Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de se connecter au site internet
Pannes de plus en plus récurrentes
Ça devient pénible, il n’y a pas une semaine ou ça ne bug pas.
A nouveau ce jour connexion indisponible sur lcl site et appli gsm!
L’application lcl, à un problème technique aujourd’hui, le vendredi 5 avril 2024
Plus d’accès internet
Bonjour,
Impossible de me connecter à mes comptes par l’application mobile, il semble qu’il y ait un incident technique. . .
Gros beug l’appli ne s’ouvre pas depuis ce matin
Impossible de se connecter
Impossible de ce connecter à l’application ou sur le site en ligne il note incident technique
Bonjour je n’arrive pas à allez sur mon compte bancaire
Bonjour encore en panne l’appli ?
Connexion au site ou à l’application lcl impossible, message d’erreur à chaque fois
Je n’arrive pas à me connecter sur mon appli ou en ligne
Connexion impossible
Signer un contrat : blocage sur « vôtres espace client est en cours de chargement. . . »
App mobile et version web
Aujourd’hui jeudi4avril je ne peux ouvrir mon appli lcl
Aujourd’hui jeudi4avril je ne peux ouvrir mon appli lcl
Oups erreur veuillez recommencer plus tard
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte lcl j’aimerais savoir pourquoi quand je me connecte à mon compte lcl il y a marqué erreur
Acces impossible
Acces impossible
Problème de connexion d’avec l’application lcl et ce depuis plusieurs jours. J’ai appelé le conseiller de lcl qui m’a dit de desinstaller l’application et la réinstaller ce que j’ai fait mais en vain. Je pense qu’il s’agit d’un bug qu’il faudra s’acharner à résoudre. On peut même pas consulter mes comptes ni effectuer de virement etc . . .
Merci aux techniciens informatiques de faire le nécessaire et au plus vite !
Merci beaucoup d’avance !
C’est pas la peine d’appeler les conseillers ils n’y connaissent rien en informatique ! Il faut attendre
Impossible se connecter à mon compte ! Quand j’y arrive ,une foi sur dix, impossible d’avoir accés à l’ancienne version qui pour moi est beaucoup plus pratique !
Impossible d’avoir accés à tous les comptes épargne !
Le bazard !
Impossible de faire des virements
Problème technique
Impossible de faire des virements. . . Message: » oup’s, un probleme technique. . . » oui ! C’est le moins qu’on puisse dire + opérations cb qui disparaissent (donc solde erroné) mais qui vont certainement réapparaitre demain . . .
Mais ça c’est régulier. Cela devient pénible . . .
Le service refonctionne (mobile/web) mais du faits des multiples authentifications ratées, le compte est bloqué, je dois utiliser le code temporaire (sms ou vocal); procédure disponible depuis le mobile uniquement, et attendre le courrier papier avec un nouveau code d’accès permanent.
Que c’est c**. . .
Toutes les fonctions hors consultation du solde ne marchent pas (virement, rib, document), mais on moins on voit le solde de son compte.
J’ai bien reçu des virements hiers.
Application qui ne fonctionne plus
Impossible d’accéder à l’application lcl au moins depuis le 1er avril jusqu’à maintenant
Et encore …
Impossible d’accéder à l’application lcl depuis le 29 mars jusqu’à maintenant
J’ai effectué avec l’application lcl des virements instantanés qui ne sont toujours pas effectués 48 heures plus tard
Il est impossible depuis ce matin de s’authentifier via l’application (il faut « réessayer plus tard »).
Et évidemment pour accéder à ses comptes en ligne depuis un pc/mac, il faut confirmer sa connexion via l’application. . .
Il n’est pas possible depuis ce matin de s’authentifier via l’application
Il est indiqué de reessayer un peu plus tard
Depuis hier, impossible d’accéder à l’application lcl. Ça affiche un message d’erreur.
Effectivement il y a des problèmes j’ai pu me reconnecter via mon pc mais les écritures s’arrêtent au 28 mars. C’est peut-être dû au lundi 1er qui était un jour férié ; tout est complètement décalé les virements ne sont pas effectués
Je ne peux entrer dans mon compte ?
Impossible d’accéder au compte en ligne
L’application lcl ne marche pas depuis hier
Impossible de se connecter sur le site lcl
Pas d’accès à lcl
Impossible de consulter ses relevés de compte
Pas possible de se connecter via l appli
Impossibilité de voir son compte enligne
Impossible de se connecter sur l appli lcl ce matin
Application indisponible
Mardi 2 avril 2024 a 12h45
Appli indisponible
Suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement.
Quand je me connecte a mon compte il ya marquer incident technique
Incident technique, j’essaye de me connecter depuis ce matin sans succès
Application lcl non accessible
Site mon compte lcl non accessible
Impossible de me connecter sur mes comptes via l’app iphone
Toujours rien ! Ca se produit un peu trop souvent
Incident technique pas accès à mon compte bancaire à lille
Il est impossible de se connecter. . .
Impossible de se connecter ce matin 02/04/2024. . .
Impossible de se connecter
Connexion impossible depuis ce matin 10h
Panne application lcl mardi 2 avril
Je n’arrive pas à accéder à l’application ! Problème technique ?
Impossible de se connecter à l’application « veuillez réessayer ultèrieurement »
Impossible de se connecter à l’appli lcl depuis hier
Connexion impossible sur le site via ordinateur et mobile ce mardi 2 avril 2024. Panne ?
Je n’arrive pas à me connecter sur application lcl le 2/04/2024
Impossible de se connecter
Problème connexion lcl
Impossible de se connecter
Problème avec application lcl actuellement. Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter, un problème technique manifestement.
Incident technique
Bonjour, impossible d accéder à lcl particulier sur application mobile et pc en cette fin de matinée 02/04/2024!
Impossible d’accéder au compte lcl ‘service indisponible’
Problème connexion appli lcl
Impossible de se connecter. Plusieurs tentatives infructueuses.