Ce groupe bancaire (Hong Kong & Shangai Banking Corporation) bien que son nom soit chinois et bel et bien britannique car créé avant la rétrocession de Hong Kong à la République Populaire de Chine. Quoique son activité soit avant tout financière avec banque de détail et d’investissement, elle propose aussi dans les différents prêts aux particuliers et professionnels, les crédits, les assurances ainsi que l’expertise patrimoniale sous toutes ses formes.
Problèmes HSBC
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Vous rencontrez un problème avec HSBC ? Dites-le !
site et application DOWN
Impossible d’ouvrir l’application….
Application Android ne fonctionne pas aujourd’hui…par empreinte et code….bug…aussi du serveur vocal…etc.
L’appli bug impossible de se connecter
Mon application ne s’ouvre plus sur mon tél, 1 seconde et elle disparaît
Impossible de accéder au service via l application
Même problème, l’application s’ouvre et se referme en l’espace d’une seconde…
Si quelqu’un a une solution
Merci
Idem application mobile s ouvre et se ferme immédiatement…. Entre cet pm et ce soir j ai eu accès 1 fois qd MM…. Le service client n a pas de réponse… Avez vous trouvé une solution ?
L’appli Android hsbc France ne répond plus.
L’appli HSBC France ne marche plus (elle s’ouvre espase d’une seconde et se referme immédiatement
L’appli HSBC France ne marche plus (elle ne s’ouvre pas) malgré tentatives de désinstallation – ré-installation.
Est-ce que d’autres ont ce pb?
Bonjour,
J’ai le même problème avez vous solutionné ce désagrément ?
Je ne comprends pas mon application Hsbc ne fonctionne plus ! Que faire ?
Application qui ne marche toujours pas 3 jours de suite
Bonjour,
Mon application s’ouvre et se ferme au bout d’une seconde depuis 2 jrs. J’ai fait la mise à jour du système d’exploitation et ça n’a pas résolu le problème. Merci de me dire quoi faire car même en ligne avec eux pas eu de réponse.
cdt,
J’ai le même problème
une seconde et hop ça disparait depuis la mise à jour de 16 mars 2021. Tout tenté. Rien n’y fait. Suis furax. je parie qu’il faut faire la mise à jour du système d’exploitation du smartphone or dans mon cas celle-ci est impossible car j’ai encore mon SE depuis presque 3 ans. Une antiquité je suppose.
Même chose ! 1 seconde et s arrête !
Bonjour
Je constate un problème avec l’appli HSBC. Depuis la MAJ l’appoi s’ouvre une seconde et se referme automatiquement. Que faire?
The HSBC mobile bank application doesn’t work for 24h already since 16/MARCH/2021. Help!!
Je viens de télécharger l’application, rein ne se passe elle disparait immédiatement, la même chose c’est passé après avoir mis a jour celle que j’avais sur mon I phone
Avez-vous trouvé une solution ? Je rencontre le même problème.
Bien à vous
mon application mobile affiche la page d’accueil et n’efface instantanément
Moi aussi ?
Avez vous trouvé une solution? Je rencontre le même souci.
Pb accès site hsbc.fr.
Testé sous windows10 avec firefox et opéra.
Testé sous linuxmint.
Error 500: java.lang.RuntimeException: no EntityContext found in existing session.
Depuis au moins 7h30.
Site non accessible depuis ce matin avec message d’erreur Java!!!
Impossible de me connecter
Fond écran avec sablier qui tourne
Impossible de se connecter sur l’application mobile. Ecran avec la photo fonds d’écran et « sablier » qui tourne en permanence sans se lancer.
Problème pour se connecter à l’espace « MaBanque en ligne » sur appli comme sur un ordinateur :
– sur appli, un logo de chargement tourne et ne s’arrete jamais (donc pas moyen d’entrer mon MdP pour accéder)
– sur ordi, en cliquant sur « connexion » sur le hsbc.fr, j’ai l’erreur suivante : »Error 500: java.lang.RuntimeException: no EntityContext found in existing session. «
No connection
une fois sur deux le service internet ne fonction pas .Et le service mobile n’est pas plus efficace.
Écran noir au lancement de l’application sous iOS
Paiement impossible via le système d’identification …..
impossibilité de se connecter
Impossible de retirer, carte non autorisée
impossible me connecter via internet me refuse à 2 reprises cause erreur d’informations alors que j’ai parfaitement fait attention
Obligé d’attendre au moins 24 heures pour me reconnecter sinon blocage
cela arrive souvent et c’est très pénalisant car il faut se déplacer à l’agence et cela prend entre,15 et 30 minutes
Pourquoi une telle fiabilité?
Impossible connections sur appli mobile
Message “PIB connection failure “
Qu’est ce ?
Aucun accès possible web ou appli, la page de connexion ne se charge pas.
page vide impossible de se connecter
Secure key
Questions mémorables périmées.
Donc impossibilité de connection à ma banque en ligne
Merci
Impossible de télécharger l application Android depuis hier soir. On m’a demandé une mise à jour et plus rien…
Même problème,,,,
Depuis le mois system iOS 14.3 mon application ne marche plus – session Time out – shan’t besoin de faire des virements cela est très embêtant
Je peux me connecter . Pourtant je rentre mes log extacte .
Probleme acces a distance
Depuis ce matin impossible de me connecter, toujours le message d’Erreur apparait. Comment controler mes comptes ?
Site web et application down depuis hier.
Aucune communication de HSBC un scandale.
Pourquoi tout est inaccessible ??
Impossible de me connecter à l’application mobile
Je n’arrive pas à accéder a mon compte.
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, ni par l’application, ni par le site internet.
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, ni par l’application, ni par le site internet.
Je dois en urgence effectuer des virements.
Merci d’avance.
Tarek CHERIF
Accès mobile totalement off!
Accès KO au compte
écran noir sur le smartphone:impossible d’ouvrir l’appli!
Bonsoir
Des que je veux ouvrir mon application, l’écran devient tt noir.
J’ai éteint et rallumer mon iPhone, mais rien…
Pib connection failure
CE JOUR IMPOSSIBLE D’OBTENIR UN CODE A USAGE UNIQUE SUR L’APPLICATION
MESSAGE VERIFIER VOTRE CONNECTION , ??????????????????????
MERCI DE REPONDRE
IMPOSSIBLE D’ACCEDER A MON COMPTE
Bonjour. Impossible de se connecter sur le site ou sur l’application. J’ai le message d’erreur suivant : « Your profile is suspended. »
Mon assurance-vie à disparue du site et de l’application
Bonjour,
Impossible de me connecter depuis deux jours pour générer un code à usage unique.
Que se passe-t-il?
Depuis plusieurs jours, impossible de se connecter sur l’appli, dès qu’on tape le code confidentiel, une erreur s’affiche « Votre code confidentiel doit contenir au moins 6 caractères avec des chiffres et des lettres. Merci de renouveler l’opération ». Mon mot de passe est conforme à la règle, et il fonctionne très bien pour la génération du code unique, donc c’est bug, très embêtant celui-ci.
Pas de connexion sur smartphone..
Connexion impossible depuis 10h00 !
Très mécontent ! l’appli mobile HSBC a cessé de fonctionner et me dit « erreur de connexion au réseau etc … essayer ultérieurement » . Maintenant je ne peux même plus consulter HSBC sur ordinateur car la consultation sans secure key a disparu. Fatigué de ces bidouillages je pense à changer de banque si on ne me donne pas une solution simple et rapide pour accéder à mes comptes et faire les opérations simples de base (virements, carte bancaire etc …) Marre des Secure Key et autres Trustees ! bugs à répétition !
Connection impossible
Idem, impossible de me connecter à mon compte HSBC. Suis furieux
Aucune connexion possible aujourd’hui application et site internet ?
impossible de faire un virement !
impossible d acceder a ma banque en ligne
Impossible de me connecter ce matin. J’ai essaye d’autres moteurs de recherches. Ils trouvent bien le nom de la banque. Mais lorsque l’on clique dessus, rien ne se passe.
Très exaspérant.
Impossible de se connecter avec mot de passe et code de sécurité. Deja le même problème en mars. obligée de désinstaller l’application et réinstaller
Impossible d obtenir un code pour consulter mes comptes
Impossible de se connecter 🙁
Impossible de se connecter à l’appplication mobile avec identifiant et code
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecté sur le site HSBC via l’application de mon mobile.
Impossible de se connecter. Le message « déconnexion réussie » apparaît en haut
Impossible de se connecter à l’application. J’ai également voulu faire un paiment par carte bleue visa mais le site n’a pas voulu accepter ma carte??
Pareil appli en rade depuis ce matin
Impossible de connecter a l’application.
Elle se déconnecte automatiquement
Site et application ne se lancent pas.
Un soucis?
Refus de la HSBC de faire les virements des salaires
En cette période de confinement, la HSBC refuse de réaliser les virements des salaires de mes salariés au motif que je n’ai pas avec moi mon boitier Electronique. considérant que mes salariés peuvent attendre. Alors que ces virements sont identiques à ceux des mois précédents. C’est une honte. Ma conseillère m’a proposé de me rendre dans une agence. elle m’a dit que l’agence la plus proche de l’endroit ou je me situe est à 1h15 de route. cela ne lui pose aucun problème en période de confinement sanitaire.
Impossible de se connecter par mobile ou online… les ordis aussi ont le coronavirus a la HSBC ?
impossible de faire fonctionner l application depuis 48h !!! donc impossible generer code a usage unique ..donc compte bloqué … si ca continu je ferme mon compte …
App HSBC France ne fonctionne pas du tout, impossible de se logger et de réaliser la moindre opération…
Impossible de me connecter sur mon espace client depuis maintenant 5 jours…
Impossible d’émettre des virements tant à partir du compte pro qu’à partir du compte perso.
HSBC est à nos côtés, partout dans le monde ?
C’est juste une blague pour passer dans le monde pour une grosse bille, incapable d’exécuter des virements.
HSBC est à côté de ses pompes, surtout dans ses virements.
Impossible d’émettre des virements tant sur le compte pro que sur le compte perso.
HSBC est à nos côtés, partout dans le monde ?
HSBC est à côté de ses pompes, partout dans ses virements.
Impossibilité d’accéder à ma banque en ligne. Problèmes récurrents en la matière. Un conseil: fuyez cette banque. Elle n’est pas sérieuse.
Depuis hier, impossible de se connecter à l’application HSBC pour obtenir le code à usage unique qui me permet de me connecter à ma banque en ligne.
impossible d’accéder à mes comptes
Impossible d’ouvrir l’application sur le tél Samsung (pour moi) et cela m’empêche de faire mes virements !
Je vois bien que je ne suis pas la seule dans ce cas et ceci depuis plusieurs jours.
Peut-on avoir une solution rapide à ce problème ? Merci d’avance
L’application mobile ne se charge pas depuis hier. Ce qui est très pénible, c’est que le site Internet ne permet d’accéder à nos comptes que grâce à un code généré par l’application mobile. Cela empêche toute consultation en ligne dès lors qu’il y a un bug dans l’application. Quand ce problème sera-t-il résolu ?
Aucun accès à l’ application HSBC avec mon I phone
Impossible d’acceder à mes comptes sur l’application HSBC sur mon iPhone ce 2 mars 2020.
Impossible d’acceder à mes comptes sur l’application HSBC sur mon iPhone ce 1 mars 2020.
je n’arrive plus a avoir ma banque hsbc en ligne sur mon iphone ce 29 fevrier 2020
Impossibilité de se connecter à l’application mobile HCBC pour obtenir le code d’accès pour accéder aux comptes. Dès qu’on essaie d’ouvrir cette application l’indication « problème du réseau » apparaît, or j’ai aucun problème du réseau.
Probleme d acces à mon compte particuliers mobile ; j ai désinstallé et réinstallé l appli, j ai pu me connecter mais je n y arrive pas de nouveau. !!!! Je ne vais tout de même par désinstaller à chaque fois !
Didier !!! Ma télé marche plus !!! C’est quoi ce bordel Didier !!
Tu dors Didier ?
Ça marche plus Didier !!!
Seulement pour l’appli mobile. Copieur de commentaire
C’est rétabli
J’ai fait un virement depuis Haiti, sur le compte de mon fournisseur, et jusque-là son compte n’ est pas crédité, qu’elle cause ?
Aucun accès au site ni à l’application mobile
aucun accès au site, ni à l’application mobile.
Bonsoir
Cela refonctionne pour moi
Rien ne fonctionne ….
Impossibilité de se connecter sur le compte pro
impossible de se connecter a la banque, en rentrant le bon identifiant et le’mot de passe a 8 caracteres
cela aboutit a une page vide disant portlet impossible.
nous sommes le 11 novembre 2019 et cela fait depuis le week end que cela ne marche pas.
SUPPRESSION DE L’ACCES AUX COMPTES SANS RAISON ???
J’AI PASS2 3 FOIS MA CARTE EN ME TROMPANT DE CODE, DONC CARTE BLOQUEE QUE DOIS JE FAIRE HSBC
J4AI PASS2 3 FOIS MA CARTE REN ME TROMPANT DE CODE, DONC CARTE BLOQUEE QUE DOIS JE FAIRE HSBC
Impossible télécharger l’application HSBC France
Depuis une mise à jour, l’application HSBC France se plante quand on veut faire un virement. C’est la mise à jour qui unifie les virements « France » et « international » qui bogue. J’avais fait un virement en France avec l’ancienne version, et cela fonctionnait. Puis, le Playstore m’informe que cette application peut se mettre à jour. Je la mets à jour, et en suite il devient impossible d’effectuer un autre virement. C.a.d. on peut toujours se connecter, choisir Virement (cette fois, pas de distinction entre France et International), on peut taper le montant, mais quand on clique sur « confirmer », l’application se ferme. J’ai redémarré mon téléphone 5 fois, c’est toujours au même endroit que cela bloque. J’ai essayé de rajouter un ,00, j’ai re-choisi EUR comme devise, rien n’y fait,ça plante.
Problème HSBC et de paiement refus.
Problème de carte de paiement, site inaccessible.
impossible d acceder a la banque en ligne
Problème général de retrait – les cartes sont avalées au distributeur
Connexion au site impossible
Erreur 500 sur hsbc.fr
ernal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, you@your.address and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.