Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible d’accéder au compte lcl depuis ce matin
Impossible d’accéder au compte lcl depuis ce matin
Impossible de se connecter ce matin au site lcl. Par application android ou sur le site
Impossible d’acceder à mes comptes lcl
L’onglet crédit flex n’apparaît plus
Appli et site web : acces au compte impossible
Comme d habitude soit disant problème technique impossible de se connecter. . ça devient récurrent. . Vraiment pénible
Appli non fonctionnelle « nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment »
Impossible de se connecter à l’espace client :
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer.
Bonjour cette appli ne fonctionne plus ! Le 02/04/2024. Merci
Problème pour se connecter sur son compte lcl
Problème de connections à mon compte
Impossible de se connecter à mon espace client ce matin: « nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. «
Impossible a accéder aux comptes ni sur pc ni sur mobile
Impossible de se connecter à l’espace compte
Impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte aussi bien sur l’appli que sur mon ordinateur
Message: nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment veuillez réessayer.
Mais rien n’y fait !
C’est vraiment fatiguant ce genre de problème impossible de ce connecter
Application inaccessible
Aucune connexion possible ni à l’application, ni sur le site; impossible de payer en ligne car pas d’accès à la vérification et impossible de consulter son compte.
Application innaccessible.
Bonjour. Je vois que je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir me connecter. . .
Il y a un message « une erreur est survenue »
Accès impossible
Site inaccessible
Impossible de se connecter
Impossible d ‘ acceder a mes comptes, tant sur le site que sur l’ application
Tous les mois ,c’est le même cinéma. impossible de se connecter pour vérifier si la paye est arrivée.
Impossible de me connecter à mes comptes.
Je n’arrive pas à accéder à mes comptes
Impossible de me connecter à mes comptes
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter sur l’app ou internet
Impossible de se connecter sur le site internet ou sur l’appli mobile.
Toujours pas de virement de retraite ce jour 2 avril 2024
Impossible de me connecter sur mon site depuis 9h se matin
Impossible de se connecter à l’application
Site ne fonctionne pas
Bug de l’application
Impossible de ce connecter
Bloque sur chargement
Bonjour, cela fait plusieurs semaine que l’option « mon compte en un coup d’œil » ne fonctionne plus il me dise de me reconnecter ce que je fait mais cela ne marche pas, et je ne peut pas choisir le compte ça me marque que y’a une erreur technique
Impossible de consulter les comptes
Mentionné oups une erreur est survenue
Bonsoir
Ça fait 4 ou 5 jours que l’application lcl ne fonctionne plus est ce que quelqu’un à une réponse à ce disfonctionnement ? Et ça va durer encore combien du temps?
Dès que je dois valider un paiement sur l’application pour un achat effectué sur internet, un message apparaît « oups une erreur est survenue, réessayez ultérieurement »
Je n’arrive pas à ouvrir ‘application lcl pour consulter mon compte
Impossible de se connecter à lcl, impossible de faire des transactions « oups une erreur est survenue. . .
Impossible de me connecter depuis 3 jours.
Je constate que c’est le cas de beaucoup d’autres personnes.
Le problème: cela peut arriver mais lcl ne prend pas la peine d’expliquer la situation. Lamentable.
Je ne vois plus, aucun mouvement sur mon compte courant,
Plus de réception, écran noir
Je ne peux pas me connecter sur l’appli depuis ce matin message oups les données ne peuvent pas être chargées du coup pas d’accès à mon compte car une demande d’authentification par l’appli m’est demandée?
Depuis plusieurs jours il m’apparaît un panneau qui dit: oups! Une erreur est survenu. Et me permets pas faire des virements.
Bonjour
Depuis ce matin je n’arrive pas à me connecter à l’appli , ça me dit oups chargements des données impossibles
Suis je la seul ?
Impossible à accéder à l’application pour consulter mon compte depuis hier soir. J’ai un message récurrent : » oups votre connexion est interrompue, essayez ultérieurement « , alors qu’internet marche à merveille.
Que faire ?
S’agit-il d’un beug ou d’une panne générale ? Si c’est le cas quand est-ce que la situation va être rétablie ?
Je n arrive pas à faire de virement on me demande de contacter un conseiller pourtant j’ai de l argent sur le compte
Je n arrive pas à faire de virement on me demande de contacter un conseiller pourtant j’ai de l argent sur le compte
Impossible connexion aux comptes
Problème technique je n’arrive pas à me connecter
Accès impossible à l’application
Application refusé de s’ouvrir
Accès à la plateforme virement impossible depuis hier
Même en rentrant mes codes, mon compte ne s’ouvre pas depuis deux jours suite à un “incident technique” et ça commence à être vraiment pénible !
Connexion impossible au compte à partir du pc depuis plus d’une semaine. C’est un vrai handicap. et on est déjà le 26 mars.
Aucun accès à mon compte par l’application et la connexion internet nécessite un accord préalable via l’application donc aucun moyen d’avoir accès à mes comptes et ça depuis plus de deux semaines
Aujourd’hui 26 mars 2024, impossible de me connecter à mon compte et j’ignore pourquoi l’accès est bloqué. Impossible de joindre lcl sur les 2 numéros de téléphone ou d’accéder au formulaire de réclamation. Merci de bien vouloir rétablir le plus rapidement mon accès à mon compte courant.
Je ne peux pas accéder à l’autorisation de paiement quand je fait un achat en ligne
Je ne reçois pas la demande de paiement à confirmer sur l’application lcl. Je ne peux pas finaliser l’achat de billets sur air france.
Impossible d’ouvrir l’application lcl
L’appli fonctionne de nouveau
Ca fonctionne à nouveau sur le tel
Connexion impossible sur l’application et sur ordinateur: grosse galère.
Impossible de se connecter
Message laconique oups une erreur réessayer ultérieurement !
Pas de connexion depuis plusieurs jours !
Pb de connexion au portail
Appli marche pas
Je confirme, lcl est dans les choux. . .
Je n’arrive plus à me connecter ni avec l’appli ni sur le site
Je confirme, lcl est dans les choux. . .
Application mobile :
Oups ! Une erreur est survenue !
Nous vous invitons a essayer ultérieurement.
La connexion fonctionne depuis un ordinateur, mais sans les notifications dont j’ai précisément besoin
Bonjour,
L accès au site web lcl ne fonctionne pas, ni à partir de l’application mobile android. Un souci du cote de lcl ?
A partir du navigateur e mon mobile, pourtant j’arrive à voir le contenu de mon compte ! Mais pas à partir de leur application mobile