Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Pas de connexion possible sur le site LCL.FR depuis la fin de matinée.
Depuis 1 semaine probleme avec mon compte opération en cours avec ma carte qui ne s’affiche pas, solde faux sur 3/4j. Puis retour à la normale, puis à nouveau à la normale. D’où viens le soucis?
ce matin impossible de se connecter au service problème reccurent
c est la catastrophadaaaaa!! c est plu LCL, c est LC Hell: un enfer wolaaaa! on dirais c est Mitroglou qui fait les programme informatique!!! donc LCL, c est simple: TU VAS PAAYER GROSSE FOLLE! PAAAAAAAAAAAAAAAYYYE!!!
Le site LCL ne marche pas, impossible de consulter les comptes en lignes depuis 3 jours! J’exige un dédommagement!!
Il est impossible de consulter les comptes eb ligne sur le site
La consultation de mon compte par internet ne fonctionne pas
impossible de se connecter au site lcl erreur bpi-40 erreur fréquente depuis plus1mois maintenant vraiment génant
Bonjour
Depuis hier au soir impossible de se connecter sur le site il apparait adresse introuvable
suis je la seule
En île de France moi aussi pas d’accès à mon compte en ligne.
Ce soir, impossible de faire des paiements par CB, ni de retirer en DAB (cela marque impossible de finaliser la transaction, veuillez nous excuser). Y-aurait-il des incidents réseau LCL ?
J ai effectué un virement le 09/01/2020, via mon espace et à ce jour il n’est toujours pas revenu au bénéficiaire. Pas de message d’anomalie c’est inquiétant
L’application ne marche pas .
CODE ERREUR : BPI-40
CB inutilisable sauf pour retrait en guichet. Chouette, juste le jour ou je suis sur Paris pour faire des achats… même pour le parking impossible de payer.
Je les ai appelés c’est un bug informatique qui ne fait pas la remise à zéro des débits de la CB donc si vous avez plafonné impossible de vous en servir. Pourvu qu’ils réparent ça vite
Pb paiement carte bleu . Pb national apparemment.
Impossible d augmenter le plafond de ma cab momentanément indisponible
Bonjour,
Client de l’ agence de Cavalaire ( Var )
J’ai déposé un chèque sur mon compte le 26/12/19 . Nous sommes le 29/12/19 et il n’est toujours pas crédité.
La banque évoque un sois disant problème informatique.
Nous sommes en 2019, et on essaie de me faire croire qu’un établissement comme LCL n’est pas capable de gérer un problème informatique sous 48h ?
Quand il s’ agit de payer des agios pour disfonctionnement banquaire, il n’y a jamais de panne.
Je regrette mais, sans rentrer dans les propos grossiers, c’est du pur foutage de gueule et aucune considération pour les clients
J ai déjà eu ce problème mais ils n en n ont rien à faire le Lcl est uniquement fait pour les riches mon agence est à cannes croyez-moi le tapis rouge est déroulé mais pas pour les petites gens comme nous
je ne peux plus rien faire et ne peut meme plus visualiser mes comptes merci
le lcl ma debitè100 euros pour total incide 0 fontionnement je ne comprend pas de quoi cela viens et cela a été fait le 24 12 2019 merci pour votre reponse
Bonjour un problème de connexion impossible de se connecter.
Pas de suite après avoir saisi identifiant et code, cela plusieurs fois et toujours sans mesage d’anomalie ni de panne. Le site LCL est-il bloqué ?
Impossible d’accéder au site LCL « mes cptes » aujourd’hui .. tres handicapant depuis l’étranger …
problemes ont n arrive pas a se connecter a MES COMPTES
Un virement devait être effectué le 12 décembre et toujours rien aujoudhui
Je n’arrive pas à faire un virement pour les Pays-Bas, après avoir entrer l’IBAN du destinataire, son nom , et entrer le code reçu par sms un message de LCL pour annoncer un incident technique !!! beau envoyer des mails à mon agence , ils ne comprennent pas ma demande , !!!
Impossible d’ouvrir mon compte!
J’ai écris un message ce matin comme quoi il y avait des soucis. Je viens de jeter un coup d’œil sur l’application et miracle tout est revenu ça fonctionne. On va pouvoir dépenser tranquillement.
Plus de compte sur l’application ce matin !!!!!
Pas de compte dans l’application
C’est bon ça marche de nouveau
Vous n’avez pas de compte ?!!!!!
Paraît que j ai pas de compte Lcl sur mon appli ce matin !!!
Impossible pour moi depuis ce matin de voir ma synthèse ainsi que mon epargne sur l’application. Par contre le crédits ça pas de soucis on le voit bien même très bien.
J’ai exactement le même problème
Idem
L’application me dit aucun compte
Pareil pour moi!
Pareil. Ca m inquiète
Comme tant d’autres, je ne peux plus me connecter à mes comptes bancaires depuis quelques jours et je trouve surprenant et bien peu professionnel que rien ne soit expliqué par cette banque.
Je ne peux plus me connecter correctement a mes comptes bancaires depuis 15 jours on me signale une erreur bpi 40 Merci de me guider
Idem, je ne peux plus rien faire en ligne avec LCL… Le site institutionnel lcl.fr est également « down »
Impossible d accéder à lcl en ligne depuis 3 jours !!!!
Quand on appelle ils ne sont pas au courant du problème !!!
Depuis lundi 2 décembre 2019 je ne peux plus accéder au site internet de ma banque.Que se passe-t-il ?
Bud écran figé sur application
Bonsoir
Dupuis une semaine c’est impossible de accéder au site LCL pour mes comptes .
bonjour,il nous est impossible d’accéder à la synthèse des comptes depuis 4 ou 5 jours sur le site de la banque LCL
connexion lcl particulier rarement possible
Connexion impossible depuis le 26 novembre 18h, ni sur le site ni sur l’applicatif après X echanges avec LCl, hier le conseiller reconnaît qu’il y a un problème pour certains comptes ! Aucun délai pour la résolution du problème et surtout aucune information officielle de la part de LCL aux clients concernés ! Bravo !
Impossible de se connecter au site ni à l’application.
Connexion impossible au site internet et pareil pour l’application. Cela dure depuis cinq jours.
Dur dur de suivre l’état de ses comptes de cette manière.
Impossible de me connecter code erreur BPI 40 depuis 5 jours, idem pour l’application.
Erreur montant solde carte bancaire
Impossible de me connecter code erreur BPI 40 depuis 24h
Impossible de me connecter depuis 3 jours sur le site LCL.fr erreur bpi 40.
Impossible de me connecter sur le site ni sur l’application « »
Probleme sur un virement international de 30€ de mon compte lcl vers mon compte bancaire aux pays bas
Pour faire partir le virement par internet je dois attendre un code qui doit être envoyé par COURRIER Impensable pourquoi utiliser internet
Cela fait 3 j que j’attends ce fameux code j’espère qu’il arrivera avant Noël
Impossible de se connecter s son compte depuis le 26 novembre apres midi. Autant sur l’appli que sur internet. Le message dit » service momentanément indisponible » depuis bientot 24h
bonjr moi aussi hier aprés midi a 18:30 h j’ai essaiyé par internet une remarque dite vous ne peuvez pas accés au service de gestion de compte enligne il faut contacté le conseiler lcl.
Impossible de retirer NOTRE argent vous etes des voleurs marre de cette banque d incompétent
Erreur de débit sur tous mes comptes LCL, les virements ne sont pas pris en compte entre les comptes épargne et les comptes courants. Solde négatif alors qu’il y a l’argent. Carte bloquée. Réponse du LCL: attendre!!!
Tu as l’argent sur ton compte et ils débitent ton compte, pour te retrouver négatif et carte bloquée. Où est l’argent???? Panne informatique mais toujours les mêmes mis en galère: les usagers. Vider vos comptes et planquer votre argent sous votre matelas, comme les grands-mères, il y sera toujours au moins!!! Une honte ce pays!
Merci LCL pour votre réponse .
Cordialement .
Impossible d’avoir le service client LCL en ligne ma carte ne fonctionne pas. Impossible de voir mes compte en ligne que se passe t-il ?
J’ai accès à mon compte mais toutes les opérations de prélèvement et virement n’apparaissent plus et mon solde apparaît comme si il n’y avait eu aucune opération
Bonjour
Depuis 9 H ce matin pas moyen de me connecter sur mon compte .
Je tape mon code secret ( la pas de problème ) ensuite j’ai un message …. Oupsss un problème s’est produit veuillez recommencer …. Après plusieurs tentatives toujours pas accès à mon compte ? Première fois que ça m’arrive j’ai jamais eu ce genre de problème .
Bonjour,
Effectivement un bug a lieu en ce moment.
Nous vous remercions de patienter
D’ici 24h cela sera résolu
Cordialement
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
« Oops une erreur est survenue! «
Connection sur l appli et cela marque oups erreur survenu depuis 2 jours
Idem pour moi .
Accès impossible au détail des compte, application mobile en panne. « Something went wrong ». Error 503
Accès impossible au détail des compte, application mobile en panne. « Something went wrong ». Error 503
La CB ne passe pas sur les sites d’achat en ligne
Panne? Impossible de lire mon relevé bancaire depuis hier matin?
Plus aucun accès sur l’application ou internet. À force de tentatives, mon code a été bloqué et même avec un nouveau rien ne marche !
Je comprend pas sur tel je vois plus operation qui ont ete faites et ordi tout et ok depuis ce jour 11 juillet ? Rien net a jour operation invisibles lematin tout ok le soir tout disparue sur tel je precise merici si vous svez meme probleme me le dire
pas d’accès à mon compte entreprise ni aux virements depuis 14 jours, deja signalé aux services techniques de LCL mais rien.
Site particulier et appli mobile mobile KO – pas d’accès au compte
pas d’accès à mon compte entreprise ni aux virements depuis 4 jours, idem ailleurs ?
aucune opération sur les comptes depuis le 31 mai !!!
Aucun compte n apparaît
Application indique que je n’ai pas de compte
Aucun compte n apparaît
C’est pareil pour moi
Je n’ai plus de compte ?
Je n’ai plus de compte ?
Je n’ai plus de compte ?
site entreprise non disponible