est l’une des fédérations du Crédit Mutuel Arkéa et détient plus de 1,8 millions de clients répartis sur les quatre départements bretons : Côtes-d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine et Morbihan. La banque propose compte courant, épargne, placements, prêts et des assurances. Il est possible de gérer son compte directement en ligne sur le site internet cmb.fr.
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Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel de Bretagne ? Dites-le !
Connexion impossible sur appli et site internet
Madame, monsieur,
Je me permets de vous contacter afin de vous faire part d’un problème technique récurrent qui m’empêche d’accéder à votre application bancaire mobile. Cette situation, qui perdure, m’empêche d’effectuer des opérations essentielles telles que les virements, la consultation de mon solde ou la gestion courante de mon compte.
Malgré un forfait mensuel conséquent que je règle chaque mois pour bénéficier de vos services, je constate que l’inaccessibilité de l’application rend l’usage impossible dans les faits. Je n’ai pas changé de visage ( rides en plus certes et j’ai mon code à 5 chiffres!
1. quelles sont les causes de ce dysfonctionnement technique et sous quel délai il sera résolu ?
2. quelles solutions alternatives vous proposez à vos clients pour réaliser leurs opérations bancaires durant cette période d’indisponibilité ?
3. en tant que client payant, quelles formes de dédommagement envisagez-vous pour compenser cette indisponibilité injustifiée ?
Dans l’attente
Impossible de se connecter sur l’application!
Problème connexion site internet et appli téléphone à partir de 15h30 le 25 juin 2025, en attente de résolution
Virtualis ne fonctionne pas
J’ai fait un dépôt y a 3 jours vu que j’étais en négatif et aujourd’hui dimanche après des jours comme par hasard j’ai une commission d’intervention mais mon dépôt n’est pas là. C’est bien continuer a voler mais je vais changer de banque
Peu de téléphone peuvent télécharger l appli cmb encaissement pro . . . Dommage !
Problème cmb encaissement, message d’erreur continu
Application smartphone est indisponible temporairement ce qui empêche toute autorisation de paiement
Impossible de se connecter sur le site et sur l’appli et j’ai besoin de virtualis urgent
Bref ça devient récurrent c’est ***
Impossible de faire des virements, d’accéder à ses crédits etc… on peut se connecter mais c’est tout quoi…
« une erreur est survenue » en boucle lors de la connexion à mon interface, et ce sur plusieurs navigateurs
Connexion impossible sur l’application smartphone
Problème virement, erreur survenue. .
Connexion impossible
Mot de passe « erroné », meme après envoie de mot de passe provisoire suite à « déblocage » de l’accès
Connection à l’application impossible
Comme d’autres utilisateurs, problème de connexion à l’appli + site. Cela met que le code de connexion est erroné et cela me décompte des tentatives de connexion avant blocage. . . Alors que le code est correct.
Inquiétant. . .
Impossible de se connecter sur l’application
Impossibilité de me connecter à 21h30 ce jour par application mobile ou par l’ordinateur
L’application n’accepte plus mon code ni mon empreinte. Si le compte c’est bloqué merci de débloquer
Je ne peux ni me connecter sur l’application mobile ni sur le compte directement avec google
L’application n’accepte plus mon code ni mon empreinte
Accès impossible sur l’application
L’application n’accepte plus mon code.
Accès impossible depuis l’application
Acces impossible
Je ne peux pas me connecter sur l’application
Après la saisie des identifiants, un message indique : « une erreur est survenue. Veuillez retenter ultérieurement. « . . .
Pour la énième fois, il est impossible de retirer des billets au crédit mutuel de bretagne de belz (cette fois-ci à cause d’une maintenance).
Ce problème devient si récurrent, qu’il est rare que je parvienne à retirer de l’argent au guichet automatique.
Les employés ne reçoivent que sur rdv l’après-midi et il est donc impossible d’avoir accès à mes avoirs. Je vais changer de banque !
Virtualis ne fonctionne pas . . .
Bonjour moi non plus j’ai creer trois cartes virtualis depuis ce matin aucune ne peut-être enregistré sur les sites
Impossibilité d ouvrir l application
Application indisponible depuis plusieurs jours, impossible de virer mon loyer !
Paiement refusé avec ma gold cmb chez tous les commerçants ce jour. Mon compte est bien approvisionné
Virtualis ne fonctionne pas
Impossible de rentrer dans l’application cmb paiement depuis la mise à jour . . .
Virtualis ne fonctionne pas
Impossible de faire et recevoir des virement.
Accès bloqué
Sans me trompé de codes
Application hs on ne peut plus rien faire
Sur android, l’appli échoue à faire la dernière mise à jour, du coup plus aucune validation de compte possible.
Après désinstallation, toujours pareil, l’installation échoue rapidement. Même la simple consultation des info de l’appli dans le play store échoue, comme si elle n’existait plus.
Idem pour moi !
Plsu d’acces au cmb
Bonjour
Je n’arrive pas à faire la mise à jour de ma banque le crédit mutuel de bretagne.
Que faire
Appli bloqué sur téléchargement de la mise a jour
L’appli ne marche plus sur mon portable. Impossible d’arrêter les validations par mobile pour les virements, je suis complètement bloque !
Impossible de modifier le plafond de ma carte bancaire depuis 5jours
Impossible d’aller sur mon compte ni d’utiliser l’appli
Je n’arrive pas à me connecter il est indique une erreur est survenue merci de vous connecter ultérieurement
Impossible de se connecter à l’appli mobile ou d’aller sur le site internet depuis plus d’une semaine
Idem pour moi, ça commence à faire long
Pareil pour moi depuis 2 semaines. . . Je sais pas si je dois appeler pour « débloquer » un truc. Mais je suis sûre de pas me tromper d’identifiant ni de mdp. . .
Pb pour faire un virement sur l’appli
Impossible de faire un virement externe …