Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
Que se passe t-il ?
21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de se connecter, de payer en ligne ou de faire un virement. Merci
Ne pas me laisser sur l’application
Accès impossible tant par l’application que sur le site internet sur mon espace, encore une panne!
Impossible d’accéder à mes comptes lcl en ligne
Impossible de me connecter aussi, première tentative il y a deux heures environ sur leur site web. J’ai aussi essayé le serveur vocal téléphonique « suite à un problème technique. . . » bref rien ne marche. . .
Accès impossible au site
Impossible a me connecter sur ma banque en ligne lcl est ce normale ou pas merci de votre attention
Impossible encore une fois de se connecter sur l’application lcl mobile, c’est récurrent et impossible de valider du coup un paiement!
On ne peut rien faire…
Ni paiement, ni virement et ça tombe très bien… je suis à l’aéroport !
Problème technique qui persiste, j’arrive pas a me connecter à mon compte via l’application ni a payer avec la carte.
Paiement et accès à l application impossible
Impossible de ce connecter
Dysfonctionnement de l’appli
Ne peux pas me connecter
» nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. » sur site et application lcl
Pb de connections sur le site et l’application lcl.
Application et paiement donw
Incident connections lcl
Après le problème du paiement des retraites du 9 mai,à nouveau un bug, jamais d excuses de la banque, que deviennent nos identifiants et mot de passe une fois rentrés. . .
Et oui en ce dimanche pannes des serveurs de lcl, impossibilité de payants en cb , consultations de compte(s) nous devons attendre le bon vouloir encore et encore
L’application mobile iphone et le site web ne permettent pas de s’identifiant, cela indique un incident technique.
Une fois de plus le lcl est planté, aucun accès à ses comptes bancaires.
Imaginez en cas d’urgence. . .
J’aurais pas mieux dis …
Probleme de reseau impossible d’acceder a son compte.
Oui n’importe quoi
Impossible d’accéder à l’espace client que ce soit avec l’ordinateur ou le téléphone portable depuis environ 1h également
L app lcl y compris lcl en ligne ne fonctionne pas
Problème carte et application
Impossible d’accéder à l’espace client que ce soit avec l’ordinateur ou le téléphone portable et ceci depuis plus d’une heure
Problème réseau chez lcl
Impossible d’accéder à l’application web et mobile
Cb non acceptée et application en ligne non accessible
Accès à l’application impossible
Paiement impossible retrait impossible et l’application inaccessible
Le site est l’appli sont inaccessibles avec les id et mdp.
J’ai une action de paiement urgent à faire ce jour.
Accès impossible au site par pc. Depuis 17h ce dimanche 21 avr 24.
Paiement refusé et application gestion de compte inaccessible
Consultation en ligne impossible
Consultation en ligne impossible
Accès à l’application complet lcl impossible
App lcl ne fonctionne pas
Impossible de consulter et de se connecter
Problème pour accéder au compte via à l’application ou sur le site internet
Connexion impossible . . . J’espère que ce n’est pas un ddos =/
Impossible d’accéder au compte en ligne via le le pc ou l’application
Pb impossible de se connecter à l’application et sur espace personnel internet . Suite à erreur technique
Compte inaccessible, une fois le code rentré l’application renvoie comme quoi un incident technique a eu lieu et suggère de recommencer ultérieurement
Impossible d’accéder à son compte via site en ligne ou application
Accès site et application impossible
Incident technique – appli et cb portable indispos
Connexion impossible
Connexion au compte impossible « nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. «
Impossible de se connecter sur le site lcl
Est ce normal?
Bug
Impossible de se connecter au compte
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Pas de connexion possible
Pas de connexion au compte, ni depuis le tel, ni depuis l’ordi. On verra bien demain. . .
Connections impossible pb technique
Impossible de me connecter à mon compte, ni depuis l’application ni depuis le site
Impossible de s’identifier sur l’application
Appli plante et cb inutilisable
Impossibilité d’accéder à mon compte par le biais du site internet. Après avoir renseigné mes identifiants, le message suivant apparaît en rouge « nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. «
Pc ou téléphone, même message quand on essaie de se connecter : « nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. »
D’autres personnes rencontrent-elle ce problème ?
Idem et paiements cb refusés
Site mobile et internet inaccessibles / impossible de consulter ses comptes ou faire des transactions
Impossible d’ouvrir l’application lcl suite à un incident technique
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours. Ni sur le site ni sur l appli
Transacaction et achat en ligne impossible, on ne peut pas accéder à son compte. . . bravo lcl.
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours. Ni sur le site ni sur l appli
Connexion impossible sur application mobile et site web.
Rejet des virements instantanés envoyé vers mon compte et impossibilité d’accéder à mes comptes via application et pc
Connexion impossible aux comptes sur appli et sur ordi
Bonjour y a t’il un beug avec lcl application
Oui
Bonjour y a t’il un beug avec lcl application
Connexion à l’application en ligne impossible
Connexion à l’application mobile impossible. Incident technique.
Connexion à l’application mobile impossible. Incident technique.