Filiale française de la banque danoise Saxo Bank, cette société de courtage est spécialisée dans l’investissement et le trading en ligne. Cette plateforme donne accès à plus de 35000 instruments depuis un compte titres comme les actions, les ETF (fonds négociés en bourse), les obligations et les produits dérivés. Accès possible sur ordinateur, tablette et téléphone mobile. Cette société financière est un poids lourd dans le Forex français (marché des changes).
Problèmes Saxo Banque
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Saxo Banque ? Dites-le !
Les valeurs du Dashboard sont erronées.
Transactions en attente SRD compté deux fois après livraison du 31/12/20
Soit débit doublé sur le solde espèce.
Résolu depuis le 4/01/21 vers 17h15.
SaxoInvestor, SaxoGO et SaxoTrader Pro inaccessible depuis 1h
Les relevés de compte ne sont pas cohérentes avec les vrais mouvements effectués
ProRealTime ne se lance pas depuis SaxoInvestor et SaxoGO.
Message invitant a contacter le Service Clients.
Panne depuis samedi.
ProRealTime ne se lance pas depuis SaxoInvestor et SaxoGO.
Message invitant a contacter le Service Clients.
Depuis au moins ce matin 8 h
Problème avec le compte-titre, toutes les lignes d’actions sont à zéro et la valeur du portefeuille est à 0. Que se passe-t-il? attaque informatique?
Problème d’affichage du compte.
Les actions apparaissent mais leur valeur est à zéro.
La valeur du compte est à zéro.
Je suppose que ce sera réglé demain ou lundi 14/12.
mon compte titre et a 0 euros aujourdhui je comprend rien
Bjr
J’ai vérifié ce jour.
En effet, cela semble être un bug de plateforme.
Les actions sont bien affichées mais leur valeur est à zéro.
J’espère que ce sera réglé lundi 14/12
Impossible de se connecter et téléphone en dérangement .
Les sms de création d’identifiant / mdp n’arrivent jamais.
L’application est indisponible !
Gros problème de connexion depuis le basculement depuis Binck, c’est une grosse arnaque.
Impossibilité de le connecter et perte de capital pour la deuxième fois. Je vais résilier mon PEA chez vous.
merci pour votre réactivité …aucun message a vos clients pour expliquer pourquoi nous ne pouvons accéder a nos comptes , meme pas la correction de répondre au telephone . je me pose la question de savoir si vous etes vraiment une entreprise serieuse.
But complet sur les plateformes saxo. Aucune information..ni pourquoi, ni quand tout cela sera rétabli. J appallr ce matin a 11h30 ce jeudi 17 octobre 2019. Une personne me dit que c est ma connexion internet qui.ne marche. Pour au final comprendre qu il y a BUG chez eux. Franchement pas très pro ! Pas d’informations, des infos erronées et on ne sait pas combien de temps cela va durer…Impossible de consulter sur Tablette, Smartphone et PC.Vraiement pas pro..!!!
je vois que depuis le 17 octobre ils n’ont pas progressé , le bug se reproduit et le meme fonctionnement de leurs part